招商部客户跟进责任及佣金分配规定

　　1、凡是同一客户发生的补签合同，如加铺的事例，一律由原经办招商人员按程序办理，并取得增加铺位的佣金。原招商人员离职的，由招商总监安排签署；

　　2、原成交铺位的商户要求转换铺位或要求转换付款方式，首先由原经办招商人员办理，若该招商人员不在，则由其原经办招商人员所属的部门的员办理；

　　3、已签订租赁意向书书的客户要求退订和签署正式合同的，则由原经办招商人员办理，若该招商人员不在，则由招商经理办理，佣金的分配则按成交与否判定（100%或0%）；

　　4、已经交足订金并且已签定合同的，则该招商人员所得佣金为100%；

　　5、收不足订金，只为临定未定的，则无佣金；

　　6、一份成交的合同书上所写经手人名额不可超过2名，若有异议以公司最后判定为准；

　　7、招商人员每月必须做客户资料保护名单的统计，最多不能超过20个，以30天为期限，特殊情况可申请延长。如招商员之间发生抢单、撞单问题，客户资料保护名单将作为评判标准。

　　8、成交的A客介绍B客来租铺时，曾与A客达成成交的A招商人员从未与B客接触的情况下，并且A客或B客没有明确指定由A招商人员接待时，若B客由B招商人员接待并成交，则B招商人员得100%佣金；

　　9、成交的A客介绍B客来租铺时，曾与A客达成成交的A招商人员与B客有过业务接触而又不在场的情况下，B招商人员应先通知A招商人员，如A招商人员委托B招商人员帮忙跟进，且B招商人员能在此次谈判中能与B客签定意向书或租赁合同，则A招商人员可以自行分配其佣金（A招商人员得100%佣金或A、B招商人员各得50%佣金）；如B招商人员在此次跟进中未能与B客签定意向书及租赁合同，则B客由A招商人员继续跟进。

　　10、1个客人若由多个（3个以上）招商人员接待介绍而成交，客户保护名单没有记录的，则以最后成交为准。

　　11、A、B两位招商人员共同接待1个客人，若有新客进场，而又有足够人手接待的话，则A、B两人不可抽离其中1个去接新客。

　　12、A、B招商人员同接待一个客人时，若此时A招商人员或B招商人员的旧客回来，则A、B招商人员只可在新旧客中选择跟进，或知会同组同事，不得同时跟进。

　　13、A、B两位招商人员共同成交一个客人以后，若此客人再租赁铺位，由A或B招商人员办理加铺手续，所得佣金由A、B招商人员平均分配。

　　14、凡对佣金分配产生异议时，首先由当事人协商解决，若问题仍然存在，再由招商经理裁决。

篇2：售楼部客户及佣金分配办法（三）

　　售楼部客户及佣金分配办法(三)

　　为了规范置业顾问的销售行为,调动置业顾问的积极性,促进安定团结、群策群力搞好销售工作，特制定本守则，以共同遵守。

　　接待顺序

　　一、置业顾问接待来访客户，一律按规定的先后顺序依次接待，不得互相争夺。

　　二、接待顺序排列为：从左至右，以置业顾问坐向为准。当天第一个来访客户，由左一置业顾问接待，第二个来访客户由左二置业顾问接待，以下依次类推，如当班置业顾问临时离开售楼处，由下一位置业顾问负责接待。

　　客户划分

　　一、新客户来访，归当班置业顾问所有。

　　二、老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因

　　事外出，当班置业顾问应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲，无法联络，则按当天售楼顺序处理，轮到谁，由谁接待。

　　三、若接待登记的客户一周内无人认领，由代接置业顾问继续跟踪联系，该客户归代接置业顾问所有。

　　四、客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。

　　五、置业顾问应做好接待及客户追踪工作，若服务态度不好，或工作未能达到客户要求，老客户中途有权要求更换置业顾问，并有权选择置业顾问。

　　佣金分配

　　一、来访客户成交后的佣金归原始接待置业顾问所有。

　　二、如原始接待者出差或探亲，该客户的成交佣金分配按三七分成，即代接待者占三成，原始接待者占七成。 来源自 物业经理人

篇3：售楼客户以及佣金分配方法

　　售楼客户以及佣金分配方法

　　为规范售楼员的销售行为，促进安定团结、群策群力搞好销售工作，特制定本守则，以共同遵守。

　　接待顺序

　　一、售楼员接待来访客户，一律按规定的先后顺序依次接待，不得相互争夺。

　　二、接待顺序排列为：从左至右，以售楼员坐向为标准。当天第一个来访客户，由左一售楼员接待，第二个来访客户由左二售楼员接待，以下依次类推，如当值售楼员临时离开售楼处，由其下一位售楼员负责接待。

　　客户划分

　　一、新客户来访，归当值售楼员所有。

　　二、老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因事外出，当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲，无法联络，则按当天售楼顺序处理，轮着谁，由谁接待。

　　三、老客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。

　　四、如老客户中途主动要求更换接待人，当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度，不能借机暗渡陈仓，据为己有，特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾，此种情况应报销售经理，由部门经理解决。

　　佣金分配

　　1、来访客户成交后的佣金归原始接待者所有。

　　2、问客人是否第一次来看楼，是否有其他销售人员曾经接待，如客户能说出曾有销售人员接待，应无条件让出。如销售人员不在场应先电话知会，再协助接待，业绩原则上一人一半。

　　3、分别接待不同的家庭成员，业绩原则上一人一半。

　　4、销售人员不能同时接待不同客户。有旧客前来没空接待时，应及时找同事协助，业绩原则上一人一半。

　　5、销售人员在接待客人时不得有任何理由中断正在接待的客户。

　　6、销售人员在一个月内没有及时跟进并记录的，视为新客户，任何销售人员均可接待。

　　7、公司其他部门职员及外公司人员介绍的客户，佣金归介绍人所有。