物业经理人

荔园物业护管部查岗制度

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  荔园物业护管部查岗制度

  1、目的

  为了切实做好治安保卫工作,创造护全的工作、生活环境。

  2、内容

  2.1公司经理、护管主管(副主管)及制定人员为夜间查岗人。

  2.2公司经理每周不少于一次对各岗进行巡查,护管部主管每10天不少于1至2次对各岗位进行巡查,并填写《查岗记录表》,被查人员须在夜间查岗表上签名。

  2.3检查时间为不定时抽查。

  2.4检查部位为所有岗位。

  2.5对违规者,按公司有关规定处理。

  3、附表

  3.1《查岗记录表》

篇2:物业公司查岗工作制度

  物业公司查岗工作制度

  1.0目的

  为了稳定地向客户提供优质的物业服务,确保管辖物业各班次工作稳健开展,把控服务质量,特制定此查岗制度。

  2.0适用范围

  **集团下属物业公司各服务中心、管理处、项目物业部。

  3.0职责

  3.1物业品质部职责

  3.1.1负责对公司各单位查岗工作执行情况进行检查。

  3.1.2每月对公司各单位的查岗比例不少于30%。

  3.2各单位职责

  3.2.1项目物业负责人负责组织实施查岗工作,并拟定查岗计划。

  3.2.2查岗责任人严格按查岗计划和本制度执行。

  4.0规定

  4.1查岗主要由物业公司所管项目采取重点抽查与全面抽查;白天与夜间检查相结合的办法,其目的是以防各类违章违纪现象的发生,督促员工对认真履行职责。

  4.2查岗工作由公司男性员工完成,规定中如有查岗责任人是女性员工,则无需按本制度执行。

  4.2各岗位查岗频率

  4.2.1项目物业负责人每月不少于1次;客户服务部负责人每月不少于1;安管部负责人每月不少于3次;工程部负责人每月不少于1次。

  4.2.2安管部班长每月不少于1次,并实行交叉互查方式查岗。

  4.2.3查岗工作必须由两人进行,避免单人进行查岗,以确保查岗工作的客观和安全性。

  4.3查岗内容

  4.3.1主要检查各项目中夜班当值员工当值情况,杜绝着装不整、睡觉、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、会客闲谈、脱岗、串岗、迟到、私自调班、不按规定交接班、不按规定巡查签到、值勤不文明等各种违规违纪现象。

  4.3.2管辖物业公共照明开关情况,检查是否浪费用电和是否还有可节省空间。

  4.3.2是否有按公司相关规定巡视设备设施运行情况并签到。

  4.4查岗发现员工违规违纪行为,查岗人员要在现场立即给予教育和指正,在《查岗记录》上做好检查情况登记后让被查人员签名确认,并在被查岗位的《值班日志》上签名和注明查岗时间。

  4.5被查人员对查岗人员所指出的违规违纪行为不服,拒绝在《查岗记录》上签名确认或无理取闹的,查岗结束后在查岗工作报告上如实汇报情况,由项目物业负责人跟进处理。

  4.6禁止当值员工在查岗期间向其他员工透露查岗情况。

  4.7查岗结束后的一个工作日内,由查岗负责人拟定《查岗工作报告》递项目物业负责人审阅。

  4.8项目物业负责人根据查岗工作报告内容作出处理意见。

  4.9项目行政人事工作人员根据批示内容跟进处理。

  4.10因查岗影响第二日正常上班的,要及时向项目物业负责人请示,经批准后可按批准时间打卡上班。

  4.11严禁向非查岗人员以外的其他员工透露查岗计划。

  5.0质量记录

  5.1《查岗计划及完成情况记录》WY/QR-WY-023

  5.2《查岗记录表》WY/QR-WY-024

  5.3《月度查岗工作汇报》WY/QR-WY-025

篇3:小区巡查岗工作管理制度

  编 号:管理-W-007

  版 本:20**-001

  巡查岗工作管理制度

  目 的

  1、强化内部管理,维护小区正常运作;

  2、实行相互监督,纠正各种违规现象。

  适用范围

  中山市**物业管理服务有限公司各小区

  内 容

  一、队长、主任、经理级人员每周对相应小区义务巡岗不得少于1次,以不定期形式进行巡查。

  二、巡查时间要求在晚上22点之后。

  三、巡查项目要求:

  1、各保安岗位工作纪律、精神状态、仪表仪容、礼节礼貌等是否符合公司要求;

  2、行车道闸、人行门禁通道、各楼宇防盗门、小区路灯等是否正常;

  3、公共区域有无垃圾乱堆乱放,绿化带、草坪、花木有无被人为故意破坏;水池、溪流等有无异常情况;

  4、消防设备设施有无损坏,消防通道(门)是否通畅无阻;

  5、小区车辆是否按路线行驶、各种车辆有无乱停乱放、各人车分流处有无违规现象等;

  6、小区动态是否正常,包括晚上有无违规装修施工、小区内有无可疑和闲杂人员、有无吵架斗殴事件、有

  无超标噪音影响、有无业主重要投诉等;

  四、巡查时须留意观察,认真记录,每周六下午16点前将小区巡岗报告表上交物业总监室,对存在的问题

  需写明处理办法(或改善建议),若遇特殊情况急需处理的,需于巡岗的当晚或次日上午9点前及时汇报。

  五、对每周每月的巡岗报告表由资料管理室负责人收集整理成册,建立完整台帐。

  六、本制度于20**年11月15日试行。

  编 制: 批 准:

  维 护: 生效日期: 年

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