酒店人力资源经理岗位职责及素质要求

　　直接上级：总经理

　　直接下属：人力资源培训主管，人力资源人事主管

　　岗位职责

　　1、出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上情下达，下情上呈。

　　2、协调人力资源开发部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。

　　3、审核人力资源开发部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。

　　4、审核人力资源开发部各分支的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。

　　5、协助总经理制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度。

　　6、负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。

　　7、负责招聘、考核、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。

　　8、负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。

　　9、负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。

　　10、负责同其他部门经理、部门经理建立并保持良好的工作关系。

　　11、负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。

　　12、负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。

　　13、审批修订有关人事培训的表格及程序。

　　14、制定并执行主管以上人员的培训计划。

　　15、完成总经理临时委派的其他工作任务。

　　素质要求

　　基本素质：有感召力和凝聚力，成熟干练。有责任心、事业心和自信心。勇于开拓，敢于竞争。

　　自然条件：年龄在30岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。气质高雅。身高，男1.74～1.78米;女，1.65～1.69米。

　　文化程度：大学专科以上学历，有社会学、心理学和管理学或酒店专业管理课程的基础。

　　外语水平：高级英语水平，有第二外语基础。

　　特殊要求：系统的人力资源管理理论知识，深厚的管理理论文化，熟练使用电脑及其他办公室自动化仪器;熟练掌握政府部门和总部的各项有关规章制度。有超常的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力和独立工作能力。有海外学习、5年外资大型酒店管理集团及工作经验者优先。

篇2：安管部经理工作职责

　　安管部经理工作职责

　　1.负责拟定物业公司治安、消防季度、年度工作计划。

　　2.负责维护物业公司内部秩序，预防治安事件发生；协助、配合公安部门有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。

　　3.负责编写安管部月、季、年度工作计划及年度工作总结报告。

　　4.妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。努力营造良好的治安环境，让客户具有安全感。

　　5.落实 “五防”（防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害）工作，定期检查“五防”设施，增强小区安全措施的监管。

　　6.负责制定夜间值勤、巡逻的流程和要求，对小区夜间安全工作进行不定期抽查。

　　7.适时完善小区的安全应急措施，并负责督促各部门员工严格执行和落实。

　　8.定期检查消防设备设施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

　　9.负责对本部门员工的培训、考核、评估工作及聘免和推荐。

　　10.做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。

　　11.完成上级交办的其他任务。

　　安管部经理工作细则（量化）：

　　1.每天至少1次对各岗位/签到点进行巡查，发现值班/安全管理问题及时纠正处理。

　　2.每天至少1次对巡楼记录进行抽查。

　　3.每周至少1次在夜间对本物业区域进行查岗查哨，并做好相关记录。

　　4.及时收集各班次反映的值勤异常问题，及时给予解决。

　　5.每周二，召开部门工作例会，总结及布置工作。

　　6.指导/督导/辅导部门主管、领班执行、落实工作任务的进度及力度。

篇3：物管中心总经理/经理/主任岗位职责

　　物管中心总经理/经理/主任岗位职责

　　a）领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　b）组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　c）结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　d）接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　e）组织制定物管中心工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　f）对在管物业的服务工作进行抽查。

　　g）负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。