口腔科诊疗时医生工作规范
1、认真学习掌握口腔科的消毒隔离制度并严格遵守避免医源性交叉感染。
2、接诊每个患者首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好?”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需温水漱口)，检查时最好交给患者一面镜子，然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其他牙齿的疾患，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈区引起患者的不适。
4、治疗前向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗时间、次数、优缺点以及大致价格，在征得患者同意后，再开始治疗(阻生齿拔除小手术需要签同意书)必要时可以用收费目录，模型或画图来详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作前必须向患者事先提醒，在开髓备牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前必须向患者提醒可能出现的症状和感觉。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者的口腔周围的血迹，唾液以及印模材料，用镜子或内窥镜介绍今天的治疗效果，叮嘱治疗后的注意事项及可能出现的症状和处理办法，做好预约并提醒患者留下电话方便通知预约和取消预约。
9、认真详细书写病历记录。
10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心解释相关症状，说明下一步的治疗方案。
11、对治疗后的患者进行随访(电话、邮件)。
12、绝对不允许和患者发生争吵。
13、必须遵守和患者约定的时间，绝对不允许预约时间医生不在岗，如有特殊情况必须提前和患者取消预约。
14、加强业务学习，努力提高业务水平，树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。
15、同事之间密切协助，互相学习，互相帮助沟通提高，绝对不允许发生医务人员之间互相猜忌和争吵。
16、执行诊室器械药品等管理规定，所有物品使用后必须放在固定位置。
17、严格收费标准，不得随意更改和减免收费。
篇2：第一医院口腔科消毒隔离制度
第一医院口腔科消毒隔离制度
一、工作人员衣帽整洁，工作前洗手，为患者治疗时戴口罩，一次性手套。检查、处置、治疗患者后，要一人一洗手或一人一消毒。
二、保持室内整洁，若发现传染病患者，应以0.1%有效氯消毒液擦拭消毒桌椅。
三、手机做到一人一换，用后清洗经高压灭菌后备用。
四、手术包、治疗包、换药包、等经高压灭菌后备用。所有消毒包必须标明消毒日期，有效期为一周;到期未用者，应重新消毒灭菌。
五、敷料罐、储槽、无菌镊(钳)瓶，每周送供应室高压蒸气灭菌一次，如有污染，应随时消毒。消毒液6至9月每周换两次，其它月一周一次，波面要求达到容器的二分之一至三分之二;浸泡消毒的器械要求做到打开关节，容器盖上标明可用时间。
六、患者均使用一次性口腔检查器械盘及口杯，作到每人一套。
七、用过的器械先用0.1%有效氯消毒液浸泡30分钟，再用清水洗净后，进行高压蒸气灭菌。
八、污染的敷料、棉球等医疗废弃物放在黄色防渗漏塑料污物袋内，每日回收处理。
篇3：附属医院口腔科门诊工作制度
附属医院口腔科门诊工作制度
(1)、科室在上级及门诊部领导下开展工作。
(2)、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
(3)、坚持先挂号后就诊，接诊医师对患者要详细询问病史，进行认真、仔细地检查，简明扼要准确记载病历，如不能确诊者应及时组织有关医师会诊或安排转院。对疑难、重病员不能确诊者，应及时请示上级医师。
(4)、关心体贴病人，要耐心、礼貌地解答病人的疑问，对急、重患者及老年人应优先接诊。
(5)、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，及时做好疫情报告。
(6)、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。
(7)进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
(8)门诊医师要合理用药，做到既保证疗效，又不浪费药品。
治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。门诊负责医师要加强急救室、治疗室的检查指导。
(9)门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
(10)门诊应经常保持整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。
(11)、候诊服务台要负责指导病员就诊，维持候诊秩序和宣传卫生知识。
(12)、工作人员要爱护科内医疗仪器设备及办公用品，要保持室内环境整洁，下班时所有用电器材一律切断电源。
(13)、严格遵守各种规章制度，按时上下班，上班时要坚守工作岗位，不准擅自离岗。