物业经理人

房产销售经理岗位职责(三)

4696

房产销售经理岗位职责(三)

  房产销售经理岗位职责(三)

  销售经理概念

  销售经理,Sales Manager ,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好

  销售经理岗位职责

  1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;

  2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

  3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;

  4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;

  5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

  6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;

  7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

  8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2:房产销售经理的工作职责范本(四)

  房产销售经理的工作职责范本(四)

  销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划向上级领导负责(总经理或销售总监)。在看销售经理的岗位职责之前,我们先看一下评价一个优秀销售经理的标准,一、工作能力很强,二、人际关系处理的好;

  工作能力强主要体现在现有的资源条件下,充分挖掘潜力达成销售目标,其中包含以下的工作内容:

  项目的前期:完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研

  项目的中期:销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

  项目的后期:销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

  其实在任何一个阶段,任何一项工作的延伸都有一定的广度和深度,而且标准是随着市场、项目的阶段以及销售经理的个人理解有所偏重,但不论任何时候销售经理都要把市场、客源、房源、以及催款作为工作的重中之重。

  由于代理公司的销售经理要负责多个项目,在职能上有所分化,一般由案场经理负责团队的日常管理以及销售数据统计,销售经理的工作职责向阶段性的发现问题、寻求解决方案、整合开发公司以及代理公司的有效资源、配合财物部结佣等方面转移。来源自 物业经理人

篇3:房地产销售经理助理职责(四)

  房地产销售经理助理职责(四)

  1.负责档案管理(所有置业顾问客户资料的归档,整理),包括传真、通知及政府颁布的房地产法律法规,以及会议纪要、广告设计软盘MO电子资料、售楼广告等。负责将资料分派到有关部门。

  2.负责营销部办公现场的管理及保洁协调。

  3.行政及其他费用开支的具体经办,已发生的费用均分门别类录入电脑,按费用类别做计划表,进行费用控制与统计,制定月报表。

  4.负责会议纪要的编写及督促落实。

  5.负责办公设备、文具的保管及发放。

  6.负责销售部考核表的发放与回收,送交部门经理。

  7.展销期或活动期协助策划部的宣传推广活动。

  8.负责与财务部的协调和配合。

  9.每月或定期向总监提交个人工作总结和工作计划。

  10.协调客户投诉事宜。

  11. 接待项目定向购房客户。

篇4:地产公司销售经理的职责

  地产公司销售经理的职责

  销售经理工作原则:公平、公正、公开。

  1. 楼盘管理

  1)负责现场文件、资料的保管和保密工作;

  2)负责按时提交项目文件,及时向公司数据库提交或输入项目信息;

  3)负责汇总整理项目组的销售报告、销售总结分析等工作,并定期向发展商和营销中心汇报;

  4) 负责安排及监督现场资料的摆放与管理,及时补充并提前反映资料需要量以便甲方准备;

  5) 负责安排、监督销售员搞好现场接待区的环境卫生,保持前台整洁、有序、洽谈桌椅摆放整齐;

  6)协助策划人员做好该项目的策划,跟进、信息反馈等工作;

  7)妥善处理好与开发商之间的关系。

  2. 人员管理

  1) 负责检查小组成员的职业形象和工作状态,监督考勤,安排每周值班、轮休表;

  2) 负责橙色风暴的评分及汇报;

  3)负责执行公司销售制度、条例的监督执行并及时向营销总监(或项目经理)如实反映;

  4)负责监督成员做好客户信息登记工作,填写《来访客户问卷》、《电话来访客户登记》、《来访客户登记本》、《客户跟踪联系本》,并以此为凭处理好业务员之间业务交叉问题;

  5)准时参加每次项目的例会,准时发送项目日例会纪要及短信,报告项目的进展情况及其需由公司出面与发展商协调的有关事宜,并将公司最新的有关精神传达到每个小组成员;

  6)负责销售人员的培训考核及综合评定,对有发展潜力员工进行重点的培养;

  7)负责观察销售员的工作状态和思想情绪,收集销售员对销售工作的意见及建议,及时与项目经理沟通;对销售代表的工作调配提供建议和意见。

  3. 销售管理

  1) 负责代理项目的现场销控,销控必须公开、真实,严禁私自截留单位;

  2)负责执行、分解并完成项目组绩效目标,对项目执行结果负责;

  3)负责同发展商结算代理费、结算交易人员的提成;

  4)负责解释销售过程中出现的具体问题,协助解决销售过程中疑难问题,及时汇报销售情况,提供改善建议;

  5)督促、帮助小组成员跟踪客户,促进成交、审核每单业务尾数纸、认购书、正式合同;

  6)负责重要客户、问题客户的接待、协调工作。

篇5:房地产销售经理职责说明

  岗位名称:销售公司经理 岗位编号:

  直属上级:总经理 所属部门:销售公司

  岗位设置目的:全面负责销售公司工作,完成全年预定的销售目标

  工作内容:

  1.组织编制年、季、月的销售工作计划并将指标分解到各分公司,监督分公司完成销售指标;

  2.负责制定销售政策及促销方案,并根据市场和竞争状况调整;

  3.组织制定销售公司的各类管理制度并负责组织实施,并根据实施情况组织修订和完善;

  4.负责组织市场调研,了解市场竞争情况和客户需求,为公司项目策划提供市场依据;

  5.负责广告宣传策略及广告发布的评审工作;

  6.对销售工作中出现的重大问题及时与其他部门协调并进行处理;

  7.对大客户业务进行洽谈与服务工作;

  8.组织销售公司相关工作人员做好客户的售前、售中、售后的服务工作;

  9.负责销售模式的建议及调整工作;

  10.对销售公司工作人员的招聘、任用、培训、管理工作;

  11.完成领导交办的其他临时行工作。

  权限与责任:

  1.权限:

  1)对公司年度经营计划制定的参与权;

  2)对公司重大战略和其他重大决策的建议权;

  3)对年度销售计划及销售费用预算的拟订权和实施监督权;

  4)对销售模式建设的决策权;

  5)对所属部门工作的考核权;

  6)对下属员工的任免建议权;

  7)对散户购房价格在授权范围内的审批权;

  8)对大户购房价格的建议权。

  2.责任:

  1)对年度销售目标的完成负责;

  2)对销售费用的控制负责;

  3)对所负责部门的管理效率和工作结果负责;

  4)对销售价格的控制负责。

  所受上级的指导:国际置地总经理

  同级沟通:财务总监,办公室主任,物业公司经理,项目管理部经理、策划部经理

  所予下级的指导:

  岗位资格要求:

  教育背景:市场营销及经济类相关专业本科以上学历,MBA优先。

  经验:从事房地产销售5年以上及销售部门经理3年以上工作经历。

  岗位技能要求:

  专业知识:房地产开发相关知识,市场营销知识,法律相关知识,广告相关知识。

  能力与技能:沟通能力,协调能力,决策能力,组织能力,分析能力。

相关文章