《父母课堂》读后感
家庭是孩子的第一课堂，父母是孩子的启蒙老师，这是我读完班主任李老师推荐的《父母课堂》这本书后，最大的感想。家庭的氛围和父母的言行在潜移默化中影响着孩子的个性和品德的形成，对孩子的健康成长起着至关重要的作用。我国古代的“岳母刺字”、“孟母三迁”等无疑是家庭教育的典范。因此，我们作为孩子的父母，要担负起教育好子女的责任，充分发挥家庭教育的作用，从小对孩子进行正确地教育，为其今后的发展奠定更好的基础。
首先，我们家长要注重身教，给孩子做榜样。父母是孩子最信赖、最亲近的依靠，是孩子的精神支柱，其一言一行也必然成为孩子模仿的对象，此时家长的榜样作用便是一种“无声的教育”。家长应随时审视自己的言行，给孩子做个好的表帅，做到心地善良，诚实守信，讲文明，有礼貌，尊老爱幼，夫妻间也要和睦相处，不要任性和倔强，尤其是不要在孩子面前发脾气，不要随意向孩子承诺自己做不到的事情……，要做到以身作则，使孩子从小养成良好的习惯，在健康的环境中成长。
其次，我们应加强与孩子的沟通，做孩子的益友。家长要想教育好孩子，最初应该了解孩子;而要了解孩子，就应该与孩子多沟通，建立亲密的关系，放下架子与孩子平等相处，因为孩子也是一个独立完整的个体，也有自己的情感态度和思维方式。在孩子的事情上，我们不能剥夺孩子自由选择和判断的权利，应充分听取他们的想法，尊重他们的意愿，并给予必要的引导，让孩子觉得这是他们自己做出的决定，从而慢慢培养孩子独立自主的能力。
第三，多鼓励自己的孩子。在孩子的成长中，我们家长千万不要吝啬表扬，哪怕孩子有一点点的进步，我们都应及时夸奖他们，给孩子树立信心。当孩子犯错时，我们也不要过于斥责孩子，而应教育孩子有承担错误的勇气，然后再帮助孩子分析错在哪里，为什么错，会造成的后果，以后如何改正。记得一句话：好孩子是夸出来的。而且不要总是把自家孩子跟别家的孩子比，因为这不但起不到激励作用，反而会挫败孩子的自信心，让孩子变得心情压抑，不利于孩子的成长。相反，我们要做的是多鼓励孩子，培养孩子积极的心态，树立“天生我材必有用”的信念。
最后，我们家长应正确培养孩子的兴趣。兴趣是知识之门，是学习的发动机，不感兴趣的东西，孩子怎么可能去学习，怎么可能去追求呢?作为家长，我们要做的是根据孩子的个性特点，发现、培养、激发孩子的兴趣，并采取针对性措施进行教育和引导。“望子成龙，盼女成凤”是普天下为人父母者最大的心愿。但是有些父母喜欢替子女报各种学习班、兴趣班，恨不得自己的孩子样样精通，却没有考虑孩子自己喜不喜欢，适不适合，有些甚至只是圆了自己未实现的梦想而已。这样导致的结果往往事与愿违，不仅可能什么也没学好，还可能挫伤了孩子学习的兴趣。因此，我们家长应该在孩子身上多花点精力、多动点脑筋，根据孩子的特点和兴趣适当地选择兴趣辅导班。我们希望自己的孩子不光是埋头学习的孩子，我们更希望孩子好好学习的同时还能有自己的一份乐趣，是一个热爱生活的人。
这是我看完《父母课堂》的一些体会，在今后的日子里，我们家长也会边学边教，在实践中摸索，并积极配合学校和老师，让孩子更加快乐地学习，更加健康地成长。
篇2：物业员工《礼仪金说》读后感
物业员工《礼仪金说》读后感
礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。“大行不忘细谨，大礼不辞小让”，若礼仪不当，一不小心，就可能被别人看作是“乌合之众”！
与一般礼仪类图书最大的区别是，本书的风格幽默、风趣，非常生活化，具有很强的实用性和操作性，对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本，直接可以修正自己日常言行中的错误部分，进而用规范礼仪约束自己，成为一个有尊严、有教养现代公民。
读完全书，对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解，并且会做得更规范。在日常生活与商界往来中，更有助于营造良好的社交氛围，促进双方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”......这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国--法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评。中央文明办计划用3年左右时间，“提升中国公民旅游文明素质”，增强国家的“软实力”。
我觉得整本书可以用几句话来概括，就是交往中，一定要以对方为中心，多换位思考，多替别人着想，尊重别人就是尊重自己。同时，对别人的尊重要通过恰当的方式表达出来。 这也是很重要的。
就这点来说，我觉得对于象我们这样的服务业来说尤其显得重要，我们的所提供的良好服务也是需要建立在良好的礼仪上的，如故光有好的服务而不重视礼仪，那我们服务的结果势必会大打折扣，在观看了《礼仪金说》之后，我更深刻地体会到礼仪对于我们的工作、生活是多么的重要而又无处不在，同时觉得在今后有必要更多的学习礼仪，使自己的修养能更上一层。
篇3：《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
很多的企业发展到一定的规模的时候，随着人数的增多、机构的增加，基于工作流程的效率却越来越低，对市场的应变能力也就越来越慢，如何使组织高效运转，已成为很多企业的一大困扰的一大难题。
解放军有80多年的军史，是中国最有效率的一个组织。向解放军学习，成为现今企业界比较流行的一句话。联想的柳伟志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、杉杉集团的郑永刚等等，他们都是中国优秀的企业家，都出自解放军，他们都用军队的管理思想和管理方法从市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚等方面进行了创造性的模仿与复制，提高组织效率，提高工作效率，加速组织的成长，创建了中国最有效率的企业。
那么，如何才能创建高效率组织呢？读完《向解放军学习》，体会如下
1、有效沟通
“长征是播种机，长征是宣传队”。从红军到八路军、新四军，再到解放军，每战必作思想动员，是这支军队由少到多，由弱到强的一个重要保证。政治思想工作是部队各级军政主官必会的一项工作。“下部队”就是军队各级领导深入基层，了解真实情况、倾听广大基层官兵心声的一个好制度和方式。
对于企业来说，当今年代是个沟通的时代，沟通是组织赖以生存的重要过程。一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达，有赖于部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作.
2、建立健全竞争机制
“首战用我，用我必胜”，在军队里面，除去一般性、日常性的竞争，还设计了“大练兵”、“大比武”、红蓝军对抗和实战演习等等科目，在部队中不仅同年兵在竞争，而且班与班、连与连、团与团之间都有竞争,以此来带动官兵的训练热情和士气，在对抗性演练中提高了部队的战斗力、生存能力和处突应变能力。从组织管理策略上说，在企业内部制造“鲶鱼效应”，进行自己人与自己人竞争，有时候其实比自由市场竞争更能符合公司利益。对企业来说，能够形成一个内部竞争的战略布局，能者上、庸者下、平者让、人尽其才、才尽其用，可以培养企业内的一种良性竞争的氛围，夯实企业的“内功”，在市场上才更有竞争力。在成功的企业中都有内部展开竞争的办法和途径。海尔的“赛马不相马”，是海尔人力资源战略成功的一个标志。竞争没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短之说，只有技能、能力、活力、创造精神、奉献精神之比。
3、完善激励机制
“榜样的力量是无穷的”这句话在解放军组织中具有现实意义。在部队中按照规定，要悬挂张思德、雷锋、黄继光、董存瑞等我们能耳熟能详的英雄模范的照片。解放军这个组织深信，只要有了模范，就有了学习的榜样，就有了规范--这是组织最有效、最好的激励。
在现代军队管理中，精神激励占有主要地位，物质激励只起辅助作用。精神激励还包括满足官兵的情感需要，鼓励他们参与管理，增加他们的工作兴趣等内容。工作目标是工作激励的主要源泉。工作目标告诉员工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具体化的工作目标可以使员工预期自己行为的目的和结果，减少行为的盲目性，提高员工自我控制的程度。如果工作目标的设定超出了员工个人的能力水平，则会令员工产生挫折感，丧失信心；如果过于简单，又会缺乏挑战性。最基本的方式就是表扬和鼓励。在组织中，对待自觉性比较差的员工，无须一味地为他们创造良好的软环境，去帮助他，并不一定非让他们感受到“胡萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行“威胁”式的激励，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
4、监督检查机制
组织的效率来自组织的执行能力。执行力的具体表现就是“服从命令听指挥” ，解放军的执行力更源于督促与检查形成了制度。部队团以上的司令部、政治部、联勤部和装备部四大机关，主要职责之一是对所属部队执行命令、军官履行职务进行督促、检查，表现在对所有工作的落实上。做得好的部队希望通过上级首长、机关的检查，对工作有一个肯定；首长、机关也希望通过督促检查，发现问题，为指导部队改进工作提供依据。
在企业外部，是市场配置资源；在企业内部，则主要是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。海尔在总结自己的经验时，张瑞敏说过这样一句话，我们之所以在竞争中立于不败之地，是因为比别人更有效的通过上层对下层的有效介入--监督检查。因为人们通常不做你所希望的，他只做你检查的，你布置了什么，就要检查什么，不检查就等于不重视。现代企业管理者往往通过监督和检查来实现对企业的控制。
需要阐明的是：《向解放军学习》指明了组织必须根据环境的变化和自身发展的需要，不断地及时调整组织内部各个要素之间的关系，以组织与其赖以生存的外部环境之间的相互关系。对任何组织来说，不存在一成不变的、最好的管理方法。管理的秘诀在于管理者能够在不断变化的环境下采取合理的行动的成功率。