建设集团公司教育培训管理制度
1 ．为使员工的成长与集团公司的发展相结合，集团公司通过教育培训，培养员工创新知识，超前开放的思维方式、团队协作精神，发挥人才潜质，建立学习型企业组织，实现员工自我价值和企业价值，制订本制度。
2 ．集团公司实行全员、全过程培训，员工边工作边学习，坚持学用结合、学用一致的教育培训原则。
3 ．培训需求
( l ）部门需求
每年年初由人力资源部下发到各部门培训需求申报表，各部门依据本部门情况申报，人力资源部审核汇总后，编制成全年培训计划，报总经理审批。计划内的培训按照计划落实，计划外的培训，部门可填写申请经主管副总经理审核后，报总经理审批后实施，人力资源部存档。
( 2 ）个人需求（外部培训）
由于工作需要，须进一步提升个人能力的，个人填写培训报表，经部门主管领导审核后，报总经理审批。
( 3 ）年终培训
由集团公司人力资源部及主管领导共同组织年终培训学习，在每年的12 月中旬制订出年终培训方案，报总经理审批。
4 ．员工教育培训管理体系
( l ）新员工教育培训：
l ）新员工教育培训对象是新录用人员；
2 ）新员工教育培训内容：
a ．企业精神、价值观、理念、宗旨；
b ．企业管理制度、岗位职责、岗位。
3 ）新员工教育培训要求：
了解集团公司经营理念、企业价值观，熟知必要工作内容、知识、标准和程序。
( 2 ）普通员工教育培训：
l ）普通员工教育培训对象是集团公司机关和所属企业生产普通员工；
2 ）普通员工教育培训内容：
a ．企业经营理念、方针、发展史及规划；
b ．企业管理制度；
c ．岗位业务知识技能；
d ．交流沟通技巧、团队协作精神。
3 ）普通员工教育培训要求：
a ．正确理解集团公司经营理念、方针、价值观；
b ．遵守企业管理制度，遵守业务程序，达到标准；
c ．具备本职岗位的专业技能；
d ．利用现有条件，主动改进工作，提高工作效率。
( 3 ）后勤基层管理员工教育培训：
l ）基层管理员工教育培训对象是集团公司各部门科员级和所属公司专业工长及技术人员；
2 ）基层管理员工教育培训内容：
a ．企业发展战略、规划、企业管理制度；
b ．企业基层管理基本知识、方法、技巧；
c．管理范围内工作分析、创新，提高工作成效的方法；
d ．熟悉公司考核制度，制订方案、执行程序，完成考核工作；
e ．岗位要求的专业素质与技术。
3 ）基层管理员工教育培训要求
a ．明确认识管理职责、作用、工作方法、程序、标准；
b ．熟知制度规定标准、程序，指导检查管理范围内工作；
c ．掌握基层管理的知识方法、技巧，解决工作中实际问题。
( 4 ）中层管理员工教育培训：
l ）中层管理员工教育培训对象是集团公司机关部门正副经理和所属企业经理及科室负责人或同等管理职务级别的管理人员；
2 ）中层管理员工教育培训内容：
a ．现代企业经营管理制度、创新思维方法、财务制度和考核制度；
b ．职业道德教育；
c ．领导艺术、工作交流、沟通、技巧、激励方法；
d ．专业职能培训。
3 ）中层管理员工教育培训要求：
a ．对集团公司发展战略有较深刻认识；
b ．承担和完成部门职责和对部门管理任务，具有管理、分析、解决问题能力，指导、培训基层管理人员。
( 5 ）高层管理员工教育培训：
l ）高层管理员工教育培训对象是总经理、副总经理及三总师等职务级别管理人员；
2 ）高层管理员工教育培训内容：
a ．现代企业经营法律法规、政策及相关规定；
b ．企业机制、组织机构、制度、人力资源、行政专业知识和创新意识，对集团公司或所属企业整体发展问题的分析、解决能力；
c ．现代科学决策方法培训；
d ．领导艺术、方法、技巧；
e ．企业规划、计划、组织、实施、检查、反馈等知识能力提高教育培训。
3 ）高层管理人员教育培训要求：
a ．具有扎实的专业知识和专业能力；
b ．全面提高企业管理素质，提升企业管理平台；
c ．具有全局经营观念、战略眼光和创新精神。
5 ．本集团公司员工内部教育培训分为定期与不定期两种。
( l ）定期教育培训：按教育培训计划固定时间进行的教育培训。不定期教育培训：依据集团公司需要或上级临时安排的教育培训；
( 2 ）教育培训时间：普通员工应满80h ／年；基层及中层管理人员应满120 h／年；高级管理人员应满巧150h ／年；
( 3 ）定期和不定期教育培动｝卜清况记入公司和个人档案。
6 ．教育培训的方式：
根据不同教育培训需要、目的对象、内容采用不同教育培训方式。
( 1 ）课堂教授法；
( 2 ）问题讨论会；
( 3 ）案例或专题研讨会；
( 4 ）现场行为示范和模拟训练法；
( 5 ）企业实际参观学习。
7 ．员工个别教育培训管理
主要指员工参加国家有关部委、教育机构、社会团体、咨询性企业组织的外部学习。
( l ）资格认定：集团公司正式员工（临时工和试用期员工不在内）;
( 2 ）集团公司员工参加不同教育培训的界定。
l ）专业技术类人员参加对口专业的教育培训；
2 ）中高层管理人员参加经营管理和与本职工作相关的教育培训；
3 ）工作需要取得各类资格证书参加行业性取得执业专业证书的教育培训；
4 ）员工提高学历，参加科研院所、大专院
校教育培训；5 ）中高层人员参观国内外企业交流学习。
( 3 ）应参加的教育培训。
l ）生产技术中、高级管理人员每年参加两次专业学习；
2 ）经营管理中、高层管理人员每年参加两次专业学习，一次参观学习。
8 ．外出教育培训办理程序：
( l ）专业性、参观学习、执业资格证教育培训，由部门或个人提出申请，人力资源部，经总经理或企业经理审批执行；
( 2 ）企业经理、集团公司高层管理人员教育培训个人提出申请报总经理审批执行；
( 3 ）在职提高学历的，由个人申请报总经理审批后人力资源部存档。
9 ．由集团公司组织或审批报销费用而取得的各种证书交公司统一保管。
10 ．教育培训效果评估：
( l ）短期教育培训效果以总结报告形式报人力资源部，在集团公司内部培训时担任教育培训任务；
( 2 ）取得提高学历获取的学历证书，以检查学习成绩为主。
11 ．员工培训档案管理
( l ）员工培训档案包括培训计划，原始记录，培训内容、成绩等资料；
( 2 ）集团公司人力资源部负责员工培训档案的整理、汇总、归档、分析和保管。员工所参加的各项培训必须经人力资源部审核，报请总经理审批，否则不予报销任何相关费用。员工教育培训档案作为员工晋级的参考依据之一。
篇2：芬兰物业管理教育培训制度借鉴
芬兰物业管理教育培训制度借鉴
根据世界银行“中国住房维修管理体制课题研究”项目任务书的要求，20**年3月，随建设部总经济师兼住宅与房地产业司司长谢家瑾率领的项目办公室部分研究人员，对芬兰、爱沙尼亚、立陶宛三国有关物业管理体制、住房维修与节能以及住房保障制度等进行了实地考察。其中，芬兰的物业管理具有良好的社会环境和法律基础，社会化、专业化程度较高，尤其是物业管理教育培训制度相当成熟和完善，为建立一支高素质的物业管理队伍提供了有力的制度保障，值得我国借鉴。
在芬兰开展物业管理从业人员教育培训，需要得到物业管理从业人员资格认证协会的认可，并由国家物业管理协会统一安排考试的具体事项及颁发相关证书。整个培训从培训程序的设置，培训内容的安排，到最后从业人员资格的认证，都有相应的制度遵循，非常规范。
一、三个级别
芬兰物业管理培训实行分级教育制度，总的来说可以分为三个级别：
第一级培训是物业管理从业人员上岗资格培训，主要是针对有1至2年相关工作经验的人员。培训及考核的内容主要由客户沟通、房屋管理、人力资源管理、财务核算、房屋维修技术、口头与书面表达能力及电脑技能这七项组成。这一级培训，主要侧重于对物业管理基本知识的学习和基本技能的训练。
第二级培训较之第一级而言，在参加培训条件及培训内容方面都有了进一步的要求。参加培训的人员不但要有2年以上住宅管理或基础设施管理的经验，还必须要通过第一级培训的认证。在加深拓展第一级培训学习的基础上，培训内容增加了对物业管理相关法律的学习，加强了项目研究能力的培养。这一级培训又称为中级管理人员培训，培训内容是物业管理经理需要掌握的重点。
第三级培训是高级物业管理经理培训，参加培训的资格是取得第二级培训证书后，再拥有2年以上住宅管理或设施管理的经验。这一级培训更加细化对物业及其管理方面的课程，偏重于房地产管理方面立法、合同管理、成本管理、房屋维修技术等方面的内容，同时必须完成一个复杂的项目管理课题。通过这些课程的学习，使培训对象逐步拥有一名物业管理高级经理所需具备的职业素质和知识结构。
三、三点建议
借鉴芬兰物业管理培训教育制度，结合我国现阶段物业管理行业的实际情况，提出三点建议：
一）明确由物业管理行业协会负责物业管理培训工作，政府主管部门加强对培训的监督管理。
要严格培训资格制度，不断完善物业管理培训课程体系，确定适时适用的培训内容，组织高素质的培训师资队伍，规范证书的发放程序，保证培训质量，为行业输送高质量的物业管理人才。
二）在实行分级培训教育制度的基础上，建立继续教育培训制度。
建立由浅入深、循序渐进的物业管理分级培训体系，符合学习的一般规律，能够使培训人员夯实理论与实践的功底，逐步完善知识结构，逐步提高工作能力，也便于物业管理企业根据客观需要选拔相应的人才。另外，我国物业管理还处于起步阶段，一方面物业管理发展的制度环境和法律基础还不稳定，另一方面物业管理活动中新技术、新方法不断涌现，有必要对物业管理从业人员实行继续教育培训制度。物业管理从业人员，特别是企业关键岗位和服务一线操作工人，取得从业证书之后仍然要定期参加培训，以了解行业近期动态，熟悉新的法律法规，掌握新的技术方法等。建立继续教育培训制度，有利于物业管理从业人员的专业知识不断更新、服务技能不断提高、服务意识不断增强，有利于物业管理行业依靠科技进步提高管理和服务水平。
三）建立物业管理专业人员职业资格制度。
物业管理专业人员职业资格管理，目前可以分为注册物业管理师和物业管理员两个层次，注册物业管理师实行执业资格管理，物业管理员实行从业资格管理。参加物业管理师执业资格考试的人员必须具备一定的业务素质和职业道德，有从事物业管理的实践经验，并取得物业管理员从业资格两年以上。取得注册物业管理师资格证书的人员可从事物业管理项目经理以上岗位的工作，取得物业管理员资格证书的人员可从事物业管理一般岗位的工作。
在适当的时候，还可在此基础上考虑对从事物业管理经理岗位10年以上，业绩突出的人员进行高级物业管理经理的培训和认证工作。建立物业管理专业人员职业资格制度，是提高物业管理专业人员的业务水平和职业道德，规范物业管理行为，满足人民群众日益增长的物业管理消费需求，以及加快与国际惯例接轨的重要措施。建立物业管理专业人员职业资格制度，不仅非常必要，而且时机也已成熟。
(文/马象林 作者单位：北京育新物业管理有限公司)
篇3：一中治安防范教育培训制度
EE一中治安防范教育培训制度
一、单位分管保卫工作的领导为单位主管治安保卫工作的责任人，单位党政一把手应积极支持治安责任人工作，并为其开展工作创造条件。
二、单位内部必须严格实行治安保卫责任制，治安保卫目标须层层落实到各部门、组室，治安防范工作应坚持"谁主管、谁负责"的原则，并责承保卫部门定期检查考核。
三、根据单位实际情况，合理组建业余消防队伍和校园保安队伍，严格制定治安防范各类规章制度和门卫管理制度，力求营造群防群治氛围，确保一方平安。
四、组织相关人员和相关部门对治安防范相关内容进行经常性的安全检查，发现隐患及时落实整改措施，杜绝发生因认为因素、疏于防范而引发的各类安全事故和偷盗案件。
五、重点部位、贵重物品责承保卫部门立卷建档，要不断规范技防、物防设施并确保发挥防范功能。
六、情况信息上报及时，重大情况无漏报、误报、迟报、隐瞒不报问题，积极完成专项管理部门规定的信息录用指标。
七、规范单位内部治安保卫基础资料，确保齐全、完好、正常使用。
八、组织全校师生进行经常性的各类法制宣传教育活动，努力使全校师生自觉提高自我防范、自我保护意识和法制意识，确保本单位师生违法犯罪零记录。