超市员工录用制度

第一条录用原则

　　1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。

　　1.2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。

　　1.3本公司的招聘以面试方式为主。

第二条录用条件

　　2.1新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。

　　2.2试用期满考核

　　2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。

　　2.2.2试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。

　　2.3以下情况均将被视为不符合录用条件:

　　。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;

　　。判处有期徒刑，尚在服刑者;

　　。被剥夺公民权力者;

　　。通辑在案者;

　　。经公司指定医院体检不合格者;

　　。未满16周岁者;

　　。有欺骗、隐瞒行为者;

　　。患有精神病或传染病者;

　　。酗酒、吸毒者;

　　。不具备政府规定的就业手续者;

　　。亏空、拖欠公款尚未清偿者;

　　。工作能力不符合要求者;

　　。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)

第三条录用程序

　　3.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。

　　3.2公司指定应聘人员，实行体检制度。

　　3.2.1公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。

　　3.2.2公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

　　3.2.3公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.

　　3.3新录用人员www.pmceo.com报到应先到人力资源部办理下列手续：

　　。如实填写相关人事资料表格;

　　。递交体检合格证明书原件;

　　。核对并递交学历证书原件;

　　。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;

　　。交一寸的半身照片3张;

　　。需要办理的其他手续;

　　3.4新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不

　　支付经济赔偿。

　　3.5所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。

第四条录用禁忌

　　4.1本公司实行亲属回避制度。

　　4.1.1凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。

　　4.1.2一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。

　　4.1.3如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。

　　4.2公司是员工唯一的雇主。

　　4.2.1员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。

　　4.2.2员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。

　　4.2.3未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。

篇2：客服员工服务礼仪

　　客服员工服务礼仪

　　1、电话接打礼仪：

　　1）接电话：

　　铃响三声之内拿起话筒--自报单位名称及问候语（您好！zz城客服部为您服务！）--知晓来电单位--耐心倾听并做好相关记录--汇总并复述来电事项--礼貌的说结束语--待对方挂断电话后轻轻挂断电话。

　　2）拨打电话：

　　首先报出自己单位及姓名--问候对方--确认对方姓名--说清拨打电话事由--复述要点--礼貌说结束语--待对方挂断电话后轻轻挂断电话。

　　2、来访客人接待礼仪：

　　主动打招呼，真诚微笑，询问来访事由，及时通知访客要找的相关人员。如此人不能及时前来接待，请访客留下姓名及联系方式转交给相关人员并尽快给予回复。

　　3、客户交谈用语礼仪：

　　禁止使用的语言：“不”“不知道”“不管”“不行”“这事不归我管”等等，不得以生硬冷淡的态度对待客户。宜使用的语言：“请”“欢迎”“很抱歉”“希望您能满意”“您请放心”“我会尽力的”“请随时和我们联系”“请您多提宝贵意见”“请走好”等等，态度诚恳，待客微笑。

篇3：关于员工乘用电梯的相关规定通告

　　物业服务有限公司文件

　　z行政-【20**】第006号

　　关于员工乘用电梯的相关规定通告

　　全体员工：

　　根据公司的制度规定，同时结合z项目管理服务的要求，现就员工乘用电梯作出如下规定：

　　一、上下班期间正值小区电梯乘用高峰期，为确保楼宇电梯的通畅使用，请物业公司各员工在上下班过程中使用消防步梯通行；

　　二、因工作需要乘用电梯的，请各物业员工遵照如下规定严格执行：

　　1．物业员工在乘梯时如遇见业主客户,必须主动问好；

　　2．在电梯前室等候电梯时,应面向电梯靠墙站立，以免堵塞通道；

　　3．乘坐电梯过程中乘梯人员较多时,若有业主客户进入电梯,物业员工如非携带重物均应主动离开电梯,让业主客户优先乘坐；

　　4．物业员工与业主客户同乘电梯时,必须靠电梯内侧角落站立。员工多于一人时,必须分别于两边站立；

　　5．与业主客户同乘电梯时,员工之间严禁相互高声交谈；

　　6．物业员工乘用电梯过程中,不得延误电梯的等候时间,不得人为使电梯停在个别楼层,(如:由于等候同事乘坐电梯,而造成客人等待时间过长)；

　　以上规定请各部门员工严格执行并落实到位!

　　特此通知！

　　二○一五年五月十六日

　　主题词：员工 乘用电梯 规定

　　抄送： 各部门

　　抄报：

　　拟稿人：z审核：审批：

　　物业服务有限公司20**年5月16日印发（共印1份）