明昆医学院会议、会务管理规定

　　为加强会议管理，实现会议管理的规范化、制度化和科学化，提高会议质量和效率，结合学院实际制定本规定。

　　1.学院机关各职能部门、各二级单位拟召开全院性或涉及多个二级单位、部门的工作会议，须向分管院领导报告，经同意后按照职能划分提前三-五个工作日报党委办公室或院长办公室进行审批，由党委办公室或院长办公室统筹安排后方可召开。

　　2.会议召集者应填写《会议申请单》，写明会议名称、目的、意义、地点、日期、时间、议题、与会单位及人员、会议规模、主持人等内容。党委办公室或院长办公室审批同意召开会议的，应对会议的召开提出具体要求。

　　3.会议召集者应认真做好会前各项准备工作，包括起草出席会议的领导讲话材料，指定中心发言人，发出会议通知，准备会议材料，布置会议场所，安排会议记录，准备影像设备，组织宣传报道等。会议准备的情况应及时告知党委办公室或院长办公室，会议准备过程中有需要协调解决的事项，由党委办公室或院长办公室负责协调解决。

　　4.会议主持人要充分了解会议目的，始终把握会议主题，准确把握开会时间，积极引导会议发言和讨论，随时注意归纳整理各种意见和建议。

　　5.参加会议人员应严格按照会议要求，会前认真研究会议的目的、宗旨、议题及有关材料，准备会议发言提纲或询问事项。会上要积极发言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见，但会上如果形成决议，都应认真贯彻执行。

　　6.会议召集者应在会后及时整理，发布会议纪要或决议，备部门、单位如需要使用会议室，要提前到党委办公室或院长办公室申请，在会议室使用登记薄上签字，由党委办公室或院长办公室统一安排。参加会议人员要爱护会议室环境和设施，不得损坏、移动会议室的家具及物品。会议结束后，会议召集者要在会议室管理人员的配合下整理会场，保持清洁，并办理交接手续。

　　8.会议室管理人员要做好会议室的日常管理工作和会议期间的服务保障工作，包括会议室的卫生、供水、照明、影像、音响等。

　　9.涉会人员在会议期间不得使用通讯工具，除特殊情况外，参会人员在会议期间不处理日常工作事务。

　　10.涉会人员必须严格遵守保密规则，在会议作出的决议没有正式公布前，不得向外泄露;不得将会议讨论的具体情况向外传播。

　　11.机关党群各职能部门、各二级单位组织全院性或涉及多个二级单位、部门的活动，参照本规定执行。

　　12.本规定由党委办公室和院长办公室负责解释。本规定未规定事项，按照《明昆医学院会议规则》执行。

　　13.本规定自下发之日起执行，以前的相关规定及做法与本规定不一致的，按本规定执行。

篇2：会务人员(会议室)岗位工作职责

　　会务人员（会议室）岗位职责

　　一、上岗前应化淡妆、修饰，按规定统一着装，仪表仪容端正、整洁，精神饱满，真诚微笑，站立时，两脚合拢，双手交叉在前；

　　二、在规定场合内应站立服务，对宾客要主动热情，恭敬大方；

　　三、会务楼层服务人员每日早上7：30前到岗位，负责将会议室内开水打好、窗户进行开启，检查会议室内会场布置情况及卫生情况；

　　四、整理仪容仪表后会务人员统一至4楼会议中心集合由客服主管布置会务人员当天工作内容，会务组长根据来访人员确定接待级别，及时通知相关部门主任领导；

　　五、根据接待级别，各组队相关工作人员提前到位做好准备工作，会务人员领取相关会务用品，会务人员根据《会务服务管理规程》做好开会前相关准备；

　　六、会前会务人员检查会务现场并分配各项准备工作，准备会务用品，安排座位，摆放茶具、清桌椅，摆放花卉等，工程部门对会前设备运行、设备安全检查等工作。

　　七、准备工作完成后，由会务人员引导或等待参会人员进场就座；

　　八、会务人员根据会议安排定时进场倒茶水，业主/业主/用户没做要求时，一般30分钟或根据客人喝水时茶杯的倾斜度加水一次，并随时准备应对需要的其它服务事项；

　　九、会议期间，会议接待负责人须对会场周围进行巡视检查；

　　十、会议结束后会务人员清理会议用品；茶具清洗、消毒；会场清洁、搬运花卉，整理桌椅；收*议会标等用品上主办单位；安管部门协助疏导会议人员，会场关闭前安检；待各项检查完毕会务人员关闭会场灯光、空调等电源；做完最后检查后关闭会场，人员撤离；

　　十一、送离时间规定：各级别接待必须在确定客人离开后，会务人员方可离开。

　　十二、接待工作完毕后，各部门人员应立即回到自己的工作岗位上。

　　十三、每月根据月排班表轮流做好集团公司领导室内卫生。

　　十四、会务人员每天及时将业主/业主/用户反馈的意见汇总给会务组长，由会务组长对问题进行分析，制定相应培训计划并进行培训，不断改进服务质量。

篇3：会议大厦会务工作管理要求

　　会议大厦会务工作的管理要求

　　(一)负责领导办公室的服务工作；

　　(二)负责区领导、机关各类会务的安排和服务，及时向机关事务管理局办公室通报会务安排情况；

　　(三)负责会议登记和提前确认工作，确保会议如期召开：

　　(四)负责按会议召开的单位、出席人数和召集的领导职务来决定会议的大小，采取相应的服务措施：

　　(五)负责安排工作人员对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适；

　　(六)负责在会议进行期间巡查，及时处理突发事件，确保会议顺利进行；

　　(七)日常会务工作

　　l、小型会议的会务工作

　　(1)服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前30分钟到岗；

　　(2)到岗后首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常，发现异常及时向主管领导报告；

　　(3)仔细做好会议室的桌子、凳子等的清洁卫生工作，保证有一个舒适整洁的会议环境；

　　(4)提前将消毒好的茶杯摆放好，准备好茶叶，打好开水，提前15分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员；

　　(5)参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水，并每隔15分钟加茶水一次；

　　(6)服务工作要细致周到，服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)：

　　(7)会务服务中心负责人必须到场监督服务员工作，巡视会议室的准备情况和会议的进行情况，以便有突发事情时及时应对；

　　(8)会议快结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员：

　　(9)会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等。

　　2、中、大型及重要会议的会务工作

　　(1)客户服务部接到中、大型及重要会议通知后，作出详尽的会务安排并及时向机关事务管理局办公室汇报；

　　(2)客户服务部根据会议需要，提前一天准备好横幅并作好相关协调工作：

　　(3)提前一天对会议室进行全面检查，应与会议主办单位保持联系，对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时应对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、茶水、茶杯准备、卫生情况、进出通道进行检查，要求达标后对会议室进行封闭管理，不准无关人员进入会场(会议室)；

　　(4)服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前1小时到岗；

　　(5)仔细做好会议室的桌子、凳子等的清洁卫生工作，保证有一个舒适整洁的会议环境；

　　(6)提前将消毒好的茶杯摆放好，准备好茶叶，打好开水，提前15分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员；

　　(5)参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水。并每隔15分钟加茶水一次并牢记领导饮用茶水的习惯，以便做好个性化服务；

　　(6)若领导有事交待，应主动热情地走上前去询问，及时办好领导交待的事情。服务工作要细致周到，服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)：

　　（7)会务部部长必须到场监督会务T作人员的情况，巡视会议室的准备情况和会议的进行情况。以便育突发事情时及时应对：

　　(8)会议快结束时．服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员；

　　(9)会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门、宙等．

　　(10)安全管理部在会议期间应加强与机关事务管理局保卫科联系，防止无关人员进入会场扰乱会议，应注意会议期间用电设备的工作情况，防止事故产生，保证走火通道的餐通，紧急情况下，应有服务员在场进行疏导。