监控维保工作总结
一年以来，通过努力，我公司按照贵院的要求，较好地完成了维保合同中的任务。工作中，我公司严格以遵守职责为准绳，发扬爱岗敬业的精神来面对所要遇到的问题。同时，我公司还自觉学习与工作相关的政策、技术常识，积累自己的业务知识。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，点滴维修中完善提高工作能力。努力使我公司的维修工作在客户的心中更加满意、放心。
现将我公司一年的工作情况总结如下：
一.做好定期常规的监控检查工作，按要求认真填写服务登记报表信息，做好各项工作，具体情况如下：
1.20**.12.7综合服务中心10路画面无视频信号，经经查是电源已坏，更换稳压电源10个;
2.20**.12.29对所有摄像机进行常规检查，运行正常;
3.20**.3.5对寒假期间30路无视频图像的摄像头进行维修，经检查发现是线路接触不良、光端机没有供电造成的，并及时进行解决、恢复;
4.20**.3.29西区图像不现，经检查是西区主教楼14楼主控室插线板烧坏，更换2个插线板、12米电源线使其恢复正常工作;
5.20**.4.13东西区停电部分摄像机无图像，检查后是8个电源已损坏，通过更换8个稳压电源使其进行恢复正常;
6.20**.4.27东区食堂、明德公寓、西区家属院等个别摄像机无图像，经检查4个电源烧坏，并进行更换，恢复正常运行;
7.20**.5.21服务中心6楼、办公楼后、吉宁公寓、西家属院1等8路无图像，经检查为电源已坏，并进行更换恢复正常行;
8.20**.6.25殿安公寓、西家属院、二工业中心、招待所大厅、体育馆、东区食堂、焊接实训等9路无图像，经检查为电源问题，经更换使其恢复正常;
9.20**.9.9殿安公寓、服务中心、东主教、三中心、图书馆等16路无图像，经检查为电源问题，经更换使其恢复正常;
10.20**.10.10西主教全部、西综合、吉宁好敏启明等20路等8路无图像，经检查为电源已坏，并进行更换恢复正常。
二.通过定期检查录像回放，防止因偶然发生的情况而使录像设置发生改变、检查录像回放来发现是否有时间段录像没录上，从而查找问题，防止到事故发生时发现这段时间没录上而有损失。
三.硬件维护中：
1.保持监控系统电脑环境的干净，防止灰尘太多，湿度高，温度高而使硬盘，系统主板等硬件出问题;
2.定期检查系统线路，防止发生线路断掉的情况，或是漏电的情况;
3.定期检查设备联线，防止发生线与设备连接松动，而使设备工作不正常;
4.定期检查网线与设备连接处，防止网线脱落，松动而使系统工作不正常;
5.定期清洁前端摄像机，防止灰尘天长日久影响监控系统效果;
6.定期检查室外防护装置，防止设备被毁。
四.故障诊断与排除。若发现已坏设备，通过上报主管处室，经相关部门同意批准，及时进行了更换。
在今后的工作中，我公司将更加端正维修人员工作态度，不断学习，继续提高工作能力，适应在不断创新的电子技术中对本职工作的需要，扬长避短，力求把工作做得更好。
篇2：物业作业指导书:电梯维保监控办法
物业作业指导书：电梯维保监控办法
1、目的
为统一电梯维修服务监控操作规范，提高电梯管理水平。
2、范围
适用于公司各管理处电梯维保监控。
3、定义
无
4、职责
部门/岗位工作职责频次
品质管理部负责组织电梯维保供方的选聘
组织电梯大检查，评估维保方服务质量；
抽查供方服务质量及时
每半年评估一次
每季度至少一次
管理处对电梯维保方服务质量全面检查与监督
对电梯维保方进行季度评估每月一次
每季度一次
监控人员日常检查服务供方的服务质量每周
定期评估服务供方服务质量每月
5、方法和过程控制
5.1供方的选择
5.1.2使用电梯的管理处，一般应选择该品牌电梯当地分公司作为电梯维保的战略伙伴，服务质量不能达到要求时，也可选择规模较大、实力较强的电梯维保公司作为电梯维保服务供方。
5.1.3所选电梯维保服务供方，应为具有政府主管部门认定的资质级别的合法电梯维保企业。
5.1.4确定电梯维保服务供方须经品质管理部经理、管理处经理、品质部专业人员、财务人员共同审核，选择三家以上企业从企业资质、服务质量、委托价格等方面进行对比，进行招投标，以选择质优价廉的维保服务供方。
5.2维保合同的签订
5.2.1各管理处应根据管理区域内电梯运行状况，对电梯维保委托方式进行选择，一般新安装电梯在第一次大修以前采用半保方式，第一次大修以后可采用全保方式；一般住宅电梯首先考虑半保方式，写字楼或其他使用率较高的电梯应首先考虑全保方式。但是为了转移技术风险，在经济条件许可的情况下，建议均采用全保方式。
5.2.2维保合同内容一般应包括：合同期限、电梯安装地点、电梯型号、数量、维保价格、维保内容、维修及保养标准、违约罚则、合同续签等事项。以本监控办法所附的合同为标准，各地公司可根据实际情况进行适当调整。
5.2.3签订合同前应请维保单位对拟委托电梯进行现场考察，提交电梯五年内的大、中修计划，提交电梯年度保养计划，提交电梯维保人员介绍资料等。
5.2.4拟采用半保方式委托保养的，须请维保单位提供常用配件的供应价格、信息更新方式、配件供应渠道等保证资料。
5.2.5全保方式一般要求每周进行一次例行保养、半保方式一般要求每半月进行一次例行保养；电梯出现故障时，一般要求维修人员在15分钟内到达现场；管理处电梯达8部以上时，要求维保单位现场须派驻专职人员。
5.3服务过程监督
5.3.1采用全保委托方式时，公司电梯总数量在30部以下的，需指定一名专业技术人员负责电梯维保服务供方的监控工作，电梯总数量在30-60部的，须有两名专业技术人员负责，依此类推。
5.3.2采用标准保委托方式时，专业技术人员的配备数量为全保方式时的1.5倍。
5.3.3各管理处须严格按照维保合同及附件的要求对分供方进行监控。
5.3.4维保方每次例行保养完成时，须由各管理处指定的电梯技术员签字确认，质量未达到合同要求时须重新保养，直至合格。
5.3.5维保方每月须提交月度服务报告，对电梯维修、保养、运行管理等情况进行汇总。
5.3.6每季度由各管理处对维保方的保养效果进行评估并记录。
5.3.7每半年，品质管理部组织相关人员需对电梯保养工作进行综合评估。较大或普遍存在的问题，由公司知会维保方，要求其提出改进意见。
5.3.8合同中应明确严禁维保方以礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式贿赂、馈赠物业公司员工，否则可认为乙方违约，合同立即解除。