店员工作绩效测评标准
被测评人：测 评 人：
测评日期：测评时段：
＊ 受命准备
1. 正确安排工作的步骤，快速准备工作。
2. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
3. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。
4. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
5. 当被授予的店员工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。
6. 为了适应新的需要和问题，能有目的、有把握的改变原有决策。
7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
＊ 业务活动
1. 正确认识本职工作的目的，正确处理业务。
2. 积极主动在工作中改善工作方法。
3. 不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。
4. 正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。
5. 能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。
6. 热衷于吸收与工作相关的情报和新知识。
7. 以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。
8. 冷静、迅速的处理客户的抱怨或投诉。
9. 分析客户不满原因，争取以后不再重复发生。
＊ 工作效率
1. 正确确认店员工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查店员工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。
4. 做好店员工作准备，并有效地进行工作。
5. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
6. 善于与客户交涉，且说服力很强。
7. 善于与客户交际应酬。
8. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。
9. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。
10. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
＊ 成果
1. 店员工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。
2. 及时整理店员工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 店员工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了店员工作熟练度和技能。
篇2：执行总监绩效测评标准
执行总监绩效测评标准
被检测人：测 评 人：
测评日期：测评时段：
＊ 业务工作
1. 根据董事会要求与市场需求，结合任期责任指标，提出企业阶段性、年度的生产经营指标与发展方向。
2．组织企业各方面的力量，保证完成预定指标，组织实施并完成董事会下达的各项任务，严格履行各项合同。
3. 注意市场信息，不断开发新产品，降低成本和费用，增强企业应变力和竞争能力。
4. 严格把好质量关，保证产品质量达到国家获国际规定的标准或合同要求。
5. 在董事会授权的经营范围内，进行选择、计划，生产适应市场需要的产品。
6. 决定企业产品销售的价格、方式、渠道与管理方式。
7. 合理处置企业多余的闲置的固定资产，使其产生经济效益。
8. 合理调整内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。
9. 遇到重大事务时，及时召集下属通过会议的方式传递有关信息，并总结集体智慧，做出英明决策。
10. 准确、及时掌握企业各个方面的情报。
11. 执行董事会决议，主持前面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的利润指标。
12．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划、财务预算报告及利润分配使用方案。
13. 组织指挥企业的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表企业签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
14. 决定组织体制和人事编制、人事任免、报酬、奖惩等事项。
15．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作。
16. 定期不定期进行企业内部巡视，认真听取员工意见。
17. 分析上报的统计资料，发现问题，及时调整政策。
18. 接待重要客户的来访和定期访问重要客户，加强联系与沟通。
19. 主持召开企业重要会议，并事先确定会议议题和召开时间。
20. 每月召开一次全体员工大会，说明企业的经营状况、企业方针，重要事项的处理经过和业务注意事项，训诫全体员工忠于职守、努力向上。
＊ 监督管理
1. 领导上令行禁止，确保目标与计划的实现。
2. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。
3. 有效地进行团队管理工作，共同有效的完成各项任务。
4. 鼓励下属相互协作的精神。
5. 主持制定、完善管理制度，严格奖惩措施并监督执行。
6. 了解下属人员的需求与动机，正确引导他们的行为。
7. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。
8. 设计和协调各种管理措施，使得下属能及时发现问题并予以纠正。
9. 监督管理人员的报告是否及时、充分。
10. 随时掌握下属的心理状态，了解他们的需求、希望、问题与困难，并针对不同需求实施不同的解决方案。
＊ 指导与协调
1. 组织企业各方面的力量，保证完成预定指标，组织实施并完成董事会下达的各项任务，严格履行各项合同。
2. 在发展生产、提高经济效益的基础上，逐步改善员工的物质、文化生活条件，并组织下属切实做好企业的治安保卫工作。
3. 采取切实可行的措施，进行智力投资和人力开发，加强对员工的思想、文化、业务教育，组织下属进行技术革新，采纳理化建议。
4. 在决定与广大员工切身利益有关的问题时，能征求广大员工的意见，支持企业内各种群众组织工作，充分发挥他们的工作积极性。
5. 根据企业生产经营工作的需要，建立必要的精干的管理机构，并合理配置人员。
6. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，有效地调动下属的工作积极性。
7. 客观地考核下属各方面的工作能力、工作绩效。
8. 积极训练、教育下属，提高他们的工作技能和素质。
9. 及时指出下属供作中的失误，并提出正确的改正方案。
10. 有效地贯彻执行咨询式管理和维持良好的人际关系。
11. 在分析问题和寻求解决问题方案时，能充分考虑接受下属的意见。
12. 再指示下属采取行动或问题之前，先询问下属的工作方案和理由再作进一
步指示。
13. 轻松地和各阶层的人沟通，并能称赞他人的工作成果。
＊ 审查报告
1. 合理审查批准年度计划的经营、投资、改造、基建项目和流动资金、贷款使用、到款担保的可行性报告。
2. 审查企业月度财务报告。
3. 审查企业有关人事安排与薪资报告。
4. 审查企业销售与利润报告。
5. 审查企业生产进展和新产品开发报告。
6. 审查企业广告发布与市场推广报告。
7. 向董事会提出利润计划与实施报告。
8. 向董事会提出年度计划报告和财务预算报告。
9. 向董事会提出利润分配方案报告和使用方案报告。
篇3：审计主管绩效测评标准
审计主管绩效测评标准
被测评人：测 评 人：
测评日期：测评时段：
＊ 业务工作
1. 根据总经理办公会议对企业财务进行定期审核。
2. 定期对下属部门进行盈利能力和费用控制全面审计。
3. 根据企业要求对合作伙伴的财务能力进行全面审计。
4. 组织有关人员对企业整体盈利能力、财务状况进行审计。
5. 组织有关人员对企业项目开发做综合审计，确定项目成本与利润率。
6. 组织财务人员对企业营销能力进行审核，确定企业营销成本。
7. 制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。
＊ 管理监督
1. 按照国家和主管部门有关财经方针、政策法令、法规和企业财务制度管理总账报表。
2. 编制岗位年度工作计划，建立、健全岗位管理制度，并监督贯彻执行。
3. 管理企业会计科目、总账账户，按照企业规定进行汇总记账、算帐、审计。
4. 经过对成本费用的审计考核，督促基层单位降低消耗提高经济效益。
5. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。
6. 有效地进行团队管理工作，共同有效地完成各项任务。
7. 监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。
8. 正确确立部门工作计划与目标，帮助下属选择好个人目标，使个人目标与组织目标相一致。
9. 洞悉经营方针、政策、计划要点，并使下属周知。
10. 正确授予下属与其所承担的工作任务相应的责任与权力。
11. 设计和协调各种管理措施，使得下属能及时发现问题并予以纠正。
12. 工作分配命令明确，时间、要求具体。
＊ 指导协调
1. 协助总经理了解各部门、营业处等的财务与经济状况，真实了解企业财务现状。
2. 正确协调企业审计与金融、财政、税务审计之间的关系，维护国家经济法和企业利益。
3. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，有效地调动下属的工作积极性。
4. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。
5. 积极训练、教育下属，提高他们的工作技能和素质。
6. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。
7. 致力维持良好的内外部人际关系，使工作顺利进行。
8. 注重工作目标管理，使工作协调有序进行。
9. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。
10. 协调和调整企业内外重要关系。
＊ 审查报告
1. 审查下属是否违反有关财务审计规章制度。
2. 审核各级财务报表与报告。
3. 根据预算报告与企业财务现状提出企业盈利能力审核报告。
4. 提出财务审计结果报告。
5. 提出审计问题与疑问报告。
6. 提出审计经费预算与审计计划报告。
7. 工作总结报告及时、准确、真实。
9. 编制和保存各类信息和报告材料。
10. 细心听取各有关人员关于工作情况的报告，并给予相应指示。
11. 审核部门工作成绩是否达到预期目标或计划要求。
12. 及时向上级作出准确、真实的工作进度报告。