物业经理人

维保中心目标管理责任书

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  维保中心目标管理责任书

  为规范维保中心工作职责,确保大同芙蓉维保中心管理目标得以实现,经物管处研究决定,大同芙蓉维保中心实行工作目标管理与薪酬责任制,现就20**年的工作责任目标、薪酬管理目标,经与目标责任人协商确认,签订如下责任书:

  一、责任目标

  1、全年不发生重大安全责任事故,(重大安全事故)是指:

  (1)因失职或玩忽职守引发的物管处重要财产报废、损毁事故

  (2)因失职或玩忽职守引发的火灾事故

  (3)因失职或玩忽职守引发的水浸事故

  (4)因失职或玩忽职守引发的员工伤亡事故

  (5)因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故

  (6)失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。

  2、 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%;

  3、 抽、检查员工对维保中心工作的满意率达 95%以上;

  4、 员工绩效考评合格率 98%;

  5、 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%;

  6、工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;工作的操作规程抽检合格率92%;

  7、 业主(使用人)维修及时率,合格率98%;

  8、 设备计划保养完成率100%;

  9、 设施、设备大、中、小修计划完成率98%;

  10、值班记录准确合格率100%;

  11、机房卫生达标100%。

  12、装饰装修管理严格按制度执行,管理责任事故为零;

  13、违章装修处理有效处理率达95%,违约金收缴京戏98%;

  14、其他各类突发事件的有效处理率100%;

  15、各项费用指标控制在年度预算范围内。

  二、管理目标

  1、维保中心实行白班制,设备管理实行24小时值班工作制,由维保中心按物管处规定每月28日定好下月值班表,月出勤不得少于26天。

  2、维保中心编制6人(含兼职主管),酬薪按《大同物业20**年工作方案》中的标准执行。

  三、责任人的义务

  1、接受物管处的统一领导和管理。

  2、定时或不定时的向物管处汇报工作。

  3、维保中心班组人员按规定进行技能上的培训和业务知识上的培训,努力提高自身的整体素质和专业技能,保证工作质量和整体形象。

  4、确保责任目标全面实现。

  5、每月组织班组人员绩效考评,召开月度工作质量例会。

  6、保证班组人员各项操作不能触犯国家法律、法规。

  7、关心自已的生活和身心健康,杜绝违法犯罪事故。

  8、配合物业公司和物管处完成有关工作,努力打造维保中心精英团队。

  9、对火灾、设备故障等突发事件有应急预案, 事发时及时报告物管处和相关部门,并协助采取相应措施。

  四、物管处的权力

  1、对维保中心的运作状况(工作作风、行为标准)有检查、监督的权力。

  2、对班组人员的任免权、解聘权、调配权、考评权、奖罚权。

  3、根据物管处人力资源的管理权属和管理程序,对所属员工有任免权和解聘权。

  4、对各项事件有调查处置权。

  五、物管处的义务

  1、全力支持责任人的正常工作。

  2、及时提供合适的业务支持。

  3、支持和协助责任人处理重大事件和疑难问题。

  4、组织依法起诉和应诉的各项工作。

  六、目标考评

  物管处根据维保中心岗位绩效考评标准、行为准则岗位职责、物管处各项管理规定和本目标管理责任书,对责任感人进行绩效考评。

  七、按照本责任书的要求,责任人全面完成“责任目标”时,物管处对维保中心进行奖励:

  1、计发1000元管理效益奖,并与月度绩效考核扣发的月度绩效工资由主管统一调度分配使用;

  2、相关责任人另计发一个月基本工资的年度奖金;

  3、所有员工下一年度基本工资最少上调50元/月;

  八、如责任人失职造成责任目标不能实现,则由责任人向物管处和物管处述职检查,并接受物管处有关处罚,且对以上奖励内容根据考核结果按考核值进行调整。

  九、本目标管理责任书一式三份,物管处办公室存档壹份、物管处存档壹份、目标责任人壹份。

  十、未尽事宜,由目标责任人同物管处协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

  十一、本责任书自签订之日起生效。

  十二、本责任书有效时间自年月日至年月日止。

  目标责任人签名:项目经理签名:

  年月日 年月日

篇2:医院器械科年度工作目标责任书

  器械科年度工作目标责任书

  为了加强设备配置管理,使其发挥最大作用,获得最好的经济效益,特制定20**年设备科工作目标责任书。

  1、加强设备配置管理,单位2万元以上设备的配置,内部要有可行性论证和经济效益分析,5万元以上设备的配置要将论证报告和有关资料报市卫生局。

  2、加强设备使用管理,建立健全设备管理组织和各项登记制度,使用要符合安全操作规程,定期保养维护,杜绝安全事故发生。

  3、大型医疗设备配置和使用要取得“三证”,严禁购买“二手货”。

  4、认真执行国有资产管理办法,严格设备报废管理,防止国有资产流失。

  考核办法:每月自查一次,并写好自查报告,每半年集中考核一次,七月上旬对上半年的工作进行督查一次,年底全面考核。

篇3:医院药剂科年度工作目标责任书

  药剂科年度工作目标责任书

  为了加强药品的采购、保管、使用等工作的管理,特制定20**年度药剂科工作目标责任书。

  1、积极做好药剂的集中招标采购工作,规范采购行为,禁止“暗箱”操作。“纳入城镇职工基本医疗保险药品目录、临床应用普遍、采购量比较大的药品”中要有50%的金额实行集中招标采购的集中议价采购。

  2、禁止购进假冒伪劣药品。

  3、住院病人平均药品费用与平均总费用之比≤45%。

  4、督促或检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作。

  考核办法:每月自查一次,并写好自查报告,每半年集中考核一次,七月上旬对上半年的工作进行督查一次,年底全面考核。

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