面试与全面甄选计划的建立案例

　　更好的面试

　　同卡特洗衣中心的几乎所有其他与人事管理相关联的活动一样，公司目前没有有组织地面试工作候选人的方法。商店经理从事几乎所有的雇用工作，他们有一些自己喜欢提的面试问题。但在缺乏高层管理的任何指导下，他们承认自己的面试绩效尚待改善。类似地，杰克.卡特公开承认，对于业务中诸如机器结构部件方面的问题，他处理得游刃有余，但对于不得不面试将从事管理或其他工作的被试者，却从没感到过特别轻松。詹妮弗确信，缺少正规的面试实践、方法和培训是雇员流动和出现盗窃问题的部分原因。因此地希望提高公司在这一重要领域的平均成功率。

　　问题：

　　1.一般来说，詹妮弗能做些什么来改善公司的面试实践?她应当制定管理工作和非管理工作面试问题的面试表格吗，如果应当，应该采取什么形式，应该包括什么问题?

　　2.詹妮弗应当对经理人员实施一个培训计划吗?若应当，这样一个面试培训计划的内容应当是什么?换句话说，如果詹妮弗的确决定要将管理人员培训成好的主试者，她应当告诉管理人员什么?应当怎样告诉他们?

篇2：外派管理人员面试提纲

外派管理人员面试提纲
动机
1、调查管理人员希望被公司考虑到的原因及其感兴趣程度。
2、确认管理人员赴海外工作的愿望何在,可以通过此人过去比较感兴趣的问题--比如个人旅行、语言训练、阅读以及结交外国雇员或学生等等--来进行核实。
3、确定管理人员对于到国外工作和生活是否具有比较现实的理解。
4、确定管理人员的配偶对于其本人被派驻海外持一种怎样的基本态度。

健康状况
1、明确管理人员或其家庭成员有无任何会对其本人成功地完成外派工作带来障碍的身体问题。
2、明确管理人员是否具有健康的生理和心理,并且没有出现任何可能变化的前兆。
语言能力
1、确定管理人员学习新语言的能力。
2、确定管理人员过去是否学习过相关的语言或者具有相应的口语能力(根据拟被派往国家所需要的语言来判断)。
3、确定管理人员的配偶达到语言需求的能力。

家庭方面的考虑
1、管理人员有几个孩子,年龄分别多大?
2、管理人员的家庭团结是否会因离婚和潜在的离婚以及家庭成员的去世而受到削弱?
3、管理人员的所有孩子是否都将随他们的父母迁移?为什么是或者为什么不是?
4、管理人员孩子的祖父母在居住地区、健康状况以及生活安排方面的情况如何,管理人员通常每年安排多少次去看望他们的旅行?
5、管理人员是否会遇到某些难以预料到的特殊问题需要做出调整?
6、管理人员家庭中的每一位成员对于可能的迁移持何种态度?
7、管理人员的家庭中存在某些特殊的教育问题吗?

足智多谋性和主动性
1、管理人员具有一定的独立性吗?他或她能够做出自己的决定和判断并且能够坚持下来吗?
2、他或她具有同时::处理多方面问题所需要的智力条件吗?
3、他或她是否能够在无论出现何种制约条件或障碍的情况下,都能够利用各种可能的个人或公司资源来达到目标或工作结果?
4、管理人员在外派工作中能够在缺乏明确的责任和权力界定情况下从事工作吗?
5、管理人员会向当地的管理人员和员工解释工作的目的和公司的管理哲学吗?
6、管理人员是否具有充分的自律精神以及克服各种困难或处理各种复杂问题的自信心?
7、管理人员可以在没有监督的情况下工作吗?
8、在缺乏与总部的正常沟通以及总公司所提供的支持性服务的情况下,管理人员能否在国外的这种环境中有效地开展工作?

适应性
1、管理人员对其他人敏感吗?对其他人的意见能保持开放的心态吗?具有合作型、信守承诺吗?
2、管理人员对新环境的反应是什么?他或她对于环境的差异理解和接受的程度?
3、他或她的文化敏感性、认知性以及与新文化建立联系的能力如何?
4、管理人员清楚他或她自己的文化圈所推崇的价值观吗?
5、管理人员对待批评的反应是什么?
6、他或她与自己在国外的同事是否能够建立并保持联系?
7、他或她在处理问题时是否有耐心?
8、他或她是否具有一定的反弹性,即在遭受挫折之后能够很快重新振作起精神来?

职业规划
1、管理人员是否不是仅仅将外派工作当成是一种临时性的海外旅行?
2、管理人员的外派要求是否与其个人的进步以及公司为其所做的职业规划相一致?
3、管理人员的职业规划现实吗?
4、管理人员对待公司的基本态度是怎样的?
5、管理人员在历史上是否曾经与自己的雇员之间产生人际关系问题或者有此迹象?

经济问题
1、管理人员最近是否存在会影响其外派工作的经济或法律问题,比如购房、孩子上大学的费用、购车等等问题?
2、管理人员经济方面的问题是否会对其外派工作产生负面影响,外派工作是否会对管理人员及其家庭带来不适当的压力?

篇3：物业助理面试试题

东莞市**物业服务有限公司
物业助理面试试题

A.物业助理

1.自我介绍。
2.在过往的工作中，主要负责岗位及主要工作性质。
3.你对物业管理行业有何认识？认为该行业发展前景如何？
4.你认为物业管理主要包括些什么内容？
5.你认为作为住宅小区的管理处，我们的客户主要包括些什么人？
6.你如何看等客户之投诉？你认为客户有投诉好，还是没有投诉好？
7.客户向你投诉，其楼上住户经常于夜间装修，影响其正常作息，如何处理？
8.你于巡查中发现有杂物阻塞通道，而一时又无法确认物品之主人，你如何处理？
9.你于巡查中，发现停车场保安员睡岗，你会如何处理？
10.有客户投诉，其车停放于你所管辖的小区内被盗，要求赔偿，你如何处理？

笔试参考试题
1.小区将于7月30日早上8:00至12:00时进行食用水池清洗及消毒工作。请出一份通告，告各住户做好必要之储水措施。（中英文）
2.有住户致信管理处，投诉小区卫生情况越来越差。请你给该住户回信。（中英文）
3.请设计一份住户入住登记表。
4.请设计一份室内装修申请表。

上述1、2题，任选一题作答；3、4题，任选一题作答。

操作题：

请各位应聘者于完成上述笔试后，用两分钟时间测试电脑打字速度。