物业公司管理工作制度6

　　为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，也为了企业更好、更长久的发展，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　办公室人员管理制度与作息时间

　　一、作息时间：早7：30------11:00 下午13:30------17:00，工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

　　二、各个部门要各尽其责，不许发生空岗行为，有事可以向部门领导请假，自身脱岗视为早退。

　　三、办公室人员上班后利用10分钟时间主动清理办公室内的卫生。

　　四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活。

　　六、与同事一道相互团结，紧密合作，共同遵守公司的规章制度。

　　保洁人员工作制度

　　一、作息时间：早6:30——10:30 ，下午13:00——16:30

　　二、保洁工作人员必须保持小区干净整洁，各个场所旮旯不得有垃圾，废塑料袋等杂物。

　　二、保洁人员必须在上午8：00前把自己负责的区域外围清扫完毕，10:00之前完成负责区域内的楼道卫生，坚持做到每天一小扫，三天一大扫。

　　三、保洁人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾人员勤拉，不堆积。雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员清扫积雪。

　　四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击性卫生清理任务。

　　五、认真巡查，保持环境卫生，制止破坏环境的行为。

　　六、认真使用和保管所有保洁工具，如有丢失或损坏要照价赔偿。

　　七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警告，重者辞退。

　　维护员工作岗位制度

　　为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转，特制订本制度。

　　一、作息时间：早7:00——11:00

　　下午13:30——晚19:00换岗休息，保持岗内有人，

　　二、保持服装整洁，着装要规范，行为要得体，言语要和善，严格遵守《保安人员仪容仪表》

　　三、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对小区内进出车辆进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

　　四、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场。

　　五、遇到突发紧急情况要及时处理并上报相关领导，如遇火警或120救护，要积极配合，及时打开紧急通道确保车辆顺利进入，禁止私自给住户和其它人员配发消防通道和紧急通道钥匙。

　　六、严禁旷工、迟到早退，有事假需提前向部门领导请示，经批准后方可请假。

　　七、负责区域内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。

　　八、实行倒班制，做到昼夜24小时不断人。

　　九、严禁与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。

　　十、严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。

　　十一、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，门岗周围不得堆积杂物和垃圾，必须经常打扫，保持干净、整洁。大门口禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。

　　十二、雨天扫净门口内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。

　　十三、做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。

　　十四、完成领导临时安排的其它工作。

篇2：物业公司员工工资福利工作制度调整通知

　　**物业[20**]08号

　　物业公司关于员工工资、福利及工作制度调整的通知

　　各部（室）、**物管中心、各管理处：

　　现将员工工资、福利及工作制度作如下调整：

　　一、关于发放加班费及休息的规定

　　（一）员工在国家法定节日（春节3天，五一3天，国庆3天，元旦1天）上班的，每天计发10元加班费。

　　（二）保安员、保洁员、绿化工可按每月1天休息，也可累积分一次或几次休息，具体时间由管理处安排。

　　二、关于工龄补贴的规定

　　员工自入职之日开始计算工龄。

　　（一）保安员在公司工作满一年，到年终可享受300元工龄补贴，满二年可享受400元，满三年或以上可享受500元。

　　（二）工龄补贴一律在春节前发放，中途离职的，不享受工龄补贴。三、关于工资制度的调整（注：下列工资指转正后工资）

　　（一）保安：保安班长工资分A：1100元/月、B：1050元/月、C：1000元/月。

　　保安员工资分A：950元/月、B：900元/月、C：850元/月。

　　（二）清洁工工资分A：650元/月、B：600元/月、C：550元/月。

　　（三）绿化工工资分A：750元/月、B：700元/月、C：650元/月、D：600元/月（绿化技工略）。

　　（四）工资级别的调整每季一次，由管理处负责人或部门负责人根据员工本季工作表现等情况进行调整。

　　（五）试用期工资按原规定不变。

　　四、关于住宿制度的调整

　　（一）在公司工作满二年的员工可根据实际情况，自由选择在小区内住宿或到小区外住宿。

　　（二）符合条件的员工需在外住宿的，应填写"员工外宿申请表"，经审批同意后到小区外住宿，公司将不再为员工保留床位；如需重新回到小区住宿的，应填写"员工内宿申请表"，由管理处安排床位。

　　（三）员工外宿应确保管理处随时能联系到人，如出现无法联系而造成不良后果的，员工将承担相应的处罚。

　　五、关于伙食制度的调整

　　（一）除**花园因地理位置偏僻而需保留食堂外，其余小区食堂一律取消，员工（管理处管理人员除外）每月发放240元伙食补贴，由员工自行安排。

　　（二）公司按"定额控制，超额自负"的原则，为内宿员工提供洗澡热水器用煤气。

　　（三）员工上班时用餐的规定

　　1、保安员就餐时间：午餐为12:30-14:00，晚餐为18:30-20:00，每人每餐20分钟；夜宵时间由管理处具体安排。保安员就餐应在指定地点，具体就餐顺序由班长安排。除夜宵外，其余时间一律不得在小区内自行煮食。日班保安员用完早餐上班，夜班保安员下班后再用早餐。保安员上班时间可由管理处根据保安员意愿及结合小区实际情况进行安排。

　　2、保洁员、绿化工就餐时间由管理处具体安排， 一律不得在小区内自行煮食。

　　（四）**花园管理处设食堂工作人员一名，食堂只提供保安员、保洁员就餐，管理人员如需到食堂就餐，按每餐4元的标准自行付款。保安员、保洁员每月240元的伙食标准不包括内宿员工的热水器煤气费用。食堂需将每日、每月的支出情况公开，由就餐人员监督，就餐人员每月投票一次决定食堂工作人员的去留。

　　六、关于离职时工作制服处理的调整

　　员工离职时，将领用的工作制服全部退还给所在部门，如损坏或丢失应按价赔偿。

　　七、关于岗位保证金规定的调整

　　员工离职时，如无特殊原因，应全额退还岗位保证金。

　　八、以上通知第一、二、三项自20**年4月1日起执行，第四、六、七项自20**年3月4日起执行，第五项由管理处具体安排。凡与本通知有抵触的，以本通知为准。

　　二OO三年三月三日

　　抄报：集团公司李副总经理、总经办、人事部

　　**市**物业管理有限公司

　　二0**年三月三日发

　　（共印22份 ）

篇3：物业小区服务工作制度

　　物业小区服务工作制度

　　为提高办事效能，完善和规范住宅小区物业管理工作，特制订本制度。

　　一、安全制度：

　　1、住宅小区实行全方位安全监管，二十四小时巡岗值班；

　　2、保安管理人员持证上岗，仪态端庄，举止文明；

　　3、保安管理人员责任心强，作风严谨，工作规范，确保小区失窃率为零；

　　4、努力消除安全隐患，保持小区路道畅通。

　　二、绿化制度

　　1、做好管养工作，确保绿化完整率达100%；

　　2、根据各小区级别，力争绿化面积逐步达标。

　　三、环境管理制度

　　1、设立专职清洁人员，维护小区清洁，公共场所每天至少打扫一次；

　　2、及时清通公共下水道、沙井、化粪池；

　　3、经常对公共照明设备进行维修养护。

　　四、社区文化制度

　　1、设立时事宣传栏；

　　2、订购报刊、读物；

　　3、设立小区文娱活动室，适当开展社区文体活动；

　　五、财务制度

　　1、小区收费标准严格按省、市物价部门的有关规定收取管理费；

　　2、小区收支明细按月、季或年上墙公布。

　　六、投诉制度

　　1、设置意见箱；

　　2、设立投诉电话；

　　3、答复投诉人的投诉问题时间为1-3天。