永安中学公民道德建设月活动总结

　　遵照教育局发出的关于开展公民道德建设月活动的通知，结合我校的实际情况我们有针对性地开展了“公民道德建设月”活动，引导学生在实践中体验，在实践中感悟，在实践中养成学生的公民道德意识和社会责任感。现将公民道德建设月活动总结如下：

　　一、组织经典国学教育学习暨公民道德建设实践活动。

　　充分利用网络、板报、主题团会等教育阵地大力宣传20字公民道德规范，弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，利用中华民族优秀传统文化对全校师生进行思想道德教育和传统美德教育，掀起公民道德实践活动的热潮。组织广大师生认真学习、诵读传统文化经典《弟子规》，倡议老师、同学们在理解、熟读经典的基础上运用、传承并演绎经典。各班级开展《弟子规》、校纪校规学习的主题班、团会。

　　民族传统文化不是一座静止的山，而是一条流动的河，需要发展，需要交流，需要赋予新的时代内涵。弘扬中华传统文化，建设民族精神家园，我们教育者责无旁贷!

　　二、开展“做一个有道德的人”主题实践活动。

　　1、开展“学雷锋”活动。利用团会课时间团委、学生会、少先队大队部组织部分学生到校外开展学雷锋活动(清理学校周边垃圾)

　　2、情感教育：利用教师节来开展活动。

　　1)、各班出一期以尊敬师长感恩为主题的板报

　　2)、送老师一份自制小礼物(贺卡、小作品等)

　　3)、在校园内播放歌曲《感恩的心》。(广播站学生负责)

　　4)、开展诚信?维权广播宣传。(广播站学生负责)

　　5)、办一期难忘师恩手抄报展

　　三、举行教职工文体活动

　　伴着教师节的到来，学校欢欢喜喜地迎接节日。9月8日下午全体教职工来到一楼多媒体教室参加工会组织的教师节茶话会丰富多彩的活动内容，幽默诙谐的表演使全体教师欢声笑语不断，暂时放下了工作的疲劳，沉浸在节日的美好气氛当中。校运动会上开展了各类趣味体育活动，如：跳大绳、慢骑自行车、三人五足比赛等等，这些活动使教职工们放松了心情、愉悦了身心，继续发扬了我校职工自尊、自信、自立、自强精神和健康、知性、魅力、奉献的时代风采，大家纷纷表示在今后的教育教学工作中，会更加立足本职、爱岗敬业、甘于奉献，努力构建和谐校园，为永安中学的发展再上新台阶做出自己应有的贡献。

　　四、注重实践，强化师生公民道德教育。

　　1、全体教职工认真学习《公民道德基本纲要》，掌握公民道德建设的主题思想和基本常识，通过学习，深刻理解，落实运用在教学与各项工作中。

　　2、以“爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取”的新疆精神教育，把新疆精神真正内化为人们的价值观念，外化为师生的自觉行动，使之融化到师生日常工作、学习中去。

　　3、加强团结和稳定，明确方向，把握主流，使教职工的思想和精力投入在教学上，履行教师的神圣职责，使我们的每一位教职员工都成为遵守职业道德的典范。全体教职工要从我做起，严格规范自己的行为。

　　4、加强诚信建设，提高诚信意识，进行诚信教育，营造良好的教学环境。

　　5、在教学活动中，不断加强自身的职业道德建设，提高政治思想素质、业务能力和教学水平，充分体现职业道德的基本要求和规范，认真落实教学大纲，组织好每一节课、每一分钟，对得起学生，对得起自己的职业和良心。

　　吉安市永新县永安中学

　　20**.11.30

篇2：论物业管理人员职业道德建设

　　论物业管理人员职业道德建设

　　物业管理相关机构和组织为了实现社会赋予行业的职能，满足广大业主的需要，针对物业管理的服务质量制定和颁发了相关法律、法规和政府文件，在实践中对物业管理活动进行规范，以保证物业管理服务过程中有关程序和方法的有效遵循，从而间接地保证了物业管理服务的质量。但物业管理服务过程中由于服务质量的不可观察性，很难设定明确、量化的标准来规定服务的质量水平，而且不同利益效用函数间的差异和信息的不对称，将可能产生逆向选择和道德风险问题，因此仅仅通过法律、法规和政府文件来规范物业管理活动，只能保证执业过程的真实，却不能从根本上解决信息不对称所带来的负面影响。

　　20**年***xxx在全国宣传工作会议上指出：“我们在建设有***主义，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国，同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。”厉以宁教授认为：“道德的力量十分重要，是对社会经济活动的市场调节和政府调节之外的第三种力量。市场调节与政府调节都有其局限性，两种调节互补之后仍会留下一部分空白，这个空白只能依靠道德调节来发挥作用。……从这个意义上说，道德约束是一道最后的防线。”

　　在当前的经济环境条件下，从众多的物业管理案例分析来看，物业管理从业人员的职业道德水准成了影响物业管理服务质量的首要因素。因此，笔者认为应当将物业管理人员职业道德规范建设作为提高物业管理服务质量的关键举措。

　　一、物业管理人员职业道德规范的内容

　　物业管理职业道德是指物业管理在执行业务时所应遵循的行为规范。它是一般社会道德在其职业生活中的特殊要求，同时带有明显的行业特征，是对物业管理工作实践中具有全局意义的基本道德关系的概括与反映。一般专指职业品德方面的行为标准，但这只是狭义上的。从现代意义上讲，物业管理除了具备应有的职业品德外，还应有足够的业务能力。物业管理职业道德的内涵可概括为：思想上清正廉洁；工作中客观公正，实事求是；业务上精益求精。

　　毁德容易立德难，随着社会主义市场经济体制的建立，客观上要求建立与之相适应的物业管理人员职业道德规范，使其成为我国物业管理行业从业人员所必须自觉遵守的行为准则和自律标准，这既是贯彻执行新颁布的《物业管理条例》、整顿经济秩序的客观要求，也是我国加入WTO后进一步发展我国房地产业的必然要求，而且这还是从源头上治理目前物业管理存在问题的有效措施。笔者认为，物业管理人员的职业道德规范应包含以下几个方面的内容：

　　1、爱岗敬业。这是物业管理人员职业道德规范的首要前提。它要求物业管理人员充分认识本职工作在整个地区经济和房地产行业发展过程中的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。同时，还要求物业管理人员在工作中自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系；要求物业管理人员具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守国家和各地方的物业管理法规和条例，杜绝玩忽职守、失职、渎职，更不得搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件，偶尔发生失误，必须速查原因，拿出对策，杜绝类似错误再度发生。总之，要切忌患得患失，做到各尽职守。

　　2、熟悉法规。这是物业管理人员职业道德规范的重要基础。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，要求物业管理人员必须熟悉我国和各地方物业管理方针、政策和各种法律法规与制度，确保在物业管理过程中处理的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保物业管理人员处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当、有效处理，降低、规避物业管理公司的风险。为此，需要物业管理人员不断学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。

　　3、依法办事，加强法制意识。这是物业管理人员职业道德规范的重中之重。由于物业管理在我国是新兴行业，相关法律相对滞后，由于法律不完备，导致出现纠纷时找不到法律依据，难以处理。其实，我们可以学习外国在物业管理方面上的先进经验，在物业管理工作应以现行法律法规为指导，正确处理国家、业主和物业公司三者利益关系，依法管理，把好服务关，当一名优秀的业主的“贴心管家”，做到“不唯上，不唯情（钱），只唯法”。如在澳大利www.pmceo.com亚，消费者在购买商品房时，要办的手续非常简单，就一页Ａ４纸大小的一份协议书，双方签字就大功告成，这同我国办理相同手续形成鲜明对照，为什么他们的合同比我们的还少呢？是因为其相关法律健全，双方只签一纸协议，其他一律按相关法律规定办事，因为法律有规定，双方谁违约就会受到法律的制裁。由于双方守法意识强，发生纠纷可能性大大地减少了，更不会发生国内业主不交物业费事件。

　　4、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理

工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养。

　　5、诚信服务。这是物业管理人员职业道德规范的时代要求。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，企业或小区就会出现物业费拖欠而产生矛盾。由于物业管理费收缴率低，物业公司为了生存就要降低成本，降低服务质量，不履行承诺，这就会使更多的业主产生不满情绪，使他们也加入到拒交物业费的行列，从而产生恶性循环。天津市物业管理示范小区“华馨公寓”的物业管理经验非常值得推广，他们不追求一时的利益，在物业上不断加大投入，用管理基金28万元将一期楼房外檐粉刷一新，斥资50万元修建不锈钢新型存车棚，使业主对自己付出的费用看得见，摸得着。真正做到物业管理费取之于业主，用之于业主。业主也增强了交物业管理费就是消费的意识。另外，他们还推出了业主委员会、居民委员会、派出所、物业管理公司四位一体的管理模式，使各种服务及时到位，由于他们的服务宗旨把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，缴费率一直保持相当高的水平，而且对商品房的销售起了很大的作用，形成了良性循环。

　　二、物业管理人员职业道德现状分析

　　物业管理工作涉及业主和社会经济生活的方方面面，经济越发展，物业管理工作越重要，作为“管理与服务”物业运行的主体——物业管理人员责任重大，物业管理人员职业道德建设在当前社会主义市场经济条件下显得尤为重要。而根据最近的调查研究与分析，物业管理信息失真、管理混乱、跑冒漏滴严重，物业管理基础工作薄弱化的现象仍较普遍存在。究其原因，主要有以下几个方面：

　　1、认识误区。我国正处在新旧体制转换的时期，传统美德受到巨大的冲击，这种客观存在的历史必然，引发了一部分人的思想混乱，再加上由于物业管理在我国是新兴行业，也不可避免也成了重灾区之一。其认识上的误区主要有二，一是“机遇观”。随着物业管理行业不断发展，为了进入逐步规范和不断完善提高阶段，其政策法规和制度安排不断朝着“自主”的方向变化和调整，因而，相当部分物业管理人员认为，抓住这一过渡时期的“机遇”大搞一把无碍，等到规范定型后再循规蹈矩不迟。二是“依附观”。随着各地房地产企业民营化进程的不断加快、不断深化，物业管理人员与企业的关系已由过去的半独立型转为依附关系，为“老板”的服务已经到了无所顾忌的程度，因而只收费、不服务、物业管理纠纷多已成为公开的秘密。

　　2、从众心理。诚然，在我国的物业管理领域确有不少优秀的“贴心管家”，他们爱岗敬业，忠于职守，默默奉献，但也有相当部分“中间者”在“大气候”的影响下，职业道德基石动摇，随波逐流，最终走向了拜金主义歧途，成为社会的败类。究其原因，主要是从众心理和个体素质与社会义务相分离的社会认同感在从中作祟。

　　3、教育弊端。长期以来，我国形成了以应试为核心的教育模式，学校较注重的是学生的智育，德育教育相对来说抓得不够，于是学生的人格缺陷愈来愈明显，一旦走上社会，便形成了一个“专而不红”的群体，再加上物业管理在我国是新兴行业，在1997年以前，物业管理专业的理论教育还是一片空白，大多数的从业人员是从酒店和其他行业转行的，在进入物业管理领域后，相当部分不但全无职业道德可言，而且会运用其专业知识和现代操作技能，更加隐蔽地扮演着助纣为虐的不光彩角色。如广州黄埔区某楼盘就曾发生物业管理公司人员拿走代收业主的电费款失踪的事件。

　　4、监督不力。虽然，国家和各地区的政府、各级房地产主管部门以及物业管理协会制定了相关的政策、法规和文件，这对我国的物业管理发展和规范都起到了积极的作用，然而，在相当长的时间内，我国对物业管理人员的职业监督却失之于宽，在不少地区甚至显得苍白无力，而且在微观上还没有为物业管理的日常管理与服务制定一个具体的量化标准，为房地产开发商、业主委员会、物业管理公司在具体的日常管理和服务与监督的过程中提供依据，并为实施物业管理规范化提供一个客观的监督标准。因此加大力度检查、监督和改善目前物业管理市场不规范，物业管理收费与服务质价不符的现象，加强物业管理从业人员的职业操守，这样就会使物业管理的服务行为处于有效的公众监督之下，其作用的重要性和现实意义不容忽视。

　　三、如何加强物业管理人员的职业道德建设

　　影响我国物业管理人员职业道德水准的因素很多，有历史、文化、传统方面的因素，有经济体制方面的原因，有从业人员执业环境方面的原因，而最为重要的是职业道德规范体系的建立和实施的力度以及监管方面的原因。因此，应注重从以下几方面着手：

　　1、建立物业管理人员职业道德规范体系。

　　纵观我国物业管理20多年来的发展历程，由于许多历史的、客观的原因，对物业管理市场化运作方面的建设要多于职业道德方面的建设，近几年来，虽有一些地区和企业也在进行职业道德方面的建设，但我国的物业管理人员职业道德准则并没有得到有效地执行，其主要原因是该职业道德准则尚很不完善，缺乏可操作性。

　　通过法制建设和职业道德规范体系的建立，来约束、制约和激励物业管理从业人员的道德行为，做到“有法可依、有规可循”。当前，物业管理行业的相关法律主要是指国务院颁发并即将实施的《物业管理条例》，把物业管理人员职业道德建设和《物业管理条例》的贯彻实施紧密结合起来，是有***主义的本质要求，也是市场经济条件下的现实需要。但我国现行的职业道德规范体系一般只有职业道德准则。只是关于行业职业品德、职业纪律、执业能力和职业责任的一般要求和基本规范，缺乏具体的操作规范。因此，在建立物业管理人员职业道德规范体系时，我们要结合当前物业管理行业的实际情况和国务院即将实施的《物业管理条例》，提高职业道德规范体系的可操作性。要学习西方国家的先进经验，如美国行业协会专门设立了职业道德部，负责职业道德规范的制定和颁布。其职业道德规范体系由职业道德概念、行为守则、行为守则解释和道德裁决四部分构成，分别解决了职业道德的基本理论规范和实务操作等有关方面的问题，这样才能对从业人员的行为进行强制约束，对从业人员的思想、行为进行引导和启迪，收到事半功倍的效果。

　　2、促进物业管理人员自觉执行职业道德规范的。

　　物业管理人员的职业道德属于意识形态的范畴，但它更是社会主义精神文明建设的重要内容之一。要使物

业管理职业道德内化为从业人员的自觉行动，使其成为一种内在的精神力量，可从以下三方面加强：

　　（1）宣传教育。即通过一定的手段和方式系统地传播、阐释物业管理人员职业道德规范，通过营造浓烈的舆论氛围，最大限度地给从业人员及社会各界以职业道德观念与行为的影响，使其逐步渗透到物业管理人员的思想深处，从而净化其内心世界，改善认知标准，确立符合道德规范的世界观、人生观和价值观。宣传教育的手段除报纸、电台、电视外，还可采用公益广告、组团宣讲等方式进行，且应以正面宣传为主，做到有的放矢、生动活泼、以理服人。

　　（2）环境支持。即通过创造和物业辖区的物质、精神生活条件以及社会一切有利资源来推进物业管理人员职业道德建设。物业管理人员德治理念的形成与巩固，很大程度上受制于社会环境，而致力于创造和利用优良的社会环境，就能使物业管理人员从中得到道德情操的陶冶和道德修养的内化。我们必须从整个社会背景中去认识和解决物业管理人员的职业道德问题，通过长期艰苦细致的工作来营造出良好的社会环境。

　　（3）榜样示范。即通过对先进典型的宣传来影响物业管理领域从业人员的职业道德行为。各级政府和行业协会应在不同地区、不同单位、不同物业管理岗位中选择同龄人中的先进典型进行立体示范，同时应尽可能组织先进典型现身说法，在榜样示范中，既要注意对先进典型加以爱护和培养，又不能人为地拔高，要在开发与挖掘中正确把握好新、老典型的宣传效果，当然，也可以有目的地利用一些反面典型进行公开曝光和揭露，以帮助广大物业管理人员从中吸取教训，加强职业道德修养。

　　3、加强物业管理人员职业道德监管。

　　物业管理人员职业道德执行情况的监管，是提高物业管理人员职业道德水平的强制性因素。作为物业管理从业人员，其本身首先是具有有限理性的普通人，同样会追求个人利益、具有机会主义倾向等，而对职业道德规范遵循的自觉性是有限的。因此，必须通过物业管理从业人员职业道德遵循的有效监管，从外在的强制性方面来提高物业管理从www.pmceo.com业人员的职业道德水准。

　　而我国目前的情况却是，各级物业管理协会并没有专门针对物业管理人员的职业道德遵循情况设立有关的监管部门或实施有效的监管措施。因此，有必要在各级物业管理协会设立职业道德监管机构，聘请来自实务界和理论界的专业人员，根据市场经济条件下物业管理人员职业道德建设的总体目标，按阶段对其进行分解、跟踪和调节，使之达到预期效果。为此，首先要分地区、分阶段、分岗位制定具体的分目标和若干具体方案以及分解落实的计划，从而形成科学的纵向衔接、横向关联、纵横沟通的目标网络体系。其次，要通过职业道德建设的内容划分和建设手段的配合运用，主要环节的督查检验以及其它形式的有机结合，尽量保持职业道德建设的最佳状态，及时排除外界干扰，消除职业道德建设与目标的偏差。再者，要研究制定对管理系统和管理者目标完成情况的检验标准与程序，实行定期评估，奖罚兑现。这样才能保障监管部门的专业性和权威性。除了设立权威的专业监管部门以外，还应进一步改善目前以清理整顿、年度检查为主的监管措施，建立各级物业管理公司和从业人员职业道德水平追踪制度，加强职业道德准则的案例研究，以保持提高物业管理人员职业道德水准的外在驱动力。

篇3：中学(学校)第七个公民道德建设月活动实施方案

　　中学（学校）第七个“公民道德建设月”活动实施方案

　　今年三月是我区第七个“公民道德建设月”。为落实《关于在全县教育系统深入开展第七个“公民道德建设月”活动的通知》富党教字〔20**〕07号文件精神，是认真贯彻落实党的十七大和《公民道德建设实施纲要》的具体体现，是全面落实***，加强精神文明建设，提高公民道德素质和社会文明程度的一个行之有效的途径。为认真开展第七个“公民道德建设月”活动，为了贯彻中宣部、全国妇联、团中央、教育部、国家环保总局、国家广电总局六部委联合发出的“在3～18岁青少年中实施中国小公民道德建设计划”。将公民20字基本道德规范具体化为“五小”行动，即做父母的小帮手、做文明礼貌的小标兵、做小朋友和同学的小伙伴、做保护环境的小卫士，做学校的小主人。倡导家庭、学校、社会鼓励青少年儿童自主策划，自觉行动，从点滴做起，从身边事做起，主动参与丰富多彩的道德实践活动；支持儿童积极建立“助人小组”、“环保小队”等各种自己的道德实践组织，养成勤俭节约的好习惯，树立环境意识，培养科学精神，了解全面小康社会和社会主义现代化建设发展前景，争做小康社会合格的小公民。我校按照“以点带面、以月促年、积极行动、务实高效”的工作思路，在全校掀起一个公民道德建设热潮，进一步推动我校公民道德建设工作再上新台阶。

　　一、指导思想

　　公民道德建设宣传月活动要以大力宣传社会主义核心价值体系为重点，突出“迎奥运、讲文明、树新风”这一主题，组织开展各种与师生自身工作和生活紧密相关的道德实践活动，掀起公民道德建设宣传教育的新高潮。引导人们“在社会做个好公民、在单位做个好职工、在家庭做个好成员”，为建设营造第二初级中学文明、和谐、积极向上的社会氛围，提供强大的思想动力和精神支持。

　　二、活动时间

　　20**年3月1日至3月31日。

　　三、活动内容

　　（一）利用各种宣传阵地进行宣传。充分利用升旗仪式、团队会、班会、校园广播、电视、橱窗、黑板报、板报等宣传阵地，采取多种形式广泛开展以《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”为重点的公民道德基本规范和文明礼仪的宣传。要更新板报、橱窗的内容，重点宣传“迎奥运、讲文明、树新风”等内容。

　　（二）举办公民道德演讲比赛和知识竞赛。结合公民道德宣传月活动，组织开展公民道德演讲比赛和公民道德知识竞赛，通过活动来提高师生的道德水平。

　　（三）搞好舆论宣传。学校悬挂“公民道德宣传月”标语，及时报送活动开展信息，宣传报道公民道德建设中涌现的感人事迹。

　　四、深入开展丰富多彩、健康有益的道德实践活动

　　今年的“公民道德宣传月”活动要坚持按照“三贴近”的原则，深入开展丰富多彩、健康有益的道德实践活动。同时，要不断创新活动形式、丰富活动内容，增强活动的吸引力、感染力。组织开展“迎奥运、讲文明、树文明、树新风”活动，深入学习中小学生行为规范和公民道德行为规范；组织广大青少年积极参与道德实践活动，增强青少年的社会责任意识和公民意识，养成青少年良好的道德品质。

　　五、主要做法是

　　1、积极开展“德育十个一”教育活动。

　　2、各班以礼仪常规教育、孝敬父母教育为主题办一期黑板报。让学生明白哪些是他们应该做到的，哪些他们不应该去做。

　　3、以学习雷锋同志和礼仪常规教育为主题每个班级办了手抄报。通过学校让同学们树立一个我为人人的思想。

　　4、利用“三.八”妇女节来开展“五个一活动”。[给妈妈（奶奶、外婆）一封信，帮她们做一件事，送她们一份礼物，给她们打个电话，学唱会一首感恩的歌]；每个班开展三个一活动：开一堂以“感恩”为主题的班会；办一期黑板报；办一份手抄报。让孩子们了解父母的辛苦，从而尊重父母和长辈。

　　5、组织师生参加一次县文明班组织的全国“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛。

　　6、开展“讲文明、重礼仪”活动成果展示。通过说、唱、跳、三句半、唱歌、跳舞、知识问答、快板等形式来引导学生的行为，我改变他们的思想。

　　7、三月四号开展《雷锋就在我们身边》的主题班会。并办《雷锋生平事迹》展板一张。让学生向雷锋叔叔学习，做文明的绵外人。

　　8、组织一次学生到县敬老院给孤寡老人送温暖活动。

　　9、三月五到八日组织观看《全国中小学班队会课》《寸草心》、《相亲相爱一家人》、《我的父亲母亲》、《学会感恩与爱同行》等录象。

　　10、在校园内播放歌曲〈感恩的心〉。让学生明白知恩图报的道理。

　　11、四年级以上进行以“感恩的心”为主题的作文竞赛。

　　zz县第二初级中学

　　20**年3月1日