**集团品牌中心架构及职责
前言：
品牌是一种无形资产，品牌形象在企业的整体运营中已经占据着不可或缺的位置，
它是一种超越产品生命周期价值存在。
从某种意义上说，品牌的概念要比产品自身要广泛的多，品牌的影响更多地表现在心理层面。一个品牌一旦获取了顾客的忠诚，企业的优势地位就可以无限加强。品牌在企业初期是依附于产品的，随着企业发展品牌会与具体产品相对独立开来，它通过消费者对产品的认同和偏好，从而使品牌作为一种无形资产存在。特别是当企业多元化发展时，品牌成为产品价值延伸的存在，成为产品的核心。*集团正是基于多元化企业发展战略，培养和凝聚品牌优势，实现集团长远目标的愿景，成立集团品牌中心。作为一个职能部门，品牌中心主要负责集团整体统一品牌战略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本文主要就**集团品牌中心的部门职责，组织结构、岗位职责等方面，提供一些战略层次的构架与部署，以期为以后的工作提供最基础管理规范。
1、部门职能
品牌中心宗旨：
资源整合，效果最大化;整体提升，形成最合力;过程监控，狠抓细严落实。
1、负责集团统一对外形象塑造的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护集团及下属各公司营销信息的管理，研究与集团有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息。
3、编制集团年度广告预算及各分公司年度广告方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各分公司市场广告推广工作。
二、组织结构
根据品牌中心职能制定本部门组织结构，如下图所示：
三、岗位职责
1、品牌总监岗位职责
①、根据集团战略规划要求和各分公司策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行董事长办公室发出的各项工作指令。在集团战略规划的要求下，组建和维护分公司品牌策划推广的结构组建，并制定工作执行原则。
②、根据集团品牌策划推广目标，负责品牌中心的体系构建，主导搭建内部品牌，策划推广平台并确保流畅运转，持续为集团及分公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和集团盈利能力。
③、负责集团及分公司对外广告、销售、促销活动文案及设计的拟定，监督、执行。
④、根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标。
⑤、协助财务部门执行财务控制，监督和审核集团及分公司市场推广的财务预算，避免财务风险。
⑥、完成上级领导安排的一切临时事务。
2、总监助理岗位职责
协助总监尽职尽责地完成好本部门的所有工作。负责完成上级交办的其它临时性工作。
3、策划文案岗位职责
①、认真负责地执行及遵守各分公司宣传、品牌策划、营销策划的所有方案撰写并推广。
②、和总监一起负责企业品牌策划和营销策划的各种纸质材料的编写，如企业宣传册、产品手册、企业内部材料等。
③、和总监一起负责公司整体对外宣传策划文案、软硬性广告的撰写、广告片文案创意等编写工作。
④、整理并修正公司各种宣传文稿、促销文案的撰写工作。
⑤、负责与各媒体、广告公司等业务对接并与其保持良好的合作往来。
⑥、负责调查与搜集竞争行业与本岗位相关的工作信息，及时反馈，并提出对公司其它部门的意见和建议。
⑦、负责完成上级交办的其它临时性工作。
4、设计岗位职责
①、负责各类营销活动布局的平面设计，以及海报、样本、画册、POP
等宣传资料的设计;
②、分析设计需求，充分理解策划意图，设计和创作项目平面方案，确保设计作品高速优质完成;
③、负责与印刷厂、制作商充分接洽，确保设计方案的印刷材质准确实施;
四、品牌中心工作流程
篇2：地产销售项目部组织架构与岗位职责
一、组织架构
1、设立项目经理
2、配备案场经理、策划、文案、设计、市场研究员及案场销售人员。
3、财务结算,统一由行政部负责。
4、营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司分管副总审批。
5、总经理定期与开发商沟通协调。
二、岗位职责:
1、项目经理:
总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
负责与开发商技术沟通。
保证各项计划的顺利实施。
负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施
负责有关销售部各项工作的指导与监督工作
2、案场经理:
(1)负责销售现场全面管理,建立执行各项规章管理制度。
(2)提交项目销控、价格、优惠体系,报销售管理部批准。
(3)总结销售技巧,培训售楼人员。
(4)负责与开发商业务沟通。
(5)提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
(6)总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。
(7)负责监督现场客户的接待、介绍和成交事宜。
(8)主持召开案场会议。
(9)负责产品规划的设计修正建议。
(10)负责传达公司各期整体工作与重大决策。
3、市场研究员
协助项目经理及案场经理工作。
负责市场调研,提供市场竞争分析,整理相关资料,提出销售决策建议。
总结分析项目销售情况,编辑整理销售案场日报周报月报。
建立公司客户来电来访成交资源库。
4、案场主管
协助项目案场经理工作。
真实完整统计各种数据,送市场研究部。
负责销售合同的签订、保管工作。
负责房源回笼、按揭办理工作。
负责处理业主投诉。
负责事物的保管工作。
负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。
5、市场策划部:
(1)负责市场营销推广的策略设计并组织实施。
(2)协助制订销售计划与指导销售业务、培训销售人员。
(3)制定执行营销计划(广告、促销、设计、制作、公关)
(4)编辑小区刊物。
(5)塑造企业品牌形象,积累无形资产。
(6)根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施。
(7)负责与媒体建立良好稳定的关系。
销售代表:
(1)负责客户的接待洽谈与签定售房合同
(2)负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料
(3)负责客户的分析与客户异议的处理
篇3：售楼处职责及架构（二）
售楼处职责及架构(二)
一、部门职责
1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度、月度、周销售计划。
3、按日向上一级、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、配合广告做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收款项，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
二、组织架构
营销部经理
售楼处主管
售楼员