税务机关学习十九大报告心得体会范本
***大对全面从严治党提出了新要求，作出了新部署。作为税务机关，在学习贯彻十九大精神中，一定要带着责任感和紧迫感着力推进党的建设任务落实，特别是要把加强基层组织建设摆在更加突出的位置，奋力开创基层党建工作新局面，以党的建设为引领，推动税收事业再上新台阶。
凝心铸魂，加强思想理论武装
***大最大的理论贡献，是系统总结阐述了社会***，并把它确立为我党的重要指导思想，写入了新修订的章程。当前我们湖南地税的工作重点是要抓好这一思想的宣传学习，并把它作为基层党建工作的首要任务。要发挥各级党组理论学习中心组的龙头示范带动作用，以中心组的学习带动基层支部的学习，以支部的学习促进党员干部的自学。要让新思想入脑入心，使党员干部真正认识到，新思想是马克思主义中国化的最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是***主义理论体系的重要组成部分，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。要用新思想凝聚共识，指导实践，推动工作，真正形成重理论、学理论、用理论的浓厚氛围。通过理论学习增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，增强对***主义道路、理论、制度、文化的自信，自觉与党中央在思想上、政治上、行动上始终保持高度一致。
固本强基，推进党支部建设
***大报告明确指出：
“党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，引导广大党员发挥先锋模范作用。”上面千条线、下面一根针，全面从严治党的系列部署要求，最终要全部落实到基层党支部。湖南省地税系统有1149个党支部、1.41万名党员，党员占干部人数的74.21%，把党支部建设成为坚强的战斗堡垒，全省地税工作就有了保障和支撑。前不久，我们认真学习贯彻国家税务总局基层工作会议精神，结合新时代党建工作要求，召开了全系统党支部“五化”建设暨基层工作现场推进会，明确提出按照“五化”要求，深入推进党支部标准化建设：支部设置标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化。下一阶段，我们要结合贯彻***大精神，以提升组织力为重点，以党支部“五化”建设为抓手，坚持“三会一课”制度，推进组织设置和活动方式创新，着力解决一些基层党组织弱化、虚化、边缘化的问题。要深入贯彻落实xxx全面从严治党系列重要指示精神，围绕国家税务总局“下抓两级、抓深一层”
和“纵合横通强党建”的党建工作思路和要求，把大抓基层作为工作导向，把抓好党建作为最大政绩，争取经过两到三年的努力，把全省地税系统基层组织全面建设成为任务落实好、队伍面貌好、法纪执行好、作用发挥好、群众评价好的优秀基层单位，为税收事业持续健康发展汇聚强大力量、提供坚实保障。
立足长效，健全党建工作机制***大报告强调：“全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中。”加强制度建设是最可靠、最有效、最持久的治党方式。在基层党建工作中，制度建设是具有根本性、全局性、稳定性、长效性的建设。近年来，我们抓基层党建工作深有体会，按照全面从严治党新要求，立足抓长抓细抓常，着力通过建章立制推进党建基础工作规范和重点工作创新。如，健全完善全面从严治党运行机制，突破原有组织架构，建立抓党建工作的专门机构，省局成立党建工作领导小组、党风廉政建设领导小组并合署办公，实行实体化运作，市、县局两级机关党委(党总支)配备专职副书记;制定全面从严治党主体责任清单，建立“联述联评联考”制度，将党建工作纳入各单位年度绩效考核，加重党建考核分值权重，每年开展市、县局党组书记和省局机关部分支部书记履行党建责任述职评议，督促落实党建工作第一责任人责任;建立机关支部联系基层制度，组织党员进社区、到农村开展帮扶机制等。湖南地税的这些做法和经验得到了各方面的肯定，去年省局机关党委被党中央授予“全国先进基层党组织”称号。下一阶段，我们将全面落实***大关于加强党建工作制度建设的要求，在把行之有效的基层党建工作探索实践固化为制度的基础上，进一步健全完善党建工作制度机制，有力推进全面从严治党向基层延伸。目前，省局正准备印发《关于构建全省地税系统全面从严治党新格局的实施意见》《推进新一轮基层建设工作的实施意见》《推进基层党支部“五化”建设的指导意见》《党组理论学习中心组学习制度》等多个制度文件，通过狠抓这些制度的落实，促进全系统党建工作整体水平不断提升。
持之以恒，推进作风廉政建设
面对反腐败斗争依然严峻复杂的形势，***大奏响了“持之以恒正风肃纪”的时代强音,进一步明确了“夺取反腐败斗争压倒性胜利”的坚定目标。作风建设永远在路上。下一阶段我们要按照***大报告指出的“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”，推进正风肃纪和反腐败斗争向基层延伸。重点要抓好三个方面的工作：一是加强廉洁纪律教育。要持续开展《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的学习研讨，使党纪条规真正成为心中“戒尺”。继续加强警示教育，重视防范执法风险和廉政风险，用身边事教育身边人，做到警钟长鸣。深入开展家庭助廉行动，重视家庭、家教和家风，积极培育廉洁家风。要严格纪律执行，使广大党员税务干部知敬畏、存戒惧、守底线，习惯在受监督和约束的环境下工作和生活。二是严格执行
“五条禁令”。湖南地税今年发文出台了进一步严明作风和廉洁纪律的“五条禁令”：严禁以税谋私、严禁违规插手经营活动、严禁公务接待中饮酒、严禁进行“带彩”打牌活动、严禁违规收送红包礼金。这是在落实中央八项规定精神基础上，针对税务工作实际，进一步明确底线和红线。下一阶段，全系统将严格落实“五条禁令”，做到抓铁有痕、令行禁止，进一步正风肃纪，坚决防止“四风”问题复发反弹。三是探索建立巡察制度。按照***大报告“建立巡视巡察上下联动的监督网”的要求，我们要深入研究在全系统建立常态化巡察工作机制。通过在全系统探索推行巡察制度，充分运用监督执纪四种形态，注重抓早抓小、防微杜渐，严肃查处违规违纪行为，锲而不舍、驰而不息地推进作风廉政建设，为全省地税事业发展营造风清气正的良好环境。
篇2：物业公司《首问责任制》学习心得
物业公司《首问责任制》学习心得
目前，我们苏房物业发展很快，已创立了自己的品牌，但我们还必须不断改进和提高我们的服务品质，不断提高客户的满意度。为此，公司实行“首问责任制”以强化员工的责任意识。
在日常工作中，业主的来电来访或投诉，若是受理员工的职责范围内的，必须在第一时间处理；若是属于其他员工职责的，则要将相关信息传递到相关责任部门或人员。这样业主反映的各类问题都能在第一时间得到回应，有利于防止工作中相互推委、不管不问、漠视客户需求的情况法发生。实行首问责任制，以客户需求为导向，不断提高工作效率，业主对公司的服务更加满意；同时，员工也得到了充足的锻炼，更加快乐的服务，为公司创造出更好的业绩，因此，作为苏房物业的一员，我们应该尽力支持和响应公司的推出的“首问责任制”，使工作更富有成效。
我们苏房物业正在不断发展壮大，应该多借鉴国内外先进的管理方法和经验，并与苏房自身的特点和个性相结合，不断塑造和提高苏房物业在业主心目中的品牌形象，使苏房物业在变革中，不断发展壮大。
篇3：《首问责任制办法》之学习心得
《首问责任制办法》之学习心得
为了强化服务意识，规范员工行为，提升员工从业素质和管理水平，提高客户满意度，我很赞同《首问责任制办法》。
首先，我们应该以《首问责任制办法》中的“责任”为核心，责任到人，一层接一层的关系。物业管理工作复杂多样，《首问责任制办法》的实施，有助于提高员工的业务水平和综合素质，从而提高整个物业服务的水平。物业公司是一种服务性行业公司，《首问责任制办法》能够让员工树立正确的职业道德，培养员工良好的职业素养，使每个员工身上就能体现出责任心、礼节礼貌以及道德、品德等。
现在，我们苏房物业公司正在不断发展，《首问责任制办法》这一制度能够很快地实现对物业管理人员的规范和管理，逐渐发展成为苏州一个新的服务行业品牌公司，使苏房物业在变革中，成为苏州物业管理行业的领头羊。