《英人在华的残暴行动》——读后感
战争，从来就没有赢家，只有输，损坏的是战争双方的利益。
英国政府重演东印度公司的卑鄙伎俩，对中华人民实施令人发指的残暴行为。发动战争，企图侵犯中华人民的人权、剥夺中华人民的财产，就是一种损害双方利益，破坏世界和平的无耻行为。它带走的是中华人民对英国政府仅存的一点好感，留下的只有中华人民对英国政府无尽的指责。
战争没有结果，也无需借口。只要挑战方有发动战争的意图，任何不是理由的理由都会成为挑战方发动战争的借口。正如英国政府以所谓的“亚罗号”事件为借口对中国发动战争一样，发动战争的理由从来就是挑战方为了达到某种目的而发动战事蓄意寻找捏造的一个荒唐的借口罢了。即使没有“亚罗号”事件的发生，英国政府也会找出无数个“某某”事件来发动这场战争的。
一艘曾经获得悬挂英国国旗航行执照的划艇，一艘用来偷运私盐的黑船，一艘以走私贩子和海盗组成的罪犯窝居船，而且还是一艘在中国领海航行的普通船只。中国水师履行公职逮捕这艘船上的罪犯，却被反咬一口，说是中国水师侮辱英国国旗。试想一下，还有什么比这个发动战争的借口更不想借口的呢?要是能凭这个作为发动战争的理由，那世界上哪天会没有战争?
在英国政府“中国人的挑衅行为危及英国人的生命和财产”荒唐的借口下。英国向中国发动了无情的战争，广州城的无辜居民和安居乐业的商人惨遭屠杀，他们的住宅被英军的炮火夷为平地。
就在这种无赖的行为之后还有更加无赖的行为。
就“亚罗号”事件的发生，英国政府极力否认事件事情，对外瞒天下，对内瞒国民。还对中国政府进行诽谤，大肆宣扬中国威胁论，诽谤中国政府。而对于旅居中国的英国人在华所做的破坏条约的无耻行为只字不提，对于外国人经常贿赂下级官员而使中国政府失去在商品进出口方面的合法收入的时英国报纸可谓是置若罔闻。他们还每年大量非法向中国输入*，摧残中华人民的生命、败坏中华人民的道德。这种种罪恶的行为都有根有据，没有哪一条是像“亚罗号”事件那样的不切实际，不着边际。而中国政府却没有以其中哪一条为借口向英国发动战争，这是为什么?难道真是中华人民热爱和平吗?还是中华人民性情柔弱?
没有一个值得依靠而让中华人民挺直腰板做人的坚强的中国政府。要是当时中国政府足够强大，别说去发动战争，就是不发动战争，也没有哪个国家会无知到拿自己的头去撞石头的。这所有一切的一切都是综合国力落后的错。不能全怪英国政府蛮不讲理以强欺弱，更多的应该是反思中国政府自身的原因，为什么会造成今天的局面——任由外国势力欺凌我国人民却又无能为力、坐以待毙。
中国人缺的就是骨气，一种血性。正因为没有骨气，没有血性，所以自古以来，中华人民就一直充当着一个弱小被欺负的角色。先不管有没有能力，有血性的即使没有能力也会不顾一切的反抗。就算是死，也要咬下他一块肉来，好让他知道我不是好欺负的。中国人就应该有这么一种血性，即使我没有能力去欺负别国，我也不能让别国欺负了;即使我被别国欺负了，我也要让别国知道我不是好欺负的，让他下次再也不敢在我们中华人民的头上动土。
一切的软弱都是别人蛮横的理由，这也像弹簧，你弱它就强。即使是两广总督和颜悦色的讨好求饶，极力挽回，还是不能满足恶狼的欲望，它只会增添这群恶狼的嚣张气焰，让他们觉得我们中国人很好欺负，使得他们不断地变本加厉，不断地想遍体鳞伤的中华人民的伤口上撒盐。
是中国，就应该强大起来。背负了这么多年的怨恨，为什么不放下它们，好好的清算一下，好好的反思一下呢?XX不是说过吗?“人多力量大”，现在人多了，为什么还不汇聚中华人民的力量去让全世界看看XX话的分量呢?也许有人认为XX这句话是错的，其实它没错，错的是听这句话的人，听这句话的人只看到了自己个人的利益，而忽略了大多数人的利益。每个人只想从中得到些什么，而都不想去为了能得到些什么而为别人失去些什么。试想一下，人人都想索取，从何索取?人人都不付出，谁来付出?这样，他们只是一盘沙，永远不是一块能给人疼痛的石头。
人人生而平等，没有人生来是注定被欺负的，更何况我们是中国人!我们要做长江水，不可阻挡;我们要做珠穆朗玛峰，不可逾越;我们就是中国人，无所不能!
但是，无论英国人民和全世界怎样为这些讲得头头是道的解释所迷惑，勋爵大人自己当然不会相信这些解释的真实性，要是他信以为真，那就表示他故作不知，这同“明知故纵”几乎同样是不可原谅的。自从关于英国人在中国采取军事行动的第一个消息传来以后，英国政府报纸和一部分美国报刊就不断地诬蔑中国人——不分青红皂白地非难中国人违背条约的义务、侮辱英国国旗、羞辱旅居中国的外国人，等等。可是，除了划艇“亚罗号”事件以外，它们举不出一件确凿的罪名，举不出一件事实来证实这一切诬蔑。而且就连这个事件的实情也被议会中的花言巧语歪曲得面目全非，以致使那些认真地想弄清这个问题真相的人大惑不解。
“亚罗号”划艇是一只不很大的中国船，船员都是中国人，但是船为几个英国人所雇用。这只船曾经一时获得悬挂英国国旗航行的执照，可是在现在用作借口的“侮辱事件”发生以前，这张执照已经满期了。据说，这只船曾被用来偷运私盐，而且船员中有几个歹徒——中国的海盗和走私贩子，当局早就因为他们是怙恶不悛的罪犯而想予以逮捕。当这只船不挂任何旗帜下帆停泊在广州时，水师听说这些罪犯藏匿船中，便逮捕了他们;我们的港口警察要是知道附近某一只本国船或外国船上藏有水贼和走私贩子，也一定会这样做的。可是因为这次逮捕妨碍了货主的商务，船长就向英国领事控告。这位领事是个就职不久的年轻人，据说是一个性情暴躁的人。当时他inpropriapersona〔亲自〕跑到船上，同只是履行自己的公职的水师大吵大闹，结果一无所得。于是他急忙返回领事馆，用命令式的口吻向两广总督提出书面要求：放回被捕者并道歉，同时致书香港的约翰·包令爵士和海军上将西马糜各厘，硬说什么他和英国国旗遭到了不可容忍的侮辱，并且相当明显地暗示说，期待已久的向广州举行*的良机来到了。
叶总督有礼貌地、心平气和地答复了激动的年轻英国领事的蛮横要求。他说明捕人的理由，并对因此而引起的误会表示遗憾;同时他断然否认有任何侮辱英国国旗的意图，他答应放回水手，因为尽管逮捕这些人是合法的，他却不愿意以这样严重的误会作为逮捕他们的代价。但是这一切没有使领事巴夏礼先生感到满意，他要求正式道歉，并以隆重礼节送回被捕者，否则叶总督应对一切后果负责。接着海军上将西马糜各厘率领英国舰队抵达，旋即开始了另一套公函往来：海军上将态度专横，大肆恫吓，中国官吏则心平气和、冷静沉着、彬彬有礼。海军上将西马糜各厘要求在广州城内当面会商。叶总督说，这违反先例，而且乔治·文翰爵士曾答应不再提出这种要求。如果有必要这样做，他愿意按照常例在城外会面，或者采取其他不违反中国习惯与相沿已久的礼节的方式来满足海军上将的愿望。但是这一切都不能使英国在东方的这位好战的代表称心如意。
这场极端不义的战争就是根据上面简单叙述的理由而进行的——现在向英国人民提出的官方报告完全证实了这种叙述。广州城的无辜居民和安居乐业的商人惨遭屠杀，他们的住宅被炮火夷为平地，人权横遭侵犯，这一切都是在“中国人的挑衅行为危及英国人的生命和财产”这种荒唐的借口下发生的!英国政府和英国人民——至少那些愿意弄清这个问题的人们——都知道这些非难是多么虚伪和空洞。有些人企图回避对主要问题的追究，硬要大家相信，似乎在划艇“亚罗号”事件以前发生的一系列侮辱行为本身已足以构成casus belli〔宣战的理由〕。可是这些不分青红皂白的说法是毫无根据的。中国人针对着英国人提出的每一件控诉，至少可以提出九十九件控诉。
可是英国报纸对于旅居中国的外国人在英国庇护下每天所干的破坏条约的可恶行为是多么沉默啊!非法的*贸易年年靠摧残人命和败坏道德来充实英国国库的事情，我们一点也听不到。外国人经常贿赂下级官吏而使中国政府失去在商品进出口方面的合法收入的事情，我们一点也听不到。对那些被卖到秘鲁沿岸去充当连奴隶都不如的牛马以及在古巴被卖为奴的受骗的契约华工横施暴行“以至杀害”的情形，我们一点也听不到。外国人常常无耻地欺凌性情柔弱的中国人的情形以及这些外国人在各通商口岸干出的伤风败俗的事情，我们一点也听不到。我们所以听不到有关这一切以及其他许多的事情，首先是因为在中国以外的大多数人很少关心这个国家的社会和道德状况;其次是因为精明和谨慎的原则是不去涉及那些不能带来钱财的问题。因此，眼光不超出常去购买茶叶的杂货店的英国人，就完全可以把政府和报纸塞给公众的一切胡说吞咽下去。
面对着以上如此多的虐性，作为中国人的我们，应该学会在铭记中成长壮大。
篇2：物业员工《礼仪金说》读后感
物业员工《礼仪金说》读后感
礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。“大行不忘细谨，大礼不辞小让”，若礼仪不当，一不小心，就可能被别人看作是“乌合之众”！
与一般礼仪类图书最大的区别是，本书的风格幽默、风趣，非常生活化，具有很强的实用性和操作性，对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本，直接可以修正自己日常言行中的错误部分，进而用规范礼仪约束自己，成为一个有尊严、有教养现代公民。
读完全书，对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解，并且会做得更规范。在日常生活与商界往来中，更有助于营造良好的社交氛围，促进双方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”......这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国--法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评。中央文明办计划用3年左右时间，“提升中国公民旅游文明素质”，增强国家的“软实力”。
我觉得整本书可以用几句话来概括，就是交往中，一定要以对方为中心，多换位思考，多替别人着想，尊重别人就是尊重自己。同时，对别人的尊重要通过恰当的方式表达出来。 这也是很重要的。
就这点来说，我觉得对于象我们这样的服务业来说尤其显得重要，我们的所提供的良好服务也是需要建立在良好的礼仪上的，如故光有好的服务而不重视礼仪，那我们服务的结果势必会大打折扣，在观看了《礼仪金说》之后，我更深刻地体会到礼仪对于我们的工作、生活是多么的重要而又无处不在，同时觉得在今后有必要更多的学习礼仪，使自己的修养能更上一层。
篇3：《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
很多的企业发展到一定的规模的时候，随着人数的增多、机构的增加，基于工作流程的效率却越来越低，对市场的应变能力也就越来越慢，如何使组织高效运转，已成为很多企业的一大困扰的一大难题。
解放军有80多年的军史，是中国最有效率的一个组织。向解放军学习，成为现今企业界比较流行的一句话。联想的柳伟志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、杉杉集团的郑永刚等等，他们都是中国优秀的企业家，都出自解放军，他们都用军队的管理思想和管理方法从市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚等方面进行了创造性的模仿与复制，提高组织效率，提高工作效率，加速组织的成长，创建了中国最有效率的企业。
那么，如何才能创建高效率组织呢？读完《向解放军学习》，体会如下
1、有效沟通
“长征是播种机，长征是宣传队”。从红军到八路军、新四军，再到解放军，每战必作思想动员，是这支军队由少到多，由弱到强的一个重要保证。政治思想工作是部队各级军政主官必会的一项工作。“下部队”就是军队各级领导深入基层，了解真实情况、倾听广大基层官兵心声的一个好制度和方式。
对于企业来说，当今年代是个沟通的时代，沟通是组织赖以生存的重要过程。一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达，有赖于部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作.
2、建立健全竞争机制
“首战用我，用我必胜”，在军队里面，除去一般性、日常性的竞争，还设计了“大练兵”、“大比武”、红蓝军对抗和实战演习等等科目，在部队中不仅同年兵在竞争，而且班与班、连与连、团与团之间都有竞争,以此来带动官兵的训练热情和士气，在对抗性演练中提高了部队的战斗力、生存能力和处突应变能力。从组织管理策略上说，在企业内部制造“鲶鱼效应”，进行自己人与自己人竞争，有时候其实比自由市场竞争更能符合公司利益。对企业来说，能够形成一个内部竞争的战略布局，能者上、庸者下、平者让、人尽其才、才尽其用，可以培养企业内的一种良性竞争的氛围，夯实企业的“内功”，在市场上才更有竞争力。在成功的企业中都有内部展开竞争的办法和途径。海尔的“赛马不相马”，是海尔人力资源战略成功的一个标志。竞争没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短之说，只有技能、能力、活力、创造精神、奉献精神之比。
3、完善激励机制
“榜样的力量是无穷的”这句话在解放军组织中具有现实意义。在部队中按照规定，要悬挂张思德、雷锋、黄继光、董存瑞等我们能耳熟能详的英雄模范的照片。解放军这个组织深信，只要有了模范，就有了学习的榜样，就有了规范--这是组织最有效、最好的激励。
在现代军队管理中，精神激励占有主要地位，物质激励只起辅助作用。精神激励还包括满足官兵的情感需要，鼓励他们参与管理，增加他们的工作兴趣等内容。工作目标是工作激励的主要源泉。工作目标告诉员工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具体化的工作目标可以使员工预期自己行为的目的和结果，减少行为的盲目性，提高员工自我控制的程度。如果工作目标的设定超出了员工个人的能力水平，则会令员工产生挫折感，丧失信心；如果过于简单，又会缺乏挑战性。最基本的方式就是表扬和鼓励。在组织中，对待自觉性比较差的员工，无须一味地为他们创造良好的软环境，去帮助他，并不一定非让他们感受到“胡萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行“威胁”式的激励，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
4、监督检查机制
组织的效率来自组织的执行能力。执行力的具体表现就是“服从命令听指挥” ，解放军的执行力更源于督促与检查形成了制度。部队团以上的司令部、政治部、联勤部和装备部四大机关，主要职责之一是对所属部队执行命令、军官履行职务进行督促、检查，表现在对所有工作的落实上。做得好的部队希望通过上级首长、机关的检查，对工作有一个肯定；首长、机关也希望通过督促检查，发现问题，为指导部队改进工作提供依据。
在企业外部，是市场配置资源；在企业内部，则主要是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。海尔在总结自己的经验时，张瑞敏说过这样一句话，我们之所以在竞争中立于不败之地，是因为比别人更有效的通过上层对下层的有效介入--监督检查。因为人们通常不做你所希望的，他只做你检查的，你布置了什么，就要检查什么，不检查就等于不重视。现代企业管理者往往通过监督和检查来实现对企业的控制。
需要阐明的是：《向解放军学习》指明了组织必须根据环境的变化和自身发展的需要，不断地及时调整组织内部各个要素之间的关系，以组织与其赖以生存的外部环境之间的相互关系。对任何组织来说，不存在一成不变的、最好的管理方法。管理的秘诀在于管理者能够在不断变化的环境下采取合理的行动的成功率。