精装样板房接待员岗位职责（二）

　　1、坚守岗位，按时上班，着装整齐，仪表端庄，对客人热情、大方、服务耐心、周到。

　　2、熟悉工作范围内设施、设备性能和操作规范，并解答客人提出问题。

　　3、负责工作范围内设施设备的清洁及养护，发现设备问题及时报修。

　　4、负责准备每日所需的物件用品，每日注意物品盘点和交接清楚。

　　5、有强烈的责任心，主动的服务意识，热情接待前来的每一位客人，认真执行各种登记、记录手续，注意物品保存。

　　6、客人来后，主动问好，引导客人，客人离去主动道别。

　　7、在日常工作中注意对各类客户提出的建议的收集，反馈给相关负责人。

　　8、上班不串岗，不脱岗，不谈论与工作无关的事情，不把个人情绪带到工作中去。

　　9、出现突发事件时，能够沉着、冷静地处理并解决，及时上报有关领导。

　　10、做好日常清洁工作，维护工作区域的环境卫生。

　　11、积极主动的向顾客宣传最新的永恒信息，努力做好联动工作。

　　12、有强烈的学习愿望，积极参加公司组织的各种培训，进一步提高自身的业务知识能力。

篇2：物管中心客户服务部前台（客户区）接待员岗位职责

　　物管中心客户服务部前台（客户区）接待员岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。

　　b)掌握本物业项目业主/租户情况、联络方式和周边情况。

　　c)掌握物管中心基本情况、服务项目及水平。

　　d)负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。

　　e)负责外借用品〔雨伞、手推车〕的借用及登记工作。

　　f)负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。

　　g)负责接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

　　h)严格遵守《礼仪手册》规定，做好自查工作。

　　i)严守客户公司秘密。

　　j)认真完成上级交办的其他工作。

篇3：公司接待员岗位职责（5）

　　公司接待员岗位职责(五)

　　1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。

　　2、负责维护公司办公秩序。

　　3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的监察。

　　4、负责对员工午餐问题的管理。

　　5、完成部门经理安排的其他工作。