(一)发现火警:听到警铃或发现楼层烟雾

　　1.及时通知管理处、部门领导,同时通知相关人员现场确认;

　　2.利用周围的消防器材,配合义务消防员将火源扑灭。

　　(二)发现火灾:看到楼层着火或有火焰窜出窗外

　　l.立即打"119"火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码),同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车;

　　2.利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾;

　　3.做好火场安全秩序维护,保护好火灾现场。

　　(三)发现停放车辆着火

　　l.及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭:

　　2.向领导汇报,并通知车主前往相关部门处理:

　　3.发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或于粉、泡沫灭火器将火源扑灭,并迅速撤离现场,同时远距离现场监控。

　　(四)中控室值班人员火灾、火警处理

　　1.值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认,如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间);

　　2.如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭,并及时向部门管理处领导汇报情况。

　　(五)火灾事故处理

　　1.当火灾得到确认并迅速蔓延时,值班人员应立即打"119"电话报警,同时通知公司、管理处领导,并安排专人去路口迎接消防车;

　　2.与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层,开启消防泵和应急发电机,启动排烟系统,确保消防给水正常。

　　(六)保安员在执勤时,如遇住户(单位)房内渗出浓烟,映出火苗或有较浓的煤气味时,恰房门紧锁(闭),室内无人应答,又联系不到业主。

　　1.保安员应立即报告保安部和管理处,并致电派出所;

　　2.力争找到突破口,与邻居说清楚,取得邻居的同意,在保证自身安全的前提下,谨慎地从邻居的阳台口爬入:

　　3.需要破门进入救助时,报告派出所民警,由派出所民警授权:

　　4.如住户内无人时,应保证两名以上队员在场:

　　5.及时与业主、住户联系。

　　(七)疏散自救方法

　　1.熟悉环境,临危不乱:每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉,平时应做到了然于胸,而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等习惯,便于关键时刻逃离火场;

　　2.保持镇静,明辨方向:突遇火灾时应保持镇定,不要盲目地跟从人流和相互拥护,尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑,若通道被阻,则应背向烟火方向,通过阳台,气窗等往室外逃生;

　　3.不入险地,不贪财物:不要因贪恋或顾及贵重物品,浪费宋贵时问,谨记生命最重要;

　　4.简易防护,掩鼻匍匐:经过有烟雾的路线,可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离;

　　5.善用通道,莫入电梯:发生火情尽量使用楼梯,或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点,或利用下水管滑下楼脱险;

　　6.避难场所,固守待援:如在房内侧手摸房门,感到烫手,千万不能开门应关紧迎火的门窗,打开背火的窗门,用湿毛巾,湿布条塞住门缝,不停用水淋湿防止烟火渗入,固守房间,等待救援.

篇2：九个高层建筑火灾自救程序

　　九个高层建筑火灾自救程序

　　扑救高层建筑初期火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进行的。在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在5-7分钟内及时堵住火势向上层蔓延，消除火势对人员疏散的威胁，打通疏散通道，保护着火层以上的人员疏散到安全区、指挥要果断，行动要迅速。具体要抓好报警通报、疏散抢救、组织灭火、防烟排烟、注意防爆、现场救护、通讯联络、后勤保障、安全警戒等九件事。

　　一、报警通报

　　高层建筑一旦发生火灾，首先要做的第一件事就是要把火灾的信息传到消防控制中心、单位值班的负责人、公安消防队和要疏散的业主，如今计划中的各部职工到达着火楼层扑救火灾。要做到及时地报，就要：

　　1、正确地报警通报程序

　　(1)单位值班负责人到场后，决定需要疏散业主和组织到场职工进行来火救人工作；

　　(2)根据单位值班负责人的命令，向需要疏散业主发出通报。

　　2、严密值班制度。

　　3、正确地掌握通报的方法。

　　向业主发出火灾通报时，应根据火情的发展情况决定向区域还是向全楼通报。通报的次序是：着火层，着火层以上各层，有可能蔓着火层以下的楼层。

　　通报时，一般先用语言通报(利用广播器、电视、室内音响设备、室内电话等)说明疏散路线，稳定情绪，防止出现混乱的现象。然后发出警铃。晚上当业主睡熟的时候，应先彩电话振铃，强行开启音响的方式，将业主叫醒后，才进行通报。

　　语言通报应根据业主的国籍、民族不同情况，备有常用外国、民族语言的疏散通报录音，以便火灾疏散时播放。

　　二、疏散抢救

　　高层建筑发生火灾，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员，是单位负责人必须考虑的首要任务。这是因为：

　　1、着火层越低，则要疏散人员越多，若顶层楼设有餐厅、歌厅、厅、即疏散人员的任务更重；

　　2、住最高层的客人，有些人是比较重要的人物；

　　3、一般业主遇见烟火，容易产生恐惧、争先、乱闯、盲动等心理状态，造成伤亡事故；

　　4、老弱病残、儿童孕妇等秆走不便的人，需要护关；

　　5、醉酒、受烟错倒在房间的业主，需要营救；

　　因此，在组织指挥人员疏散抢救工作，要做到：

　　(1)疏散次序

　　☆先从着火层以上各层开始；

　　☆先从着火房间开始；

　　☆青壮年通过安全楼梯疏散；行动不便的，则护送他们从消防电梯疏散；

　　☆对于着火层以下的，要做好安抚工作，不要随处乱跑。

　　(2)指导自救

　　指导自救分别由服务员带领或通过楼内通讯设备等方式进行：对不能从预定的消防楼梯疏散时，就由服务员副食业主登上阳台、天台、天桥等与邻楼相连疏散到安全区；

　　(3)注意安全

　　☆不能使用电梯疏散人员；

　　☆不能让业主再回着火层；

　　(4)在疏散路线上设立哨位向人员指明方向，防止疏散人员误入袋形走道的尽端，并要劝导疏散人员有秩序地疏散，及时清除路障，保持疏散畅通无阴；

　　(5)使用消防电梯疏散，要用专人操作，约定好联络信号，以介电梯出故障时能采取营救措施。

　　三、组织救火

　　不同用途的房厅，不同的起火原因，其起火不部位不同。一般来说，楼房以吸烟或电器失火而引起的火灾较多。起火部较多在房间的中部；而厅堂的起火部则较多地出现在墙下角、窗布或顶部的电器部位。

　　楼房火势发展蔓延过程，先从下向上，遇阴向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开中部向上下左右蔓延。因此组织来火时首先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。

　　(1)启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备；

　　(2)关闭防火分区的防火门；

　　(3)派出人员携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰；

　　(4)针对不同燃烧采用不同的灭火方法。如用泡沫灭火机扑救小火、酒精引起的火势，用“1211”、干粉灭火机救电器火灾；用未燃的棉被覆盖可燃物的火势等；

　　(5)检查各部参与职工的灭火战斗部署是否符合要求。

　　四、防烟排烟

　　在扑救高层建筑初期火灾时，为了提高视距，降低烟气毒性、防止烟气扩散，采取防烟排烟的措施，是保证人员安全，加快灭火进程的必要措施，具体措施有：

　　(1)启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟；

　　(2)启开疏散楼梯的自然通风窗；

　　(3)关闭防火分区、防烟分区的防火门、防烟门；

　　(4)各用电梯全部降至首层锁好，并禁止使用；

　　(5)使用喷雾水流排烟；

　　(6)使用湿毛巾捂住鼻口、匍伏地面的防烟方法。

　　五、注意防爆

　　扑救高层建筑防爆问题，一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救火灾时，要注意做到：

　　(1)把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外；

　　(2)对受火势的液化气贮罐用水喷洒，加强冷却；

　　(3)启开着火房间的房门，要站在房门开启方向的另一侧，要缓慢地开启房门，同时要使用喷雾水流掩护；

　　(4)扑救客房火灾，要坚持正确射流的方法，防止轰燃的发生。

　　六、现场救护

　　扑救高层建筑火灾，为防止扩大人员伤亡事故，应组织单位的医务人员及时对伤遇进行护理，然后送医院救治。

　　七、安全警戒

　　为保证扑救火灾，疏散与抢救人员的工作胡秩序地顺利地进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位，包括在大楼外围、大楼首层出口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员，其任务是：

　　大楼外围警戒任务是：清除故障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火展开创造有利条件。

　　大楼首层出入口警戒任务是：不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火楼层疏散下来的对象，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入着火楼层、消防控制中心，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

　　着层下一层的警戒任务是：不要让业主进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。

　　八、通讯联络

　　保持大楼内外、着火层与消防控制中心，值班经理与前后方的通讯联络，使值班经理的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，是关系到扑救初期的成败。为此：

　　1、楼内的自动电话要保持畅通，安管员的电话要设专人值班，及时传话。

　　2、值班经理与消防中心、着火层以上各层，供水供电部门设置无线电通讯网，保持联系。

　　3、设立通讯人员，负责口语通讯联络，但人员必须是熟悉各部位置和各部负责人，主可担任。

　　九、后勤保障

　　后勤保障的内容：一是保证水电供应不间断；二是保证灭火器材和运输车辆；三是积极协作战斗单位，提供支持项目、保障器材的供应。

　　以上九件事必须在起火后5至7分钟内完成，并出水扑救火灾。

篇3：学校火灾事故应急程序（4）

　　学校火灾事故应急程序(四)

　　本应急程序的要点是：安全撤离人员，尽快扑灭火灾，减少事故损失。

　　1.获得火灾信息的任何人员都应当在第一时间向校园报警点、值班主管和单位领导报告。并同时打119报警。

　　2.单位领导或值班主管立即启动火灾应急预案，各应急小组立即实施应急救援行动。通讯小组应当立即进行火警广播，指导师生疏散;同时打119报警。

　　3.在初起火点现场的教职员工，要使用灭火器材等消防器材进行灭火自救。

　　4.应急指挥部应当根据应急预案，选择合适的疏散路线，迅速地组织师生撤离建筑物。

　　5.疏散引导小组赶赴指定位置，在楼梯口、拐弯口、叉道路口，引导学生安全撤离，并在上风向的指定地点集合。

　　6.排险小组应当在消防队到达之前，全力灭火，控制火势，保障应急照明，为安全疏散创造条件。

　　7.疏散小组应当在集合地点对学校所有人员和外来人员进行清点，寻找滞留在现场的人员。

　　8.医疗救护小组努力营救伤员，并将他们安全转移。

　　9.警戒保卫小组要立即在事故现场和学校周围设置警戒线，维护现场秩序。引导外部救援人员进入现场，保护学校财产安全。

　　10.火灾扑灭后，学校周围警戒线和事故现场警戒线，必须根据应急总指挥或消防部门的命令，方可解除。

　　11.事故发生后，学校应当立即向县教育局和当地政府等相关部门报告。