物业经理人

双语小学挂职学习工作总结

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  20**双语小学挂职学习工作总结[1]

  **年4月1日至5月31日,在会宁教育局和如东教育局的组织安排下,我在如东双语小学挂职学习了两个月时间。在这里,我感受着学校精致的管理、精彩的课堂、生龙活虎的学生、卓越敬业的老师,在这里,事事都冲击着我的思绪,时时都洗涤着心灵的尘垢,陶冶着我的情操。我的教育思想丰厚了,我的教育目标明晰了,我的教育追求执着了。短短的两个月留给我的是美妙的回忆和无穷的力量,现将两个月的所见所想总结如下:

  一、放眼世界、精致卓越是双语人不懈的追求

  如东县掘港双语小学始建于19**年。座落于美丽的掘苴河畔、北环路侧的校园占地60多亩,教学楼回廊环绕,综合楼气势雄伟,其间绿草如茵、书香四溢,学校有教学班44个,教职工148人,学生2500多人。学校秉承“兼容并蓄、和而不同”“传承民族文化,培养国际意识”的目标,坚持以人为本,文化立校,打造着一流省实验小学。通过“活力课堂”、“青蓝工程”等活动锻造教师,一支充满爱心、适应实验学校教育教学改革要求、覆盖各学科的优秀教师队伍已经形成。关爱学生,服务社会,让每一位学生都快乐,让每一位家长都满意,是掘小人不懈的追求。精心组织的学生“英语周”、“艺术周”、“体育周”、“读书月”等活动,为学生素质的全面发展提供了平台。这里是师生共成长的“乐园”。学校办学,特色明显。双语教学,成绩卓著。学生参加各级英语考级竞赛活动,屡获佳绩,参加全国中小学生英语听读能力大赛荣获团体一等奖,学校连续被评为南通市剑桥少儿英语管理先进单位。学生公寓,管理规范,全县一流,吸引了来自上海、浙江、无锡等省内外学生300多名。百年风雨,几度变迁,多少人辛勤耕耘,薪火相传,积淀了百年老校丰厚的文化底蕴,形成了淳朴的校风、笃实的教风、严谨的学风。学校不仅成为首批通过验收的江苏省实验小学,而且曾先后荣获全国艺术教育先进单位、全国青少年体育工作先进集体、全国现代教育技术示范学校等十多项荣誉。

  二、以人为本、文化立校是双语厚重的基础

  香樟路遇名言路是学校的两条主干道,它们犹如学校的两只眼睛,视通万里、思接千载,以宽广的纳百川汇清流。香樟树下的牵手橱窗里从香港到江苏、从江苏到甘肃会宁,一所所来自不同地区的联谊学校的图片映示者学校师生胸怀天下、兼容并蓄的情怀。在香樟西侧的围墙上由南到北有二十幅展板是关于学校办学思想的文字和“六大社团”活动剪影。香樟北端,连接的是文化广场。顺着香樟鹿往南走尽头的东侧是一个占地1000平方米的乒乓球文化区,学校名言路边路牌,正反两面隽永的文字和生动的图片互相辉映相得益彰。教学驱感恩墙上《感动中国**年度十大人物》的图片发人深思,走廊里初创的布置也是煞费苦心。在双语小学每个教室里,都有两个固定的栏目,一个是信息角,一个是优秀作品展,用来展示孩子们的优秀细作,一周一更换,每个孩子都有展示的机会。这是孩子们很看重的一个栏目,他们给它取了一个个不同的好听的名字。

  多彩的班级兴趣小组为学校文化奠基:快乐作文、绘画、朗读、航模制作、乒乓球、篮球……一个个如鲜花般绽放于美丽的校园,成为学校亮丽的风景线。六大社团滋润学校艺术教育的花蕾:贝贝艺术团和涂鸦书画苑、童心文学社、新星记者站、patty家家乐、阳光体育俱乐部一道组成六大社团,以丰富多彩的活动让孩子们的个性得到舒展,特长得到培养,如春风般有力地吹生着学校五彩缤纷的艺术教育园地。

  每年一次的节日:小博士读书节、小龙人体育节、小使者英语节、小海螺艺术节、小巧手科技节。学校将这六大节日活动列入计划,贯穿全学年,分步实施,每次活动从班级到年级到学校层层开展,层层落实,力求让更多的学生得到锻炼,让更多的学生得到熏陶。一年四季,孩子们都沐浴在自己节日的文化活动里。每天下午20分钟的阅读课每周两节的信息晨会,每月一次的读书交流活动,同时还辅助每班300本书的经典漂流行动,“文学大师走进我们中间”“成语周”“谚语周”“论语周”等丰富多彩阅读活动让孩子以更大的热情沐浴在文化的经典中,涵养着孩子们的人文情怀。

  三、精致管理、培养名师是双语发展的保证

  学校有一流的管理队伍,从校长到副校长到教导主任、副主任,教科室主任、副主任再到学科主任,年级主任、教研组长人人都是教育教学的专家,科研型教师,保证学校教育教学的引领和指导作用,学校采取扁平式管理,每人分管一个年级、具体负责一项事务,人人责任明确,个个团结协作,保证了学校各项管理的顺畅和高效。从早上学生到校、中午学生就餐、晚上住宿生交接,从中午的学生培优补差、阅读课的开展、写字训练、午睡、每周一歌,从大课间活动的兴趣小组到阳光体育行动,都安排专人负责,保

  保证了每一分钟时间和每一件事都有人去管理。从“三定一规范”的检查和“教学六认真”的督促再到每天的“行政导护”,学校从细小的事情中落实着学校的每一件事。从学校的行政会到教师会到每周学校的工作安排,所有的工作安排很精细而且落实十分到位。

  学校注重教师的发展与培养,建立结对帮扶机制。每一节课,都是集体智慧的结晶。学校重视集体备课,也重视二次备课,在求大同存小异的情况下培养教师的教学个性。学科组、教研组活动主要围绕集体备课展开。学校通过课题带动、名师引领、青蓝工程、集体备课、教学沙龙、教研课、研究课和樟园漫步等系列活动,立足校本,扎实有效地开展教学研究工作,培养了一批批教学骨干和教学能手。目前,有一大部分教师已经成长为如东教育、南通教育乃至江苏教育界的名师,名校培养名师,名师支撑名校,正是双语蓬勃壮大的基础。

  四、夯实基础、凸显能力是双语有效课堂的体现

  扎实精湛的教学基本功。所有的教师都能讲一口标准流利的普通话,发音比我们北方人还纯正准确,听不到丝毫方言气息。教师板书整个用标准的正楷字,或端庄、或秀丽、笔力遒劲,充满了精气神。口头语言纯净干练,几乎听不到口头禅。肢体语言、表情语言运用娴熟自然。教学组织紧凑活泼,能有效激发学生进行自主学习,学生愉快轻松地进行知识建构与能力培养。

  双语小学课堂,一个突出的特点就是学生的建构过程非常精细。比如概念的教学,老师往往利用很多的时间来进行知识铺垫,在解决一个又一个的问题后,充分了解学生学情,找准知识生长点,降低了学习难度,学生表面上看似解决旧问题,实则是为掌握新知做层层铺垫。对新知的巩固,教师都能想法设法从不同侧面进行习题设计,力求在课堂里让学生接触到更多的题型,课本中的作业题基本上都是学生在书上完成的,学生对课本的利用程度很高。课外作业基本上都是一些实践习题。作业本是统一配发的习题集,学生省去了抄题的过程,可以最大限度增大训练量。

  我们经常说语文课程要重视读,要强化读法指导,鼓励学生通过多种形式的读来感悟文意,但是这些话似乎还都是停留在口头上和理念上,真正落实到课堂上的很少。要想提高学生的阅读质量,要从以下几个方面下功夫:一是表情朗读。低年级学生经常出现读字、读词、读破句的问题,教师要加强范读,领读,跟读训练,让学生将句子读完整、然后才能读通顺、读出语感、最后读出感情。读的指导,起点要低。二是通过由扶到放的过程,交给学生用简单的方法学习内容相似的段落,学法指导必须是学生感觉得到,容易操作的。三是注重综合活动课。学科活动课学生的兴趣高,个性能得到极大的张扬,活动过程中能锻炼学生动手、动脑、动口的能力。课堂上要多一些活动设计,让学生能够轻轻松松地玩出学问来。

  特别肯吃苦,特别讲奉献,特别肯钻研,特别善协作是如东教育的真实写照。文化立校、精致管理、有效教学是如东教育的不懈追求。加强学习、互相交流、共同发展是如东会宁牵手真正的意义。我们一定要把我们的所学、所感运用到我们的教育教学实践当中,促进自己的学校和全县教育跨越式的发展。

篇2:实验小学老师挂职体会

  实验小学老师挂职体会

  20**年6月,滨海区实验小学和崔家央子小学结成“城乡帮扶联谊学校”,两个学校共同制定了《建立优质教育资源共享机制,全面提升学校办学水平实施方案》。其中要求:结对学校每年选派中层以上的优秀干部到对方学校挂职,挂职干部要真正参与学校管理,列席或参加校级干部会,安排具体管理岗位,具体承担起实质性管理责任。到帮扶学校挂职的干部,不但要学习学校的管理经验和方法,更要学习对方学校的管理理念,并辩证地应用到本校管理中,为完善本校管理系统服务。每校每学期派出干部不少于1人,挂职时间不少于2周。

  根据以上要求,作为崔家央子小学教学业务的主管领导,我有幸于20**年10月18日至10月29日,到滨海实验小学挂职课程部主任,和实小的领导、教师共同工作、学习了十几天,虽然挂职时间很短,但我被实验小学严谨扎实的工作作风,以人为本、与时俱进的教育理念,爱岗敬业、积极进取的工作精神和所取得的辉煌成就所感染,深受教育和启迪。

  在挂职培训学习期间,我严格遵守培训时间,认真学习研究领会实验小学的办学理念、办学思想以及校园文化特色,积极参与学校的各项活动和各种会议,经常主动和学校各个部门的领导、教师沟通交流。坚持多听、多看、多学、多思,做到了边学习,边交流,边思考,边总结。认真研读实验小学的各种资料、活动方案,始终不忘和自己过去的工作实际进行对照比较,进行深度思考,从中吸取精华,探寻教育管理的良计妙策。把在实验小学的所见所闻和我的收获、思考、体会及时记录,并归纳总结,形成文字材料,从中感悟教育的真谛和管理的境界。

  在挂职培训学习期间,与所挂职学校领导和教师建立了深厚的感情和友谊。并通过我两周的学习、工作,使两个学校之间建立了友好关系,促进了两所学校的互相交流。

  通过挂职工作,使我深深地感悟到,要想办好一所学校,起码要具备以下几个方面:

  第一、管理人员,要有强烈的社会责任感和求真务实、锐意进取的工作作风;起到身先士卒,以身作则的表率作用。孔老夫子早就告诫我们:“已所不欲,勿施于人”。所谓一个好校长,就是一所好学校,桃李不言,下自成溪,就包含着这个道理。像传统管理强调的正已是正人的前提。当然,真抓实干,要把雄劲的工作魄力、科学的工作方法和科学的思想相结合,也要善于用心、善于用情、善于关注细节、讲究策略和智慧,有着富于感染力的乐观主义。

  第二、管理者要善于做一名勇于践行的领导者。目前教育领域不缺少先进的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科学理论做一番实在的践行工作,全心全意为教师和学生做点实事。“教育要践行”,践行自己的教育理念,要结合实际,有所创新,要赢得教师的支持。像孔子所说的“已欲立而立人、已欲达而达人。”要做一番实事,就要对教师团队进行有效的引领,为他们提供有价值的服务;要依靠教师,尊重教师的创造性劳动。将教师吸引到学校管理中来,建立教师愿意共享的远景,并提供通向未来的桥梁的能力,即与全体教职工建立共同的愿景,这样才能让教师发自内心地努力学习、工作、追求卓越,才能将办学理念、目标转化为全体员工的自觉行为。

  第三、领导者要不断地学习,学习管理,学习新知识,向解决问题的过程学习,重视自身的专业发展,学习的过程是提高自身素质的过程也是提升管理智慧的源泉,现代领导学也告诉我们,领导者的素质是实施有效领导的基础,作为www.pmceo.com管理者学习和提高自身素养就像给光源充电,只有自身明亮了,才能把自己的光洁撒在周围,才能赢得大家的信赖,

  第四、要注意营造一个文化氛围来潜移默化、“润物细无声”地影响、感染全体师生,让文化环境成为一种巨大的向心力和凝聚力,成为一种奋发向上的动力,当然文化是多方面的,像学校的制度文化、主流文化、细节文化、课程文化等。我们注意到建构学校的文化,发展学校内涵,不是一朝一夕的事,他是一个动态生成的过程,是一个在实践中不断丰富和升华的过程,管理者必须用心,有意地去努力思考和行动。

  第五、建立比较完善的激励机制,所谓“将欲取之、必先予之”。激励能使管理这个湖泊具有源头活水和美丽的涟漪。有人认为,管理中的金科玉律是你愿意别人怎样对待你,你也应该怎样对待别人。当然激励除了物质激励以外,还有环境激励和精神激励。

  第六、要加强师资队伍建设。一方面要重视师德建设,要引导和鼓励教师爱岗敬业、讲究奉献、开拓创新,热爱学生、热爱教育;另一方面,要加强校本研修,督促鼓励教师学习和研究,走“学习——实践——反思——研究——提高”的专业发展之路,使教师转变教育观念,不断改进教学方法和手段,提高教学质量要从教育科研、校本研修着手。

  总之,通过短暂的挂职时间中的耳闻目睹和亲身体验,使我受益匪浅,感觉头脑得到充实,思路更为开扩、清晰,通过挂职工作学习,丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验,开阔了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界。更激发了我干好教育事业的热情和信心,这必将对我今后做好学校管理工作产生深远的影响。

  这次挂职工作,既是我学习的过程,也是回顾、反思与整理自身教育理念的契机,尽管校际差异很大,但他们在教育教学管理及教学实践中的先进经验和方法,将为我今后的工作起到扬帆引路的作用。相信有先哲们的教诲,有先进者的引领,加上自己的不断努力,只要坚定信念、咬定青山,胸怀干好教育事业的抱负,就能为教育的春天增绿加彩。

篇3:物管中心挂职管理处副经理述职报告

  物管中心挂职管理处副经理述职报告

  在挂职几个月以来,身感肩负的责任重大,为不辜负上级领导的期望,我时常警示自己激励自己,要竭尽心智,发挥主观能动性,切实履行职责。几个月以来,在物管中心领导的正确指导下,在全体组员密切配合下,在师兄、师姐大力支持下,我不敢有丝毫懈贻,认真履行职责,回顾过去的工作,我主要做到了以下几个方面:

  在物管中心工作两个多月里,每天许多琐碎事情等待着处理,打电话、复印、审查等,也许是那时候刚刚接手还有许多不适应地方。在中心工作似乎每个人都在忙碌自己的工作计划,而不像在项目上需要全面工作,看到什么问题都需要处理解决。工作上每个人都有自己的计划,就拿我在中心客服部来说,主要是协助卢总开展月工作计划,而每个部门每个月都会出个工作计划,每项任务需要在工作计划时间内完成,否则将会影响工作进度和部门荣誉。

  在中心挂职每天会接受到各个地方楼盘传送各种资料,使我对全国楼盘有一个更加详细清楚的认识。在中心挂职使我不仅锻炼了自己细心,还对我统筹能力有所锻炼。对于全国楼盘该怎样去监督管理,使我有一个更清晰的认识,为我将来在楼盘上良好的工作打下坚实的基础。

  虽然每天处理许多繁琐的事情,但却觉得很充实!原本以为物管中心工作就是许许多多文件和繁琐的表格文字等,没有太多难度,但让我体会到了想要做好这些工作需要不断学习和付出很多。在物管中心工作是繁忙的,甚至会给的到人一种压力,但这种压力同时也是一种动力,让我们努力向前进步。在这里每天有许多文件和资料传送、查阅等,需要非常细心,因为无谓的低级错误是代表着自己工作的认真态度。也许偶尔由于工作压力还会出现一些情绪上的失控,这个时候我们更需要是如何调解自己,如何合理释放压力。

  物管中心除了领导外年纪都很年轻,而这样一个年亲的团队也许是由于压力缺少了一些应该属于年轻人的活力。每天大家都各自忙各自的,甚至一天下来某某和某某都说不到一两句话,也许这样大家能更好的静心工作,但是沟通却是慢慢出现了问题。建议多组织活动,多和员工沟通,了解员工真实思想或存在的问题。

  由于中心每天有各种文件传送,所以对于自己电脑和办公桌的良好整理是非常有必要的,而杂乱无章的丢放各种文件会使工作效率下降。建议经常清理自己电脑文件和办公桌,对没用的文件及时删除,提高对电脑的保护和运作效率。

  而在金碧雅苑挂职已经很长一段时间了,一直挂职在管理处副经理。每天协助方总开展工作,监督各个部门工作情况,协助解决管理处接到的各种投诉。虽然作为副经理,但是我一直把自己看做是一名学生,去观察学习相应的知识。管理处作为物业管理公司的基层部门,面对广大业主,所以能否处理好并减少业主的投诉,关系到一个物业管理企业的声誉。我认为,在处理业主投诉的时候,换位思考是一个很好的方式,主要体现在“倾听”、“反馈”、“回复”、“改进”四个环节上。

  一、用理性的思维方式、亲情、耐心倾听投诉

  管理处以各种形式接待业主的投诉时,因为开始并不知道业主的投诉是否合理,所以应该耐心地听业主把话说完,无论投诉是否合理,作为物业管理人员都必须以理性思维的方式耐心倾听、询问。倾听的同时要给予业主适宜的道歉,对无效的投诉用亲情、温馨的语言与其沟通,不要随便打断业主的话,更不能急于说明或辩解,甚至推托责任。

  在管理处,我们的客服人员一天要接几十个业主的电话,但是她们都会始终如一的倾听着每位业主的倾诉,丝毫都不敢懈怠。记得有位业主因楼上经常高空抛物,影响了他的正常生活,几次来管理处投诉,而且情绪比较激动。众所周知,高空抛物与业主整体素质的高低有关系,尽管管理处已经做了工作,但完全杜绝稍需时日。其实有时候业主明知事情不能完全解决,来管理处只是为了宣泄一番,而此时我们耐心地倾听业主的倾诉正好迎合了他们的心理。所以掌握适当的倾听,无论从心理上,还是在解决问题的实际操作中,对我们处理业主的投诉都是有益的。

  二、快速反馈,判断投诉的内容

  在受理了业主的有效投诉之后,便进入了处理该投诉的关键环节,受理投诉的人员应迅速地将投诉信息进行归类,分清应该由哪个具体部门负责解决,并将信息反馈给部门负责人,这一环节看起来简单,实际上它需要我们的工作人员有较全面的综合知识和极强的责任心。在管理处有时也会因工作繁杂而出现漏单,报错单的现象,而这也是引起业主对管理处产生不满情绪的主要原因。所以必须引起高度重视,这需要我们在工作中不断地积累经验,苦练内功,提高处理问题的熟练程度。

  三、限期关闭投诉,及时落实回复

  俗话说,凡事都要有个来龙去脉,有头有尾。所以把问题反映给具体部门后绝对不能就这样置之不理,而应该时刻关注问题的处理情况,并在当天下班之前通过电话对业主进行回复,了解职能部门对投诉的处理结果以及满意度。进而根据业主反馈的意见进行总结。换位思考一下,如果我们是业主,反映问题以后能及时接到管理处的反馈电话,即使问题得不到解决,但我们在心理上也会接受的。反之如果投诉之后杳无音信,试想谁不会生气?应该注意的是,对业主的投诉处理进行回访时,我们必须做到一对一的回访,决不能顾此失彼。物业管理需要管理处的全体业主一起集思广益才能将小区管理到位,作为物业管理人应该和业主进行深层次的交流,了解业主的真正需求。在与业主的交流达到一定境界时,物业管理人员会自然而然地了解到业主的需求,管理处可以根据业主的反映做到未雨绸缪,将问题消灭在萌芽状态,从而更好地为业主服务。

  四、及时总结,加强培训,防微杜渐,持续改进

  投诉在很多时候仍无法避免,若就事论事,只满足于投诉处理过程的控制,让业主满意而归而不注意事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训,同类投诉事件仍会继续发生。如此周而复始,对物业管理公司服务失去耐心的业主将从侧面传播公司的负面信息,导致公司声誉、品牌受损。古人云:“吃一堑,长一智”。今天的总结、改进、培训一方面是为了提高相关人员的技能水准,另一方面则是为下一步工作打下良好的基础,并在此基础上提升客户满意度,增加公司竞争力,扩大公司品牌知名度。

  总之,管理处正确接待业主的投诉是我们与业主建立良好的沟通关系、做好服务工作的重要环节。

  与成都**绿洲相比金碧雅苑楼盘成熟很多,且设备人员配备齐全。金碧雅苑处于在一个城乡结合之地,所以在我们楼盘上许多业主在这里居住都是以养老为目的。通过一段时间细心观察,发现我们楼盘具备三多,小孩多,老人多,狗多。所以这就需要我们更加细心去关心业主的生活,处处都要杜绝安全隐患!由于老人和小孩思维意识比较模糊,所以安全提示语要做到周到,来到金碧雅苑之后我发现许多地方安全提示还有多缺陷,所以立即请相关人员改善。

  为了使金碧雅苑小区广大业主有一个和谐的居住环境,就我在金碧雅苑挂职期间对小区的细心观察认识和广大业主关心的问题谈谈本人的意见:

  一、金碧雅苑小区广大业主买楼入住以后,由于发展商和市政建设的原因加上服务管理上的一些问题,造成广大业主生活与出行不便,发展商和物业服务公司应该向广大业主表示欠意,并积极尽快地解决金碧雅苑小区物业所存在的问题。

  二、关于金碧雅苑小区停车的问题;金碧雅苑小区应该使用地下停车库和小区地面停车场两种停车方式来解决小区业主不同车辆的停放和供业主不同需求的选择。

  三、关于金碧雅苑小区停车收费的问题;金碧雅苑小区地下停车库是发展商投资建设的,发展商向政府部门申请取得了收费标准,根据金碧雅苑小区地理位置和目前的硬件管理设施及金碧雅苑小区周边楼盘相比较和今年全世界都处在经济危机的时期。金碧雅苑业主委员会已招开会议和征求听取广大业主的意见,建议发展商和物业公司实行地下停车库月保车辆收取合理月保停车费。

  四、金碧雅苑小区物业公司应透明合理收费;停止收取金碧雅苑小区停车保证金100元,已收取的停车保证金100元应该如数退还给车主。地下停车库使行月保停车费后不得再收取任何其它不合理费用。

  五、金碧雅苑小区业主门禁卡工本费收费的问题;要求金碧雅苑小区物业公司停止收取业主门禁卡工本费20元的做法。因为,金碧雅苑小区业主已交纳了一仟多元的可视门禁器(业主门禁卡应该是可视门禁器配套设备之一)的成本,建议发展商和物业公司从现在开始实行首次申领业主门禁卡免费,业主遗失业主门禁卡申请补发的收取5元的工本费。业主门禁卡不得再印有业主房号和楼号改印统一编号,这样才能保证广大业主的隐私权和财产安全。

  六、关于什么时候开始收取金碧雅苑小区地下停车库月保费;金碧雅苑小区地下停车库是发展商投资建设的,在收取地下停车库月保费前必须完善地下停车库的设施,道路的平整畅通、地面干净无尘、室内不漏水、车位标志明确、保安人员齐备服务到位。

  再即将到来的4月底外派,我时常问自己如何当好正职?我想应该从下面几点去做:

  一、虚心学习,完善自我。

  身为一名**员工,就应做到思想素质过硬,为提高物业管理知识水平,闲暇时我学习相关物业管理知识,以理论指导实践,丰富自己知识,提高了动手能力。随着工作加大,让我越发感受到应多渠道地向书本学习,向同事学习,在实践中反思应该是每日的必修课。做为服务行业工作者不仅要有高尚的职业道德,而且还要有良好的人品。在工作中,我坚持原则,做到事非分明,作风良好。我能够摆正自己的位置,找准自己的坐标,扮演好自己的角色。主动当好组长。对于分管的工作敢于管理,敢于负责,敢于创新,善于倾听并采纳其他同事的意见或建议,虚心学习,不断改进工作方法,提高工作效率。

  二、勤勉工作,发展金碧物业。

  公司要发展就要竞争,竞争要靠实力,实力是干出来的。以物管中心培训为着力点,推动员工提升物业管理知识和管理技巧。积极响应各项培训的开展,制定有效了全员培训计划,组织开展培训,确保各个成员完成培训任务。从整体设计培训方案,促进同事专业化发展。同时鼓励支持各同事参加相关学科的培训,以此更新服务理念,促进物业的发展。同事的成长需要关爱,需要扶持。平时加强与他们沟通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友。同时激发同事们的团队精神、充分调动大家的积极性,协同领导开展好各项工作,为金碧物业的生存和发展不懈努力。

  三、立足中心,发展物业。

  作为物管中心即将外派的一员,在工作中,必须严格要求自己,一丝不苟、不断探索创新之路,顺利完成各项任务,努力拓宽深化培训知识,激发同事的学习兴趣。同时主动学习各种物业知识,从书本中、从网上。并在自己学习过程从中收获的知识和同事之间讨论、分享。

  四、做好本分,以德立身。

  作为一名正职人员,首先要严格要求自己,起好带头的作用。路遥知马力,日久见人心。对待同事是否关心?对待工作是否尽心?我想每个人心中自有一杆称。无论作为普通员工、管理者还是实习生,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待。平时自觉遵守工作中各项规章制度,严格规范、约束言行。用坦然的心态处理事务,自己的工作关系到我们整个组的发展,因为存在做多做少、做好做坏现象,偶尔会有怨言。这些经历让我学着去克制,去调整自己的心态,能用平常心、宽容心去分析问题,努力建立和谐的工作关系。

  我想在以后工作中的我需要加强对职业发展的思考,提高沟通表达的方式艺术手法,锻炼专业能力。

  述职人:***

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