物业经理人

物业辖区停车场岗位工作规范

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  物业辖区停车场岗位工作规范

  目的:提高停车场优质服务,为客户、业主提供安全有序的停车场环境。

  要求:遵守护卫队纪律规定,按护卫队员服饰及仪容仪表规定,并遵守护卫队员交接班制度做好交接班的工作。

  值班时间安排:实施二十四小时全天候值班制,每天分三班,每星期一换,每八小时一班,早班:7;30至15:30;中班:15:30至23:30;晚班:23:30至凌晨7:30分。

  工作内容:

  1、停车场值班员上岗后,要求上岗值班队员必须遵守护卫队纪律规定,交接班前须按交接班制度进行,认真检查交接班记录事项,要认真做好交接班,要认真查对所剩出入卡与现停放车辆总数是否与所发卡总数相符。

  2、检查所停车辆有无异常情况,值班交接记录是否一致,发现问题当时问清楚,分清责任,并在值班交接本上记录清楚。

  3、值班人员上岗后,入口值班员负责对进入车场的车辆在出入卡上登记车辆号码、进入时间,然后引导车辆进入车场停泊。

  4、明确上车场主要给本商城业主(租户)停放人货车及上落货用,小型车辆应引导其停在地下车场。

  5、对进入车场的车辆指挥慢速行驶,引导车辆停放于指定车位,严禁乱停、乱放,保证通道畅通无阻。

  6、因本停车场地下车库出入口在同一通道,所以上车场与下车场值班员应做到每有一部车辆进出地下车库都应及时用对讲机通知对方,同时经常保持联系,确保车辆畅通无阻。

  7、仔细观察进入车场的车辆是否漏油及携带危险物品或车辆有无损坏和缺少车辆配件如:标牌、车灯、车镜、雨刷等,发现情况及时做好记录。

  8、认真巡查停车场的车辆,做好防火、防盗、防破坏工作,预防各种事故发生,如发现正在盗窃时应马上捉住送交公安机关,如发现重大危害情况时,迅速联络其他岗位值班员及班长、队长协同处置。并做好书面记录。

  9、对车辆在车场会车,倒车损坏情况,马上做好记录,分清责任,进行调解处理,处理不了时,及时报告班长或队长。

  10、对离开车场的车辆,收回出入卡,并在出入卡上写明离场时间同时按标准收取费用,收回出入卡交入口值班员。

  11、地下车场值班员同时应经常检查地下车库的仓库、抽风机、电气机房、泵,发现异常情况马上报告班长,并做好记录。

  12、每二十分钟必须对车场的车辆巡视一次,发现问题须做好记录。

篇2:停车场岗位工作规范


停车场岗位工作规范

目的:提高停车场优质服务,为客户、业主提供安全有序的停车场环境。

要求:遵守护卫队纪律规定,按护卫队员服饰及仪容仪表规定,并遵守护卫队员交接班制度做好交接班的工作。

值班时间安排:实施二十四小时全天候值班制,每天分三班,每星期一换,每八小时一班,早班:7;30至15:30;中班:15:30至23:30;晚班: 23:30至凌晨7:30分。

工作内容:
1、停车场值班员上岗后,要求上岗值班队员必须遵守护卫队纪律规定,交接班前须按交接班制度进行,认真检查交接班记录事项,要认真做好交接班,要认真查对所剩出入卡与现停放车辆总数是否与所发卡总数相符。

2、检查所停车辆有无异常情况,值班交接记录是否一致,发现问题当时问清楚,分清责任,并在值班交接本上记录清楚。

3、值班人员上岗后,入口值班员负责对进入车场的车辆在出入卡上登记车辆号码、进入时间,然后引导车辆进入车场停泊。

4、明确上车场主要给本商城业主(租户)停放人货车及上落货用,小型车辆应引导其停在地下车场。

5、对进入车场的车辆指挥慢速行驶,引导车辆停放于指定车位,严禁乱停、乱放,保证通道畅通无阻。

6、因本停车场地下车库出入口在同一通道,所以上车场与下车场值班员应做到每有一部车辆进出地下车库都应及时用对讲机通知对方,同时经常保持联系,确保车辆畅通无阻。

7、仔细观察进入车场的车辆是否漏油及携带危险物品或车辆有无损坏和缺少车辆配件如:标牌、车灯、车镜、雨刷等,发现情况及时做好记录。

8、认真巡查停车场的车辆,做好防火、防盗、防破坏工作,预防各种事故发生,如发现正在盗窃时应马上捉住送交公安机关,如发现重大危害情况时,迅速联络其他岗位值班员及班长、队长协同处置。并做好书面记录。

9、对车辆在车场会车,倒车损坏情况,马上做好记录,分清责任,进行调解处理,处理不了时,及时报告班长或队长。

10、对离开车场的车辆,收回出入卡,并在出入卡上写明离场时间同时按标准收取费用,收回出入卡交入口值班员。

11、地下车场值班员同时应经常检查地下车库的仓库、抽风机、电气机房、泵,发现异常情况马上报告班长,并做好记录。

12、每二十分钟必须对车场的车辆巡视一次,发现问题须做好记录。

篇3:停车场保安岗标准规范

  1.在指定上班时间十五分钟前,换好制服,佩带整齐,准备上岗;

  2.列队换岗,做到精神饱满,仪态大方;

  3.指挥进店车辆有秩序的停放,并按照规定、要求做好停车登记工作;

  4.无论是对乘车宾客、还是步行宾客,都要表示欢迎。对乘车宾客要协助礼宾人员照料宾客下车,若宾客要求停车时,保安人员指挥将车停放整齐;

  5.若有“VIP”宾客抵店,应提前疏通好车辆,安排好停车位置。客人离店时同样做好车辆指挥工作,安排车辆在雨棚处接送;

  6.对离店的车辆要表示欢送,欢迎下次光临。对带大件行李离店的宾客要有礼貌地进行查询并协助行李员送行李上车;

  7.酒店员工原则上不准在车场闲逛;

  8.对衣冠不整、行迹可疑者谢绝入店;

  9.做好车场交接工作,车辆交接、记录交接。正确处理好上班遗留的问题;

  10.当发现车辆车门、车窗未关好者,应立即通知领班,报客务助理检查后,按要求处理。客人停车离开时,礼貌提醒客人带走车内贵重物品,并锁好门窗;

  11.有大型宴会或婚宴接待时,按营业部提供车位要求提前预留车位,以保证车辆安全停放。

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