3、档案管理
3.1目的
明确公司档案管理原则,建立完善准确的档案系列,积累和储存宝贵的工作资料,为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。
3.2定义
档案是指公司在经营活动中形成的,具有查考利用价值并按有关制度规定归档保存的图文、音像材料,如文件、资料、书信、会议记录、数字、表格、单据、契约、照片、图像、录音、录像等文件资料。
3.3原则
企业档案是企业不可缺少的资源,对企业的有效运作与决策,对维护企业的经济利益,保护企业的合法权益,具有法律凭证作用。根据本公司实际情况,公司的企业档案,按照集中管理的原则,由公司行政人事部管理,各部门、地盘要认真做好档案的整理与归档上交工作,由保证档案的完整、准确和安全。
A、地盘保管一般短期资料,对重要文件、资料、书信、数据或需长期保管的资料数据,地盘应复制留底后,将原件随时送交公司有关部门。::地盘结束后,须将所存的有用档案资料分类归档、整理、登记,附上清单,一并上交公司的行政人事部。
B、重要档案需在产生同时将正本报公司行政人事部集中管理。
C、各部门、地盘上交档案清单按附件七、八、九格式填写。
D、行政人事部档案室按附件五、六格式填写案卷目录。
3.4档案分类
通常是,工程、地产、物资方面的档案资料,以项目为主进行分类;文书、财务方面的档案资料以年度为主进行分类。
根据公司目前和以后发展的业务情况,现将档案资料分为五大类。
A、文书类
B、财务类
C、工程施工类
D、物资类
E、地产类
3.5各档案分类如下
A、文书类
⑴公司成立、更名、合并、撤销等有关的请示、批复。
⑵公司组织简单、机构设置、启用印章之印模。
⑶营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法代表证件。
⑷有关机构颁发的业务文件。
⑸工作计划、总结、会议纪要、重要文件。
⑹公司领导的重要讲话、批示,以及公司的请示报告与批复等。
⑺对外宣传的公司简介、幻灯片、录象带、重要照片等(包括底片)的原件。
B、财务类
⑴本公司财务制度。
⑵各种会计凭证(单证、记帐、汇总等)。
⑶会计帐簿(明细帐、总帐、固定资产帐、辅助帐)。
⑷会计报表(帐务指标快报、年度决算报表)。
⑸各类清册(会计移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册等)。
C、工程施工类
⑴开工申请。
⑵工程保险文件。
⑶施工记录、测试记录、往返信件和指示(分开存档)。
⑷施工进度、质量记录、质量安全事故报告。
⑸重要的工程图表、图片、施工照片等。
⑹结算文件资料。
⑺竣工工程总结报告。
⑻完工保养纸。
D、物资类
⑴机械设备及材料采购供应计划及审批件。
⑵物资订购的报价单、比价单与合同文件。
⑶各种机械设备清单、保险文件及汽车牌簿等。
⑷固定资产清单。
⑸固定资产调拔、报废及出售审批表。
⑹材料调拔单。
⑺物资买卖合同文本。
⑻销售收、付发票及凭证。
⑼海关进出口报送单证。
⑽重大买卖合约审批表。
E、地产类
⑴征地或购地的有关文件、资料或其他合作形式的资料。
⑵建造房屋的全部文件、资料。
⑶卖房契约、价目、入伙等文件。
⑷与设计单位、建筑师、律师、银行、广告公司等有关房地产的业务文件、资料等。
⑸市场调研报告、可行性研究报告、发展策划报告、营销策划报告等有关文件。
3.6档案立卷归档要求
A、档案归档立卷根据档案材料形式的规律和特点,保持档案之间的有关联系,便于保管利用。
B、归档档案材料的种类、份数以及相关档案和每份档案的页数均应齐全完整。归档档案材料要按年顺序编制,不同年度的档案一般不得放在一起,跨年度的请示与批复,放在批复之年度内;没有批复文放在请示年度内;跨年度的总结内容放在后一年内。
C、归档的档案材料中,应将每份档案的正件与附件、请示与批复、转发文件与原件、多种方字形成的同一文件应合在一起,不得分开。
D、立卷归档必须按规定格式逐件填写卷内目录,并进行代码编号,字迹要工整、清晰。
E、工程项目在进行过程中要随时注意收集、积累有关资料。
3.7有关注意事项
A、各部门、地盘均须指定专人进行文件资料管理。管理人员应按照本管理制度的要求,并结合实际情
B、各级管理人员必须健全和完善档案资料的存入、借出和移交的签收、登记制度。档案资料的借阅,必须经部门主管批准;未经许可,不得复印或外借。
C、需统一归档的档案原件正本必须按本管理制度之3.3所述要求逐级移交,存入银行、律师行的契约及经商定存入保险柜的文件除外。但这部分档案要按期及时向公司行政人事部提交清单、复印件或合同协议之复印件。
D、公司内部制作的,需由公司统一存档的档案资料,由制作单位或发出部门仍按上述原则3.3要求,每年整理后列出清单,按规定时限一并移交公司行政人事部。
E、凡需销毁的档案资料,::必须先造册列出清单,并经相应级别的主管签字批准后,才可销毁,销毁清单须予保存。公司各部门所存档案资料的销毁,原则上定为五年一次。地盘则为该工程结束时,清理上交后,将无用资料加以销毁。
3.8公司档案室档案
A、公司档案室档案管理工作由行政人事部负责。
B、档案在用完之后按需要存于公司档案室,一定时间或永久保存。
入库档案由行政人事部负责人审查批准,并指派专人控制、整理及最后销毁档案(档案室档案存放清单)。
C、档案的储存及储存时间等,要视乎档案情况及其他原因而定,并由部门负责人最后决定。
D、档案要保存在公司统一制作的封套内,每年封套均需有参考编号,以便找寻。封套外要标记存仓索引及文件销毁日期。
E、行政人事部要保存所有入档案室档案的登记资料,包括封套的编号、内容、入库日期、销毁日期等。
篇2：客户档案管理制度
客户档案管理制度
1.0本部门的主要户档案管理任务
本部门的主要任务就是“服务”。只有健全客户档案才能准确、及时地为客户服务。
2.0本部门客户档案管理的日常工作包括
2.1及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报、传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。
2.2做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询跟进；
3.0客户档案管理
客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。一般客户档案包括以下的资料：
3.1收集客户资料
3.2客户缴费记录包括各样应付押金
3.3客户装修工程文件
3.4客户迁入时填具之资料
3.5客户资料补充
3.5.1客户证件资料
3.5.2客户联络资料
3.5.3紧急事故联络人的资料
3.5.4管理人员在日常职务常与客户人事变迁资料
3.6客户与物业公司往来文件
3.7客户违规事项与欠费记录
3.8客户报修记录
篇3：公司会计档案管理制度
公司会计档案管理制度
1、公司的会计档案是指会计凭证、会计帐簿（含备查帐簿）、财务报表、财务计划、财务分析等会计核算专业的文字、图表和电脑软盘资料。它是记录和反映经济业务的重要资料和证据，必须切实加强对会计档案的管理。
2、会计档案由公司财务部负责管理，由主办会计组织有关人员，严格按照《会计人员工作规则》要求，对会计档案进行定期收集，审查核对，分类装订成册或整理成卷、编制目录及序号进行登记，严防毁损、散失和泄密。年度的会计资料归档时间为次年的2月底以前。
3、会计档案由主办会计负责保管，做到不丢失、不缺损、不烂、不被虫蛀等，财务部定期不定期检查会计档案保管情况，及时处理档案保管中存在的问题。
4、会计档案管理人员应将归档的会计资料，按年、季、月顺序立卷登记存放。
5、财务人员因工作需要查阅档案时必须向档案管理人员打招呼，阅后近规定顺序及时归还原处。
6、公司各部门因公需要查阅会计档案时，必须经财务部负责人同意，由档案管理人员接待查阅。
7、外单位人员因公需要查阅会计档案时，应持有单位介绍信及工作证，经公司领导批准，财务部负责人指定由档案管理人员接待查阅，并要详细登记查阅会计档案人的工作单位，查阅日期，会计档案名称及查阅事由。
8、会计档案，原则上不对外借，如有特殊情况需要，须经公司领导或财务部负责人批准后方能外借或复印，并办理有关手续，外借期间不得转借他人，不得拆散原卷册，要限期归还。
9、会计档案的保管期限，根据其特点和使用价值，分为永久、定期二类，定期保管期分为三年、五年、十五年、二十五年。具体保管期限详见附表。
10、会计档案保管期满需要销毁时，由会计档案管理人员提出销毁意见，由公司领导、财务部负责人及有关人员共同签定，严格审查，编制会计档案销毁清册，报上级方管部门批准后执行销毁。销毁时应派人监毁，并在销毁清单上签名或盖章。应保存的资料，按上级有关规定执行。
11、由于单位人员的变动，会计档案需要移交时，由移交人办理交接手续，并由监交人、移交人、接收人签字或盖章。
12、撤销、合并单位和建设单位完工后，会计档案应随同单位的全部档案一并移交指定单位，并按规定办理交接手续。
13、公司分设新单位时，由老单位根据帐面数编制财务移交表，双方签字作为新建单位建立新帐册的依据，原凭证、帐册等会计资料必须留在老单位。