物管公司的私隐政策
为保障客户的私隐,物管公司应订定私隐政策及通知客户政策的内容,当中应包括:
1、客户的私隐权利
包括客户“个人资料”涵盖的范围,例如:姓名、职业、电话号码、“八达通”卡号码、年龄、收入、学历;以及政策目标:例如遵守香港特别行政区法例第486章《个人资料(私隐)条例》及相关守则,藉此确保员工严格遵从有关的保安及保密标准。
2、使用个人资料的用途
收集的资料可分为两种用途:
强制性用途:客户必须向公司提供某些个人资料,否则公司将不能提供客户要求的服务,例如:必须提供个人资料以办理账务、核实身份。
自愿性用途:客户可自由选择,若客户表示不要将某些个人资料用作该用途,公司便不应采用那些资料。
3、资料的披露
说明公司正在收集的个人资料以及收集的用途,以给予客户“否决”的机会(即限制公司使用有关的个人资料作某些指定用途);及说明公司如何储存个人资料,以及可供客户查阅、更改及删除已储存个人资料的方法。
4、保安
个人资料只限于公司授权的雇员或附有保密责任的承办商授权的雇员才有权取用,他们必须遵守《收集个人资料声明》。
5、存取及保留个人资料的权利
客户可随时要求存取及更正记录中的个人资料。在客户提出要求后,公司需要在切实可行的情况下,尽量于40天内给予回复,但客户可能因此而需交付合理费用。
6、保障个人资料(私隐)主任
如需:
(1)存取资料或更正资料
(2)查询公司持有的个人资料种类
(3)提出一般问题及投诉,应致函与公司,由公司保障个人资料(私隐)主任作出安排跟进。
7、资料的保留
公司将按收集资料目的所需的时间保留个人资料,无需保留的个人资料将会销毁。
篇2:物管公司私隐政策
物管公司的私隐政策
为保障客户的私隐,物管公司应订定私隐政策及通知客户政策的内容,当中应包括:
1、客户的私隐权利
包括客户“个人资料”涵盖的范围,例如:姓名、职业、电话号码、“八达通”卡号码、年龄、收入、学历;以及政策目标:例如遵守香港特别行政区法例第486章《个人资料(私隐)条例》及相关守则,藉此确保员工严格遵从有关的保安及保密标准。
2、使用个人资料的用途
收集的资料可分为两种用途:
强制性用途:客户必须向公司提供某些个人资料,否则公司将不能提供客户要求的服务,例如:必须提供个人资料以办理账务、核实身份。
自愿性用途:客户可自由选择,若客户表示不要将某些个人资料用作该用途,公司便不应采用那些资料。
3、资料的披露
说明公司正在收集的个人资料以及收集的用途,以给予客户“否决”的机会(即限制公司使用有关的个人资料作某些指定用途);及说明公司如何储存个人资料,以及可供客户查阅、更改及删除已储存个人资料的方法。
4、保安
个人资料只限于公司授权的雇员或附有保密责任的承办商授权的雇员才有权取用,他们必须遵守《收集个人资料声明》。
5、存取及保留个人资料的权利
客户可随时要求存取及更正记录中的个人资料。在客户提出要求后,公司需要在切实可行的情况下,尽量于40天内给予回复,但客户可能因此而需交付合理费用。
6、保障个人资料(私隐)主任
如需:
(1)存取资料或更正资料
(2)查询公司持有的个人资料种类
(3)提出一般问题及投诉,应致函与公司,由公司保障个人资料(私隐)主任作出安排跟进。
7、资料的保留
公司将按收集资料目的所需的时间保留个人资料,无需保留的个人资料将会销毁。
篇3:物业员工绩效考核政策
物业员工绩效考核政策
(1) 考核方式
(1.1) 日常抽查考核
人事行政部及各部门经理/项目经理不定期对各部门各岗位工作进行抽查,抽查内容包括部门办公室环境卫生,员工考核,仪容仪表,员工工作状态,完成工作情况,部门工作计划,工作总结等内容。其作用在于帮助,指导,监督各部门工作规范化,及时发现员工工作中的问题。
(1.2) 年终考核
1).每年12月10日-12月31日为公司年终考核期。由人事行政部负责组织;
2).人事行政部门在此期间向各部门发放"员工年终考核表",本人写出"年终自我评价",该部门经理/项目经理负责组织本部门员工考评后汇总至人事行政部;
3).部门经理/项目经理级员工的考评由人事行政部负责组织考评小组进行考核;
4).考评小组根据岗位责任书、目标责任书、本人总结、季度考评表及年终考核表之内容提出该员工年终评审意见及年终奖金分配方案;
5).总经理决定最后每位员工年终奖金分配方案;
6).员工本人如对其奖金分配方案有异议,可向人事行政部申明;
7).人事行政部受理后组织相关评审小组再次评议,最后由总经理裁定。
(2) 解释
1).人事行政部负责平衡标准统一的问题,并对以上各要素进行解释;
2).年终考核作为年终奖金发放的依据;
3).考核不理想的员工,有一次改进机会,由人事行政部负责检查,为期30天。仍无改进的员工感,则调换工作岗位、减薪、降职,直至解聘;
4).项目经理级以下人员的考评由该部门经理初评,人事行政部经理终评。项目经理助理级或以上员工的考核由人事行政部负责组织评审小组初评,总经理终评。
相关记录
(1) 招聘管理
用人要求申请表、求职人员登记表、面谈评审表、录取通知书、试用人员转正评审表、聘书、职务说明书、员工登记表(1、2、3)
(2) 合同管理
合同工期满通知书、学生实习报到通知书
(3) 在职员工管理 员工请假单、考勤单、员工加班申请表、员工违纪记录单、员工处罚通知单、员工奖励通知单、员工内部变动表、员工变动表、薪资调整通知单、离职通知单、离/辞职申请表、员工离职交接单、离职员工统计表、入职员工统计表
(4) 员工培训
培训申请表、培训实施计划、员工培训记录表
(5) 考核
阶段考核表、自我评价表、员工年终考核表