物业公司、物业管理公司简介：天环、鸿基物业

　　湖南天环物业管理有限责任公司湘潭分公司

　　南天环物业管理有限责任公司成立于一九九九年七月，系中国物业管理协会首批会员单位，长沙市物业管理协会理事长单位，湖南省房地产业副理事长单位，湖南省房地产业诚实守信企业，创建湖南信用单位先进集体，省物业管理优秀企业，是以房地产物业管理为主要经营项目的专业性独立法人企业，具备国家城市房地产业物业管理一级资质，现有员工500多人。湘潭分公司成立于二○一二年十一月。

　　公司近年来相继接管了白沙花园、金地大厦、西江庭院、杏花园、南湖嘉园、白沙家园、白沙世纪佳园、晶华美地、水印山城、湖南中医药大学、邵东皮具工贸城、金域·南外滩、龙湾国际、天心区疾病预防控制中心、嘉盛和园、长沙市北雅中学、华电湘苑、天城榕园、世纪山水、九龙领仕汇、天心区国土局、枫林路地下时尚商业广场、青园路街道办事处、瑞都豪庭、创景外滩、中央一品、丽景·君临天下、克拉美丽山庄等项目，接管的物业面积达400多万平方米。其中，近年接管的由中铁置业开发的世纪山水项目、郴州城宇房地产公司开发的丽景·君临天下项目以及湖南正昊置业发展有限公司开发的克拉美丽山庄项目达70多万平方米，均为综合类物业项目,项目包括高尚住宅、酒店、写字楼及商业等多种物业类型。公司目前所管项目涉及长沙市、长沙县、望城县、邵东县、吉首市、湘潭市、郴州市等多个市县。物业接管模式由原来单一的全面受托管理模式转变为受托管理和受托顾问咨询相结合的模式。公司在多年的物业管理实践过程中，积累了丰富的经验，尤其是在配合开发商前期介入、销售、提升楼盘形象品质方面等有自己独创的管理模式，有多个成功的案例，我公司的专业服务，得到了开发商及社会各界的一致认可和好评。公司于20**年4月成立了独资子公司-长沙大拇指清洁服务有限公司。

　　遵循“责任、勤奋、专业”的工作理念，贯彻“客户至上，服务至善”的服务宗旨,公司创造了一次次出色的管理业绩,所管物业项目多次获得省、市优秀物业荣誉称号:其中白沙花园曾先后被评为长沙市物业管理优秀住宅项目,天心区文明项目,湖南省物业管理优秀住宅项目,长沙市文明社区,全国物业管理示范住宅项目,长沙市花园式单位;南湖嘉园被评为长沙市物业管理优秀住宅项目;杏花园曾先后被为长沙市物业管理优秀住宅项目、湖南省物业管理优秀住宅项目;20**年白沙世纪佳园被评为长沙市花园式单位;20**年白沙世纪佳园和晶华美地被评为湖南省物业管理优秀住宅项目。2000年天环物业成为中国物业管理协会首批会员单位, 20**年公司成为省房地产业协会副理事长单位，是房协理事长单位唯一的一家物业管理企业。公司于20**年荣获长沙市物业管理优秀企业称号、20**、20**年两次荣获湖南省物业管理优秀企业称号、20**、20**年两次荣获湖南省房地产业物业管理诚信企业称号、20**年荣获湖南省信用单位先进集体称号、20**年公司成为长沙市物业管理协会理事长单位并在中国物业管理协会组织的“物业管理改革发展30周年”活动中荣获履行社会责任贡献奖称号、20**年公司被湖南省房地产业协会评为“湖南省物业服务企业综合实力40强”、 20**年天环物业被授予“创建全国文明城市优秀企业”、20**年金域南外滩被评为“二〇一一年度长沙市物业管理优秀住宅小区”。

　　公司自成立以来,坚持“至诚+服务,品质+速度”的企业发展战略,不断提升核心竞争力,通过实施ISO9001:2000/ISO14001:20**质量/环境双体系认证，秉承“以人为本，职工至上,规范管理,精益求精,遵守法律法规和其它要求，引导职工建设绿色生态项目，营造理想工作生活环境,精心打造优秀物管企业品牌”的质量环境方针,致力于提高物业管理服务水平，建立了规范化、系统化、科学化的管理体系。同时依据企业总体战略思想及各阶段的策略目标,制定了相应的组织措施,配备了雄厚的专业技术力量和企业资源,按照组织架构和管理职能明确各岗位的责权。公司设有人力资源部、行政管理部、财务管理部、市场拓展部、质量管理部、各项目物业服务中心等部门。

　　公司爱惜人才、尊重人才,并注重人才与事业同步发展,精心培养和打造德才兼备、创新能力强、与企业拥有共同价值观的员工队伍。公司现有本科以上学历的职员近百人，部门主管以上员工全部通过物业管理企业经理资格证书,从业管理人员全部持证上岗。

　　公司创办了企业内刊《天环物业》报，致力于构建优秀的企业文化,悉心塑造符合企业市场、社会发展的价值观。在多年的物业管理实践中,通过提高管理素质,追求“更好”的服务,努力成为职工的“好管家、好帮手，好朋友”,成为发展商的“好参谋、好伙伴、好引导”。公司通过多年的努力,在物业管理领域已具备一定规模,在社会和行业上具有良好的声誉和口碑。

　　感谢社会各界人士对我公司的青睐、关注与支持，我们的发展与进步与您的帮助分不开，我们将以竭诚的努力创造良好的价值回报您及社会!

　　企业精神 客户至上，服务至善

　　经营理念 责任、勤奋、专业

　　详细地址

　　深圳市鸿基物业管理有限公司湘潭分公司

　　深圳市鸿基物业管理有限公司注册成立于1997年5月4日，国家一级物业管理企业，注册资金1000万元，隶属深圳市鸿基(集团)股份有限公司。深圳市鸿基(集团)股份有限公司始建于1950年，为国家公众上市公司，现有子公司28家，经营规模和综合实力位列全国上市公司百强企业第75位。深圳市鸿基物业管理有限公司湘潭分公司成立于20**年7月9号。

　　企业精神 公司坚持“以人为本”，倡导“努力让顾客感动”、“业主满意是公司永恒的宗旨，持续改进是员工不懈的追求”的服务理念，致力于营造文明健康、温馨和谐、安全舒适的生活和工作环境，提供优质、周全、高效的管理服务。

　　经营理念 鸿基物业凭借一贯的创新精神及规模、管理、服务、技术、人才等优势，不断引入先进的管理理念，注重环境和社区文化的营造，鸿基物业将高扬规模化发展、网络化运营、信息化管理、专业化增效的公司发展战略旗帜，为促进我国物管行业的发展做出自己的贡献。

　　详细地址 湘潭市岳塘区双马工业园楚天路9号

　　联系电话

篇2：年华物业公司简介

　　年华物业公司简介

　　1.公司简介

　　1.1概况

　　z省z年华物业管理有限公司成立于2000年6月14日，注册资本金100万元人民币，主要从事物业管理服务。公司现有各类管理、技术、安全、保洁等人员四十余人，其中管理人员均为大专以上学历，有着丰富的管理经验。公司于20**年6月初受邀正式介入z年华小区的前期管理，并于同年10月14日受z省经发房地产开发公司委托正式接管z年华小区。

　　公司致力于成为z省一流的物管企业，于20**年9月22日与中国"金牌"物业管理企业--深圳万科物业管理有限公司正式确立合作关系。由其提供长期的物业管理顾问服务，20**年6月初，万科物业现场顾问组正式进驻z年华。

　　20**年7月22日公司组织各类管理技术人员赴深圳万科物业进行了为期六周的培训实习。

　　通过在深的学习及双方的合作，我们看到了内地物业管理与沿海发达地区的差距，同时，也增强了我们做z省一流物业管理的信心。我们将严格按照专业化、规范化及标准化的要求为您提供优质的服务。

　　1.2主要业务

　　z省z年华物业管理有限公司的业务包括：物业管理服务、物业租赁代理、特约服务等。

　　1.2.1业务发展历程

　　A.从20**年6月开始组建;

　　B.从20**年6月开始介入z年华前期物业管理;

　　C.从20**年10月开始，正式受托接管z年华小区物业管理工作;

　　1.3裁减的说明

　　z省z年华物业管理有限公司质量管理体系的建立取决于企业所提供服务的特性、顾客的要求、法律法规要求和ISO9001：2000标准的要求。

　　管理者代表负责识别ISO9001：2000标准中不适于公司所提供服务的相关要求。

　　公司所从事的服务行业决定了对公司自身没有设计和开发的要求，基于这一特点，ISO9001：2000要求中的"7.3设计和开发控制"为本体系裁减的要求。

篇3：长沙万科房地产公司客服中心简介职责

　　长沙万科房地产公司客服中心简介及职责

　　*客户关系中心简介

　　长沙万科客户关系中心，作为长沙市万科房地产开发有限公司的客户服务部门，主要职责在于承担公司产品的售后服务工作，保持与客户的交流与沟通，力求全方位的了解客户对万科产品、服务的评价和需求，以便为客户提供更符合生活需求的产品和服务。“让建筑赞美生命”，从懂得您的生活开始，我们非常乐意聆听您的心声。如果您对我们的工作有任何意见或建议，我们都非常荣幸邀请您致电客户关系中心与我们联系。

　　*客户中心服务范畴：

　　--宣传客户服务理念，提高公司全员客户服务意识；

　　--对产品进行交付前品质检查，提高产品交付质量；

　　--对服务过程进行品质监控，提高服务品质；

　　--依法承担保修期内产品质量的保修；

　　--代表公司处理客户投诉，维护客户合法和合理的利益；

　　--收集和整理客户对产品和服务的意见和建议，并反馈和跟进后续的改进和提升；

　　--开展客户关怀活动，打造万科人文社区文化。