景洲大厦业委会扩大会议纪要

　　时 间:20**年4月7日晚20时;业委会办公室

　　业委会成员：**(请假：**)

　　业主例席代表：**

　　议题及结果：

　　一、设立“景洲大厦公益奖” 。倡导业主参与小区公共事务，关心小区建设，表彰奖励小区公益志愿者、见义勇为者、好物管、好保安 。“景洲大厦公益奖”以精神表彰为主，物质奖励为辅;每年评选景洲大厦小区“公益之星” 。

　　会议同意首届“景洲大厦公益奖” 表彰奖励2位业主和2位物管人员，现公示如下：业主陈丹霞：在20**年1月31日，发现B座31层电风扇遭不明外来火种引燃时，没有逃跑，而是在第一时间及时从家里引水灭火，阻止了大厦一次意外火灾的发生。业主何静敏：长期热心小区公益事业，主动参选小区业主监督代表，积极参与对业委会7年基金账务的审核统计，参与小区年度调查等投票活动的监督统计，工作认真负责。物管胡春雷、王兴营：20**年3月31日凌晨4时55分，景洲大厦B座19楼西北向通道发生一次不明外来火种引发的火灾，在消防告警后的第一时间，在宿舍睡觉的物管主任助理胡春雷、王兴营，不顾楼道浓烟毒气弥漫的生命危险，赶赴现场灭火，阻止了大厦意外火灾的蔓延。会议决定：给获首届“景洲大厦公益奖”的4位获奖者颁发获奖证书;给陈丹霞、何静敏2位业主减免1个月物管费;给物管胡春雷、王兴营各奖现金500元，以上费用在业委会活动费中列支。

　　二、消防问题及安保设施改造。速签订“景洲大厦二期消防改造合同”，在政府监管基金尚未申领到位前，由业委会在大厦基金中先行垫付。会议不同意在楼顶天台增设电子感应锁门方案，物管公司要保证楼顶天台逃生通道畅通，完善逃生通道指示标志牌。景洲物管应加强消防监管，所有住户禁止在楼内公共通道堆放物品，禁止在大厦楼道吸烟、焚烧冥纸、停放单车。对景洲大厦违章建筑上报深圳市“查违办”处理。对阻止消防整治、造成安全隐患、事故的，由物管处负责上报相关主管部门对其相关责任者进行处罚，并追究治安、刑事责任。

　　会议决定继续调查“3.31”火灾原因，消除火灾安全隐患，按公安消防部门指引要求，拟在相关楼层、楼顶天台安装电子监控，防范盗窃和人为纵火破坏。景洲大厦B座19楼火灾现场及损毁施备、墙体的恢复，由物管处同有过错、责任的业主按责任大小比例承修复责任，今后类拟事件按此执行。

　　为了加强小区安防，会议决定学习万科等物业的先进物管做法，实行住户分楼栋自行刷卡出入大厦，拟决定在以前景洲大厦一楼大堂原不锈钢闸门位置，安装玻璃门刷卡门禁系统，进一步完善大厦安全设施，拟在景洲大厦外观改造后由业委会出资给业主免费更换门禁卡。在小区A、B座消防通道安装电子感应锁门，一旦发生意外，门可自动弹开。采纳业主建议，大厦客货电梯改造，不再3梯联动，客货梯分开运行。

　　三、配合政府作好景洲大厦外观改造提升工作。大厦外观改造“三选一”方案本周4月10日17时前完成投票表决。表决票在物管处领取，投票作为“小区活动参与奖”抽奖凭证，每户一票，多填无效。当日现场填写投票，逾期视为弃权不参加抽奖。

篇2：小区第二届业委会年度工作总结下年度工作计划

　　小区第二届业委会年度工作总结及下年度工作计划

　　（业委会20年第11号公告）

　　尊敬的各位业主,大家好：

　　小区第二届业委会从20**年7月成立以来，已经一年，按照小区议事规则，召开20**年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度主要工作计划给大家给予汇报，具体如下：

　　一、业委会20**年7月~20**年6月年度工作总结

　　小区第二届业委会从20**年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指导下，使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变，从20**年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。

　　业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区贡献力量；通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。

　　业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。

　　现将主要开展的工作总结如下：

　　1）清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益

　　2）选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱

　　3）垃圾清理及设施、设备维修恢复

　　a) 卫生死角清理、垃圾清运

　　b) 化粪池、排污井清理

　　c) 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行

　　d) 消防报警系统维修、恢复

　　e) 加压水泵、排污泵修复

　　f) 小区路灯等恢复

　　g) 灭火器干粉更换

　　4）合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨

　　5）小区改造：

　　a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实

　　b) 绿化改造

　　c) 增加健身设施，健身场地铺设塑胶

　　d) 设置晾衣架

　　e) 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题

　　f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展（小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改）

　　6）监督、督促zz物业工作

　　a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治

　　b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算

　　7）小区活动

　　a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会

　　b) 组织小区业主到山里人家郊游

　　c) 组织小区业主临安天目山一日游

　　8）其它：

　　a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施

　　b) 聘请业委会会计，管理小区各项账目

　　c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作

　　d) 与开发商沟通，争取地下车位的出租

　　e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜

　　f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调

　　g) 会所功能恢复的争取

　　h) 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入

　　二、下一年度工作计划

　　1）小区改造：

　　a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复

　　b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统－并修复达标

　　c) 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多－些休息设施

　　d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能

　　e) 小区其它设施设备的修复、恢复

　　2）组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作

　　3）处理涉及业主切实利益的小区事务

　　4）与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动

　　再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主**先生、周老师、**女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。

　　**小区第二届业主委员会

　　20**年*月**日

　　抄送：AA社区、zz物业天寓服务处

篇3：四季度某花园小区物业管理情况汇报（业委会）

　　业委会四季度Z花园小区物业管理情况公告

　　尊敬的广大业主们：

　　按照Z花园第三次业主大会决议，北京Z物业管理有限公司自20**年9月17日起已经接管本小区物业服务管理工作，迄今已经有两个月，业委会的主要工作也已经随之过渡到对现物业公司的监督上。为使广大业主及时了解本小区的实际情况，今后业委会将定期将各方面情况向广大业主通报，请广大业主监督。

截止目前新老物业交接情况

一、

　　9月17日，原物业北京Z物业管理有限公司对小区地上部分(包括保安、保洁、电梯和绿地等)实行撤管，但拒绝依法交接小区的全部公共设施和资料。鉴于法律规定不许强制交接，北京Z物业管理有限公司采取了逐步接收的方法进行接收。

　　9月17日起，北京Z物业管理有限公司开始提供保安、保洁等服务。

　　10月15日，原物业腾退了占据的C、D座夹层的公摊面积。北京Z物业随即解决了保安、保洁人员的住宿问题。

　　10月23日，原物业将供水系统及其资料移交;北京Z物业随即对水箱进行清洗，并由防疫站进行了水质检验。因老物业未交回原来的合格证，致使新合格证尚未取回。

　　10月23日，原物业将电梯资料移交。随即，北京Z物业开始电梯检修。11月5日，北京Z物业取回了正在运行的8部电梯的检测报告和合格证。

　　目前，原物业仍占据配电室、D座地下一层公摊面积未移交。

小区硬件设施改进情况

二、

　　Z物业公司接管后，为完成小区封闭管理的目标，按照合同约定垫付资金对小区的的部分设备、设施、道路等进行了更新改造，截止20**年11月28日，小区设施改造情况如下：

　　10月10日，不锈钢伸缩门、大门岗亭安装完毕，已投入使用。

　　10月15日，更换路桩完毕(原路桩被老物业拆走);

　　10月30日，监控系统地面部分已经布线完毕，地下车库由于开发商不让进地库布线，至今不能安装使用。目前电梯内监控系统已经开始试运行，小区地面监控系统于11月底启用。

　　11月5日，目前在运的8部电梯合格证取回，停运的四部电梯正在维修。因一些关键配件难以寻找(当初购买电梯的厂家已经找不到，原物业是以现在停运的电梯的配件作为维护运行电梯的备件)，使电梯维修进程较慢，请大家谅解。为了保证大家的生命安全，请业主耐心等待，Z物业公司将尽快解决大家出行不便的问题。

　　截至目前，门禁系统基本安装完毕，11月24日起地上部分开始使用，地下部分因开发商和原物业阻拦布线原因至今尚未启用。

小区日常物业管理情况

三、

　　北京Z物业在进入小区最初的一个月中面临诸多困难，如：老物业将地下一层的公共用水停掉，使新物业做保洁无水可用;把C座夹层的公共厕所锁上(在小区共摊面积上)，让新来的保安无处上厕所等;但是北京Z物业仍在逐步理顺并改善物业服务：

　　? 小区保安：目前小区已经实行24小时保安服务，包括大门门岗、各楼座门岗24小时执勤，公共区域包括地下车库24小时保安巡逻，中控室24小时值班等。Z物业投入保安人员共计50人。

　　? 小区保洁：目前小区共有14名保洁人员，对各楼层公共区域、设施、门口地面及一层不锈钢装饰物、路灯及其它公用设施、垃圾桶及周边的墙面等进行每天两次清洁。

　　? 设备设施维修：目前小区各类公共设施都已开展日常维护维修工作，电梯、水泵等都有专人值守。

　　? 各楼座防火通道目前已经清理完毕。

业委会工作情况

四、

　　1. 起诉原物业北京Z物业管理有限公司交接

　　北京Z物业管理有限公司于20**年9月17日自动撤管，但是继续滞留小区，拒绝移交物业管理资料，并非法控制物业管理用房、配电室、水泵房等业主共有房屋和公共设施。20**年9月18日，经Z区信访办、Z区房屋管理局、Z区望京街道办事处等机关协调，仍然拒绝撤离和移交。

　　按照物权法规定，业主对建筑物共有部位及公共设施具有共同管理权。北京市Z区Z花园小区业主大会选聘新的物业服务企业后，被告已经没有资格滞留小区，并无权继续占有小区业主共有的场所、场地以及其他公共设施。为维护全体业主的合法权益，业委会委托北京市仁和律师事务所对北京Z物业管理有限公司提起了如下诉讼：

　　被告的非法滞

　　留小区，已经构成对业主共同管理权的妨碍，被告应当立即撤离花园小区物业服务区域。被告违法继续占有小区物业管理资料，已经构成对于业主对该资料共同共有权，依法应当返还。被告非法控制配电室、高压水泵房等设施、设备以及电梯维修、维护资料，给业主的生活构成安全隐患，应当立即排除妨碍、消除危险。被告非法控制已经归业主共有的地下车位和车库，已经构成非法侵占，应当立即排除妨碍。

　　北京市Z区人民法院酒仙桥法庭依法www.pmceo.com于20**年10月10日进行了调解。调解未成，业委会随即正式立案起诉北京Z物业管理有限公司。北京市Z区人民法院酒仙桥法庭已经就本案于20**年11月24日开庭，案件正在审理中。

　　2. 督促北京Z物业管理有限公司按照合同约定履行物业服务

　　业委会在20**年10月和11月中，与北京Z物业召开了5次联席会议，对保安、保洁、电梯维修、门禁、监控、地下车库管理等各方面进行了协调沟通。

　　业委会对北京Z物业在老物业一直未正常交接情况下面临的诸多困难表示理解，但认为Z物业目前的服务水平还有很多不尽如人意的地方，并在10月底依据合同条款要求Z物业更换了执行不力的物业项目经理。

　　目前，业委会对Z物业Z花园项目部从制度建设、财务预决算、物业服务执行等各方面都保持着监督，欢迎广大业主也加入到监督的行列中来。

　　3. 加强自身建设，规范业委会工作

　　业主委员会作为广大业主的利益代表，深知自身行使的是公权力，不但要对物业服务企业进行必要的监督，自身工作也应该接受广大业主的监督。同时，业主委员会作为群众自发的居民自治组织，其运作尚缺乏一套严密有效的制度。因此，作为Z花园第一届业主委员会，我们把业委会自身的制度建设列为一项重要的工作;希望在本届业委会卸任之前，我们能够向业主大会提交一套运作成熟的业委会工作制度，使广大业主将来能够依靠制度而不是某个人的个人品质保证业委会工作的公正性和延续性，并以此监督业委会的工作。随着本项工作的开展，我们会及时公示业委会制定的各项制度，欢迎大家监督。

　　北京市Z区Z花园小区业主委员会

　　20**年11月29日

　　抄送：北京市Z区望京街道办事处

　　北京市Z区望京街道爽秋路居委会