建筑业劳务分包企业资质标准

一、木工作业分包企业资质标准
二、砌筑作业分包企业资质标准
三、抹灰作业分包企业资质标准
四、石制作分包企业资质标准
五、油漆作业分包企业资质标准
六、钢筋作业分包企业资质标准
七、混凝土作业分包企业资质标准
八、脚手架作业分包企业资质标准
九、模板作业分包企业资质标准
十、焊接作业分包企业资质标准
十一、水暖电安装作业分包企业资质标准
十二、钣金作业分包企业资质标准
十三、架线作业分包企业资质标准

一、木工作业分包企业资质标准

木工作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上木工不少于20人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金10万元以上。
2．企业具有本专业高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上木工不少于10人，其中,中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上木工作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程的木工作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担各类工程的木工作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

二、砌筑作业分包企业资质标准

砌筑作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上砖瓦、抹灰技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金10万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或中级工等级以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上砖瓦、抹灰技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于30%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上砌筑作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程砌筑作业(不含各类工业炉窑砌筑)分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担各类工程砌筑作业(不含各类工业炉窑砌筑)分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

三、抹灰作业分包企业资质标准

抹灰作业分包企业资质不分等级。
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上抹灰工不少于50人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上抹灰作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程的抹灰作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

四、石制作分包企业资质标准

石制作分包企业资质不分等级。
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或具有5年以上石制作经历的技术负责人。
3．企业具有石制作工人不少于10人。
4．企业近3年承担过2项以上石制作作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类石制作分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

五、油漆作业分包企业资质标准

油漆作业分包企业资质不分等级。
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上油漆工不少于20人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上油漆作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程油漆作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

六、钢筋作业分包企业资质标准

钢筋作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业助理工程师或技师以

上职称的技术负责人。
3．企业具有初级以上钢筋、焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、近3年中最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金10万元以上。
2．企业具有专业技术员或高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上钢筋、焊接技术工人不少于10人，其中，中、高级工不少于30%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上钢筋绑扎、焊接作业分包，工程质量合格
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程钢筋绑扎、焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担各类工程钢筋绑扎、焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

七、混凝土作业分包企业资质标准

混凝土作业分包企业资质不分等级。
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业助理工程师职称或技师以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上混凝土技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程混凝土作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

八、脚手架搭设作业分包企业资质标准

脚手架搭设作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金50万元以上。
2．企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上架子工技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金20万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上架子工技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于30%；企业作业人员持证上岗率100%。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程的脚手架（不含附着升降脚手架）搭设作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担20层或高度60米以下各类工程的脚手架（不含附着升降脚手架）作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

九、模板作业分包企业资质标准

模板作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上相应专业的技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金10万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上相应专业的技术工人不少于15人，其中，中、高级工不少于30%；企业作业人员持证上岗率100%。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程模板作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担普通钢模、木模、竹模、复合模板作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

十、焊接作业分包企业资质标准

焊接作业分包企业资质分为一级、二级。

一级资质标准：
1．企业注册资本金30万元以上。
2．企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

二级资质标准：
1．企业注册资本金10万元以上。
2．企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。
3．企业具有初级以上焊接技术工人不少于10人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4．企业近3年承担过2项以上焊接作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。
作业分包范围：
一级企业：可承担各类工程焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。
二级企业：可承担普通焊接作业的分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

十

一、水暖电安装作业分包企业资质标准

水暖电安装作业分包企业资质不分等级。
1、企业注册资本金30万元以上。
2、企业具有相应专业助理工程师或技术师以上的技术负责人。
3、企业具有初级以上水暖、电工及管道技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。
4、企业近3年承担过2项以上水暖电安装作业分包，工程质量合格。
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程的水暖电安装作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

十二、钣金工程作业分包企业资质标准

钣金工程作业分包企业资质不分等级。
1、企业注册资本金30万元以上。
2、企业具有本专业助理工程师或技师以上的技术负责人。
3、企业具有初级以上钣金等技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50％；企业作业人员持证上岗率100％。4、企业近3年承担过2项以上钣金作业分包，工程质量合格
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程的钣金作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

十三、架线工程作业分包企业资质标准

架线工程作业分包企业资质不分等级。
1、企业注册资本金50万元以上。
2、企业具有本专业工程师以上职称的技术负责人。
3、企业具有初级以上架线技术工人不少于60人，其中，中、高级工不少于50％；企业作业人员持证上岗率100％。
4、企业近3年承担过2项以上架线作业分包，工程质量合格
5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

作业分包范围：
可承担各类工程的架线作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

篇2：建筑劳务分包企业资质标准

　　建筑业劳务分包企业资质标准

　　一、木工作业分包企业资质标准

　　二、砌筑作业分包企业资质标准

　　三、抹灰作业分包企业资质标准

　　四、石制作分包企业资质标准

　　五、油漆作业分包企业资质标准

　　六、钢筋作业分包企业资质标准

　　七、混凝土作业分包企业资质标准

　　八、脚手架作业分包企业资质标准

　　九、模板作业分包企业资质标准

　　十、焊接作业分包企业资质标准

　　十一、水暖电安装作业分包企业资质标准

　　十二、钣金作业分包企业资质标准

　　十三、架线作业分包企业资质标准

　　一、木工作业分包企业资质标准

　　木工作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上木工不少于20人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金10万元以上。

　　2.企业具有本专业高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上木工不少于10人，其中,中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上木工作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程的木工作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担各类工程的木工作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二、砌筑作业分包企业资质标准

　　砌筑作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上砖瓦、抹灰技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金10万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或中级工等级以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上砖瓦、抹灰技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于30%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上砌筑作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程砌筑作业(不含各类工业炉窑砌筑)分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担各类工程砌筑作业(不含各类工业炉窑砌筑)分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　三、抹灰作业分包企业资质标准

　　抹灰作业分包企业资质不分等级。

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上抹灰工不少于50人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上抹灰作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程的抹灰作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　四、石制作分包企业资质标准

　　石制作分包企业资质不分等级。

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或具有5年以上石制作经历的技术负责人。

　　3.企业具有石制作工人不少于10人。

　　4.企业近3年承担过2项以上石制作作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类石制作分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　五、油漆作业分包企业资质标准

　　油漆作业分包企业资质不分等级。

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上油漆工不少于20人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上油漆作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程油漆作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　六、钢筋作业分包企业资质标准

　　钢筋作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业助理工程师或技师以上职称的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上钢筋、焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、近3年中最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金10万元以上。

　　2.企业具有专业技术员或高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上钢筋、焊接技术工人不少于10人，其中，中、高级工不少于30%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上钢筋绑扎、焊接作业分包，工程质量合格

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程钢筋绑扎、焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担各类工程钢筋绑扎、焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　七、混凝土作业分包企业资质标准

　　混凝土作业分包企业资质不分等级。

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业助理工程师职称或技师以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上混凝土技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程混凝土作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　八、脚手架搭设作业分包企业资质标准

　　脚手架搭设作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金50万元以上。

　　2.企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上架子工技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金20万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上架子工技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于30%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程的脚手架(不含附着升降脚手架)搭设作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担20层或高度60米以下各类工程的脚手架(不含附着升降脚手架)作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　九、模板作业分包企业资质标准

　　模板作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上相应专业的技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金10万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上相应专业的技术工人不少于15人，其中，中、高级工不少于30%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程模板作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担普通钢模、木模、竹模、复合模板作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　十、焊接作业分包企业资质标准

　　焊接作业分包企业资质分为一级、二级。

　　一级资质标准：

　　1.企业注册资本金30万元以上。

　　2.企业具有相关专业助理工程师或技师以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年最高年完成劳务分包合同额100万元以上。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　二级资质标准：

　　1.企业注册资本金10万元以上。

　　2.企业具有相关专业技术员或高级工以上的技术负责人。

　　3.企业具有初级以上焊接技术工人不少于10人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上 岗率100%。

　　4.企业近3年承担过2项以上焊接作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　一级企业：可承担各类工程焊接作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　二级企业：可承担普通焊接作业的分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　十一、水暖电安装作业分包企业资质标准

　　水暖电安装作业分包企业资质不分等级。

　　1、企业注册资本金30万元以上。

　　2、企业具有相应专业助理工程师或技术师以上的技术负责人。

　　3、企业具有初级以上水暖、电工及管道技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年承担过2项以上水暖电安装作业分包，工程质量合格。

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程的水暖电安装作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　十二、钣金工程作业分包企业资质标准

　　钣金工程作业分包企业资质不分等级。

　　1、企业注册资本金30万元以上。

　　2、企业具有本专业助理工程师或技师以上的技术负责人。

　　3、企业具有初级以上钣金等技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。4、企业近3年承担过2项以上钣金作业分包，工程质量合格

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程的钣金作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

　　十三、架线工程作业分包企业资质标准

　　架线工程作业分包企业资质不分等级。

　　1、企业注册资本金50万元以上。

　　2、企业具有本专业工程师以上职称的技术负责人。

　　3、企业具有初级以上架线技术工人不少于60人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100%。

　　4、企业近3年承担过2项以上架线作业分包，工程质量合格

　　5. 企业具有与作业分包范围相适应的机具。

　　作业分包范围：

　　可承担各类工程的架线作业分包业务，但单项业务合同额不超过企业注册资本金的5倍。

篇3：物业企业资质收费等级服务标准之间关系问答

　　物业企业资质、收费等级、服务标准之间的关系问答

　　案例：家住东郊的王女士对于自己缴纳的物业服务费一直存在异议，她看到小区收费处物业企业公示的物业资质等级为三级，但物业服务收费标准竟然是一级，十分不理解，认为三级资质为什么能收一级的费用，随即向主管部门投诉物业企业乱收费。

　　分析：物业服务企业资质等级与物业服务收费等级并无直接关系。企业资质代表着企业的规模，以及承接项目的能力；物业服务收费等级与服务标准的等级直接挂钩，是物业服务企业与业主、业主委员会及建设单位签订物业服务合同中约定的。物业服务企业应当按照合同约定的服务标准提供相应的服务，同时，收取相应的费用。

　　1、物业管理区域内的共用部位、共用设施设备、自用部位、自用设备是什么？

　　答：共用部位：房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、内天井、户外墙壁、屋面、传达室、治安监控室、消防监控室；

　　共用设施设备：绿地、道路、化粪池、污水井、雨水井、垃圾中转站、水泵、水箱、电梯、业主楼层间的供、排水总管、信报箱、消防设施、公共照明设施、监控设施、避雷设施、公用天线、露天停车场、非机动车库、公用设施设备用房等。

　　自用部位：是指门户以内的房间、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室内墙面等部位。

　　自用设备：是指门户以内，业主自用的门窗、卫生洁具和通向总管的供水、排水、燃气管道、电线以及水、电、气户表等设备。

　　2、物业维修责任：

　　答：物业保修期内，共用部位、共用设施设备、自用部位、自用设备由保修单位负责维修。

　　物业保修期满后，业主自用部位、自用设施设备的养护、维修，由业主负责。共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新和改造由全体业主共同决定或列入专项维修资金支出。

　　3、物业服务活动中，物业服务企业提供哪些服务：

　　答：（一）物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

　　（二）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

　　（三）公共绿化的养护和管理；

　　（四）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；

　　（五）车辆停放管理服务，保障道路畅通；

　　（六）物业档案、资料管理；

　　（七）装饰装修管理服务；

　　（八）物业服务合同约定的其他事项。物业服务企业不得以通知、声明、告示等方式作出对业主不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害业主合法权益应当承担的责任。

　　4、新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后，其附属设施设备应当具备哪些条件，方可交付使用？

　　答：（一）生活用水纳入公共供水管网，并供水到户；

　　（二）用电纳入供电网络，不得使用临时施工用电；

　　（三）雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统；

　　（四）在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域，完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接，并安装燃气分户计量装置和热计量装置；

　　（五）电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户，安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位；

　　（六）住宅区道路与城市道路或者公路直接相连；

　　（七）按照规划要求完成住宅区的车库（位）、公共服务设施、公用消防设施的建设，具备必要的绿化用地和设施；

　　（八）分期建设的住宅区，其相关配套设施应当满足交付使用部分基本使用功能的要求；

　　（九）法律、法规、规章规定的其他条件。建设单位在新建住宅交付使用前，应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定，对住宅区进行验收，并向设区的市或者县（市）建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续。

　　5、本市实行物业服务重大事件报告

制度，物业管理区域内发生下列情况之一的，物业服务企业应当向区县物业管理行政主管部门及相关部门报告：

　　答：（一）发生火灾、爆炸或者自然灾害等造成人身伤亡或者危及建筑物安全；

　　（二）建筑物及其附属设施设备发生安全隐患，且在8小时以内难以排除，严重危及业主、使用人及建筑物安全；

　　（三）物业服务人员擅自撤离物业管理区域，造成物业服务中断，严重影响业主和使用人正常生活；

　　（四）发生群体性突发事件，影响社会和谐稳定；

　　（五）物业管理区域内发生重大伤亡事件；

　　（六）其他影响业主、物业使用人正常生活的事件。

　　物业服务企业应当制定物业管理区域内突发事件应急预案，协助有关部门做好物业管理区域的安全防范工作。

　　发生安全事故或者突发事件时，物业服务企业应当及时采取应急措施，并向有关部门报告，协助做好救助工作。

　　6、物业服务企业退出物业管理区域时，应当向业主委员会移交哪些资料和财物？

　　答：（一）业主共有的结余资金；

　　（二）第五十三条规定的资料；

　　（三）物业服务用房；

　　（四）维修、保养物业形成的技术资料；

　　（五）物业管理期间配置的属业主共有的固定设施设备；

　　（六）其他应当移交的资料和财物。

　　物业服务企业不得损坏、隐匿、销毁物业资料和财物。

　　7、物业服务活动发生纠纷怎么办？

　　答：业主、业主委员会、物业服务企业、建设单位之间在物业管理服务活动中发生争议的，可以要求物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府调解，也可以依法提起民事诉讼或者申请仲裁。

　　业主、业主委员会、物业服务企业对违反本条例的行为，可以向物业管理行政主管部门及其他有关部门投诉举报，有关部门应当及时调查核实，并依法处理。

　　8、物业服务活动中不得有哪些行为：

　　答：（一）损坏房屋承重结构、房屋外貌或者在外墙体开设、扩大门窗；

　　（二）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备，擅自移动共用设施设备；

　　（三）擅自将住宅改变为经营性用房；

　　（四）存放易燃、易爆、剧毒和放射性物品；

　　（五）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

　　（六）侵占绿地，毁坏花草树木；

　　（七）乱倒垃圾、乱堆杂物；

　　（八）乱设摊点、乱停车辆；

　　（九）违反规定饲养动物；

　　（十）排放有毒、有害物质，发出超过规定标准的噪声；

　　（十一）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱悬挂；

　　（十二）法律、法规以及管理规约禁止的其他行为。

　　发生上述行为时，业主有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门，有关部门应当依法及时处理。