全市旅游年度工作计划

（一）主要目标。

以建设旅游强市和将旅游业培育成为支柱产业为总目标，启动建设广东生态旅游示范区工作，加快旅游产业转型升级步伐，努力实现**年入市游人数与旅游总收入分别比**年增长15%以上。

（二）重点工作安排及主要措施。

1.以建设广东省生态旅游示范区为动力，加快旅游业的转型升级步伐。主要是对《河源市旅游总体规划》进行重新修编，与省旅游局共同争取省政府出台有关扶持生态旅游示范区的政策，以及规划建设生态旅游示范区的核心区——“万绿生态旅游度假区”，扩大万绿湖的品牌效应，发挥旅游的集聚效应，促进旅游业转型升级，提高旅游业对全市经济的贡献率。

2.以承办“第二十三届世界客属恳亲大会”为契机，完善城市旅游功能。重点是加快在建和新建高星级酒店的建设步伐。市区规划建设六家五星级饭店（含现有一家）。各县区规划建设一家四星级饭店。同时，完善旅游城市功能。加大旅游城市的绿化、美化、净化、亮化工作力度。改善各旅游景区景点的道路及交通指引、供水、供电、通信卫生等基础设施，重点要对万绿湖旅游大道进行扩建和升级。完善市区、县城停车场、住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游厕所等配套设施功能。加快旅游咨询服务中心这一公益性旅游服务机构建设。规划建设美食、购物、娱乐等街区（广场），提高接待能力和服务水平。

3.以“客家古邑万绿河源”为总体形象，加大宣传促销力度。结合全国拉动内需增加居民消费的经济形势，**年的旅游宣传促销工作，在巩固本省客源市场的基础上，加大外省和海外的宣传力度，争取实现省外和港澳台地区的客源市场新的突破。继续办好河源市第六届客家文化旅游节和第四届广东国际温泉旅游节，参加国家、省和香港举办的旅游展销会、旅游交易会。同时，有针对性地加大在主流电视报刊、互联网等媒体的宣传促销力度。

4.以质量等级评定为抓手，加强旅游景区的规划、建设和管理。认真贯彻落实**年全市旅游景区规划建设管理工作会议精神，严格执行《河源市旅游景区规划建设管理若干规定》，加强全市旅游景区规划建设管理工作，抓好景区质量等级评定工作。重点做好万绿湖创国家5a景区、御临门温泉、热龙温泉创国家4a景区等景区的质量等级评定工作，规范景区的建设、经营和管理，提高景区的管理和服务水平。

5.以发展乡村旅游为重点，通过“创强”促进县域旅游经济和农村经济的发展。在全市开展农家乐和乡村旅游的试点工作，通过试点带动全市乡村旅游的发展。积极支持东源县创建中国旅游强县、和平县创建广东旅游强县工作。同时，继续抓好旅游扶贫工作，促进县城经济和农村经济的发展。

6.以增加旅游总收入为目的，大力发展旅游制造业。抓好旅游纪念品，工艺品、土特产品的开发、生产和销售工作。

7.以建设“公园之城”为目标，加快重点项目的招商和规划建设工作。根据市委陈建华书记的建议和要求，我市要建设一批城市公园，成为“公园之城”。在完善、提升原有的新**国家森林公园（**）、笔架山公园、越王山景区的基础上，新规划建设客家文化公园、恐龙文化公园、梧桐山公园、东江文化公园、七寨湖公园。同时，加快推进其它重点项目的建设，特别是万绿湖国际会议度假中心、连平九连山黄牛石旅游度假区、响水国际生态旅游区、颐和大温泉等。

篇2：林农业生态园旅游行业精神文明建设工作计划(2)

　　林农业生态园旅*业精神文明建设工作计划(二)

　　一、指导思想

　　以“宾客至上服务第一”为宗旨，以“行业作风优良，人民满意”为要求，通过加强职业道德教育，牵挂旅游单位内部管理全面实现服务工作规范化、标准化、制度化、国际化，为提高园区旅游接待水平，为zz林生态园创建江苏省旅*业文明单位作贡献。

　　二、工作目标

　　旅游作为“窗口”行业，关系到城市形象。结合我市创建文明城市和优秀旅游城市以及行业规范服务达标的要求，具体目标是：规范服务，旅游景区（点）规范服务基本达标，力争创建行业文明单位。

　　三、工作安排

　　第一阶段：准备、动员阶段（4月1日至4月30日）

　　（1）结合行风建设与“创优”党员大会，动员全系广大干部职工以实际行动投身创建活动，形成浓厚的创建氛围。

　　（2）通过报刊、电视台、电台，向全社会及全部门广泛选产创建活动的意义、标准、内容、步骤及工作重点。

　　第二阶段：自查、自纠阶段（5月1日--7月30日）

　　（1）部门对照要求进行实施。

　　（2）部门自查。各部门围绕创建目标和任务，找粗存在的问题和差距，分析原因，进行自纠。

　　（3）公司结合创建工作，组织全面督查。

　　（4）各部门对自查及公司检查中发现的问题进行全面整改。

　　第三阶段：检查验收阶段（8月1日--9月30日）

　　公司会同有关部门组织考核验收。考核验收方式：（1）汇报创建实施和自查自纠情况，提供创建工作台账；（2）通过有关做他会，发放民意调查表等形式，广泛听取市民、游客以及员工的意见；（3）现场考评.

　　第四阶段：总结提高阶段（10月1日至12月）

　　总结全公司旅游系统创建行业文明单位的经验，表彰一批创建工作的先进个人和部门。

篇3：林农业生态园旅游行业精神文明建设工作计划

　　林农业生态园20**年旅*业精神文明建设工作计划

　　20**年为我园旅游发展突破年，为进一步加快我园旅*业精神文明建设步伐，促进旅游大发展，特制定工作计划如下：

　　一、指导思想

　　紧密围绕旅游发展突破年目标，坚持“宾客至上，服务第一”宗旨，以优质服务为中心，以活动为载体，进一步解放思想、开拓创新，深入开展文明单位建设工作，为我园创江苏省旅*业文明单位奠定良好的基础。

　　二、具体要求

　　1、观念更新，增强文明单位建设时代意识

　　随着社会经济的深刻变化，文明单位建设的环境、任务、内容也发生了深刻的变化，要求我们必须解放思想，更新观念，增强创新，适应新形势，要在继承的基础上创新、在创新中不断提高。要认真研究市场经济过程中给文明单位建设工作带来的新问题、新课题，认真研究旅游部门干部职工思想活动的新情况和新特点，充分尊重干部职工首创精神。在全园组织开展“树文明形象、提供优质服务”主体活动。

　　2、制度创新，健全文明单位建设机制

　　各部门要建立领导干部“一岗双责”的体质，实现文明单位建设齐抓共管、良性互动的工作机制；把加强文明单位建设工作纳入全员呢旅游经济发展的重要内容，在全园建立健全文明单位件事会议制度，有针对性的才去措施，及时解决各种问题；健全检查考核制度，把精神文明建设工作的成效作为衡量领导干部政绩的重要依据。

　　3、开展“倡文明新风”等活动，深化文明单位建设

　　各单位要结合实际，指导、动员广大员工积极参与，开展面向福利院、残疾人、贫困家庭子女、孤老家庭的助残、助学、扶贫等扶助活动，并走进社区，开展敬老爱幼 、科普宣传等活动，通过活动纪实修正工作中的问题，在保证服务效果的前提下，增加新的服务内容和手段。

　　4、开展民主行风评议活动

　　各部门围绕提高服务质量，继续开展民主行风评议活动，用过明察暗访、召开座谈会、问卷调查等方法，调查了解单位的民意满意程度，并针对存在问题和薄弱环节进行整改完善。同时认真主枝自我评议、自找差距，边评边改。广泛听取各方面的意见，扎实改进工作作风。

　　5、抓好文明单位建设工作

　　开展“结对共建”活动，发挥各部门作用，设立文明示范窗口等，充分发挥其作用，全面提高文明单位创建水平，为新形势下文明的创建注入新活力。