度假村PA领班岗位职责
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主题：PA领班岗位职责
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A、素质标准
一、具有酒店客房服务三年以上工作经验。
二、具备有公共卫生工作的一般知识，包括有关设备、清洁用具、各种清洁剂的使用和操作知识。
三、具备酒店对公共卫生服务工作标准的知识。
四、熟悉酒店规章制度、本部门规定及工作程序。
五、具有培训员工，记录和评价其工作表现，对工作人员的调动和新人员的选择提出建议的能力。
六、具有对下属分派工作并检查其实施情况使之符合酒店标准的能力。
七、具有同其它部门协助和保持良好关系的能力。
B、岗位职责
通过对服务员工督导、培训和物品的安排使用，达到酒店的服务水准。
一、每日班前交接班时需留意当日主管的提示。
二、检查员工的签到记录，集中当班服务员召开班前会议，合理安排属下的工作。
三、检查管辖范围的清洁效果。
四、随时检查员工的工作情况，及时调整各种设备及人力配备情况，发现异常情况及时跟进及记录。
五、检查清洁用品及绿化工具等存量，及时提醒缺货补充。
六、指导及评估下属的工作质量。
七、负责培训新员工入岗，提高花木培植的清洁技术。
八、完成上级布置的其他任务。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：别墅项目PA(绿化领班)岗位说明书
别墅项目PA（绿化领班）岗位说明书
直属上司：环境主管
直接下属：保洁员/绿化工
岗位职责：
1、督导清洁保养工作，保证上级下达指令的实施与完成。监督控制清洁用品申领、保管与消耗，控制成本和费用。
2、监督检查下属出勤和仪容仪表，合理调配人力。坚持现场督导，使班组工作达到满负荷、快节奏、高效率。
3、任何需要时从事下属的工作或示范操作，确保各项工作按部门工作程序正常完成。
4、接受并妥善处理业主投诉，维护公司声誉。
5、向环境主管呈报清洁工具设备维修保养计划，并监督维修保养工作。
6、协助环境主管完善清洁保养制度及绿化保养制度和提出工作建议，并培训属下员工，解决员工工作中遇到的疑难问。
7、带头并监督下属执行员工守则及消防、安全、设备设施等管理制度，确保所属部位和工作场所平安，无火险隐患，设备设施完好。
8、与有关部门保持沟通、协调，主动征求意见并向上级反馈、建议，不断改进清洁保养工作。
9、考核评估下属，每月向环境主管呈报评估意见。
10、当环境主管不在岗位时，根据授权，负责主持部门工作。
11、教育监督下属提供礼貌服务，确保清洁保养工作不妨碍业主活动与休息。
12、执行上级指令，带领下属完成清洁保养及绿化养护任务。
13、检查各公共区域清洁保养工作质量及、装潢、绿化、设备设施，确保小区环境整洁舒适宜人。
14、严格控制作业需用品的申领、保管和使用，防止浪费和流失。
15、熟悉清洁机具设备的构造性能和工作原理，负责简单维修并监督下属爱护保养设备。
16、负责员工的在职培训工作，不断提高其专业知识技能。
17、检查公共区域的杀虫及绿化情况。
18、检查员工工作期间对设备的使用情况及工作程序的执行情况。
19、对所辖区的卫生、绿化、消杀工作实施有效的、检查和监督。
20、检查公共区域工作间的配置工作，确保用具、设备、用品的管理控制达到公司要求并能完成正常工作。
21、监督各区域卫生工作质量及检查员工的工作表现，保证各责任区域经常保持清洁舒适，一切物品摆放井然有序。
22、带头并严格监督属下员工执行公司和部门规章制度，负责完善本职范围的工作制度，使各项工作制度化、程序化、规范化。
23、带头并监督下属执行酒店规章制度。
24、主持交接班，认真交接未尽事宜。
25、完成上级指派的其他工作任务。
26、负责巡视辖区的所有工作范围，发现问题及时处理，如遇自己不能解决的事情应及时向主管汇报。
任职条件：
1、自然条件：年龄35岁以下，身高：男170CM女160CM以上，相貌端庄。
2、文化程度：高中以上文化。
3、工作经验：熟悉饭店清洁养护标准和各种清洁剂和机器的操作使用方法，有一定绿化经验及督导能力。
4、语言能力：熟练掌握普通话、略通英语。
篇3：房务部PA领班岗位职责
房务部PA领班岗位职责
目的：
部 门：房务部
职 位：PA领班
直属上级：房务部经理
基本工作：负责PA的日常工作，确保公共区域卫生情况处于清洁良好状态。
职 责：
1、熟悉公共地方化学清洁剂之性能。
2、监督并指导服务员对化学清洁之安全使用。
3、熟悉公共地方清洁机器之性能和操作并指导服务员按照程序安全使用清洁机器。
4、检查中发现维修事项及时开维修单及跟催配合维修项目。
5、检查并保证各公共区域处于最高清洁卫生状态。
6、保证酒店后台区域及周围环境处于最高清洁卫生状态。
7、确保公共区域，休息厅，各办公室，会议室，大堂，门厅，楼梯过道，各处洗手间，外围地方等之清洁卫生处于良好状态。
8、经常检查及保养，清洁公共地方花卉及绿化植物之状况，对不合规之情况及时更换或处理。
9、参与公共地方服务员之技术及知识培训。
10、督导员工纪律，协调并安排公共地方服务员工作，定期清洁公共区域各处天花风口，灯饰，墙壁木制家具，门框，玻璃，地面，地毯，扶手杆，铜器及不锈钢等物品之清洁。
11、配合其它部门做好清洁卫生及工程维修。
12、负责管理公共地方日常事务。
13、根据会议情况安排服务员留守洗手间。
14、安排对公共区域进行定期杀虫。
15、控制清洁用品之消耗，并检查服务员对清洁用品之使用情况并对缺乏用品提出采购。
16、记录公共地方异常情况，发现问题及时向上级或值班经理报告。
17、保证走廊通道，紧急出口，安全楼梯畅通无阻，消防设备处于正常状态，防止火灾隐患。
18、协助对员工表现进行评估。
19、执行及有效安成上级安排之其它工作
z公寓
本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责，并将认真贯彻与执行。
执 行 人： 日期：
主 管： 日期：
部门经理： 日期：
总 经 理： 日期：