停车库（场）项目增值服务内容
（一）库（场）区域内设专人为业主提供无偿服务——提拿货物（在客户许可的情况下）、车辆保洁（包括车辆的浮尘、雨、雪、水渍等）
（二）库（场）区域内为客户提供专用货物车协助客户运送重物；
各区域巡视人员在巡视过程中，如发现业主从车辆上卸取物品数量较多时，主动上前询问是否需要帮助，在得到业主许可后，用货物车把物品运送到业主指定的地点。在运送的过程中，遵循轻拿轻放的原则，按照业主的要求运送。（在业主卸取物品时，如果巡视人员不在现场，由各区域停车管理员先帮业主卸取物品，并通过对讲系统呼叫巡视人员，在巡视人员到达现场后，将物品交由巡视人员继续服务，并告之注意事项。）
货物车种类：购物车，小型平板推车；
（三）提供汽车充气、换胎设备并设专人为客户服务；
在整个车场内投入若干台汽车轮胎充气机和部分专用工具、并配备熟练掌握更换汽车轮胎和充气的专业技术人员。当业主需要服务时，只需要告诉就近车辆管理员，即可在最短的时间内为业主提供汽车充气或换胎服务，并为业主提供简单的修车工具供业主应急使用。
（四）在库（场）区域内设立水牌，为客户提供：如当天的天气预报、周边交通路况等，方便客户的出行。
为了方便广大业主出行方便，我们在停车场范围的电梯厅，车辆出入口等处设置车位指引、天气预报、车库出入口外的道路交通状况告示水牌，方便业主的出行。
水牌的位置：地下车库各个电梯间和入口处；
水牌的内容：车位指引、天气预报，车库出入口外的道路交通状况等；
安排专人每天6：00和17：00把最新的天气预报内容刊出，各出入口的道路交通情况6：30—9：00每半个小时更新一次，9：00—16：00每一个小时更新一次，从16：30—19：00每半个小时更新一次，遇有道路重大交通事故随时更新，在车库入口处设立水牌；便于引导车辆按指定地点停放。
篇2：停车库(场)项目增值服务内容
停车库（场）项目增值服务内容
（一）库（场）区域内设专人为业主提供无偿服务——提拿货物（在客户许可的情况下）、车辆保洁（包括车辆的浮尘、雨、雪、水渍等）
（二）库（场）区域内为客户提供专用货物车协助客户运送重物；
各区域巡视人员在巡视过程中，如发现业主从车辆上卸取物品数量较多时，主动上前询问是否需要帮助，在得到业主许可后，用货物车把物品运送到业主指定的地点。在运送的过程中，遵循轻拿轻放的原则，按照业主的要求运送。（在业主卸取物品时，如果巡视人员不在现场，由各区域停车管理员先帮业主卸取物品，并通过对讲系统呼叫巡视人员，在巡视人员到达现场后，将物品交由巡视人员继续服务，并告之注意事项。）
货物车种类：购物车，小型平板推车；
（三）提供汽车充气、换胎设备并设专人为客户服务；
在整个车场内投入若干台汽车轮胎充气机和部分专用工具、并配备熟练掌握更换汽车轮胎和充气的专业技术人员。当业主需要服务时，只需要告诉就近车辆管理员，即可在最短的时间内为业主提供汽车充气或换胎服务，并为业主提供简单的修车工具供业主应急使用。
（四）在库（场）区域内设立水牌，为客户提供：如当天的天气预报、周边交通路况等，方便客户的出行。
为了方便广大业主出行方便，我们在停车场范围的电梯厅，车辆出入口等处设置车位指引、天气预报、车库出入口外的道路交通状况告示水牌，方便业主的出行。
水牌的位置：地下车库各个电梯间和入口处；
水牌的内容：车位指引、天气预报，车库出入口外的道路交通状况等；
安排专人每天6：00和17：00把最新的天气预报内容刊出，各出入口的道路交通情况6：30—9：00每半个小时更新一次，9：00—16：00每一个小时更新一次，从16：30—19：00每半个小时更新一次，遇有道路重大交通事故随时更新，在车库入口处设立水牌；便于引导车辆按指定地点停放。
篇3：客户服务中心廉洁制度
客户服务中心廉洁制度
良好及有效的管理有赖于住户对管理处员工的信任和支持。为了搞好各项管理工作，体现廉洁公正、更好地为住户服务，特制定本制度：
一、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
二、自觉抵制不正之风，严守法纪。
三、不以权谋私，不利用工作之便占公司和住户的便宜。
四、不在上班时干私活，不得用公司的通讯设备进行私人活动，如炒股票、讲私人电话、用对讲机聊天等。
五、业余时间，不利用公司机具、材料向住户承揽私活。
六、不乱收费或收费不开收据。
七、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
八、不以次充好，弄虚作假，欺骗住户，赚取物价价差。
九、不拿单位属保密的资料，向有关索取人出售。
十、不利用公款拉私人关系请客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收贿赂、好处，要洁身自好。
十三、节约用水、用电。
十四、不浪费办公用品、公司财产，坚持勤俭节约。
十五、不得利用管理处工作人员的身份，免费享受文化娱乐活动和要求住宅区商场提供优惠服务和物价。
十六、不在报销凭据中作假，谎报、多报。
十七、不利用工作环境和住户对管理处的信任，私下向住户推销产品，赚取外快。
管理处员工凡违反上述规定，经教育屡次不改者，给予辞退处理。