物业区域发生人员意外受伤或突发急病的应急处理预案

　　1.0目的

　　通过建立本应急预案，确保物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件时能够迅速、有效地救护伤病人员，为医疗救护创造条件，争取时间。

　　2.0范围

　　适用于物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件的应急处理。

　　3.0职责

　　管理处任何在场员工均应按照本规程及时报告，救护伤、病者。

　　4.0处理预案

　　4.1当发现或接报物业区域内任何人发生意外受伤或突发急病时，发现人或接报人应立即通知管理处经理或当值负责人，如情况紧急应立即拨打“120”或“999”急救电话呼叫救援;

　　4.2管理处经理及当值负责人应立即赶往现场组织救护，并派专人到物业主要出入口迎候救护车辆;

　　4.3对于高空坠落的伤者和心脏病突发的患者应留其在原地，不可轻易挪动;惟有受过急救训练的人员，方可急救伤、病者;

　　4.4如情况许可，可将伤、病者安置在适当地方休息，等待医疗机构救护，并设法通知其家人或单位;

　　4.5尽量将伤、病者与围观人员隔离，维持现场秩序，劝离围观人员;

　　4.6妥善保管好伤、病者的随身物品，交予其家人或单位人员;

　　4.7医护人员抵达后，应积极协助其救护伤、病者。

　　4.8必须记录事件发生及处理过程和具体时间、救护详细情形、救护车到达时间及车牌号码、救护医院等;

　　4.9客服主管负责跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及客户服务部。

　　5.0相关文件

　　6.0工作记录

　　6.1紧急突发事件处理报告

篇2：学校体育活动中学生受伤事故应急程序

　　学校体育活动中学生受伤事故应急程序

　　本应急程序的要点是：尽快用合适的方式救治受伤学生。

　　1.发现学生在体育活动中受伤的人员应当立即向体育老师和学校领导报告。

　　2.学校医生和老师应当立即组织医疗救治。

　　3.下肢受伤的学生，不可让其自己行走，必须背运;胸闷、晕倒的学生不可背运，必须抬送。对颈椎、腰椎骨折学生不宜移动。请120急救医生紧急救护。

　　4.学校应随时掌握受伤学生情况，并与受伤学生家长联系。

　　5.学校应当检查学生受伤地点的设施、设备是否还存有其他有事故隐患，对存在的事故隐患立即采取措施整改。

　　6.学校应当了解，在学生受伤的过程中，是否有人对事故的发生和扩大负有责任。另外，学生的体质是否适合进行该项体育活动。

　　7.学校应当妥善处理学生受伤事故，对有关事故责任人追究其相关责任。

　　8.学校应当及时将事故情况立即向县教育局和当地政府部门及保险公司等相关部门报告。

篇3：业主意外受伤和急病应急预案

　　业主意外受伤和急病应急预案

　　1当发现客户有意外受伤和急病出现时，首先拨打120求救。

　　立即通知当班护卫班长前往出事地点确认提供协助，同时将情况通知管理处客户主任和经理。同时与业主家属取得联系，尽快找到协助人员。

　　2查看客户伤情或病情，若情况严重应采用必要的急救措施，最大限度防止伤情或病情扩散。

　　3如果客户还有语言或表达能力，应询问其伤情、病情，询问其家中或身上是否有应急药物，以便稳定伤情或病情。

　　4 120急救车到达时，护卫员应积极配合医护人员，尽快送往医院救治，若客户身旁无家属，应征求领导意见后与急救车一起到医院代其家属进行看护，等待其家属来临时方可离开。

　　5平时注意收集小区内有无急诊病人的信息及应急处理方法，特别是曾经叫过救护车的。