售楼部销售环境管理规定
（一）服饰规范
1、着装规定
（1）工作期间，公司要求员工穿统一制服，夏季要求女性统一套裙；男性穿衬衣打领带。
（2）上班时必须统一着装，佩戴胸卡，胸卡应戴在左胸前。
2、仪容要求
（1）工作期间，员工应注意仪容仪表。女性要求化淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、不留胡须。
（2）员工应随时注意个人形象，谈吐要讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
（3）所有员工工作期间衣着必须保持整洁，应熨烫整齐。
（4）所有员工应注意个人卫生，公司提倡员工使用香水、口香液等个人物品。
违犯以上规定者，发现一次罚款10元。
（二）、卫生打扫制度
售楼部代表着整个楼盘的形象，对购房者的第一印象有重大的影响，清洁明亮的售楼部会给购房者一种亲切和信任的感觉，因此，必须要做好售楼部的卫生清洁工作。
1、售楼部卫生由销售部助理负责监督执行。
2、售楼部地面卫生、沙盘区和谈判区由清洁女工负责，办公桌椅及销售用品由销售代表负责，并随时注意清扫保持。
3、售楼部每位人员都有保持售楼部清洁卫生和个人卫生的义务。
4、早上上班清洁人员首先清扫售楼部，包括扫地、拖地、擦拭桌椅、沙盘、模型，维护花草，做到售楼部干净、明亮、一尘不染。中午，清洁人员要检查售楼部卫生，晚上下班时，清扫卫生后方可离开。
违犯以上规定者，一次罚款10元。
（三）、物品摆放制度
售楼部是公司的门面，整洁程度直接影响到公司的形象和声誉，优雅、整洁、舒适的售楼环境能给顾客亲切的感觉和信任。
1、售楼部谈判桌、椅做到干静、清洁，桌面只放单片和计算器，桌椅一定要摆放整齐有序。
2、沙发、茶几保持清洁、整齐，客户走后随时清理烟灰缸并冲洗干净。
3、接待台上放名片、单片，台下放电话、来电登记表、来客登记表、笔记本、笔筒、计算器及销售夹，其他杂物一律清除，离开时，要整理整齐。
4、私人物品一律放到抽屉或其他隐蔽位置。
以上各规定每天由卫生负责人员负责检查监督，如有不符，每次罚值日人员5元，若私人物品乱放，罚物主5元。
（四）样板房管理
1、保护和维护样板房的环境整洁与持续，禁止在样板房内吸烟或用餐。
2、爱护公物，样板房内家具不可随意移动，进入样板房或标准间时应换专业拖鞋，客户参观应有销售人员陪同讲解。
3、现场销售人员发现样板间的一些问题，应及时向公司反映或即时联系有关方面给予处理。
篇2：售楼部销售环境管理规定
售楼部销售环境管理规定
（一）服饰规范
1、着装规定
（1）工作期间，公司要求员工穿统一制服，夏季要求女性统一套裙；男性穿衬衣打领带。
（2）上班时必须统一着装，佩戴胸卡，胸卡应戴在左胸前。
2、仪容要求
（1）工作期间，员工应注意仪容仪表。女性要求化淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、不留胡须。
（2）员工应随时注意个人形象，谈吐要讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
（3）所有员工工作期间衣着必须保持整洁，应熨烫整齐。
（4）所有员工应注意个人卫生，公司提倡员工使用香水、口香液等个人物品。
违犯以上规定者，发现一次罚款10元。
（二）、卫生打扫制度
售楼部代表着整个楼盘的形象，对购房者的第一印象有重大的影响，清洁明亮的售楼部会给购房者一种亲切和信任的感觉，因此，必须要做好售楼部的卫生清洁工作。
1、售楼部卫生由销售部助理负责监督执行。
2、售楼部地面卫生、沙盘区和谈判区由清洁女工负责，办公桌椅及销售用品由销售代表负责，并随时注意清扫保持。
3、售楼部每位人员都有保持售楼部清洁卫生和个人卫生的义务。
4、早上上班清洁人员首先清扫售楼部，包括扫地、拖地、擦拭桌椅、沙盘、模型，维护花草，做到售楼部干净、明亮、一尘不染。中午，清洁人员要检查售楼部卫生，晚上下班时，清扫卫生后方可离开。
违犯以上规定者，一次罚款10元。
（三）、物品摆放制度
售楼部是公司的门面，整洁程度直接影响到公司的形象和声誉，优雅、整洁、舒适的售楼环境能给顾客亲切的感觉和信任。
1、售楼部谈判桌、椅做到干静、清洁，桌面只放单片和计算器，桌椅一定要摆放整齐有序。
2、沙发、茶几保持清洁、整齐，客户走后随时清理烟灰缸并冲洗干净。
3、接待台上放名片、单片，台下放电话、来电登记表、来客登记表、笔记本、笔筒、计算器及销售夹，其他杂物一律清除，离开时，要整理整齐。
4、私人物品一律放到抽屉或其他隐蔽位置。
以上各规定每天由卫生负责人员负责检查监督，如有不符，每次罚值日人员5元，若私人物品乱放，罚物主5元。
（四）样板房管理
1、保护和维护样板房的环境整洁与持续，禁止在样板房内吸烟或用餐。
2、爱护公物，样板房内家具不可随意移动，进入样板房或标准间时应换专业拖鞋，客户参观应有销售人员陪同讲解。
3、现场销售人员发现样板间的一些问题，应及时向公司反映或即时联系有关方面给予处理。