物业经理人

企业新产品开发的主要方式

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  新产品开发的主要方式

  企业研制开发新产品,一般有自行研制、技术引进、自行研制与技术引进相结合三种方式:

  (1)自行研制,是一种独创性的研制。它根据国内外市场情况和用户的使用要求,或者针对现有产品存在的问题,从根本上探讨产品的原理与结构,开展有关新技术、新材料等方面的研究。在此基础上研制出具有本企业特色的新产品,特别是研制更新换代型新产品或全新新产品。

  企业自行独立研制新产品,要求具备较强的科研能力、雄厚的技术力量。凡是具备科研开发条件的企业,都应当组织独立研制,以便充分发挥企业的现有科学技术能力,促进科学技术的发展。

  (2)技术引进,是指企业发展某种主要产品时,在国际市场上已有成熟的制造技术可供借鉴,为了争取时间,迅速掌握这种产品的制造技术,尽快地把产品制造出来以填补国内空白,而向国外生产这种产品的企业引进制造技术、复制图纸和技术文件的--种斤式。这种方式有以下优点:

  A可以节省企业的科研经费和技术力量,把企业研制新产品的人力、物力集中起来研制其它新产品,迅速增加产品品种;

  B可以赢得时间尽快缩短竞争企业之间的技术差距;

  C可以把引进的先进技术作为发展产品的新起点·加速企业的技术发展,迅速提高企业的技术水平;

  D确保发展的产品有足够的经济寿命周期。

  技术引进是新产品开发常用的---种方式,特别是对于产品研究开发能力较弱、而制造能力较强的企业更为适用。但是,一般说来,引进的技术多半属于别人已经采用的技术,该产品已占领一定市场,特别是从国外引进的技术,不仅需要付出较高的代价,而且还经常带有限制条件,这是在应用这种新产品开发方式时不能不加以考虑的因素。因此,有条件的企业不应把新产品开发长期建立茬技术引进的基础上,应逐步建立自已的产品研究开发机构,或与科研、产品设计部门进行某种形式的联合,发展自己的新产品。

  (3)自行研制与技术引进相结合。这是在对引进技术充分消化和吸收的基础上,与本企业的科学研究结合起来,充分发挥引进技术的作用,以推动企业科研的发展、取得预期效果。这种方式适用于,企业已有一定的科研技术基础,外界义具有开发这类新产品比较成熟的一部分或几种新技术可以借鉴。

  向行研制与技术引进相结合的新产品开发方式是-种比较好的方式。第一,花钱少,见效快,产品又具有先进性:第二,能促进企业自己技术开发的发展。因此,它在许多企业得到广泛采用。采用这种方式开发新产品,又有多种多样的结合形式:

  A企业的现有技术与引进技术相结合;

  B企业的改进技术与引进技术相结合;

  C对引进技术的进一步发展。

  不同企业或间-企业在发展不同新产品时,可根据情况受力而行,分别采用不同的新产品开发研制方式,以取得较好的经济效果。

  八、新产品样品开发

  新产品样品开发,是指把经过初期开发和评价后所形成的新产品概念转变成产品样品(或样机)并加以评价的过程。这一阶段的任务是新产品开发全过程中最具有挑战性的任务之一。完成这---任务-般包括新产品的实体、包装、品牌和伴随服务的设计、试制初试验工作。据美国科学基金会调查,开发过棍的这-步平均占用开发总费用和30%、总时间的40%,而且技术性又很强,所以企业主管开发的人员必须着力管理好新产品的样品开发。

  □ 影响新产品设计决策的因素

  新产品设计是应用相关的专业技术理论把拟开发的新产品概念具体表达为能被生产过程接受的技术文件相图样的过程。完成产品设计同样意味着要对所开发产"的实体特征、包装、品牌私伴随服务等各个方面作决策。这四个方面的决策是彼此相关的,而且应当综合花企业总的产品策略之内。新产品设计的首要任务是使该产品的市场细介面所需要提供的基本消费利益得到保证,实现企业所拟定的产品定位。影响新产品设计决策的主要因素有以下四个:

  1.企业的市场营销日标

  我们在本书前面部分已多次提到过这一点,实际上在新产品开发的每一步都应当把企业的目标作为第一指导标准,样品设计也不例外。而H花设计进行中要经常把所设计产品四个组成成份(实体特征、包装、牌名和伴随服务)同企业目标相对照,特别是与企业目标所希望的产品定位、产品组合方式和所希望的公司形象相对照。

  2.企业条件的限制

  如同整个新产品开发工作一样,样品设计也只能在企业所能提供的条件下进行。这类限制条件主要是揩,0给定的财务预算;0企业现有的技术和设备能力·虽然这并不意味着完全受约于现存技术和设备能力;0企业的计划安排和希望的时间期限。 其中值得注意的是按照经验合理地确定本企业用于研究与开发的费用比例问题。

  曼斯菲尔德提出以下原则:

  (1)革新产品的重要程度。按产品可能的销量来衡量,革新越重要。销量越大,分配给R&D的费用比例应愈大。

  (2)相关技术领域的经验多少。本企业对产品的相关技术越熟悉,研究与开发所需费用占总开发费用的比例愈小。

  (3)革新成本的高低。整个产品革新的成本越高,研究与开发费用占的比例应越小。

  (4)开发项目所需投入的固定资产的大小。如果要为新产品增添的设备越多或必须建专门的新厂,分配给研究与开发的费用比例将越小。

  3.经营环境的限制

  对新产品设计决策限制最严格的部分来自经营环境。有关产品的法规是不容忽视的条件,在新产品设计中,从产品成份的组成到外观的各个方面都可能受到法律影响,以及包装是否安全、包装上的标签及文字说明是否符合规定等。例如,在加拿大和美国出售的任何香烟,必须在包装上醒目的地方印制关于吸烟损害健康的说明。企业对适用技术和潜在技术的熟悉程度也将影响产品设计,既影响产品实体设计,也影响包装设计。

  4.目标市场消费行为的影响

  新产品是为了满足消费者的需要而设计的,消费者消费行为理所当然地限制

  着产品设计决策。消费行为和习惯所涉及的问题和范围是很广泛的。比如对家庭日用品和耐用品来说,消费行为的含义是不一样的。以家庭用食品为例,它将包括,A购前信息的传递过程和购买决定;B去商店购买;C从商店至住宅的商品运输;D使用前的储存;E用前准备;F使用;G残质处理。

  □ 新产品实体特征

  新产品实体设计工作,即使是对于那些极简单的产品,都包括许多决策问题。这些决策分为功能特征、结构特征和美学特征的选择三个方面。

  1.功能特征

  功能特征是指消费者希望从产品中得到的利益有关的特征。例如,除臭剂应当在没有任何过敏副作用、不污染衣物的前提下提供,一种对臭气的隔离作用;软饮料应当解渴;雨衣必须不透水;手表能准确地显示时间等等。

  产品新功能特性的开发是对技术能力的挑战,而且往发生布研究与开发实现技术突破的领域内。比如,无需专门照明的电影摄影机的开发、400号快速胶片的开发,快速成像照相机以及近来新出现的快速成像电影摄像机的问世,还有可洗羊毛,长效口香糖等。诸如此类新产品的开发成功都应门功于研究开发的成果,虽然其中许多产品的研究之所以花当时列入厂的研究项日中是来白消费者调查、或者说消费者调查帮助企业发现厂人们所期望获得的产品利益。

  2.结构特征

  产品的功能特征(有关消费利益的特征)可以用不同方式去实现,或者说可以由不同结构特征的产品实现相同的功能特征。结构特征包括爬"十、形状、形式、颜色、材料、味道和触觉感等。每一产品的结构、特征的选择,其范围是很大的,而且经排列组合可能形成的结合数目几乎是无止境的。

  结构上适当的(不很大的)改变经常能作为在一条产品线内开发若下相关产品的基础。例如暖水瓶,在结构上很小的改变(如颜色、图案或者实体少许改变),就可以开发出适用各种用途的暖水瓶产品线,用于野餐、划船、滑冰、慢跑、上班和上学用的不同的暖瓶。

  3.美学特征

  产品的关学特征既包括作实际设计中所使用的形状、颜色之类关学语汇,也包括无明显装饰作用的其它要求。若干关学特征巧妙的结合能创造出视觉的吸引力私先声夺人的醒日产品。

  产品的功能特征、结构特征和关学特征足彼此紧密相关的。比如,计算器小型化(即尺寸于这一结构特征的变化)已极人影响了计算器的功能特征、影响其使用方式和效果。尺寸的进一步小型化也给计算器带来了美学设计的革新,比如手表计算器、金笔计算器和名片卡计算器等。另外,在构成产品概念中的作用,它们的重要程度也不相同,取决于行业产品的类型。比如对于工业产品,美学特性也很重要,但更强调功能特征;相反,消费产品的功能和结构特性也很重要,但设计人员则往往更强调美学特征。然而,产品设计决不是将各单方面所需要的特征简单地堆砌而成,它是一个复杂的创造性的劳动过程。

  □ 新产品的包装

  在近代市场中,包装几乎已成为任何产品不可缺少的组成部分。有些风行世界的产品,其包装也如产品一样举世闻名,为众人所熟知。比如柯达胶卷的包装,可口可乐包装等。包括设计自然也就成为新产品开发中的一个不可缺少的内容。

  1包装的作用

  包装对新产品的作用随产品类型而变化,有些产品的包装(如工业用低耗品、小五金等)就不如另一些产品(化妆用品、礼品等)那么重要。为了强调包装的重要性,有的管理学者称它为第五个P,即除产品(Product)、价格(Ph。U、分销(Place)和促销(Promotion)这四个P之外的又一个P。但是大多数人仍然认为它是产品中的一部分。

  随着商品经济的发展,科学技术的进步,人们购买力的提高和市场供应充足以及竞争的加剧,包装越来越重要。包装除了是保护产品不可缺少的部分之外,设计良好的包装可以给消费者创造便利性的价值、增加消费满足,同时,设计有效的包装是创造商和经销商促销产品的一个重要媒介。

  随着市场营销的发展,包装正在发挥着越来越大的促销作用,特别是对于消费新产品。其原因大概有如下几个方面: ,

  (1)自助性销售方式的出现和增多。比如超级市场、购物中心等商业企业中所采用的销售方式,产品不是靠推销人员介绍,而是靠产品在货架上的自我介绍。因此产品包装、尤其是人们尚不了解的新产品的包装,要吸引顾客又能通过包装上的图文对产品进行描述,给顾客以信心,才能实现销售。

  (2)人们购买力和生活水平的提高。人们收入的增加,使他们愿意为实现方便购买和产品的便于携带而多付一些钱。生活水平的提高,新的物质生活方式(如电冰箱存储食品、物品在高级组合家具上的陈列和美化感等)也促进精美包装更受消费者的欢迎。

  (3)竞争加剧使包装成为市场营销的竞争的手段之一。

  从人们为什么更重视包装的分析中,产品开发与产品设计人员应当建立新的包装概念,现代产品包装应当完成更多功能。

  (1)保护产品。包装对产品的保护功能是指产品从制造厂到消费者之间在运输、储存、陈列的各个流通环节中保持产品质量的完好,如消费品的保鲜、不变质,工业品的不损坏和不腐蚀等。另外,还有防止误用的作用。

  (2)区分产品。包装是产品异样化的基础之一。利用独特的包装可以使产品异样于其它同类品,使顾客能区分和辨认本企业产品。对于靠零售商货架陈列而出售的消费品,包装是顾客区分和挑选商品的重要因素。

  (3)促销产品。在区分的基础上,通过包装设计和版面图文的吸引力使顾客对产品发生兴趣,进而了解产品的基本特征和消费利益,是促进和加速消费者购买决策过程的重要因素。

  (4)方便购买和使用。包装可以便顾客从决定购买到使用产品这一期间,更方便地携带、搬运、存放和正确使用。

  现代包装概念以产品三层次理论为基础,认为包装是产品组成中的一部分,包装质量对于产品有重要的促销作用。

  2.包装设计

  包装设计是指为产品容器和外壳的备要素而拟定制造技术的有关活动。包装一般分为三层:A基本包装,即产品的直接容器;B次级包装是产品基本包装的保护层;C装运包装,即为了储存、运输和认货的外加包装。在某些包装层上一般还有标签,标签是有关产品的文字和图示说明。包装设计就是要决定上述各包装组成中各项要素的制造条件。

  包装设计的总要求是:一要促进产品销售,二要使包装成本低廉。促进销售不能只注重包装的精美,而忽视了产品的许诺。表达产品所含基本消费利益、提供与产品定位紧密

  相关的许诺才是包装设计中最重要的决策。良好的包装设计就是使包装各要素融合,统一于产品许诺之中。还要十分注意使包装设计符合产品市场*域的文化背景,特别是对进入国际市场的产品。包装设计必须符合国家有关包装的法规,比如商标法中对包装上品名、商标、标签的规定;食品卫生法对食品包装材料和卫生条件的规定等。各要素的设计要点如下:

  (1)品牌与标签。品牌名在包装上要占据突出位置,标签要醒目、文字说明要简短易读。

  (2)形状。包装形状要有利于搬运、储存和陈列。工业品包装要充分考虑运输过程的平稳和安全。方便是包装形状设计的第一个要点,其次才是美观,如香水瓶、化学制剂瓶和酱油瓶形状显然不同。

  (3)颜色和色调。颜色是产品包装中与销售刺激联系最紧的要素之一。颜色的选用要随社会意识而变化,要符合市场地区文化背景的要求,更重要的是要使底色的运用,色调的组成和调配能加强产品的许诺。

  (4)配图。包装好比产品的货架广告,而配图就好比该广告的画面。包装上的配图除了要清楚、易理解外,还要突出产品定位。

  (5)材料。开发和选用新型包装是包装设计中经常性的重要工作。一种新型包装材料的开发有时可以使处于衰退的疲软产品新生。

  3.包装研究

  新产品包装设计完成之后,如同产品实体特征一样,也要通过一系列的试验,研究设计包装约有效性。包装研究通常要进行的测试有三种:

  (1)工程测试。确定包装在正常使用中的适用性。

  (2)视觉测试。确定包装版面说明是否易读,色调是否调合以及总的艺术效果是否对目标顾客有足够的吸引力。

  (3)偏好测试。呵分别对消费者和中间商进行,以判断是否符合他们对包装的偏好。

  包装设计完成以后并非一劳永逸,恰恰相反,要随着环境的变化而改变。包装研究是改进包装的基础。

  评价包装设计的标准主要有:

  (1)可见性。引人注意的能力。在各种不同角度及光线强弱下包装的可分辨程度越远,包装的可见性就越好。

  (2)信息性。包装能传递产品信息的能力。能在最短时间内传递信息者为信息性最强的包装。

  (3)定位性。包装与产品定位的同质程度。越能代表产品定位的包装,则定位性越好。

  (4)可用性。指包装在产品流通、使用和用后是否方便和可利用的程度。功能完成得越好、用途越多则可用性越好。

  包装的上述性能指标可以花实验室进行研究,也可在真实市场内测定,可以作为一个整体来测验,也可以分别测定包装上的某一要素。比如,在北美常用连字测验法或态度衡量法测定包装的颜色会引起何种联想。

  在销售现场对包装进行测定无疑是更为重要的包装研究方法。但是,这并不意味着从产品的销量来直接推断包装设计的好坏,因为销量的增减是对企业营销努力适应市场条件的一个综合反应。因此只能以消费者对该包装的反应来度量包装的效果。为此,企业要在试销期或产品投入期来测定包装效果,拟定专门的监测系统、以收集有关数据,然后由研究人员进行分析评价。

篇2:新技术、新产品、新材料委托开发合同

  新技术、新产品、新材料委托开发合同

  委托方:__________,以下简称甲方;

  法定代表人或负责人:__________;

  研究开发方:__________,以下简称乙方;

  法定代表人或负责人:__________。

  依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。

  1、项目名称:__________。

  (注:本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。)

  2、本技术开发项目在国内外的现状、水平及发展趋势:__________。

  3、本研究开发成果应达到的技术水平__________。

  4、甲方的主要义务:

  (1)向乙方支付约定的项目投资(包括研究开发经费和报告。合同约定研究开发经费的一定比例作为科研补贴的,可以不单列报酬)

  项目投资总额为__________。

  其中:设备费__________;材料费__________;

  能源费__________;试验费__________;

  试制费__________;安装费__________;

  调式费__________;文件编制费__________;

  (2)按照如下方式分期支付上述项目投资:__________。

  (注:当事人通常可以选择下列支付方式:①实报实销的方式;②一次总算,分期支付,包干使用的方式;③"研究开发经费"+提成费的方式)。

  (3)在合同生效后__________日内向乙方提供下列技术背景资料和原始数据:

  (4)甲方应向乙方提供如下的协助事项__________。

  (5)甲方应当及时进行如下事项接受研究开发成果__________。

  (注:如果合同中有专门的约定,委托方还有义务向研究开发方提供下列协助;提供研究开发样品、模具、根据应用目的和工艺可能提出明确的技术经济指标,对样品进行加工、测试;对工艺装备的安装、调试和维修,以及组织成果技术鉴定等等。)

  5、乙方的主要义务:

  (1)认真制定和实施研究开发计划。

  本研究开发项目的计划和速度(分阶段解决的主要技术问题、达到的目标和完成的时间)如下:__________。

  本研究开发项目所采用的主研究、试验方法和技术路线(包括工艺流程)如下:__________。

  (2)合理使用研究开发经费。乙方对研究开发经费的使用,应专款专用,不得挪作他用。

  (3)_____年____月____日前在_________地向甲方交付约定的研究开发成果(注:当事人可以约定采取下列一种或者几种方式提交研究开发成果);

  ①产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;②磁带、磁盘、计算机软件;③动物、植物新品种、微生物菌种;④成套技术设施。

  (4)提供下列必要的技术指导和技术服务工作_________。

  注:如果合同中有专门的约定,研究开发方还有义务向委托方提供下列协作事项:提供技术咨询服务(如市场预测、价值工程、可行性论证等);对委托方人员进行技术培训;提供有关新的技术发展状况的情报资料;协助制定有关操作、工艺规程;提出技术开发总结报告或组织成果技术鉴定;此外,在不妨碍自己研究开发的正常工作的情况下,有义务接受委托方对自己履行合同和经费使用情况的检查。

  当事人双方除应履行上述各自主要义务外,还可以约定在合同的订立和履行过程中承担相互不断地通报合同履行情况的义务。尤其是那些对合同的订立或履行有妨碍的情况,如遇到情报交流上的障碍、技术风险以及研究开发经费超支或盈余等等)。

  6、甲方的违约责任:

  (1)甲方迟延支付研究开发经费,造成研究开发工作停滞、延误的,乙方不承担责任。甲方应当支付数额为投资总额________%的违约金。逾期一定期限不支付研究开发经费或者报酬的,乙方有权解除合同,甲方应当返还技术资料或者有关技术成果补交应付的报酬,支付数额为项目投资总额________%的违约金。

  (2)甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷,导致研究开发工作停滞、延迟、失败的,甲方应当承担责任,但乙方发现甲方所提供的资料和数据有明显错误而没有通知甲方复核更正和补充的,应当承担相应的责任。甲方逾期二个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为项目投资总额________%的违约金。

  (3)甲方逾期二个月不接受工作成果的,乙方有权向合同外第三方转让或变卖工作成果。

  7、乙方的违约责任:

  (1)乙方未按计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期二个月不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。乙方应当支付数额为项目投资总额__________%的违约金。

  (2)甲方将研究开发经费用于履行合同以外的目的,甲方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,乙方应当支付数额为项目投资总额__________%的违约金并赔偿损失经甲方催告后,逾期二个月未退还经费用于研究开发工作的,甲方有权解除合同。乙方应当支付违约金或者赔偿因此给委托方所造成的损失。

  (3)研究开发成果部分或者全部不附合合同约定条件的,乙方应当返还部分或者全部研究开发经费,支付数额为项目投资总额_________%的违约金。

  8、研究开发成果的归属和分享:

  履行本合同所完成的研究开发成果的专利权归________方所有。

  注(1):取得专利权的一方通常应允许另一方免费实施该项专利并可以优先受让该专利权。)

  注(2):如果双方当事人没有就该研究开发成果申请专利的意图,双方可以对该非专利技术成果的使用权和转让权作出约定;如果合同没有约定,视双方都有使用和转让的权利,但是,根据法律规定,研究开发方在将技术成果交付委托方之前,不得向第三方转让。)

  注(3):如果当事人依据互利有偿的原则,运用工业产权规范中常见的"普通许可、排它许可、独占许可"等方法,就可以比较圆满地体现出"权限与投资"之间的关系。即:

  ①委托方向研究开发方支付了部分研究开发经费和报酬的,可对技术成果(包括专利技术和非专利技术,下同)享有免费普通实施权;研究开发方自己保留使用权和向第三方转让的权利。

  ②委托方向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬的,可对技术成果享有优先实施权;研究开发方在约定的期限或范围内,自己可保留使用权,但不得向第三方转让该成果。

  ③委托方除了向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬外,还支付了约定的"独占费用"的,则可在合同规定范围内对研究开发成果享有安全的使用权和转让权(独占权);研究开发方自己不得使用亦不得向第三方转让该技术成果。

  注(4):委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权,也可以根据协商一致、平等有偿原则与研究开发方另外订立专利申请权或专利转让合同。

  9、保密条款:

  本合同有效期内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务__________本合同期满后__________年内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务__________。

  10、技术风险的承担:

  在履行本合同中,因出现无法克服的技术困难,导致研究开发失败或部分失败的,由此造成的风险损失由__________方负担。

  当事人一方发现前款所列可能导致研究开发失败或部分失败的情形时,应当及时通知另一方并采取措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施,致使损失扩大的,应就扩大的损失承担责任。

  11、验收的标准和方法:__________。

  12、合同争议和解决办法如下:__________。

  13、有关名词和术语的解释:__________。

  本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

  甲方负责人(或授权代表)乙方负责人(或授权代表)

  签名:__________(盖章)签名:__________(盖章)

  签字时间:__________签字时间:__________

  签字地点:__________签字地点:__________

  开户银行:__________开户银行:__________

  帐号:__________帐号:__________

  甲方担保人(名称):__________甲方担保人(名称):__________

  地址:__________地址:__________

  负责人(或授权代表)负责人(或授权代表)

  签字:__________(盖章)签字:__________(盖章)

  签字时间:__________签字时间:__________

  签字地点:__________签字地点:__________

  开户银行:__________开户银行:__________

篇3:新产品的开发过程

  新产品的开发过程

  新产品的开发过程是指从获得新产品设想到新产品上市所经历的各个阶段。其所包含的阶段因行业和产品的不同而有所差异。我们集中地考察消费品和工业品两大类新产品的开发过程,不难发现它们是不完全相同的。一般说来,后者远比前者经历的时间要长,过程也复杂得多。即使同是消费品或工业品,在不同行业,不同产品之间,乃至同一企业不同复杂程度的产品之间,开发过程的划分,时间长短,复杂程度均不尽相同。但是,它们之间总还是有一般规律可循的,研究合理的开发程序,对科学而成功地指导新产品开发,显然是十分必要的。

  □ 消费性新产品的开发过程

  l,设想生产和建议

  它是新产品开发的第一步,由于新产品开发的成功率很低,为此必须从企业内部和外部的多种渠道采取各种方法和技巧,大力激发新产品的种种设想。然后,对多种设想进行筛选,排除那些不适于开发和实际开发不了的设想。激发设想的产生是主因,筛选则是技术处理,只有多种而新颖的设想,才能筛选出理想的新产品建议。

  2·概念试验

  把筛选出的新产品设想用文字描述或用实体模型或以实体样品,向选定的目标顾客征求意见,获得顾客对产品概念的反应称概念试验。当用文字描述或模型(简单产品也有用样品)测试顾客的反应称早期概念试验。当根据顾客意见改进后而试制推出的实体样品(即产品)称改进后概念试验。

  例如,一家公司要开发一种"速食早餐饮料"产品早期概念试验的文字描述是:一种粉状产品,添加于牛奶内,立即可以食用,为使用者提供多种保健营养、味美、可口、方便。该产品含有巧克力、香草、樱桃三种成份,袋装,六袋一盒,每盒售价$1.5。又如,美国一家企业认定开发一种新型节能"电饭锅"很有营销机会,他们的早期概念试验文字描述是,"电饭锅向您提供一种全新的方式,使你全家享受美味可口、富于营养的饭菜。使用简便安全、节能省电。上班前将食物蔬菜放入锅内,接通电源。当你工作劳累一天下班回家时,电饭锅已为您全家准备好晚餐。使用电饭锅吧!相信您全家都会喜欢它供应的饭菜。

  产品概念描述通常印成类似卡片一样的东西,必要时附以初步设计照片、模型及简要说明。有样品更好,可用样品作实际表演。

  在产品概念试验中,力求顾客能回答:

  (1)该产品概念描述是否清楚?

  (2)你是否发现该产品的优点?(回答者应了解该产品异于其它竞争产品的优点)

  (3)在此类产品中你是否喜欢或者不喜欢该产品?(请回答是或不是)

  (4)该产品上市后,你是否购买它?(以便预估销售量)

  (5)对该产品的各种特性、你是否有改进的建议?

  新产品概念试验可获得产品品质、外观、包装、价格、销售方面大量可贵的信息。它有助于把抽象的产品设想变成概念明确的实体产品,发现不同消费者的偏好,找出产品概念的缺陷,为开发与否做决策,为进一步改进产品提供了客观依据。

  3·市场模拟

  设计一个小型商场,把将要开发的新产品(样品)与同类产品陈列在一起,由一小群顾客进店自由选购,以测验该产品被顾客接受的程度,进一步获取顾客在实际购买时的反应,预测目标顾客和市场规模。

  4·初步市场和财务分析

  这是预估市场销售量、利润,从而初步分析企业开为开发决策提供依据。

  5..产品使用和购买试验

  当产品实体开发出来后,在投放市场前,为了再进群目标顾客进行免费试用或购买试验,听取顾客对产品改进和制定营销策略的重要依据。

  6试销

  正式上市前,在选定类似市场范围内的试销售。再"市场风险,以求新产品上市能一举成功。

  □ 新产品开发过程的典型模式

  分析了消费品和工业品的这两类新产品开发过程,结合对开发过程责任关系的考察,发现它们之间有一个共同可循的产品开发的基本程序,它大体分为概念开发、样品开发、商品开发三大阶段和设想、筛选、经营分析、实体开发、试销、商品化六个细分阶段。

  消费品和工业品由于它们复杂程度不同,所以新产品开发过程并不一定都非经历六个细分阶段不可,细分阶段的前后次序也可能根据不同产品有所调整。例如,开发一种简易食品,概念形成、样品试制、市场测试很可能合并在一起进行,待试验成功再进行经营分析,然后就正式上市。如果开发一种复杂的工业品,例如一台数控机床,则往往要经过设想形成、概念试验并作了详细的经营分析之后,再决定是否实体开发。但是,无论是消费品或工业品其概念、样品、商品三大开发阶段则是共同的,缺一不可的,并有严格的顺序性。

  三大阶段和六个细分阶段的工作日的及其达到目的的方法如表9·3·5。

  表9·3·5新产品开发各阶段的目的与方法

  细分阶段

  目的

  方法

  概

  念

  开

  发

  产品设想

  评价筛选

  经营效益分析

  千方百计酝酿出大量的产品设想

  评价产品设想,选出好的设想

  从财务角度评价新产品

  头脑风暴法、特性列表法、问题编目法、

  拟定评价标准,进行筛选

  编制资金预算,采用回收法,平均收益率,现估法进行评价

  样品开 发

  概念试验与产品实体开发

  拟定产品的主观设想并进行用户调研,决定产品的设计与试制

  概念试验,产品设计,偏好试验,选择品名、包装等

  商

  品

  开

  发

  市场试销

  考验与调整营销组合

  在一个划定的市场范围内试销

  商品化

  将产品推销到全国性市场

  要求最大限度地协调销售制造以及费用等各个环节

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