篇一：诚信演讲稿作文400字
1诚信作文400字：
中国有着五千年的文明历史，诚信是我们的根本。在我们的生活中，诚信是我们生存的保证。
我读四年级的时候，班里许多同学都信任我，把我当作朋友，有的还把我当作知心朋友。他们只要有什么秘密，那固定是要告诉我的；我心里有什么不痛快，也要和他们聊聊。诚信，真好！
一天，有位同学对我说：“我说喻子涵呀，你有那么多的朋友，整天缠着你，跟你玩，你难道不觉得累吗？”我笑着说：“虽说累一点，但是一和他们在一起，我就像在跟兄弟姐妹一起玩一样，一点也不觉得累??”可是，这边刚说着，那边又来了：“喂，喻子涵，快来看，我的作文获奖了！”我来到朋友的位置上，他把奖状给我看，我一瞧：“嘿！一等奖！真厉害！”我看着他快活的样子，也分享到了他的快乐。我想，有朋友的信任，真好！ 我喜欢电脑，许多朋友的稿件都是我打的。有一次，一个同学叫我给他打一份班级人员名单，可是一到家，我就把这件事给忘掉了。第二天，同学找我要，我闹了个大红脸。我原本想解释一下，找个借口，下个台阶。但转念一想，对朋友要诚信，一就一，二就二，决不能撒谎。于是，我很内疚地对同学说：“对不起，我忘掉了，真不好意思。”没想到同学说：“没关系，你什么时候有空，就什么时候打，不急。我还是要感谢你的。”我心里一阵激动：诚信，真好！现在，我长大了，但我更离不开诚信了。诚信，真好
2人生因诚信而美丽
人生因诚信而美丽，美在哪儿呢？美就美在讲信用，重承诺。美就美在政治上忠诚磊落，思想上诚实正直，经济上重诺无欺，生活上勤奋自律。
想想，凡是有成就的人，不都是讲诚信的人吗？就拿华盛顿来说吧。在华盛顿小的时候，他父亲从大洋对岸买了一棵品种上佳的樱桃树。命人严加看护，不得任，何人碰它。一天，华盛顿因得到一把新斧子而太高兴竟把樱桃树给砍了。父亲见心爱的樱桃树被伐，惊呆了。不住地质问身边的人。这时，华盛顿正好经过。“乔治”父亲用生气的口吻喊道，“你知道是谁把我的樱桃树砍死的吗？”
这让华盛顿左右为难，他哼哼叽叽了一会儿，说：“我不能说谎，爸爸，是我用斧子不小心砍伤的。”华盛顿脸色苍白，惊恐地等待着父亲的斥责。
可他没有想到的是，父亲并没有责怪他，而是亲切地对他说：“孩子，虽然失去一棵树，我很伤心；但我同时很高兴，因为你鼓足勇气向我说了实话。我宁愿要一个勇敢诚实的孩子，也不愿拥有一个满枝叶繁茂的果园。”可见诚信换来的并不是责怪，而是宽恕。
想想自己，我不禁无地自容，心头有一丝无法抹去的耻辱。那是上个月的数学课上，洪老师讲着讲着，冷不防冒出一句话：“昨晚看过《课时训练》后面的答案的举手。”只见一只，两只，三只?...手一只只越来越多地举了起来。
此时，我的心就像揣了只兔子似的怦怦直跳。不知是举还是不举。这时，一个小人出现在我脑海中，说：“诚实守信是好学生的标准，可你这样做称职吗？！”又一个小人冒了出来：“如果你举了，老师就不喜欢你啦！”“举！”“不举！”我脑袋越来越大，越来越沉。当我鼓起勇气准备举手时，一切都晚了......当我想独自去跟老师说时，却又迈不开步伐......写到这里，我心里多了些释然，少了些沉重。因为虽然我做了回“迟到的诚实人”，但我相信，今后，我绝不会撒谎了。同学们，让我们一同携起手来，做一个有信用的人，让我们的人生变得更美丽！
3共筑诚信
偶然在电视里看到一个记录片，叫做共同关注，讲的是一个农民购买并使用了一个专治颈椎病的仪器，但是后来这个农民去世了，死因是使用了假冒的颈椎仪器产品。
我不由大为震惊，一位农民，辛辛苦苦了一辈子，用汗水和泪水换来的，只有一个字：
死。
我情不自禁地责骂起那个公司的老板，为什么你们一定要坑人呢？难道只是为了贪小便宜吗？你们知道吗，就是你们做了这些自私的行为，会有多少人因为你们个人的利益而终身残疾，甚至死亡。难道你们就不会感到内疚吗？
同学们，诚信像土，一亩心灵之土，一朵朵灿烂的鲜花全长在这里，绽放出明媚的笑脸。花儿用自己的五颜六色和明丽可人装饰着人生最美好的春天，而诚信这一亩心灵之土却默默地为花儿提供营养，无私地抚育着他们。
让我们从自我做起，从现在做起，从身边的每件小事做起，在家里做一个诚信的好孩子，在学校做一个诚信的好学生，在社会做一个诚信的好公民，让诚信扎根我们每个人的心灵，让诚信伴随新世纪的每一分钟，让诚信遍布温州的每个角落，让新世纪的温州更加辉煌灿烂!6让诚信之花处处绽放
德国诗人海涅说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”明礼诚信是中华民族的传统美德。作为华夏子孙，龙的传人，继承它，弘扬它，是民族的召唤，祖国的需要。中华上下五千年，有多少诚信故事摆在我们面前：古代有孙膑，一诺千金；宋濂，连夜抄书；现代，又有邓颖超，冒雨赴约；周恩来，按时归还图书。这么多的事例，这么多的榜样。他们是历史长河中一颗颗璀璨的明珠，是人们心中永不泯灭的灯光。可是，时代进步到今天，又有多少人真真正正做到“诚信”？在社会上，小商小贩贪小便宜，缺斤少两；小偷小摸，不劳而获，偷取别人财物；虚假广告，谋财害命；有段时间，安徽的“劣质奶粉”就害了多少无辜的幼儿。在学校里，有些同学作业抄袭，考试作弊，以虚假成绩，蒙骗父母老师；同学之间不守诺言，答应人家却又随意改变。
古人曾说过许多关于诚信的格言，难道古人的话还不能引起我们的重视吗？记得去年的一天，我去买笔，回来时，发现营业员阿姨多找给我1元钱。我十分犹豫；到底还不还呢？还，怕阿姨误解；不还，心里总觉得过意不去。当我把钱还给阿姨时，阿姨冲我竖起了大拇指，心里像吃了蜜一样甜。诚信真好，让我交上了朋友。
从此，我明白了人与人之间的交往中，诚信是一把打开人们心灵的钥匙，只有真诚待人，就会赢得别人的信任！
4文明少年诚信生活
自从“文明少年，时尚生活”活动开始后，文明诚信这朵鲜花在人们的生活中处处出现，文明诚信的故事层出不穷，这里就有一个。
一天，一位男孩奉母亲之命去买豆芽，他交上5元钱，买了1元钱的豆芽，摊主找钱后，男孩拿着钱飞快地跑到妈妈身边，把钱交给妈妈时，却发现摊主找给的是4元5角。“呀，摊主多找给我们5角。”男孩对妈妈说。“这5角钱，你看怎么办？”妈妈笑着对男孩说。男孩想，我是一名少先队员，老师又经常教育我们要做到拾金不昧，我不能昧着良心贪这5角钱。想到这里，对妈妈说：“我去还钱”。
可就在他要去还的时候，他发现他离小摊已有很长的一段距离了，向后望，都望不到哪个找他钱的小摊了。他又犹豫了，当时正值7月中旬烈日当头，为了五角钱跑这么远的路不值吗？妈妈看出他的心思，说：“天这么热，卖菜的更不容易，是不是？”男孩想妈妈说得对，卖菜的确实不容易，夏天冒着酷暑，冬天顶着严寒，一分一分地赚钱太难了，我不能因为热一点就不去还。经过一番思考，男孩决定去还。他从妈妈手里接过五角钱，飞快地向小摊跑去，到小摊时已是气喘吁吁，汗流浃背，他终于把五角钱还给了摊主，周围地人纷纷向他投去赞许的目光。摊主是位老大爷，他激动地问男孩“是哪个学校的？”男孩调皮地说：“不知道”便跑了。
你知道那个男孩是谁吗？是你，是我，是我们所有的少先队员，因为我们不管是谁，遇到这样的事，都会这么办的。
生活中，不仅诚信无处不在，在其他方面，我们青少年在生活中也做得不错。这样下去，文明少年的做法将会带动整个社会，使整个社会形成良好的社会风气。
5做诚信人做诚信事
“诚信”是中华民族的美德，在“诚信”背后有一片擦不掉的阴影。为人须以诚信为本，这是做人的基本点，只有诚信的人，才会刚正不阿。哥白尼直面邪说毫不退缩；布鲁诺夫走向刑场面无惧色；谭嗣同临刑高歌“我自横刀向天笑”；鲁迅挥笔疾书“横眉冷对千夫指”他们是人间豪杰，是大可写的人。诚信是多么美好的东西，千金也难买啊！
每年的5月2日，美国居民都要过一个特别的节日--“诚实节”。是为了纪念一个叫唉默纽*旦南的男孩。他5岁时父母双亡，成了一个孤儿。8岁那年的一天晚上，他刚睡着，被楼下一阵敲打声惊醒。他下楼一看，继母正在谋杀一个酒店里的小贩。第二天，继母教他在警察面前瞎说，男孩不想说谎。继母就把他双手吊在梁上，用柳条抽打他，逼他瞎说，这样抽打了几个小时，男孩还是不肯说谎。最后，男孩被活活打死了??市政府为男孩建造了一个纪念碑和一座塑像。纪念碑上写着“怀念为真理而屈死的人，他在天堂永生”多么诚实的男孩啊！
外国都知“诚信”之所在，现代中国连国外人也不如吗？俗话说“上梁不正下梁歪”。我们都应该守信用，那些不守信用的人，有的骗人，有的制假，还有卖毒品的，赚到的钱都是不义之财，是没有诚信的人。
我相信，总有一天，“诚信”会唤醒他们，让他们从罪恶的深谷里爬出来。做一个诚实，守信用的人。
7文明少年诚信生活
自从“文明少年，时尚生活”活动开始后，文明诚信这朵鲜花在人们的生活中处处出现，文明诚信的故事层出不穷，这里就有一个。
一天，一位男孩奉母亲之命去买豆芽，他交上5元钱，买了1元钱的豆芽，摊主找钱后，男孩拿着钱飞快地跑到妈妈身边，把钱交给妈妈时，却发现摊主找给的是4元5角。“呀，摊主多找给我们5角。”男孩对妈妈说。“这5角钱，你看怎么办？”妈妈笑着对男孩说。男孩想，我是一名少先队员，老师又经常教育我们要做到拾金不昧，我不能昧着良心贪这5角钱。想到这里，对妈妈说：“我去还钱”。
可就在他要去还的时候，他发现他离小摊已有很长的一段距离了，向后望，都望不到哪个找他钱的小摊了。他又犹豫了，当时正值7月中旬烈日当头，为了五角钱跑这么远的路不值吗？妈妈看出他的心思，说：“天这么热，卖菜的更不容易，是不是？”男孩想妈妈说得对，卖菜的确实不容易，夏天冒着酷暑，冬天顶着严寒，一分一分地赚钱太难了，我不能因为热一点就不去还。经过一番思考，男孩决定去还。他从妈妈手里接过五角钱，飞快地向小摊跑去，到小摊时已是气喘吁吁，汗流浃背，他终于把五角钱还给了摊主，周围地人纷纷向他投去赞许的目光。摊主是位老大爷，他激动地问男孩“是哪个学校的？”男孩调皮地说：“不知道”便跑了。
你知道那个男孩是谁吗？是你，是我，是我们所有的少先队员，因为我们不管是谁，遇到这样的事，都会这么办的。
生活中，不仅诚信无处不在，在其他方面，我们青少年在生活中也做得不错。这样下去，文明少年的做法将会带动整个社会，使整个社会形成良好的社会风气。
8做一个诚实的人
我的童年是美好的，但由于年幼无知，我做过一件令我至今不能忘记的事。
那是在秋季的一天。我和我的几个伙伴约起出去玩，我们走到一片桃子林的时候，我们几个小伙伴被那桃子树上的桃子吸引住了，光看那桃子红通通的颜色就足以让我们流口水了，忽然一个错误的念头从我们的脑子里闪了出来，伙伴们互相看看又把目光转移到桃子树上去
了。当时我很害怕，但还是经不住那可口的桃子的诱惑。树上那一个个又大又圜红通通的桃子似乎在向我们招手，我们就这样迈出了错误的第一步跑到一棵果实最丰满的桃树下，连忙摘下几个又大又红的桃子塞进我们的口袋里，每个人再摘下一个坐在桃树下吃了起来，吃着、吃着我感到有些不安，心里怦怦跳个不停，而且跳的越来越快。我思索着，农民伯伯的桃子是用他们的辛勤汗水换来的呀！看到被我扔在地上的桃核我想；如果每个人都像我一样，那么那些农民伯伯辛辛苦苦种的桃子会成什么样子呢？想到这儿我内疚极了。忽然，我们被看管桃园的人发现了，我的几个伙伴都逃走了，但我并没有这样做，一人做事一人当。我则是走上前去主动认错。突然，只听见他说：“好哇，好哇知错就改就是好孩子。”他接受了我的道歉，并且摘了一个红红的桃子送给我，我吃了起来，这时我觉得这桃子是世上最好吃的果实，无法用语言来描述它。我也流下了悔恨的泪水。
随着时间的流逝这件事已经过去了很久，但我依然还清楚记着，它时常提醒着我做人要做一个诚实的人。篇二：诚信作文400字
诚信作文400字：
中国有着五千年的文明历史，诚信是我们的根本。在我们的生活中，诚信是我们生存的保证。
我读四年级的时候，班里许多同学都信任我，把我当作朋友，有的还把我当作知心朋友。他们只要有什么秘密，那固定是要告诉我的；我心里有什么不痛快，也要和他们聊聊。诚信，真好！
一天，有位同学对我说：“我说喻子涵呀，你有那么多的朋友，整天缠着你，跟你玩，你难道不觉得累吗？”我笑着说：“虽说累一点，但是一和他们在一起，我就像在跟兄弟姐妹一起玩一样，一点也不觉得累??”可是，这边刚说着，那边又来了：“喂，喻子涵，快来看，我的作文获奖了！”我来到朋友的位置上，他把奖状给我看，我一瞧：“嘿！一等奖！真厉害！”我看着他快活的样子，也分享到了他的快乐。我想，有朋友的信任，真好！
我喜欢电脑，许多朋友的稿件都是我打的。有一次，一个同学叫我给他打一份班级人员名单，可是一到家，我就把这件事给忘掉了。第二天，同学找我要，我闹了个大红脸。我原本想解释一下，找个借口，下个台阶。但转念一想，对朋友要诚信，一就一，二就二，决不能撒谎。于是，我很内疚地对同学说：“对不起，我忘掉了，真不好意思。”没想到同学说：“没关系，你什么时候有空，就什么时候打，不急。我还是要感谢你的。”我心里一阵激动：诚信，真好！ 现在，我长大了，但我更离不开诚信了。诚信，真好
人生因诚信而美丽
诚信是雨，洗涤着人们心灵的尘埃；诚信是雷，震撼着人们虚伪的灵魂。人生，因诚信而美丽。——题记
人生因诚信而美丽，美在哪儿呢？美就美在讲信用，重承诺。美就美在政治上忠诚磊落，思想上诚实正直，经济上重诺无欺，生活上勤奋自律。
想想，凡是有成就的人，不都是讲诚信的人吗？
就拿华盛顿来说吧。
在华盛顿小的时候，他父亲从大洋对岸买了一棵品种上佳的樱桃树。命人严加看护，不得任，何人碰它。
一天，华盛顿因得到一把新斧子而太高兴竟把樱桃树给砍了。
父亲见心爱的樱桃树被伐，惊呆了。不住地质问身边的人。
这时，华盛顿正好经过。
“乔治”父亲用生气的口吻喊道，“你知道是谁把我的樱桃树砍死的吗？”这让华盛顿左右为难，他哼哼叽叽了一会儿，说：“我不能说谎，爸爸，是我用斧子不小心砍伤的。”华盛顿脸色苍白，惊恐地等待着父亲的斥责。
可他没有想到的是，父亲并没有责怪他，而是亲切地对他说：“孩子，虽然失去一棵树，我很伤心；但我同时很高兴，因为你鼓足勇气向我说了实话。我宁愿要一个勇敢诚实的孩子，也不愿拥有一个满枝叶繁茂的果园。”
可见诚信换来的并不是责怪，而是宽恕。
想想自己，我不禁无地自容，心头有一丝无法抹去的耻辱。
那是上个月的数学课上，洪老师讲着讲着，冷不防冒出一句话：“昨晚看过《课时训练》后面的答案的举手。”只见一只，两只，三只?...手一只只越来越多地举了起来。
此时，我的心就像揣了只兔子似的怦怦直跳。（我也看了答案）不知是举还是不举。这时，一个小人出现在我脑海中，说：“诚实守信是好学生的标准，可你这样做称职吗？！”又一个小人冒了出来：“如果你举了，老师就不喜欢你啦！”“举！”“不举！”我脑袋越来越大，越来越沉。当我鼓起勇气准备举手时，一切都晚了......当我想独自去跟老师说时，却又迈不开步伐......
事后想想，自己这样做，得到了什么？老师的开心？信任？不，不是！而是得到了老师的失望，良心的谴责。更为自己的人生增添了污点。
写到这里，我心里多了些释然，少了些沉重。因为虽然我做了回“迟到的诚实人”，但我相信，今后，我绝不会撒谎了。
同学们，让我们一同携起手来，做一个有信用的人，让我们的人生变得更美丽！ 共筑诚信
偶然在电视里看到一个记录片，叫做共同关注，讲的是一个农民购买并使用了一个专治颈椎病的仪器，但是后来这个农民去世了，死因是使用了假冒的颈椎仪器产品。
我不由大为震惊，一位农民，辛辛苦苦了一辈子，用汗水和泪水换来的，只有一个字：死。
我情不自禁地责骂起那个公司的老板，为什么你们一定要坑人呢？难道只是为了贪小便宜吗？你们知道吗，就是你们做了这些自私的行为，会有多少人因为你们个人的利益而终身残疾，甚至死亡。难道你们就不会感到内疚吗？
同学们，相信你们一定知道，这是一种不诚信的做法，这个社会会为有这样的商贩而感到耻辱。是的，诚实守信是我们中华民族的传统美德，是每个人必须遵守的道德规范。国家守信会得到人民的拥护，领导守信会得到人民的爱戴，一个人守信会得到人们的信任。我们将时光倒转十年，那时，我们的温州也不是一个守诚信的城市，你们还记得吗？一大堆温州产的皮鞋，光天化日之下，在杭州的市中心全部烧毁。这是一种代价，不讲诚信的代价。这不仅仅烧毁了一堆冒牌的皮鞋，更重要的是彻彻底底地烧毁了温州人不讲诚信的一颗心。如此惨痛的教训，使温州人彻底醒悟。从此，所有的温州人都把诚信放在第一位，处处以“皮鞋事件”为警惕，终于创造出了一批质量一流，让消费者放心的服装品牌。终于让全中国，乃至全世界的人开始接受温州，开始从不同的角度来了解温州了。现在的温州人，已经走向了世界，走向了服装品牌的极端!这就是诚信的力量，无穷无尽的，诚信的力量。是的，不论丢弃什么，你惟独不能丢弃诚信，因为只有有了诚信，我们才能得到金钱、荣誉，才能得到内心的幸福。
同学们，诚信像土，一亩心灵之土，一朵朵灿烂的鲜花全长在这里，绽放出明媚的笑脸。花儿用自己的五颜六色和明丽可人装饰着人生最美好的春天，而诚信这一亩心灵之土却默默地为花儿提供营养，无私地抚育着他们。
让我们从自我做起，从现在做起，从身边的每件小事做起，在家里做一个诚信的好孩子，在学校做一个诚信的好学生，在社会做一个诚信的好公民，让诚信扎根我们每个人的心灵，让诚信伴随新世纪的每一分钟，让诚信遍布温州的每个角落，让新世纪的温州更加辉煌灿烂! 文明少年诚信生活
篇二：做人要诚实作文400字
那是我五岁那年的一天，窗外乌云密布，狂风大作，屋内闷热的让人喘不过气来，我和妹妹无聊极了。
该干点什么呢？我闷闷地自言自语。突然，我看到玩具柜里摆放着爸爸刚给我买的足球，黑白色交错，特别挑逗人。
于是，我拉着妹妹，兴奋地跑到空间大的客厅，用脚使劲一踢，只听嘭的一声，足球撞到了对面的暖气片上，顿时铝制的暖气片撞下了一个大坑，然而更要命的是，它又从暖气片上折回，直扫茶几，刹那间，茶几上的水杯噼里啪啦，全倒了，其中一个杯子滚落在了地板上，啪！碎了。正当我和妹妹惊呆的一瞬间，妈妈怒气冲冲的从厨房冲出来，喊道：你两又把什么打碎了？当她看到玻璃杯碎了一地时，生气地皱着眉头问：是谁打碎的？
是妹妹我红着脸说。妈妈气极了，抓住妹妹要打，妹妹哭着说，不是她。然而妈妈还是不听妹妹的解释，眼看手掌举起来了，妹妹哭得更伤心了。我心里难过极了，鼓起勇气，勇敢地跑到妈妈面前拉住妈妈的手，哭着不让妈妈打妹妹，并承认是我打碎的杯子。这时，妈妈慢慢放下手，长叹了一口气，摸着我的头，抱着妹妹。妈妈告诉我：男子汉要有担当，更要诚实。妈妈今天发现，你是妈妈有担当的儿子！听了这话，我的心里比吃了蜜还要甜。
篇三：不要第一,我要诚实作文400字
[不要第一，我要诚实作文400字]这是上了三年级第一次测验，谁不想取得一个好成绩，给老师和同学留下一个好印象，不要第一，我要诚实作文400字。因此，大家都鼓足了劲，奋力一搏。
耶！就剩最后一道应用题了，要是不出意外，第一就是我的了。
突然，我伸进桌洞的手，触到了一样东西----那就是书。我不由心中一喜，马上就有一个大胆的想法，我只要看一眼，不就会做了吗？
抬头一看，同学们都在看着自己的题，老师在向外看，正是机会，我把书一点一点往外拉，仿佛拉的是千斤巨石。这时我犹豫了，要第一还是要诚实，我又面临一道品德的问题。也许看一眼，第一就是我的了。可这也太不光彩了吧？
就在这时，我想起了父母的教诲：要做一个诚实的孩子！我立即把书给放了回去。
这时我人生的第一个诀择，以后的诀择还非常多，我会努力的，加油吧！这件事给了我一个启示，不管遇到什么事情，给你再多的诱引力，遇到品德问题的时候，抛弃所有的诱惑，品德第一。
篇2：也谈物业管理企业诚信
20**年10月,中国物业管理协会发出关于物业管理行业的诚信档案的通知要求,要求行业自律,并将国家物业管理一级资质企业诚信资料上网公示。随着社会主义市场经济的持续发展,市场竞争的进一步加剧,诚信越发成为各行各业必须关注面对的重要问题,也必将成为企业核心竞争力之一。
党的十六届三中全会通过的《*中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出:“形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,是建设现代市场体系的必要条件,也是规范市场经济秩序的治本之策。”在这一背景下,物业管理行业也面临着信用体系建设如何尽快适应经济发展要求的问题。政府与物业管理企业的信用可以规避物业管理的风险使业主得到满意的服务、业主的信用体系可以规范业主的行为等。
一、诚信塑造了物业管理行业的发展
我国物业管理的发展虽不是一帆风顺,但却是从无到有,从弱到强,经历了计划经济向市场经济转型的演变。如果说我国房地产业是随着住房制度改革的逐步深化而发展起来的,上世纪80年代以来突飞猛进的发展使之成为我国国民经济的重要组成部分,那物业管理作为房地产开发的组成部分,伴随着住房制度的改革,物业管理事业也得到了长足发展进步,成为百姓安居乐业、社会稳定不可或缺的因素。在政府的推动、百姓的关注、业内的努力下,良好的物业管理公司大量涌现,呈现一派繁荣景象,20多年来的发展,总体上是好的。
早在上世纪八十年代物业管理起步阶段,一批奋斗在广州、深圳的物业管理探路人,大都担忧物业管理行业不被人们认可而不能融入社会,因而拼命抓队伍的服务态度、树立形象、苦心收费,争取政府职能部门的支持,果真愿望逐步变成现实,奠定了基础。进入了九十年代,物业管理队伍迅速发展,建设部领导适时于95年8月30日在青岛召开了全国的行业大会,并时隔两年分别在大连、深圳先后召开同样的大会,向全国推开了物业管理事业。物业管理队伍开始发展壮大,大量的物业管理人才和优秀物业管理企业逐年涌现出来,今天的一级、二级物业管理企业都是经过苦练出来的,他们分别在各省市的自管项目里艰苦奋斗、节约成本、主动服务。大多数的业主、消费者是认可的,其中不少的物业管理公司以先进的理念、科学的管理、诚信的言行、细微的服务展示在大众面前。所以,物业管理行业才有今天的局面。
诚信的确伴随着行业走来,因为昔日讲过诚信,行业才能站住脚跟并且快速发展。不少企业运作成功的范例中,有的百年老店就是用诚信创造出响当当的品牌,赢得了消费者广泛的认可和尊重,有着非常好的美誉度和知名度,同时有着持续稳定增长的客户群体,物业管理也是如此。在东方如此,在西方亦如此。在西方发达国家,诚信是做人成事及经济生活当中一条重要的原则,他们有一句名言说的是:诚信是最好的竞争手段。我们甚至可以说:是诚信撑起了西方数百年商品经济的繁荣。中国古代哲人也说过:民无信不立;又说:“言必信,行必果。”虽然东、西方国家存在文化上的差异,但对于诚信的理解基本一致。然而,市场经济在发展,市场和市场份额必然起变化,诚信和不诚信的企业、个人将会并存。
二、当前物业管理不诚信的种种表现
诚信,就是诚实守信,是社会交往、特别是经济活动中所形成的一种人际关系模式,是一种社会道德。物业管理中的诚信是什么?是“守信经营”、“服务第一”、“确保质量”和“以人为本”,这是一种成熟行业的准则,一种行为的理念,物业管理作为服务行业所应具有的生存之道。
然而,因为不诚信才需要讲诚信,目前社会上有许多不诚信的现象存在和发生,而引起社会的重视和呼吁诚信体系的建立。物业管理行业中也同样有一些企业因为诚信出问题而影响了行业的整体形象。我们先来看一看近年来发生在物业管理行业的几个事件:
事件一:在20**年中央电视台主题为“净化消费环境,提升消费质量”的“3.1
篇3：诚信经营是促进物业企业持续发展基石
摘要:物业管理行业属于新兴行业,涉及管理、技术、心理、礼仪等多种学科的专业技术人员,因此也吸引了大量的企业蜂拥而入。但是由于行业基础及底蕴薄弱,市场竞争激烈,整个行业仍处于创新探索阶段。因此,树立诚实守信的企业形象,形成诚信经营的企业文化,对物业管理企业来说就显得尤为重要。
物业管理是一个新兴行业,由于行业基础及底蕴薄弱,市场竞争激烈,整个行业仍处于创新探索阶段。
随着物业管理市场竞争的加剧,业主消费意识的增强,物业管理投诉率也逐年递增。因此,树立诚信经营的企业形象,倡导诚信经营观念就成为物业管理企业生存发展的首要条件。
一、物业管理行业缺乏诚信经营的基础
1.物业管理企业良莠不齐,管理服务兑现能力低
物业管理行业属于新兴行业,涉及管理、技术、心理、礼仪等多种学科的专业技术人员,因此也吸引了大量的企业蜂拥而入。但由于一时无法聚集高水平的专业技术人才,导致了部分企业服务水平低,质量差。而企业为提高市场的占有率,纷纷采取各种各样的竞争手段来取信业主,在服务过程中却无力兑现承诺,长此以往就会大大降低企业的诚信度。
2.业主消费意识的增强对物业管理服务水平要求不断提高
随着人们生活水平的不断提高,物业管理服务的水准直接影响到人们的正常生活品质,当物业管理费用作为一项固定支出必须按月支付时,业主对物业管理企业提供服务的要求也就越来越高。因此,业主非常关注自己所享受的各项服务,同时对自己权益的保护意识也不断增强,消费选择权和选择空间也越来越大。而物业管理企业的服务水平不能很快提高或者始终站在原地停滞不前,业主就会对所消费的物业服务不满,进而降低了物业企业在业主心目中的地位。
3.业主的个性化需求增强,物业管理企业创新服务意识较差
业主的需求呈现出个性化和多元化的趋势,而物业管理企业在短时期内不能有效地改变管理服务方式,无法迎合业主的需求,造成服务的标准低于业主的期望值,这必受业主抱怨和投诉。
4.房地产业的不规范操作使物业管理企业成了“替罪羊”
由于物业管理行业与房地产业的紧密依存关系,房地产业的不规范操作使物业管理企业承担了部分额外的责任,某种程度上成为建筑业劣质产品下的“替罪羊”,严重阻碍企业诚信度的提高。
二、物业管理企业树立诚信经营的必要性
1.充分展示企业形象
守信承诺是诚信的内涵。一个物业管理企业规范与否是该企业整体管理水平的体现,因为在与对方的合作中,能使对方有安全之感。此外,资质对于企业来讲也很重要,资质对于企业来讲就是资格。国家物业管理部门按照规定核发的资格等级证书就是企业资质的证明,也是证实一个企业诚信,检验资信的重要因素。只有这样才能充分体现企业诚信的风采,展示企业的形象。
2.企业将取得更大发展
目前一些物业管理企业为了牟取暴利,有些物业管理企业收费多服务少,有些企业则降低服务质量,不兑现承诺。更有甚者只收费不服务或一夜之间人去楼空。这些现象严重影响业主的利益,更造成物业管理市场的混乱。长此以往,这些企业的诚信度必将会受到社会的质疑,也必定会被市场淘汰出局。
与此同时,一些在全国知名的物业管理企业,如万科物业公司、中海物业管理有限公司等,他们始终恪守诚信的原则,坚持质量第一、诚信第一,他们管理的服务项目被作为身份的象征受到人们的追捧。这些企业在
竞争中首先为自己的企业诚信争得了最重的砝码,给市场留下了良好的口碑,也取得了更大的发展。由此可见,只有诚信的企业,才能在激烈的市场拼搏中得以生存和发展。
3.在企业内部确立诚信之风,使企业立于不败之地