物业中控值班员岗位职责

　　1、消防中控室24小时值班，熟悉消防中控的设备，能够处理小的设备故障，做好设备运转情况记录。

　　2、熟悉中控的消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核对，能正确及时地使用消防中控的各种设备，密切注意设备上所显示的各种情况有问题及时报告部门领导。

　　3、发生火警时，按制定的报警程序及时通知相关部门。

　　4、发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静地协助中控领导组织灭火工作。

　　5、按要求做好消防中控的设备检测工作。

　　6、完成上级领导交办的临时性工作。

篇2：物管中心安全管理部中控室值班员岗位职责

　　物管中心安全管理部中控室值班员岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准、安全规程和《员工手册》的要求。

　　b)认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从消防主管的直接领导。

　　c)负责中控室24小时坚守值班，值班工作中精力集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理每一个报警。

　　d)时刻监视电视屏幕，对观察到的可疑情况定时、定位、定人的及时录像，对录有重要线索、情况的录像时间段、位置及摄像机号进行记录；并报告上级领导以采取技术措施保存。

　　e)负责当班客户信息的记录、处理、反馈，对电话报案按照工作程序及时上报和处理。

　　f)负责非标准工作时间定时呼叫中心各岗位汇报值班情况，并做好登记，如发现问题，应及时联系总值班人员处理。

　　g)每班必须认真检查监控设备设施，发现问题认真记录及时上报。

　　h)认真如实填写各项工作记录，做好交接班工作，保管好录像监视资料。

　　i)负责对中控室设备、消防器材和室内环境、卫生的日常维护和保洁。

篇3：中控室值班员工作量化实施细则

　　一、中控室实行24小时值班制度,分白班和夜班。白班时间为8:00-20:00;夜班时间为20:00-次日8:00。值班员应严格遵守公司的考勤制度,做到不迟到不早退。

　　二、值班人员必须严格遵守交接班制度,接班人员应提前15分钟到岗,做好上岗前的各项准备工作,包括处理个人事物、打好开水、换好工装等。

　　三、交班人员应在下班前15分钟做好交班的各项准备工作,包括检查消防报警系统、智能防盗系统的设施设备运行情况、打扫中控室的环境卫生、设施设备的擦尘、清点值勤用品和各部位钥匙,如实填写工作日志和各种工作记录(包括电话记录、报案登记、值勤用品领取登记、钥匙领取登记、1#、4#楼员工加班登记、物资出门条记录等),汇总本班工作情况和遗留问题;

　　四、交接班人员提前5分钟进行工作交接,交接内容包括:检查消防报警系统、智能防盗系统的设备运行情况,清点值勤物品和各部位的钥匙,电话卡的使用情况,中控室的卫生情况及本班的遗留问题和注意事项等。

　　五、交接双方确认后填写交接记录,接班人员开始上班,交班人员下班。

　　六、值班人员在值班期间如发生消防报警系统、智能防盗系统报警时,应在报警铃响三声之内准确的确认出报警种类和地点,并在30秒之内用对讲机通知巡逻警卫进行确认。警卫确认后如属于误报情况,应填写工作记录。::属于设备故障,在填写完工作记录后15分钟之内联系工程部进行维修并将情况汇报给保安部主管。如属于真实报警,按保安部紧急突发事件处置预案执行。

　　七、值班人员在值班期间应严格遵守中控室电话使用管理规定,在电话铃响三声之内必须接起,使用文明用语:"您好!中控室",如遇有员工、业主、客户电话咨询时,应耐心解答,并在3分钟之内联系相关部门处理,同时做好记录。

　　八、值班人员在值班期间如遇有员工、业主、客户报案时,应在3分钟之内了解清情况后,在1分钟之内通知巡逻警卫负责查找,通知大门岗注意盘查,同时将情况上报保安部主管,并做好报案记录。

　　九、如遇园区大门岗在值勤中发生突发情况时,应在15秒之内赶到现场,控制事态的发展,同时通知警卫队长。将当事人带到中控室,上报保安部主管,

　　十、遇有执法部门的人员、车辆因工作原因进入园区时,应在1分钟之内上报保安部主管,并负责接待,等主管赶到后,根据主管的指令执行。

　　十一、每天夜班人员在22:30负责将1#、4#楼大门钥匙交给警卫队长,在警卫人员闭楼结束后11:10将钥匙收回,并做好钥匙的领取登记工作。

　　十二、每天夜班人员在23:00以后如遇1#、4#加班人员加班结束要求开门时应在1分钟之内通知巡逻警卫负责开门。

　　十二、每月30日参加保安部工作例会。并根据主管的安排对园区进行防火安全专项检查。