教育科技公司电话客服职位描述

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

篇2：房地产客服专员(项目专员)岗位描述

　　房地产客服专员（项目专员）岗位描述

　　职位描述：

　　1.负责旧改项目工作计划的执行、督导和协调反馈；

　　2.负责现场接待协调等前期工作；

　　3.负责协调项目开发建设以及安置回迁房等项目全过程的工作。

　　任职要求：

　　1.中专以上学历，两年以上工作经验，其中有房地产公司客户服务或销售经验优先，男女不限；

　　2.有团队精神，责任心、执行力强，忠诚度高，内外沟通能力佳，懂广东话、客家话者优先；

　　3.亲和力强，具有良好的沟通协调以及应变能力，具有一定的谈判技巧；

　　4.熟练使用Office办公软件，善于使用网络资源。

篇3：房地产公司客服专员岗位描述(5)

　　房地产公司客服专员岗位描述（5）

　　岗位职责：

　　1、负责与物业公司、施工维修班组之间的协调工作，配合物业公司做好对业主报修、维修及回访工作。

　　2、做好日常维修工作的跟踪管理，及时处理业主报修问题，提高维修效率。

　　3、对所管片区存在严重问题的应及时汇报主管领导并应拿出切实可行的处理意见。

　　4、对业主的需求进行收集、统计、分析，记录并汇报业主群体提出的促进管理的建设性意见。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，45周岁以下，男女不限；

　　2、1年以上房地产公司客服工作经验，熟悉客服工作流程；

　　3、了解水电暖、土建等工程维修知识；

　　4、要求良好的表达沟通能力，较强的责任心，热情周到的服务意识及团队协作意识。