20**年度基层员工工作总结
**年度工作已近收尾阶段，在部门领导的精心部署和统筹安排下，按照部门既定工作计划指导各项任务指标均能严谨有序、合理有效的进行组织和落实，并逐步顺利完成。现将相关情况总结如下：
一、精心组织公司会议，细致撰写公文纪要
根据分公司发展情况，按照相关工作具体安排，合理协助部门工作人员有效的组织各项会议，并及时完成会议纪要内容稿件的撰写，确保纪要内容客观公正、科学精细、严密详实。
(一)会议方面主要包括：分公司举行的各类大型会议，如**年运营工作大会、二号线南段综合联调暨车站接管动员会、年度运营先进表彰大会等;另按照分公司统筹安排召开月度安全技术维稳服务工作会议、经理办公会、月度例会、周例会，切实推进工作进展，抓好工作落实情况，向上级实效反馈分公司动态信息。
(二)在公文撰写方面，能够按照既定计划完成《运营工作周报》(**年截止目前已完成47期，总第157期)、《运营分公司每周情况》(**年截止目前已完成47期)、《运营信息专报》(**年截止目前已完成22期)、《运营分公司一周安保情况》。重要撰写工作主要包括《运营工作年鉴》和《运营大事记》。
(三)在公文审核方面：主要包括公司通知公告、公司发文、党工发文三大部门，具体内容涵盖公司整体上下所有信息。在审核过程中，需严格按照《运营分公司公文处理办法(暂行)》文件进行把关，对出现的错词漏句、格式不一、逻辑不畅、落款不明等问题进行逐一记录，并将实际情况反馈给各部门进行重新修订完善。
二、合理协调接口关系，完善工作计划机制
办公室工作主要围绕公司大型会议、活动展开，在工作项目推进过程中需要合理协调处理各部门之间接口关系，妥善安排具体事宜，强化提高工作效率，进一步完善工作计划机制。
(一)领导事务协调：在每一天工作的开展过程中需紧密围绕领导的指示安排和相关要求，及时做好相关工作的准备和组织实施。
(二)会议协调：主要根据会议议程安排，组织各部门按照具体时间、地点参加会议，并提前完成会议期间相关文件材料的收集准备。
(三)活动协调：按照公司下发的相关活动安排，及时跟进了解，确保在活动开展过程中在人员定位、责任划分等工作的落实。
三、全面梳理材料信息，汇总收集节点要义
材料梳理和汇总收集是对本年度工作的一次回顾，能够对本年度开展工作实际情况从全局角度进行审思，便于对具体工作思路、方法的总结。
(一)跟进完善已完成工作的重点工作，针对各项信息内容的进展情况及时进行材料整理，分类做好归档保存，以备上级查阅核实。
(二)加强党政方针要闻的学习，不断提升自身政治思想觉悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持续深入基层，了解一线工作实际情况，以现场生产情况为主导，由点及面、由小见大、由局部到整体，切实加强工作核心信息采纳传递的真实性、时效性。
四、预想下年工作开展，优化工作质量效率
工作预想是一年工作开展的前提，也是高质量完成各项工作的保障，在预想工作中需明确本年度的工作重点、难点，进一步细化工作标准和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及时完成领导交办的各项事宜，协助部门工作人员做好分工，扎实推进工作落实，做到不延误、不推脱。
(二)根据上年度工作开展主要工作内容，逐步列项，就需跟进的工作继续跟进完成，如《运营工作年鉴》、《运营大事记》、《月度安全技术维稳服务工作会议纪要》、《经理办公会纪要》《运营工作周报》、《运营分公司每周情况》等。
(三)进一步加强会议议程的筹划和完善，确保各项会议能够得到全面系统、秩序分明的进行，并做好会后相关工作跟进和落实。
(四)随时做好公司相关应急工作事务的准备，能够做到及时反应、及时参加、及时分析，并通过应急事件的发生做好工作总结，准确反映现场实际情况。以为后续工作的开展打下良好的基础。
篇2：中基层员工考核制度
中基层员工考核制度
一、考核目的
1、明确员工主要工作职责和目标；
2、加强员工自我约束、自我管理、自我开发，激励员工奋发向上，不断提高管理能力和业务水平；
3、通过考核为员工工资调整、职务晋升、岗位变动及培训提供客观依据，为公司招收、录用、调配人员提供决策方案；
4、通过考核使员工明白个人素质与职位要求之间的差距，以确定员工今后培训与发展的方向。
二、考核原则
1、实事求事、公正、客观地评价每一位员工；
2、职业道德、业务知识、工作能力、组织纪律性等均应体现在工作绩效上，并着重考虑绩效改进；
3、将考核作为培养员工的手段，考核的过程作为管理的过程。
三、考核对象
公司中基层员工（生产一线操作员工除外）
四、考核内容
主要从工作态度、工作能力、工作业绩三个方面进行考核，主要侧重于绩效考核（详见员工考核表）。
1、工作态度：主要考核员工在工作上是否具有积极性、主动性，是否肯钻研业务、实事求是、踏实肯干，是否具有良好的组织纪律；
2、工作能力：主要考核员工的业务知识和工作能力，即是否熟悉本职业务，具有所在职位应必备的文化知识、专业技能、管理能力；
3、工作业绩：主要考核员工的工作成绩，完成工作任务的速度、数量、质量及工作的改进程序。
五、考核方式及程序
1、中基层员工的考核采用考核量表的方式；
2、以月为单位进行考核，每年十二月份进行综合考核，以判定全年工作绩效；
3、基层员工考核以二级主管考核为主，一级主管审核与监督直接主管的考核工作，如无二级部门者，直接由一级主管考核。二级主管由一级主管进行考核；
4、每月末员工应填写“员工月度工作总结表”，对本月工作做好总结及下月工作做出计划（可用甘特图）。计划要具有可操作性，必须明确每项任务的开始时间及完成时间，以备部门主管在考核期间对员工的工作进度进行控制，并针对不足对下属进行指导，提出新的目标；
5、每月10日前二级主www.pmceo.com管将上月考核结果、工作计划及完成情况上报一级主管，并由一级主管将考核结果反馈给员工。如员工对考核结果持不同意见，需在12日前填写“员工考核申诉表”，上报一级部门主管，一级主管需在接到投诉2日内拿出处理意见。如二级主管对本人考核结果持不同意见，需在12日前填写“员工考核申诉表”，报人力资源部，人力资源部需在接到投诉2日内拿出处理意见；
6、每月20日前人力资源部将考核结果审核、汇总、归档。
六、考核结果
考核结果分为五个等级：
卓越（≥90）——实际工作超过目标要求，有一定的创造性。
较好（80-89）——多数方面超过目标要求，工作能力较高。
能胜任（70-79）——实际工作达到一般要求。
需要改进（60-69）——工作勉强达到最低要求，有待于提高和改进。
不合格（<60）——实际工作与目标要求有很大差距，需要培训或调换岗位。
七、附则
1、本制度的解释、修改、废止权在人力资源部；
2、本制度自签发之日起正式实施。
篇3：公司中基层员工绩效考核制度
公司中基层员工绩效考核制度
工作绩效考核制度是对原有的月考核制度进行“继承”和优化，吸收其理念和框架上的优点，同时提出新的内容和改进要求。对高中级领导的绩效考核将另行制订相应的工作述职与评价制度，以下内容只适用于中基层员工。
一、考核对象
中基层员工相对于高中级领导而言，指大系统三级部门及其它二级部门副经理以下正式员工（不包括钟点工、临时工和计量制人员）。
二、考核形式
根据职位的主要职责和工作内容制定考核要素，通过考核量表的形式，以实际的工作表现（事实或数据）对照考核标准进行评价。考核量表力求实用性和操作性，并保留较大空间供考核者填写评价意见。
三、考核内容
考核内容核心是工作绩效，这里面包含了工作能力或岗位技能的转化部分，即表现出来的能力部分。主要包括两方面内容，一是直接的可量化的绩效成果，二是反映能力的可衡量的绩效特征。
四、考核要素
按分类的原则确定相应的考核要素，开发类重点考核项目进度与质量，营销类重点考核销售额及市场潜力，专业类重点考核工作目标的达成情况，事务类则重点考核日常工作的数量和质量等等。要素力求简化，以点带面，而且考核要素必须具有较高的可衡量性，易于评价。
五、考核基准
考核基准指公司内通用的考核标尺，尺度的掌握原则是：S（“杰出”）指实际工作远远超过目标要求；A（“很好”）指实际工作超过目标要求或某些方面远远超过且其它方面达到要求；B（“好”）指达到目标要求；C（“需改进”）指有些方面未达到目标要求；D（“差”）指主要方面未达到目标要求。
六、考核标准
考核的标准指对具体考核要素进行评价的绩效标准，通常表现为可衡量的工作目标数量、比率等或可检测的品质标准，前者在考核期初由考核双方确认，后者则由相关职能部门提出规范。
七、考核依据
考核的依据指能够反映员工工作绩效水平的实际工作中表现出来的客观、准确的事实或数据，数据主要在业务活动中采集，事实主要由考核者从工作过程中记录和收集。相关协作部门的评价意见也作为绩效考核的参考依据，可应用规范的表格通过正式渠道获得。
八、考核结果
根据考核要素对员工工作绩效进行评价，再对照考核基准确定绩效考核的等级，即得出考核结果。在制度设计时必须充分考虑到考核结果应具有较高的效度和信度，效度指结果确实能够准确反映工作绩效的真实水平，信度指不同的考核者对同一工作绩效的考核结果能够保持一致性。考核结果不只是一个等级概念，而且包括考核者所作的规范性评价意见。