物业公司四级员工岗位职责

　　四级：内勤员岗位职责

　　内勤员在管理处主任统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。

　　1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购;

　　2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐;

　　3、协助主任组织开展社区文化服务;

　　4、做好本部门员工的考勤、考核管理;

　　5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;

　　6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

　　7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

　　8、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录;

　　9、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

　　10、完成本部门安排的其他工作。

　　管理员岗位职责

　　在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

　　1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

　　2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用;

　　3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;

　　4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况;

　　5、负责对外包服务过程进行监督管理;

　　6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

　　文员岗位职责

　　1、负责部门的文件撰写、整理工作;

　　2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文;

　　3、负责办理各类外来人员的出入证件;

　　4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录;

　　5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案;

　　6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密;

　　7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;

　　8、通过各种媒介做好宣传工作;

　　9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;

　　出纳岗位职责

　　1、清点汇总部门交来的款项;

　　2、审核原始凭证是否完整;

　　3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用;

　　4、处理银行存款收入和支出业务;

　　5、填制记帐凭证，交会计记帐;

　　6、正确使用发票，保证现金和银行支票使用安全。

篇2：学校食堂员工岗位职责（五）

>　　学校食堂员工岗位职责(5)

　　一、食堂主管岗位职责

　　1.在学校总务处的指导下，具体负责食堂的全面工作。

　　2.教育厨房员工牢固树立食品安全意识、优质服务意识，不断提高服务质量。

　　3.精心安排好每周或每日的菜单及早点。

　　4.自觉接受广大师生的民主监督，虚心听取师生意见，不断改进食堂工作。

　　5.负责员工的考勤，做好员工的节假日值班及轮休。

　　6.管好食堂财务和物品，负责成本核算，勤俭节约，减少浪费。

　　7.落实安全管理，严格执行来货验收和仓库管理程序，严格执行索证制度。每两周将卫生许可证、卫生检疫证、每月将送菜价目表交总务处干事统一保管。严格执行试吃制度，每次供餐前20分钟进行试吃，没异样后方可提供给教职员工使用，并要做好相应书面记录。

　　8.负责食堂的卫生区域划分及检查落实。

　　9.厉行节约，与主厨共同负责原料、水、电、煤气的节约。负责电视、空调、风扇的管理。

　　10.根据总务处的安排，接待临时性的来客用餐。

　　11.每日对食堂常规检查内容进行自查，并做好相应记录。每月进行一次工作小结，次月5日前以书面报告形式报总务处。

　　12.完成学校交办的其他工作。

　　二、食堂主厨岗位职责

　　1.主厨在食堂主管的直接领导下开展工作;带头执行各项规章制度。

　　2.切实保证一日三餐的按时按质按量供应。

　　3.制定周菜谱，于每周五中午12点前在餐厅公布;负责与供货公司联系，确定采购清单;次周菜式的制作、原材料的采购种类数量必须严格按照菜谱执行;负责做好成本预算和成本控制，禁止无谓浪费。

　　4.带领帮厨、仓库管理员、择菜工，制作中、晚餐菜肴，合理搭配;在严控成本的前提下丰富花色品种，做到“粗菜细做，细菜精做”。

　　5.负责制作过程中各类食品的卫生安全，发现异常，报食堂主管后处理。

　　6.负责中餐灶台和相应的案板、抽油烟罩、地板(含灶台下)的卫生清理工作。

　　7.负责中餐灶台及相应的风机等设备保养维护。

　　8.完成食堂主管安排的其它任务。

　　三、食堂早餐师傅岗位职责

　　1.负责早餐食谱的制定，并在规定时间内交主厨汇总。

　　2.保障早餐按时按质按量供应。

　　3.负责早餐的成本预算和成本控制，在控制成本的前提下丰富花色品种。

　　4.负责早餐灶台、煤气煲、抽油罩、案板、风机、早餐操作间、水电气线路等的维护保养清洁工作。

　　5.中餐二楼刷卡和水果的分发。

　　6.完成食堂主管安排的其他工作。

　　四、食堂帮厨工岗位职责

　　1.密切配合主厨，保障中、晚餐的按时供应。

　　2.提供晚餐菜谱并完成晚餐的烹饪工作。

　　3.中餐时协助仓管分发一楼饭菜汤和成菜的传递工作。

　　4.配合主厨完成中餐灶台、抽油罩、案板、地板、风机、水电线路等设备的维护保养和清洁工作。

　　5.完成食堂主管安排的其他工作。

　　五、食堂仓库管理员兼杂工岗位职责

　　1.负责各类物品的验收、索证、登记(台帐记录)。

　　2.负责主、副食、调味品仓库的管理，要求科学有序、分门别类、登记造册、堆放整齐。要注意防腐、防蛀、防霉变、防鼠咬。要防止其它意外损坏，搞好库房内外的清洁卫生。

　　3.负责食品留样和登记。

　　4.协助主厨切配三餐原材料，并负责煲汤、煲饭。

　　5.负责操作间、分菜室、一楼餐厅自助区、储藏室、升降梯、仓库、煲饭煲汤灶台及相应抽油烟罩、案板、保鲜柜、冰柜、电开水器等设备的维护保养和清洁工作。

　　6.负责初三年级教师早餐配送、二楼保温缸加水、二楼晚餐刷卡、升降梯消毒及除“四害”工作。

　　7.食堂各项开支的账目登记和汇总。

　　8.完成食堂主管安排的其他工作。

　　六、食堂择菜工岗位职责

　　1.完成三餐蔬菜浸、洗、泡等粗加工。

　　2.负责蔬菜粗加工间、更衣室、后门走廊、餐厅设备和地面楼梯的卫生清理工作以及纱窗、玻璃窗的清洁、保洁、开关。

　　3.中、晚餐一、二楼的餐前准备工作。

　　4.中、晚餐就餐时、就餐后桌面和地板的卫生清理。

　　5.协助洗碗工回收、传递就餐工具。

　　6.中餐水果的清洗。

　　7.完成食堂主管安排的其他工作。

　　七、食堂洗碗工岗位职责

　　1.就餐工具和盛菜工具的清洗、消毒。

　　2.早餐前后的地面、桌面、设备的卫生和早餐前准备以及学校有关人员早餐供应(打包)。

　　3.一、二楼清洗间的地面及各项设备的维护清洗工作。

　　4.完成食堂主管安排的其他工作。

　　注：择菜工和洗碗工按周轮岗。

篇3：洗浴部员工岗位职责

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　　1、领班的岗位职责

　　(1)执行本部门主管所安排的工作，协助主管督导员工认真做好本职工作。

　　(2)分析客源动向，积极拓展生意，为洗浴部业务拓展提供可行性建议。

　　(3)要做好每月的员工排班工作，确保正常营业。

　　(4)督导各员工做好设备的维修保养工作，减少机械故障的发生，减少损耗，以降低营业成本。

　　(5)负责培训属下员工，以提高服务素质。

　　(6)负责抓好工作纪律。

　　(7)处理客人投诉，尽量使客人满意，遇解决不了的问题请示主管或经理。

　　(8)督促各员工做好卫生清洁工作，为客人提供一个良好的洗浴环境。

　　(9)实施注意防火防盗，确保消除各种不良隐患。

　　2、洗浴部员工的服务职责

　　(1)负责洗浴部的接待服务工作，包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

　　(2)应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。

　　(3)服务员必须坚守岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。

　　(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有问题及时报告领班。

　　(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作，包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

　　(6)每天对水池的www.pmceo.com水质取样化验，必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之间，水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温，发现不符合标准的情况及时采取相应措施。

　　(7)负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。

　　(8)认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项，当客人进入桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看看客人是否适应，对患有心脏病或血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人，应劝止其进入按摩水池。

　　(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。

　　(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。

　　(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾，并把它们统一放置在指定的地方，待有关部门工作人员收集并进行洗涤。

　　(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。