20**年学习四项行动计划心得体会精简稿两篇
范本一
20**年3月12日下午，我有幸在实验中学报告厅认真聆听了“库车县‘四项行动计划’大宣讲活动讲座”。我被宣讲员精彩的演讲所吸引，更为库车县的“四项行动计划”学习内容所打动。回到学校后，我积极下载政教群共享文件中的“四项行动计划”学习内容，作为学校党支部书记，我不仅积极组织全校教职工学习，而且自己带头学习“四项行动计划”，现将我个人学习“四项行动计划”心得体会如下：
一、
好日子源于党的好政策
库车县党委政府带领库车县人民建设“幸福之城”，为认真贯彻*****届五中全会和自治区党委八届十次全委(扩大)会议、南疆工作会议和地委(扩大)会议精神，全面落实张春贤书记“各族人民的幸福就是新疆的幸福”的重要指示，按照县委十二届十一次全委(扩大)会议关于打造“幸福之城”总体部署，着力“在经济发展上使劲、在群众增收上出招、在思想文化上引领、在安全稳定上发力、在生态环境上改进”，用先进的理念、扎实的行动、有效的载体凝聚人心、汇聚梦想，将各族群众的注意力、关注点、兴奋点聚集在创造幸福生活、提升幸福指数上来。
同时，我体会到中国共产党正确的领导，也体会到党和政府帮助群众树立建设“幸福之城”的信心与决心。
(一)饮食方面。吃饭观念由“吃饱”到“吃好”的转变。依靠基础数据论证转变。
(二)住房方面。从各个阶层住房情况的变化，从“土房”到“抗震房”，从“棚户区”到“居住小区”，从“无房”到“公租房”，从“能住”到“讲究居住条件”的变化。依靠基础数据论证转变。
(三)物质生活方面。生活品质不断提升，从“基础家电”到“家电齐全”，从“自行车”到“电动车”再到“家用汽车”，从“长途汽车、火车”出行到“飞机”出行。
(四)教育、医疗、社会保障方面。从幼儿教育，幼儿园的添加建设，小学、初中、高中入学率的变化，学生补助、人均寿命、就业、脱贫致富人口的变化。
(五)基础设施建设方面。这几年来的成就，道路亮化、硬化、公共文化娱乐等基础设施建设事例。
(六)思想观念转变方面。从“不知道政策”到“运用政策保护”，从“本土种植”到“电子商务”，从“喝茶、下棋”到“广场舞、电影院”等思想观念的转变。
幸福美好的生活就是以包括工作、收入、教育、医疗、社会保障、居住与环境为主要指标的综合体系，具体到各族群众，生活幸福就是期盼有“更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境”，就是期盼“孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好”，就是期盼“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。
党和政府带领人民创造幸福美好生活，让老百姓过上好日子。
二、幸福生活，离不开民族团结
党和政府带领库车人民创建库车“幸福之城”，让老百姓过上好日子。然而这一切又离不开民族团结，因为民族团结就是各族人民的生命线，如果各族人民的生命线都保证不了，何谈创造幸福生活呢。
创造幸福生活，离不开民族团结，因此，各族人民要团结一直，携手共创幸福生活。
新中国成立以来，特别是gg开放以来，各民族共同进入社会主义大家庭，共同建设***主义，共同缔造了平等团结互助和谐的新型民族关系。但是西方敌对势力利用民族宗教问题对我进行“西化”、分化的图谋一直没有改变，以“东突”组织为代表的境内外分裂势力建立“东突厥斯坦共和国”的企图一直没有改变。
自治区党委高度重视民族团结的生命线意义。
库车县紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，牢牢把握“七个坚持”的新时期治疆方略，大力弘扬新疆精神，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，积极选树和宣传民族团结先进典型事迹，广泛开展民族团结进步创建活动，促进各族群众之
间交往交流交融。依法管理宗教事务，深入推进“去极端化”工作，用好用活“五把钥匙”，正信挤压、文化对冲、法治约束、科学普及“四管齐下”，防范抵御宗教极端思想渗透破坏。
因此为了响应党的好政策，为了我们幸福生活，我们各族人民同仇敌忾，与“三股势力”作斗争，敢于批驳身边的传播影响民族团结的言论、极少数人煽动民族对立、制造民族分裂言行等问题。
三、民族团结，离不开宗教和谐。
xxx指出，“新疆最大的群众工作是民族团结和宗教和谐。”倡导宗教和谐理念，促进宗教内部、宗教之间、宗教与社会以及政教关系的和谐发展，发挥宗教界在促进经济发展、民族团结、社会和谐方面的积极作用，对维护社会稳定和长治久安具有重要意义。
鼓励和支持宗教界弘扬互相尊重、平等包容、和谐共处、共同进步的优良传统。积极引导宗教发扬优良传统，紧跟社会发展步伐，适应时代要求，主动适应社会、自觉融入社会、积极服务社会，成为促进社会和谐的积极因素。加强宗教政策法规和宗教基本知识的宣传，使全社会正确认识和对待宗教，使宗教的积极作用为库车团结发展稳定服务。
信教群众要正确理解“公民有宗教信仰自由，也有不信仰宗教的自由”的含义，坚决不允许强制、胁迫不信教群众信教或参加宗教活动;不得歧视、排挤、侮辱或者煽动信教群众歧视、排挤、侮辱不信教及不参加宗教活动的群众。要与不信教群众、以及不同宗教之间平等相待、互相尊重、和睦相处，做宗教与社会主义社会相适应的积极推动者。
四、文明是幸福生活的精神食粮
创造幸福生活离不开物质基础，同时也离不开精神食粮——文明。孟子说,人之有道也，饱食、暖衣、逸居而无教，则近于禽兽。
因此党和政府同样也重视精神文明创建工作，库车县党委政府同样实施了“文明细胞”创建计划。
“文明细胞”创建包括文明家庭、文明楼栋、文明店铺、文明巷道、文明车队、文明小区、文明物业、文明社区和文明街道等九项“文明细胞工程”创建活动。
讲究公共道德，提倡婚育新风，反对奢侈浪费;提倡殡丧新
俗，反对落后习俗;提倡科学文化，反对封建迷信;提倡健康娱乐，反对社会劣习;提倡时代新风，反对落后愚昧，引导各族群众移风易俗、革除劣习，着力让各族群众做一个遵道德、守道德、有道德的人。
孝敬父母长辈，履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居。邻里相处，互谅互敬，主动问好，微笑相迎，关照相助。拜访亲友，事先约定。相互串门，进门前先敲门，征得主人同意再进。邻居间发生纠纷时，冷静处置，当事人严己宽人。局外人善意调解，不拨弄是非。楼上住户晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水(汁)。不在主次干道上晾晒衣被，不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱盖建筑物，不违章饲养动物。婚丧事从简，不在街头搭灵棚，大办丧事。提倡遗体火化，实行公墓，提倡捐献遗体器官。
到20**年全县90%的家庭创建为文明家庭,80%的楼栋创建为
文明楼栋,70%的小区、巷道、车队创建为文明小区、巷道、车队，
60%的社区、物业公司、店铺创建为文明社区、文明物业、文明店铺。
党和政府的“文明细胞”创建计划，为人民的幸福生活提供了精神食粮，精神享受。
范本二
民族团结是各族人民的生命线，是社会发展进步的基石，是实现社会稳定和长治久安的根本保障。只有每一个人从我做起，从一点一滴的琐事做起，人人都讲民族团结的情，人人都说民族团结的话，人人都做民族团结的事，民族团结就会有坚实的基础，就会经得起任何风雨的洗礼!
近日，库车县启动社会文明、民族团结、宗教和谐、生活幸福“四项行动计划”。地委委员、县委书记杨发森号召全县各级组织把“民族团结进步年”作为今年民族工作的最大使命、最大职责，牢牢把握“建设美丽新疆、共圆祖国梦想”主题，深入推进民族团结进步事业，以一个个“微行动”，厚植民族团结根基，汇聚民族团结正能量，共同开创各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展的新愿景。
船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族工作，说到底是做人的工作;民族团结，说到底是人与人的团结。找准县级干部、乡科级干部、村干部、教师队伍、宗教人士、各族群众等不同层面影响民族团结的突出问题，研究促进民族交往交流交融的措施，既抓感情的交流，也抓认同的增进。倡导尊重差异、包容多样、相互欣赏，从居住生活、工作学习、吃穿娱乐、婚丧嫁娶等日常小事入手，从解决就业、教育、医疗等民生问题做起，引导各民族相互了解、相互学习、相互帮助，不断增进感情，形成你中有我、我中有你的社会环境。开展“心连心、手拉手”活动，大做好事实事，与各族群众像石榴籽那样紧抱在一起，营造基层全覆盖、干部全覆盖、任务全覆盖的民族团结工作新格局。
事成于和睦，力生于团结。做好民族团结工作，人人都是参与者，人人都是受益者，大力表彰民族团结先进单位和先进个人，持续开展“千朵鲜花送模范、文明和谐在库车”活动，以榜样的力量凝聚和感召人心。广泛开展“交朋友、结对子”共建活动，领导干部带头，党员干部带头，机关、学校、企事业单位带头，鼓励干部群众结对子、民汉之间结对子、科技能手结对子、城乡互助结对子，鼓励民汉群众互学广场舞、现代舞、麦西来甫等，鼓励各族干部群众从我做起，从一点一滴做起，从身边人身边事做起，一起工作、一起学习、一起娱乐、一起创业，走动互动、融洽感情，以一个个“微行动”，构建“参加会议民汉同席、文体节目民汉同场、参演节目民汉同台”的文化氛围和人文环境，使自觉维护民族团结的意识渗透到千家万户。
“家是一个家，国是大中国，都是一家人，不分你和我。”民族团结是一种精神、一种力量、一种追求，我们每一个人都要像卡德尔·巴克、尤良英、乌尊刺绣两姐妹一样，付出真心、真情、真诚，从身边点点滴滴做起，用一个个微行动，浇灌民族团结之花。
篇2：物业公司《首问责任制》学习心得
物业公司《首问责任制》学习心得
目前，我们苏房物业发展很快，已创立了自己的品牌，但我们还必须不断改进和提高我们的服务品质，不断提高客户的满意度。为此，公司实行“首问责任制”以强化员工的责任意识。
在日常工作中，业主的来电来访或投诉，若是受理员工的职责范围内的，必须在第一时间处理；若是属于其他员工职责的，则要将相关信息传递到相关责任部门或人员。这样业主反映的各类问题都能在第一时间得到回应，有利于防止工作中相互推委、不管不问、漠视客户需求的情况法发生。实行首问责任制，以客户需求为导向，不断提高工作效率，业主对公司的服务更加满意；同时，员工也得到了充足的锻炼，更加快乐的服务，为公司创造出更好的业绩，因此，作为苏房物业的一员，我们应该尽力支持和响应公司的推出的“首问责任制”，使工作更富有成效。
我们苏房物业正在不断发展壮大，应该多借鉴国内外先进的管理方法和经验，并与苏房自身的特点和个性相结合，不断塑造和提高苏房物业在业主心目中的品牌形象，使苏房物业在变革中，不断发展壮大。
篇3：《首问责任制办法》之学习心得
《首问责任制办法》之学习心得
为了强化服务意识，规范员工行为，提升员工从业素质和管理水平，提高客户满意度，我很赞同《首问责任制办法》。
首先，我们应该以《首问责任制办法》中的“责任”为核心，责任到人，一层接一层的关系。物业管理工作复杂多样，《首问责任制办法》的实施，有助于提高员工的业务水平和综合素质，从而提高整个物业服务的水平。物业公司是一种服务性行业公司，《首问责任制办法》能够让员工树立正确的职业道德，培养员工良好的职业素养，使每个员工身上就能体现出责任心、礼节礼貌以及道德、品德等。
现在，我们苏房物业公司正在不断发展，《首问责任制办法》这一制度能够很快地实现对物业管理人员的规范和管理，逐渐发展成为苏州一个新的服务行业品牌公司，使苏房物业在变革中，成为苏州物业管理行业的领头羊。