物业经理人

小区业主手册文本:业主须知

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小区业主手册文本:业主须知

  小区业主手册文本:业主须知

  欢迎您入住***小区,***小区物业管理处将为您提供良好的管理服务,兹先告知有关入住事项,以免在入住时有所遗漏而引致不便。

  业主凭***房地产开发有限公司《交房通知书》到****物业管理有限公司办理入住手续。业主在接到《入户通知书》后,要按规定的日期办理有关的手续。

  1、业主办理入伙手续前要备齐如下文件资料:

  1)入伙通知书;

  2)购房合同原件、复印件;

  3)购房付款证明及复印件;

  4)业主身份证及复印件,1寸近期免冠彩照两张;

  5)业主委托书(委托他人办理时需带)、被委托人身份证及复印件;法人授权委托书、营业执照副本及复印件(公司购房时需提供) 。

  2、登记、验证

  1)业主带齐上述文件资料到物业管理处交验、存档;

  2)签领《业户手册》、《业主公约总则》、《区域防火责任协议书》、《装修指引》等资料;

  此等资料由业主签字领取,并由工作人员知会有关事项。

  业主领取此等资料应仔细阅读了解其内容。

  签署《业主公约》、《区域防火责任协议书》、《前期物业管理服务协议》,一式二份,业主签署后各留一份,其余交物业管理处留存。

  5.8.5填写《业户基本情况表》

  1)业主领取《业户基本情况表》后,应仔细填写,内容清楚,数据完整。

  2)《业户基本情况表》填写后交物业管理处存档,以便管理和联系。

  5.8.6缴费

  由工作人员指引业主到物业公司财务部门缴纳入住费用,并签署管理费用银行托收协议。

  5.8.7验楼、收楼

  1)业主或委托人在物业公司工作人员带领下到所购单元验楼。

  2)验楼时发现的问题详细记录在《房屋交接验收表》,由业主或委托人、物业公司工作人员在表上签字确认。

  收楼时,由物业管理员陪同验房,验收房屋过程中,如对房屋质量有维修或返修要求时,敬请填好《返修申请表》,物业管理部将联系房地产公司及施工单位组织返修工作,验房时应注意的事项大致有以下几个方面:

  5.8.8领取钥匙

  业主验收完楼后,无问题的,悉数将钥匙全部领走;有问题的,留下一把入户门钥匙供维修时使用。

  5.8.9按规定办理装修申报手续

  业主凭签完字的《入住办理流程单》到物业公司按装修流程图办理装修申报手续。

  5.9按规定办理水、电、气、电话、有线电视及车位使用手续。

  5.9.1领取有关申请表并填写。

  5.9.2签署相关的委托银行收费协议书。

  5.9.3将申请表、协议书交相关单位或物业管理部办理。

  办理入伙手续流程图

采编:www.pmceo.cOm

篇2:长青湾小区业主装修申报须知

  长青湾小区业主装修申报须知

  (一)、业主有权对所购房屋进行室内装饰装修,但必须遵守建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》、《中华人民共和国消防法》以及【KD·长青湾】的各项管理规定。

  (二)、业主对房屋装饰装修时需聘用具备装修资质、营业执照和持有政府主管部门(市建设局)颁发的《承建资格证书》的装修施工单位,以免施工时导致公共系统或结构之损坏,影响邻居及整栋楼宇安全,给自己和他人造成损失。

  (三)、业主应提前三天向【KD·长青湾】客户服务中心提出申请,并办理装修手续,装修工程经【KD·长青湾】客户服务中心备案同意后方可进行。(商业用房还须经消防部门审批同意后方可进行)。

  (四)、业主进行房屋装饰装修申报时,须填写《装修申请表》,如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工日期和完工日期等内容,并提供装修合同、装修施工设计图、业主身份证明文件及要求装修施工单位提供营业执照及资质证明文件。

  (五)、【KD·长青湾】客户服务中心负责审核业主申报的装修设计图纸或其它的技术图纸,对不符合要求的提出修正意见,直至达到管理之要求。

  (六)、进行房屋装修工程时,业主、装修施工单位须按规定办理装修许可证和装修工人出入证,装修施工单位凭【KD·长青湾】装修许可证、出入证开工和出入【KD·长青湾】项目。

  (七)、业主装修前,应当告知邻里。

  (八)、装修施工单位应如实申报进入小区的装修施工人员资料并办理出入手续。

  (九)、如业主修改或增加装修工程,需重新向【KD·长青湾】客户服务中心提出申请,并重新办理装修手续。

  (十)、业主若将房屋出租或委托他人进行装修,需经业主书面授权后方能办理装修手续进行装修。

篇3:汇星花园业主须知

本文提要:为了给业主创造更加便利的生活空间,以及更好的使用、维护各类设施,敬请各住户阅读并执行以下“业主须知”。

一、保修管理规定
1、保修期限界定:
基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的合理使用年限:
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏,为5年。
供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期:
电气管线、给排水管线、设备安装和装修工程,为2年。
2、保修责任:
正常保修事项,全部由开发公司组织实施。若属使用不当或人为造成房屋、设备、设施损坏的有其行为人承担修缮费用。
3、保修期满后的修缮责任:
物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备,物业规划内的市政
公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任,费用从公共维修资金中列支。
业主承担物业内自用部位设备、设施的修缮责任.
凡属使用不当或人为造成房屋、设备设施损坏的,有其行为人负责修复和给予赔偿,也可委托物业公司修复。
二、搬家事宜
当住户乔迁新居时,请提前通知物业管理部,以便与您共同做好以下工作:
为您指挥车辆、安排道路、提供停车位置;
搬运时与您充分合作,维持现场秩序,防止物品丢失和损坏;
搬运时严禁损坏公共设施,注意爱护花草树木;
搬运后,(来自:www.pmceo.com)请您将包装废弃物清理干净。


三、秩序管理
1、交通秩序
遵循区内设置的各种交通信号和标志,按规定线路慢速行驶;
停车时务必放在停车场所,严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上;
严禁2吨以上的车辆驶入汇星花园内;
严禁进入汇星花园内鸣喇叭 ,车速请控制在5公里/小时以内;
住户车辆长期在汇星花园进出和停放的,需办理保险手续并到物业管理部登记;
2、保安措施
为保障业主家居财产安全,本区实行封闭式管理,并在公安部门的指导下对本辖区实行24小时治安巡逻。为确保万无一失,特请住户注意:
正确使用各种安全设备,防止损坏和误报;
进出房间时请留意防盗门是否锁好,勿让陌生人尾随自己进入电子防盗门;
发现可疑人员和现象,有责任和义务及时向门岗治安部和公安部门报告;
外来人员进入本辖区,应主动到值班室登记;
一旦发现被盗或有情况,请及时通知门岗治安部或公安部门。
汇星花园的来访者和外来施工人员须在门岗治安部登记或办理临时通行证;
来访者和外来施工人员有义务接受汇星花园保安人员的检查;
紧急情况时,为保证汇星花园的安全,治安人员有权力拒绝任何人士进入本汇星花园内。
3、环境秩序
噪音、骚扰等的管理,为维护安静的居住环境,各住户在收听广播、收看电视,在家中卡拉OK或娱乐聚会时,请尽量降低音量,勿影响他人休息,如住户受到噪音干扰时,可与物业管理部联系,物业管理部将出面协调;
4、饲养宠物的管理
到公安部门办理宠物准养证;
各住户不得在单元内饲养家禽;
禁止带宠物在公共场所玩耍,否则出现伤人事故责任自负;
不得让宠物污染公共场所卫生或影响他人。


四、爱护公共设施
公用设施包括道路、绿化、花架、垃圾设施、换热站、配电室、阅报栏、公共照明、公共建筑物、排污井沟、文化活动场所、各种管网、停车场等。
以上设施旨在方便居民生活,改善居民环境,请各位住户爱护珍惜,不可更改或损坏这些设施,不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物,不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊等地方挂放、储放家具或杂物等。


五、环卫绿化
为保持优美的居住环境,请住户自觉遵守市容卫生的有关规定。公共清洁服务由物业管理部统一实施,住户室内清洁工作由住户自行负责。
每天将生活垃圾滤干装入塑料袋中,投放于汇星花园内小路上的垃圾车内。不要放在楼梯口、走廊和草坪;
不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道,以免堵赛管道;
公共场地,如楼梯间、走廊、公共休息处,不准私人摆放家具、堆放杂物、不要乱涂、乱画、乱贴,禁止向楼下扔杂物、泼水等;
爱护花草树木,不要在绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物,不要随意践踏、破坏草坪,以免影响整体绿化环境;
根据条例及有关规定,查处违法、违章行为,竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境。


六、社区文化建设
为丰富社区娱乐活动,物业管理部将组织、鼓励和支持居民有组织的开展丰富多彩的群众文化娱乐活动,以增强社区的凝聚力和向心力。如:球类、扑克牌、舞蹈
、医疗查体等健身活动;组织开展"我爱设区"义务劳动、演讲比赛等活动;组织党员开展"党员奉献日"活动,国内外重大事情披露等等。


七、迁移户口
住户在办理入住手续后,请备齐下列资料到属地公安部门办理迁移手续:
购房合同和房产证(或房屋证明书);
单位证明(证明房屋来源、详细位置),无单位的到西苑居委会开证明;
到接收公安部门(本地 )盖章;
到原公安部门开出迁移证;


接受公安部门入户 。
八、小孩入学转学
原来学校的转学证明;
属地公安部门户口本(或能证明你在该属地居住的有效证件,如产权证等)。


九、其他注意事项
管理费用计缴时间:不论贵业主是否入住,从20**年1月1日起计缴管理费;
紧急联络资料更新:业主如经常外出工作或非居留于所属物业,一定要定期或及时地向物业管理部提交更新后的有关联系资料,以便万一家中有重要的事或危急事件发生时能及时与业主取得联系。
告示海报的张贴:物业管理部专设告示海报张贴栏,任何不加盖物业管理处图章的告示海报均不得张贴,更不允许在墙壁或其他公共地方张贴、随意涂绘。否则,物业管理部采取严厉的制约措施。

篇4:龙湖花园业主装修须知

一、龙湖花园装修管理规定
为了保障住宅区内房屋结构、配套设施完好和外观优美、统一,小区内住宅、商业用房等的装修均须遵守以下规定:
1、首先,装修必须办理装修审批手续,取得物业管理公司许可并签订《装修安全与环境维护协议》并发给《装修许可证》后才可施工。
2、住宅装修必须保证结构安全和外观统一。
(1)不得私自改变房屋的结构、功能、外墙的颜色。未经批准不得对室内的任何墙、梁、上下板、阳台、露台、通道等进行任何改动,装修不能损坏、改动烟道,不得随意在外墙上开孔、安装换气扇等。
(2)凡统一安装施工的设施如:外门、窗、阳台、露台等,不得进行任何改装,阳台(露台)墙群贴砖不得超过栏杆高度,其颜色应与原墙面颜色一致。入户门不允许外包门套。吸排油烟机、空调等应安装在物业管理公司规定或指定位置。
(3)不得在室内现浇水磨石或铺设10CM以上、容量大于700KG/M3砖、板等材料。如有导致房屋损坏、甚至保修、保险失效以及施工过程中造成的人员人身事故,均由当事人负责。
3、::装修施工时间:每日8:00-18:00(周日及法定节假日必须静音作业)。
4、装修人员出入证的管理:所有装修施工人员必须佩戴或持有有效期内的《出入证》方可进入小区房屋施工。
5、施工期间任何人不得利用电梯运输具污染性和破坏性的材料,以免污损电梯,加大磨损,缩短其使用寿命。一经发现,将由责任人赔偿30-50元或扣除装修单位一定数量的安全保证金。
6、施工过程中所产生的装修垃圾,每日应清理出户并倒在指定地点。不得乱堆乱放,不得占用公共区域堆放建筑材料。请勿从楼上抛弃垃圾和任何物品,一经发现,将由责任人赔偿30-50元或扣除装修单位一定数量的环境维护保证金。
7、装修施工用电、用水、住户不得私自在户外接驳,不得在楼层配电间直接引施工电源,只能使用室内照明配电箱电源。因装修造成的管道地漏堵塞、渗漏水、停电、损坏公共设施等,应由装修户负责修复和赔偿。
8、施工中不允许私自改动天然气管道,燃气管道不允许埋墙暗敷,否则由此造成的损失由用户自己承担,建议最好选择燃气管理部门推荐的燃具。目前,天燃气表均采用智能表,表旁业主应自行安装220V双孔插座。
9、住户申请装修住宅,应由装修公司预交装修结构保证金2000元和防漏、外观保证金2000元,安全与环境维护保证金2000元。工程完工后,经物业管理公司验收,装修工人无违章,退还安全与环境维护保证金及结构保证金。住户入住三个月后无渗漏和外观改动的现象再退还防漏与外观保证金。
10、装修中使用的冷热水管不能在室内地坪暗埋,且管道隐蔽前必须自行试压并通知

篇5:投资广场业主须知

广告/宣传标志安装
大厦内业主/使用人/租户请勿在户外或外墙悬挂或安装任何广告、宣传装置或张贴宣传单张。在大厦公共区域粘贴或悬挂、安装任何广告、宣传装置或宣传单张,必须通知管理处,获准后方可进行。

共用(消防)通道
为保持共用(消防)通道畅通,各业主/使用人/租户请勿于共用(消防)通道及天台堆放、安装及加建任何障碍物。

访客行为
业主/使用人/租户须对其访客之行为负责。

危险物品存放
各业主/使用人/租户切勿在单位内贮存危险物品或超过家庭用量之易燃气体,以确保安全。

滋扰
业主/使用人/租户绝对不可作出或准许他人在户内或公众地方作出任何行为,而对大厦内其他人造成滋扰或不便。

高空抛物
请勿于高空向下抛物,并请妥善放置阳台及周边物品,以免落下伤及行人及车辆,否则将承担由此产生的经济及法律责任。

房屋保养
业主/使用人/租户有责任保持室内设备及房屋状况良好,以统一本物业整体形象。管理处负责保管本物业设施资料,可供查询。

防止罪案
*遇见任何可疑人士,请立即向大厦工作人员报告。
*在未清楚访客身份前,请勿随意接待。
*有公共机构或政府人员来访,请查验清楚其证件。
*避免将大量现金及贵重物品存放写字楼中。
*全体外出或下班时请将所有门窗关闭,做好防盗措施。

访客
大厦安全管理人员已受指示,将查询进出大厦的陌生人士身份,请各业主/使用人/租户通知贵客户配合。为确保能使业主/使用人/租户拥有一个安宁的办公环境,对于查询时所引起的不便,本公司先致歉意。

物资搬出
为保障业主/使用人/租户利益,防止盗案发生,物资搬离广场须办理放行手续。由业主/使用人/租户或其指定人员完善相关手续方可放行。若使用电梯,请提前向管理处申请。

防火
为避免发生火灾,业主/使用人/租户应留意下列各项:
*切勿超负荷用电。
*切勿在单位内存放任何危险或易燃物品,切勿贮存过量的燃料。
*火柴及打火机等危险性物品请放置于儿童不能触及的地方。
*人员离开时,请关闭电器或其他容易引发火灾的设施。
*请勿在走廊、::楼梯及其他公共地方燃放香烛等。
*室内请小心处理燃烧的香烛、烟蒂、火柴等,更需留意火种是否完全熄灭。

遭遇火警
*打破消防警铃玻璃及高呼通知相邻人员尽快逃离现场。
*保持镇定,立即拨119报警及通知本大厦消防控制中心8999热线电话。切勿假设他人已采取此项行动。
*关上所有气体燃料及电气开关。
*关上所有门窗。
*只用楼梯逃生,切勿使用电梯。

火灾逃生
*保持冷静确定逃生方向及安全门位置。
*出门前先以手触摸门板及把手,感觉热烫时切勿开门。
*在浓烟弥漫之中应采用最低之姿势沿墙角前进。
*沿充满浓烟的楼梯间下楼时应退着下楼,头部尽量靠近阶梯,以吸取新鲜空气。

防风措施
刮风时请关好门窗,以免大风刮毁物品。

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