销售工程师的自我总结
转眼之间，进入***公司已经一个月了，在这一个月的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名技术人员转变成为了一名销售工程师，其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先，我很庆幸，在我踏上销售之旅的第一步能够进入***这个减速机知名品牌企业，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择***是正确的，我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对***公司来说，只是一名普通的销售工程师，但是***对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。
其次，在这一个月的时间里，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。
我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的解决，我希望自己能够做得更好。
但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。而sew公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对***的产品质量提出过异议，这才是我们不可多得的宝贵财富。另外，我所负责的区域***、***和***，也存在着很大的发展空间，像***、***、***等很多有待深开发的客户;特别是***正处在经济发展的高速期，不断地有新项目在涌现，如****的建设、***动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造，还有**预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目，这让我感到兴奋。
***的客户现有也十分有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有像机***、***、***有限公司、***有限公司等一些较大型的企业还有待开发;***更是一片空白，这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：
1、专业知识的学习：
我坚信，一个出色的销售工程师，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面，我希望在经过公司的培训之后，能够有机会和售后工程师一起到现场，对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。
在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的生产工艺以及使用工况，在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。
篇2：IBM销售工程师职务说明书
IBM销售工程师职务说明书
一、基本资料 资料编号：003
1、职务名称：销售工程师 2、直接上级：客户总监 3、所属部门：客户中心
4、工资等级：B职系四等 5、工资水平： 6、分析日期：20**.4
7、辖员人数： 8、定员人数：1人 9、工作性质：业务人员
10、分析人员： 11、批准人：
二、工作内容
1、工作概要
2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)
编号 工作内容及职责 权限 耗时(%)
8 与市场部共同组织IBM产品市场策划。
开发有IBM产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件。
对有IBM产品需求的用户进行跟踪。
做好工作日记和客户档案。
为普通用户制作方案说明书和价格。
协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案说明书及报价。
处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交给技术中心，并协助其工作。
完成岗位目标和上级下达的其他任务。 协助
负责
负责
执行
负责
协助
协助
执行
1、工作关系：
所施监督 在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况向部门主管请示
所受监督 客户总监
职位关系
可直接升迁的职位 部门经理
可相互转换的职位 销售代表
可升迁至此的职位
三、任职资格：
所需学历及
专业 最低学历 专业 其他说明
大专以上学历 计算机 其他专业同等学历也可
所需技能培训
(方可上岗) 培训时间 培训科目
三个月 企业文化、计算机、
所需经验 一年以上相关工作经验
一般能力 项目 激励能力 计划能力 人际关系 协调能力 实施能力 信息能力 公共关系 冲突管理 组织人事 指导能力 领导能力 沟通能力
需求程度
(满分为5) 3 3 3 3 3 3 3 3
基本素质 1、大学本科以上学历。
2、计算机及相关专业。
3、认同公司的企业文化，经营理念。
4、有敬业精神，团队合作精神强。
5、遵守公司的各项规章制度。
个性特征 1、性格开朗、自信、热情，
2、有较强的沟通能力、口才好
3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新
4、有合作精神
5、心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。
四、工作场所：
工作时间 工作环境和条件
工作均衡性
早9：00-晚6：00
经常加班 室内、室外各一半 比较忙碌
五、考核标准：
1、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感
6、企业文化7、发展潜力8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考核
七、备注：
直接上级： 该职务执行人：
20**年 月 日
篇3：消费品部商场销售工程师职务说明书
消费品部商场销售工程师职务说明书
一、基本资料 资料编号：007
1、职务名称：商场销售工程师 2、直接上级：消费品经理 3、所属部门：客户中心
4、工资等级：B职系四等 5、工资水平 6、分析日期：20**.4
7、辖员人数： 8、定员人数：1人 9、工作性质：业务人员
10、分析人员： 11、批准人：
二、工作内容
1、工作概要
负责
2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)
编号 工作内容及职责 权限 耗时(%)
7 协同市场部做好商场零售网点的宣传工作。
对商场工作人员进行培训，使其熟悉IBM产品。
统一管理商场的展示样机及演示方案。
定期更新、补充商场的宣传彩页。
负责商场购货信息的收集，协助储运员送货。
负责商场货款的回收。
完成本岗位的目标。 协助负责负责负责
协助负责执行
1、工作关系：
所施监督 在规定的权限内，处理本部门的工作，遇特殊情况向主管请示
所受监督 消费品部经理
职位关系
可直接升迁的职位 部门经理
可相互转换的职位 销售代表
可升迁至此的职位
三、任职资格：
所需学历及
专业 最低学历 专业 其他说明
大专以上学历 计算机 其他专业同等学历也可
所需技能培训
(方可上岗) 培训时间
培训科目
三个月 企业文化、计算机知识、市场营销
所需经验 一年以上相关工作经验
一般能力 项目 激励能力 计划能力 人际关系 协调能力 实施能力 信息能力 公共关系 冲突管理 组织人事 指导能力 领导能力 沟通能力 开拓能力 市场知识
需求程度
(满分为5) 3 3 3 3 3 3 3 3 3
基本素质 1、大学本科以上学历。
1、计算机及相关专业。
2、认同公司的企业文化，经营理念。
3、有敬业精神，团队合作精神强。
4、遵守公司的各项规章制度。
个性特征 1、性格开朗、自信、热情，
2、有较强的沟通能力、口才好
3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新
4、有合作精神
5、心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。
一、工作场所：
工作时间 工作环境和条件
工作均衡性
早9：00-晚5：30
经常加班 室内、室外各一半 比较忙碌
二、考核标准：
1、工作绩效：1)工作质量2)工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考核
七、备注：
直接上级： 该职务执行人：
20**年 月 日