街道信访工作职责

　　1、宣传宪法、法律、法规、规章和政策，接待辖区内居民的来信来访问和群众的意见、建议。

　　2、接受上级机关转办、交办的信访问事项，向下级单位或有关部门转办、交办信访事项，并负责督促、检查，直到妥善处理。

　　3、协助处理突出矛盾,及时上报重要信访信息。

　　4、超前掌握情况，疏导、化解各类矛盾，消除不安定因素，防止矛盾激化，将信访问题化解在萌芽状态。

　　5、遇到本级无法处理的信访问题时，及时向上级或职能部门反映，并做好*群众的稳定工作。

　　6、了解信息，向上级领导和信访部门反映社情民意。

　　7、协助上级信访部门处理群众信访问题。

篇2：某医院信访工作职责

　　医院信访工作职责

　　(一)在分管领导的领导下，负责医院的群众来信来访的登记、接待工作。

　　(二)做好来信者反映情况的调查落实工作，做到件件有落实、事事有结果。一般信访处理不超过一周，特殊信访不超过半个月。

　　(三)及时将信访调查结果向有关科室反馈，重大问题要及时向分管领导或上级有关部门反映。

　　(四)对放映的情况属于医院或科室管理上存在的问题，督促有关科室及时做出整改措施。对个人存在的一般违纪行为，督促有关科室和部门及时做出处理决定。

　　(五)要及时将调查核实和处理的结果向来信来访者反馈，并做好反馈时间的记录工作。

　　(六)做好来信来访者的资料整理、保管、保密工作。