物业经理人

房地产项目销售案场守则监管细则

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  房地产项目销售案场守则的监管细则

  通过销售案场管理罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循、处罚有依。

  A.罚则形式:

  1.口头警告、白单警告

  2.黄单警告、罚30元(经理执行)

  3.书面警告、罚50元(销售经理、公司总经理执行)

  4.渎职警告/劝退、罚100元及停职学习(公司总经理执行)

  5.除名、扣除所有未出佣金的50%(销售经理、公司总经理执行)

  B.处分标准

  违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理:

  1.不按公司规定时间准时上下班。上班时间:上午08:00-12:00下午14:00---18:00

  2.不按公司要求坐、立、行。

  3.不按规定摆、拿、放销售资料及办公物品、设备。

  4.上班不按公司规定着装。

  5.禁止用公司电话打私人电话。

  6.接待不热情、不使用礼貌用语、不主动问候。

  7.不按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后不收拾现场。

  8.上班状态不佳、打瞌睡、工作不积极主动者。

  9.工作现场吃喝、吵闹、玩耍、聚众聊天、看无关书报。

  凡违反以下10---18条守则者作黄单处理:

  10.凡受过3次口头警告、白单处理。

  11.无故早退、旷工、迟到、工作时间擅自外出。

  12.未经批准擅自补休、调休。

  13.着装不整洁,不按规定着装。

  14.工作时间与同事发生争吵.

  15.不服从上级工作安排。

  16.不及时填写或上交<<来电来访登记表>>。

  17.带情绪上岗,给客户造成影响者。

  18.撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪。

  凡违反以下19---25条守则者作书面警告处理:

  19.凡受过两次黄单处理者。

  20.搬弄是非、挑拨离间、搞不团结。

  21.利用职权给亲友方便、特殊优惠。

  22.违反公司保密规定。

  23.弄虚作假、虚报业绩。

  24.态度蛮横顶撞上级。

  25.在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响。

  凡违反以下26---35条守则者作除名处理:

  26.凡受过两次书面警告者。

  27.私人以各种形式向客户索取利益、要客户请客送礼。

  28.由于个人行为而严重损害公司形象、利益、信誉。

  29.与客户发生打闹、争吵、打架。

  30.向公司以外的其他人员泄漏公司客户资料、公司机密。

  31.拒绝执行公司安排、严重违反公司纪律。

  32.工作严重失职、违反规程、给公司造成严重损失。

  33.贪污、盗窃、营私舞弊者(抢单、恶意撞单)。

  34.恶意破坏公司财物。

  35.违反国家法律法规。

篇2:房地产项目销售案场守则监管细则

  房地产项目销售案场守则的监管细则

  通过销售案场管理罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循、处罚有依。

  A.罚则形式:

  1.口头警告、白单警告

  2.黄单警告、罚30元(经理执行)

  3.书面警告、罚50元(销售经理、公司总经理执行)

  4.渎职警告/劝退、罚100元及停职学习(公司总经理执行)

  5.除名、扣除所有未出佣金的50%(销售经理、公司总经理执行)

  B.处分标准

  违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理:

  1.不按公司规定时间准时上下班。上班时间:上午08:00-12:00下午14:00---18:00

  2.不按公司要求坐、立、行。

  3.不按规定摆、拿、放销售资料及办公物品、设备。

  4.上班不按公司规定着装。

  5.禁止用公司电话打私人电话。

  6.接待不热情、不使用礼貌用语、不主动问候。

  7.不按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后不收拾现场。

  8.上班状态不佳、打瞌睡、工作不积极主动者。

  9.工作现场吃喝、吵闹、玩耍、聚众聊天、看无关书报。

  凡违反以下10---18条守则者作黄单处理:

  10.凡受过3次口头警告、白单处理。

  11.无故早退、旷工、迟到、工作时间擅自外出。

  12.未经批准擅自补休、调休。

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  14.工作时间与同事发生争吵.

  15.不服从上级工作安排。

  16.不及时填写或上交<<来电来访登记表>>。

  17.带情绪上岗,给客户造成影响者。

  18.撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪。

  凡违反以下19---25条守则者作书面警告处理:

  19.凡受过两次黄单处理者。

  20.搬弄是非、挑拨离间、搞不团结。

  21.利用职权给亲友方便、特殊优惠。

  22.违反公司保密规定。

  23.弄虚作假、虚报业绩。

  24.态度蛮横顶撞上级。

  25.在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响。

  凡违反以下26---35条守则者作除名处理:

  26.凡受过两次书面警告者。

  27.私人以各种形式向客户索取利益、要客户请客送礼。

  28.由于个人行为而严重损害公司形象、利益、信誉。

  29.与客户发生打闹、争吵、打架。

  30.向公司以外的其他人员泄漏公司客户资料、公司机密。

  31.拒绝执行公司安排、严重违反公司纪律。

  32.工作严重失职、违反规程、给公司造成严重损失。

  33.贪污、盗窃、营私舞弊者(抢单、恶意撞单)。

  34.恶意破坏公司财物。

  35.违反国家法律法a>

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