酒店安全管理措施（七）

　　“安全责任重于泰山”。对于酒店业来讲，安全是酒店的生命线，安全就是效益，安全工作是酒店日常工作的重中之重。始终贯彻“预防为主，防治结合”的工作方针，认真执行《安全生产法》等法律法规及有关文件精神，以“宾客至上，安全第一”为服务宗旨，加强酒店安全管理工作，健全消防、安全管理制度，不断完善各项设施设备，提高员工安全生产意识，为客人营造安全、舒适的居住环境。

　　一、提高认识，加强领导。

　　没有安全就没有客人，没有安全就没有酒店的生存。为此，酒店领导应高度重视安全工作，把抓安全工作摆到了日常议事日程。为了确保各项安全工作真正落到实处，酒店要成立安全领导小组.由总经理亲自负责安全工作，并指定副总经理直接抓，保安部经理具体抓。在日常工作中，凡布置的工作都有安全一条，凡检查的工作都有安全一项，凡总结评比都有安全的一份，坚持不搞形式主义、不走过场；抓主动，抓整改；以点带面，自上而下全面落实安全生产责任制原则，狠抓安全防范措施，并做到逢会必讲，警钟长鸣。

　　二、健全制度，责任到人。

　　抓安全工作不能马马虎虎满足于符合要求，更不能停留在“只求过得去，不求过得硬”的水平上，应要高起点、高标准、高要求的纳入长效管理。酒店要把安全制度建设作为抓好安全工作的前提和基础，不断健全和完善各项安全管理制度，并继续建立安全生产工作领导责任制与责任追究制，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人，层层抓防范的工作格局，促使各级管理人员自觉的把安全生产工作同其他工作有效地结合起来，做到同布置、同检查、同总结。

　　三、完善设施，规范检查。

　　完善的安全设施，是酒店正常经营、保证客人人身、财产安全的前提。为提高酒店安全系数，加强安全管理力度。对已陈旧、落后的监控设备进行更新，使酒店的监控系统符合安全防范的要求。同时，加强对安全设施的检修，发现跑、冒、滴、漏现象，及时维修保养。确保正常运行，增强技术防范能力。在完善安全设施的同时，要进一步加强质检、值班制度，坚持24小时不间断巡视，每天不定时抽查，每周定期安检。每逢节假日，酒店安全主管领导都会召会安全会议，做到亲自检查，亲自布署，对检查中发现的问题积极整改，跟踪监督，把隐患消灭在萌芽中。

　　四、加强培训，强化意识

　　思想是行动的指南，只有思想上重视，行动上才能得到落实。利用酒店简报、网站、信息窗等多种途径对员工进行安全知识宣传教育，并通过现场实践演练、观看录像、安全知识讲座等形式，加强对员工安全培训，使安全工作深入人心，提高全员安全防范意识，并在酒店内部形成“谈工作必谈安全，讲效益必讲安全”的氛围，使员工能牢固树立“安全第一”的思想，工作中始终绷紧安全这根弦，做到思想统一，认识统一。

篇2：酒店保安安全管理问答

　　酒店保安安全管理问答

　　1、消防控制机组操作程序是什么?

　　先消音，然后到现场查看情况，若是误报，再复位，如是火灾，应及时处理，上报领导并做好记录。

　　2、客人离开时，停车证丢失，保安人员处理程序是什么?

　　(1)登记客人的身份证号码，行使证编号；

　　(2)让客人签字认可；

　　(3)收取成本费用作押金。

　　3、夜间巡逻时发现可疑人员，应该怎样处理?

　　及时挡住，查看本人的有效身份证件，并进行询问，做好记录。

　　4、义务消防员的职责是什么?

　　做好消防宣传工作，进行防火安全检查，准备好各种消防设备，积极参加消防培训活动。

　　5、火灾报警程序：

　　(1)一旦发生火情，要迅速将火灾信息传至消防控制中心，并看火灾大小，向“119”报警，报警时说清楚着火程度、部位、燃烧物品、目前状况、报警人姓名。

　　(2)由饭店最高领导与保安部经理查看现场情况后组成火灾救灾指挥中心，由总经理担任总指挥。

　　(3)及时召集力量，由保安部经理为现场灭火指挥人，保安部员工为灭火与维护现场组。前厅、客房、餐饮部为抢救、疏散组，工程部为电、气控制组进行现场救火处理。

　　(4)配合公安消防部门查清火灾原因，并写出书面报告。

　　6、保安部对暴力事件的处理程序：

　　(1)接到报告迅速到达现场，保护好现场，维持秩序。

　　(2)电话通知总机通知相关领导立即到达现场。

　　(3)保安人员立即向公安机关报告所发生的情况。

　　(4)疏散围观的群众。

　　(5)不得向无关人员透露任何关于案情的信息。

　　7、客人住店有哪些属于危险物品严禁带入?

　　(1)易燃易爆品

　　(2)强酸强碱

　　(3)枪械、管制刀具

　　8、少数民族携带刀具入店怎样处理?

　　请客人将刀具存入治安室，待客人离店时送还客人。

　　9、客人前来报案时怎样处理?

　　(1)应简明扼要了解情况(客人姓名、案发地点、事情经过)并按特情处理原则直接报告经理。

　　(2)保持书面记录。

　　(3)不得推委。

　　10、紧急疏散程序

　　(1)输入事前准备的录音指令。

　　(2)准确查找出将要采取紧急疏散的区域。

　　(3)开启紧急疏散播音系统，播放疏散录音带或直接用话筒进行广播。

篇3：大酒店员工宿舍安全管理制度（5）

　　酒店员工宿舍安全管理制度(五)

　　1、所有寝室的电源、照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修;

　　2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关;

　　3、不准使用超过1千瓦电器，严禁使用没有保护功能的电器设备。不得使用电炉、电饭煲、热的快等大功率家用电器;

　　4、禁止乱接临时电线，不得私自乱接电线插座;

　　5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。

　　6、禁止在宿舍生火、玩火、焚烧物品以及燃放烟花爆竹等，点燃蜡烛及蚊香等需要有人在场，用不燃烧物支垫，并远离任何可燃物，以防火灾事故的发生;

　　7、禁止携入或易燃、易爆有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险品;

　　8、禁止将插座、电器等带电体放于床上，如在手机充电器在床上充电等。充电器不允许未充电，长期插在电源插座上;

　　9、使用电开水器时必须有人守候;

　　10、人员离室必须锁门、抽取电牌，务必检查并关闭窗户及电灯、空调、电脑、充电器等所有电器设备的电源。