售楼经理的工作内容

　　售楼经理是整个售楼部的灵魂，对于一个售楼部的工作至关重要，直接关系到售楼现场的销售效率。

　　售楼经理最重要的工作是销售，售楼经理可能不是团队中最善于销售的精英，但一定是一名优秀的销售人员（否则不适合做售楼经理），售楼经理应该把主要的工作用在帮助销售人员成交上，如何帮助呢？首先在销售人员遇到销售困难的时候要直接帮助他，在销售人员成交的关键时刻要直接帮助他，在销售人员回答客户问题不准确的时候要直接帮助他，在晚例会上要指出销售人员的问题并帮助销售人员分析客户，要不断完善说辞及销售流程，这些都是售楼经理最容易忽略的问题，不要把自己变成一个数据的整理者或者问题的裁判者。

　　售楼经理要不断研究和总结客户为什么买和不买的问题，销售的最大障碍是什么？是来访太少还是成交率太低？这是和策划最关键的接口。

　　售楼经理应该善于发现销售中的问题并加以解决，比如哪个说辞不合适，比如销售流程不完善等等，问题尽量以制度和流程的形式固定下来；

　　售楼经理应该善于把某个优秀销售人员的经验给予总结和推广，不断提高团队的销售能力；

　　楼经理应该善于激励大家，让大家始终充满热情的工作；

　　售楼经理要保证销控不能出错，一房两卖的事情是绝对不能出现的；

　　要不断用流程来规范各个工作，比如接待、小订、大定和签合同、退房和换房等，流程能尽可能的避免出错；

　　售楼经理要在一线持续了解周围竞争项目的动态。

篇2：售楼部经理职责说明

　　岗位名称:售楼部经理 岗位编号:

　　直属上级:销售公司经理 所属部门:销售部

　　岗位设置目的:协助销售公司经理对销售公司进行日常的事务管理

　　工作内容:

　　1.根据公司确定的销售目标及任务分解指标制定具体执行方案并组织实施;

　　2.负责业务人员的日常培训、考核和全面管理工作;

　　3.负责组织销售信息及市场相关信息的搜集整理工作并及时分析统计;

　　4.负责及时与相关部门协调解决销售过程中的问题;

　　5.负责销售合同的签定、变更、解除的评审工作;

　　6.负责销售政策执行的控制及政策改进的合理建议;

　　7.负责分管部门的日常管理和统计工作;

　　8.负责客户售前、售中、售后的服务的安排落实及监督检查工作;

　　9.完成领导交办的其他临时工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)对营销战略、营销年度计划制定的参与权;

　　2)对销售公司重大决策的建议权;

　　3)对销售公司工作计划执行方案的拟定权及监督实施权;

　　4)对销售政策及促销方案合理性的建议权;

　　5)对销售模式合理性的建议权;

　　6)对销售价格在权利范围内的审批权和超出权利范围的建议权;

　　7)对所属分公司员工的考核权;

　　8)对下属员工任免的建议权;

　　9)对招聘员工的建议权。

　　2.责任:

　　1)对销售任务的完成负责;

　　2)对搜集整理的销售信息及市场相关信息负责;

　　3)对销售合同的签定的规范性负责;

　　4)对销售服务的客户满意度负责;

　　5)对所属员工的工作效率和结果负责。

　　所受上级的指导:销售公司经理

　　同级沟通:综合业务部主管,财务部经理,办公室主任,项目经理,策划部,按揭部主任,预算部经理,物业部主任

　　所予下级的指导:销售分公司经理

　　岗位资格要求:

　　教育背景:市场营销,经济管理,企业管理等相关专业专科以上学历

　　经验:从事房地产销售5年以上及从事房地产基层销售管理3年以上

　　岗位技能要求:

　　专业知识:房地产经纪人上岗证要求的相关知识,企业管理市场营销知识。

　　能力与技能:沟通协调能力,计划组织能力,号召力及较强的执行能力,谈判能力。"

篇3：售楼部现场经理职责（一）

　　售楼部现场经理职责(一)

　　1、全面负责售楼部的销售业务，保证本售楼部的工作能顺利正常地自行运作，保证项目全过程，无客户激烈投诉;

　　2、指导楼盘客户积累工作，协助分析阻因并找出应对方法，指导销售;

　　3、负责销售控制，人员考勤及现场纪律;

　　4、协助销售谈判，负责签约的最后把关;

　　5、按时提交各项工作报告，各种数据分析报告;

　　6、保证本售楼部无重大责任事故发生，负责妥善处理好售楼部的突发事件;

　　7、按时完成当班日志;

　　8、负责合同审核工作;

　　9、各种销售物料计划;

　　10、负责物业管理、工程、信贷、财务方面的相关对接;

　　11、每天下班前电话向销售中心报告当班情况;

　　12、负责售楼部工作计划的制定与执行;

　　13、主持每天早会、晚会及周例会;

　　14、专业售楼人才培养与培训;

　　15、参与制定推盘计划、销售计划，完全负责计划的执行;

　　16、销售中心下达的其它工作任务。