物业经理人

儿童乐园员工管理制度

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  儿童乐园员工管理制度

  一、员工录用与离职:

  新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

  本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。

  二、考勤管理:

  1、正常劳动时间按三班轮换。

  2、上班换好工作服、整理好仪容。

  3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。

  4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。

  5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。

  三、工资待遇:

  1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。

  2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。

  3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。

  四、 安全制度:

  1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。

  2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。

  3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。

  4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

  五、 财产负责制度:

  1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。

  2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

  六、 奖惩制度:

  奖励:

  1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。

  2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。

  3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。

  4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。

  5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。惩罚、纪律处分:

  1、上班不穿工作服者,一次罚5元;

  2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

  3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;

  4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

  七、 卫生制度:

  1、每日早上8:00到8:40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。

  2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。

  下面参考卫生管理制度

  八、交接班制度

  1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。

  2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。

  3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。

  4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

  仪态仪表

  1、 员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。

  2、 对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。

  3、 上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。

  4、 工作期间要随时关注场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。

  工作标准:

  第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。

  第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。

  第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。

  第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。

  第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。

  第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。

  第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。

  第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。

  第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。

篇2:物业大厦员工工资发放制度

  物业大厦员工工资发放制度

  1.0 目的

  规范员工工资发放程序,确保员工能及时、如数、安全地领取工资。

  2.0 适用范围

  盛智物业管理公司员工的工资发放工作

  3.0 工作职责

  3.1行政部负责员工工资计算和《工资发放表》和《绩效考核表》的编制。

  3.2财务部负责 《员工工资发放表》和《绩效考核表》的审核。

  3.4总经理负责《工资发放表》和《绩效考核表》的审批。

  4.0程序要点

  4.1财务部每月25日发放上月21日一本月20日的工资,遇节假日提前至节假日前发放;

  4.2 财务部出纳根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月25日前将员工工资表交公司开户银行发放;

  4.3新入职的员工由财务部出纳根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户银行申请办理工资代发存折;

  4.4 新办的工资发放存折原则上在25日前由员工本人到出纳处签名领取

  4.5 存折原则上禁止他人代领,如有特殊原因确需他人代领的,代领人必须在领取时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件,出纳员将双方身份证复印后留存;

  4.6 员工可在每月25日到出纳处领取工资清单;

  4.7离职员工工资的计算与发放。

  4.7.1离职员工凭审批手续完整的《员工离职表》到财务部结算工资。

  4.7.2财务部会计根据《员工离职表》、《考勤表》依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工工资。

  4.7.3离职员工填写领款单,报本部门、财务部、总经理审批后,到出纳处领取工资。

篇3:某酒店员工义务制度

  某酒店员工义务

  一、遵循国家法律、法规及酒店一切规章制度、管理细则。

  二、遵循酒店利益第一的原则,自觉维护酒店的利益和形象,严格保守酒店秘密。

  三、发现侵犯酒店权益行为或安全隐患须及时采取应急措施并向主管部门报告。

  四、服从上级指挥,不推诿,不扯皮,不顶撞。

  五、坚决贯彻"四小时复命制"。

  六、加强学习,积极参加培训和考核,不断提高自身综合素质,切戒不良嗜好。

  七、严格按各项安全操作规程操作,严禁违章作业,杜绝事故发生。

  八、同事之间和睦相处,通力合作,共同提高,增强酒店的凝聚力。

  九、各项工作记录应保证真实准确,反馈信息及时有效。

  十、一切公务活动所获资料妥善保管,按规定上交归档。未经允许不得打印、复印个人资料。严禁拷贝酒店资料。

  十一、员工由自身过失或故意使酒店遭受损害时,应负赔偿责任。

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