市商业学校志愿者服务工作管理规定

　　为了加强学校志愿者服务工作的管理、规范，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。

　　志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。

　　组织制度

　　(一)、志愿者服务工作实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。

　　志愿服务队队长职责：按照学校的安排，对全队的日常事务做决定，对全队负责。

　　具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性;5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告;6、做好队员奖惩的建议工作;7、做好各班社会实践课程中(公益劳动)学时录入工作;8、做好校级志愿者学时录入工作。

　　志愿服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。

　　具体工作：1、协助队长做好日常事务工作;2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息;3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性;4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结。

　　志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。

　　具体工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。

　　志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。

　　具体工作：1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位;4、做好资料整理归档工作。

　　志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。

　　(二)、开展志愿服务活动时，队员必须统一着制服。

　　(三)、每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作小结，并报队长，由队长呈报学校团委。

　　三、例会制度

　　(一)、每月召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。

　　(二)、会议由队长或副队长主持，传达支队指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题;总结、布置、安排志愿者服务队的工作。

　　(三)、严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。

　　(四)、服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。

　　四、 学习制度

　　(一)、全体志愿者原则上每月集中组织学习一次。

　　(二)、学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。

　　(三)、团委为每名服务队队员配发专门学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。

　　(四)、志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。

　　五、考勤制度

　　(一)、在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。如果必须请假者，须履行书面请假手续。特殊情况则必须告知队长并请示组长，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。

　　(二)、有事请假者，必须持有假条，由组长或副组长签字认可。

　　(三)、全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。

　　六、活动制度

　　(一)、全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。

　　(二)、全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。

　　(三)、志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。

　　七、奖惩制度

　　(一)、志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格;无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。

　　(二)、奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格;2、对在服务队活动中表现突出的队员，报学校团委，授予相应的荣誉称号或通报表扬;3、取得评优资格者，给予一定的物质奖励和通报表扬。

篇2：银行志愿者服务队奖罚制度

　　银行志愿者服务队奖罚制度

　　各志愿者组织应当实行志愿服务时数统计制度。凡服务满48小时的，发放**农商行志愿者证；未满48小时的，在离开志愿服务组织时可发给志愿服务绩效证明书。（之后，累计服务满100小时为一星级志愿者，依此类推直至三星级志愿者，此外，每满400小时发给一张志愿荣誉卡，连续取得5张荣誉卡的，授予**农商行功勋志愿者称号。）其次，要看志愿服务质量如何，可以通过专业人士评判，还可以从撰写的志愿总结、制定志愿标准的贡献上看出。

　　惩罚规定

　　第一条 口头警告、书面警告、辞退

　　第二条 口头警告：在学期内，各类无故缺勤之和达到一次或迟到三次以上（包含三次）或工作不得力或有损服务队形象者予以口头警告。

　　第三条 书面警告：在口头警告下达之后，还是继续缺勤达两次或迟到严重或工作不得力者，予以书面警告。给予书面警告的服务队成员，可视情况轻重对其继续考察一个月。考察期满以后，工作未得到改观的，予以免职。书面警告的干事取消本学年的评优资格。

　　第四条 辞退：

　　1.辞退程序：

　　（1）由本服务队考核并提出不合格者名单。

　　（2）由服务队以书面辞退形式交由队长签字，签字即生效。

　　2.辞退内容：

　　（1）开展工作搞个人主义，自由主义或不服从上级安排、经再三劝导仍不改正者予以免职。

　　（2）不安心本职工作或长期不工作经劝导仍不改正或情节特别严重者予以免职。

　　（3）受到单位处分者予以立即免职。

　　（4）有酗酒闹事、打架、等行为者，予以立即免职。

　　（5）本服务队成员各类无故缺勤之和达三次者予以免职。

　　（6）在工作中有重大错误者及违纪情节特别严重者，予以免职。

　　有其他严重情节者，由本服务队召开会议研究通过后给予免职。

篇3：物业公司事业部志愿者服务工作小结

　　物业公司事业部志愿者服务工作小结

　　根据贵阳市住建局物管处《关于城市文明程度指数测评工作的要求》的指示，我公司于20**年6月开始在全公司推进开展了志愿者帮民助民活动，并在zz大厦设立了志愿者服务站。我公司在本着将物业管理服务工作做好、做实的基础上，开展了诸如绿色植物租赁、饮用水销售、代购机票、提供室内保洁和维修等特约服务，并且免费为业主代收代付水电、煤气、电话、宽带等费用。

　　在20**年10月份我公司zz大厦事业部组织全体业主顺利开展了拓展培训活动，得到了业主的好评。据了解zz大厦是到目前为止最早在办公型物业实行早迎宾晚送宾服务的物业服务项目。现在，我公司的各物业项目经常都有许多助人为乐，拾金不昧的好人好事发生，这不仅使我们拉近了与业主之间的距离，并且在业主中更得到了好的口碑宣传。

　　zz物业管理服务有限责任公司

　　zz大厦事业部

　　20**年*月*日