干在实处走在前列心得体会2
最近，我认真学习了习-近-平同志着的《干在实处走在前列——推进浙江新发展的思考与实践》一书，该书辑录了习-近-平同志20**年至20**年担任中国共产党浙江省委书记期间的重要报告、讲话、文章和批示，阅读后感受颇多，收获颇丰。
《干在实处走在前列》一书让我深切地感受到了习-近-平xxx精深的政治素养、宽广的战略眼光、高尚的人格魅力、高超的领导艺术。该书系统展现了习-近-平同志在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等方面的重要思想，彰显了深厚的理论功底和精深的政治素养。该书全面反映了习-近-平同志提出的“八八战略”、“平安浙江”、文化大省建设、“法治浙江”等战略部署和战略举措，凸显了宽广的战略思维和战略眼光。该书客观强调了习-近-平同志对领导班子要团结共事、领导干部要公正无私、以身作则、言行一致、做人要大气一些的要求和谆谆教诲，展示了其高尚的人格魅力。该书真实记录了习-近-平同志在浙江的工作经历和实践经验，畅谈了“激浊扬清、敬业乐业、乐在人和、力戒浮躁、贵耳重目、求知善读、戒奢节俭”的28字从政体会，体现了高超的领导艺术。
《干在实处走在前列》一书使我加深了对干在实处与走在前列两者关系的认识。干在实处是方法与要求，走在前列是目标与追求。干在实处是走在前列的基础与前提，走在前列是干在实处的反映与体现。只有干在实处，才能走在前列；要想走在前列，须得干在实处。
《干在实处走在前列》一书给了我深刻的教育和启示：领导干部要作“干在实处走在前列”的表率，要谋得深、干得实、行得正，提升“干在实处走在前列”的智慧、能力、素养，努力为走在前列作出应有的贡献。
一、夯实理论功底，拓宽战略视野，增强“干在实处走在前列”的智慧。做任何事，都要谋在先，凡事预则立，不预则废。干在实处走在前列，也应谋在先。要有谋，就要有智慧。智慧从何而来，从扎实的理论功底中来，从宽阔的战略视野中来。夯实理论功底，无捷径可走，只有狠下功夫强化理论学习。理论学习要有习-近-平xxx强调的三种境界：一是理论学习要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独**楼”的寂寞，静下心来通读苦读；二是理论学习要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔悴”也心甘情愿；三是理论学习贵在独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。这也就是要达到著名学者王国维论述治学的三种境界：“昨夜西风凋碧树，独**楼，望尽天涯路”、“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”、“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。在夯实理论功底的同时，要拓宽战略视野，以世界的眼光和开放的思维，来谋划战略目标、战略举措、战略重点、战略任务，增强战略引领、科学发展的智慧。
二、驾驭发展大局，讲求发展实效，提高“干在实处走在前列”的能力。有了“干在实处走在前列”的智慧，还需有“干在实处走在前列”的能力。要有驾驭大局的能力、组织协调的能力、推动落实的能力。要增强总揽全局的能力，善于立足一域谋全局，把握形势谋大事，以“登东山而小鲁”、“登泰山而小天下”的气度和胸襟，“会当凌绝顶，一览众山小”，始终把全局作为观察和处理问题的出发点和落脚点，把本地区、本部门的工作放到国际国内大背景和全党全国全省的工作大局中去把握。要提高组织协调能力，党委要发挥领导核心作用，加强与同级人大、政府和政协组织及各人民团体的协调，充分发挥各种组织和广大党员干部的积极性、主动性和创造性。要善于组织群众，宣传群众，引导群众，充分发挥人民群众在发展中的主体作用，形成发展的强大合力。要提高推动落实的能力，一把手要善于“弹钢琴”统筹抓，班子成员要分工负责全力以赴抓，落实责任制，明确责任人员、完成时限，确保事事有人抓、件件有回音。要克服抓而不紧、抓而不实等现象，真正做到一级一级地抓、一步一步地展开、一项一项地分解、一件一件地落实、一年一年地见效。
三、加强党性锻炼，端正道德品行，提升“干在实处走在前列”的素养。干部素养，事关形象，事关成败。领导干部要加强党性修养，提升道德素质，端正言行举止。领导干部在党性修养上要有“响鼓不用重锤敲”的自觉性，经常警示自己，不断反省自己，严格要求自己，自觉接受监督。领导干部要坚持党性与人民性的统一，要拎着“乌纱帽”为民干事，把党和人民的事业放在第一位，把自己担任的领导职务看作是党和人民赋予的重托和责任，如履薄冰、如临深渊、兢兢业业、殚精竭虑，时刻把人民的安危和贫富挂在心上、落实在行动上。领导干部作为人民的公仆，要有更高的道德境界，要自觉做遵守职业道德、社会公德、家庭美德的示范表率。做官先做人，做好人才能做好官。道德品质低劣的人不可能当好官，只能当庸官、恶官、贪官，只会祸害一方，不能造福一方。要讲官德，讲官德首先要讲良心，要对党和人民忠诚，对党和人民负责，不辜负党和人民的期望，用党和人民赋予的权力为人民服务、造福于人民。要公正无私，一身正气，正人先正己。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”要认真贯彻执行中央八项规定，正风肃纪，反对“四风”，树立“为民务实清廉”的良好形象。要养成高尚的人格魅力，增强说服力、感召力、凝聚力，带领广大人民群众始终走在时代发展的前列。
篇2：职业生涯规划培训心得体会
职业生涯规划培训心得体会
一、培训时间：20**年10月22日16：00--19：00
二、培训地点：新疆z物业有限公司办公室
三、培训讲师：z东z集团人力资源部z
四、参加人员：部分公司员工
五、培训内容：职业生涯规划
六、培训心得：下文
为了让我们更好的服务工作，提高自己的综合素质，公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次，通过这次培训，让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容，通过讲解案例，与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法，提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段，有很多需要学习的地方，宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训，历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的，而且我们也提出了我们对现状的一些看法，但是最终还没有解决的方案和措施，我们都拭目以待，希望在以后的培训中增加更多的互动，在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法，从而不断完善公司的管理制度，更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在，没有长篇大论，切合实际，我对本次培训很满意。
篇3：物业公司首问责任制培训心得体会
物业公司“首问责任制”培训心得体会
首问责任制作为公司最新发布的一项问责制度，对于员工该做些什么、怎么做，均以书面形式作出了明确的规定；并且对于随意作为、违规作为或不作为后该怎么办、该承担什么样的责任也作了详细列举。显然，这些都是十分必要的。责任只有是可操作的，是有力度的，是足以让我们“三思而后行”的，才能真正地保障落实。
问责制度若是缺失，我们的工作便无规可依，失职时也便无规可鉴。如今公司就问责制度已制定完成，并且公布下发，那有效的工作监督制度便是不可或缺的。虽然所有外界的措施、手段都是为了更好的执行该制度，但员工的积极参与才是最关键、最有效的。
“有什么素质的员工，就有什么素质的公司”也许并不全然正确，但试问：大家如若都关心公司的形象，都能积极参与，事事有人管，事事有人跟进，各项投诉均能得到有效解决，那我们的服务还会差吗？“快乐服务，创造价值”、“让业主满意”也就会不再那么困难。
我们都了解，物业管理既是对物的管理，更是对人的服务；我们工作的本质是以业主为主要客体的劳务服务。语言亲情化，行为人性化的服务态度，为业主排忧解难的服务理念是我们所必需的。
公司的问责制度就我们接听外部来电、接待外客来访以及与客户交谈，都提出了指导性意见，而这些无非就是为了强化员工的岗位责任，增强服务意识，提高工作效率。归根结底，更是为了提高客户的满意度。如果我们每个人多换位思考，站到业主的角度，便能真正地了解业主的需要，理解业主的难处，正确地调整服务的角度，从而“让业主满意”。
确实，“让业主满意”是我们不懈追求的目标。但我们更应当树立诚信的服务意识，具备企业的经营意识、法律意识，从而更好地运用各种沟通的技巧和方法，妥善处理业主反映的各种问题。
对于本人职责范围内的事项，必须严格按照公司的相关程序及时处理；不能及时处理的，明确回复具体期限，并予以解释，同时密切跟进该事项的进展。（而一些新开发的楼盘）我们的员工还应具备“谁的责任谁负责”的意识，清楚地掌握哪些是物业的责任，哪些是装修施工的责任，哪些又是开发商建设遗留的问题及隐患，抑或是自然因素的影响。通过仔细的倾听，与业主的交流、讲述，整理出基本思路，针对业主的意图作出合理的解释或答复处理。不能麻木的讨好业主，毫无原则轻率的许下承诺，否则会丢了诚信，破坏了公司的信誉。
首问责任制，一项规章制度，似乎多了些许生硬，但让我们再多一份对物业工作的热情，多一份对业主的善意，我们的制度也就会不再那么难以落实，各项工作的开展就不再那么困难。