物业经理人

一中学校门卫及其管理细则

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  一中校门卫及其管理细则

  一、学校门卫的设置

  1、校本部(枇杷坪校区)聘请四个门卫人员,前后门各两个。

  2、北山校区聘请两个门卫。

  二、人员聘用,外聘素质高、管理能力强、有事业心责任感的人员。

  三、工作环境,门卫有专门的值班室和休息室。

  四、门卫人员的工作职责

  1、学校门卫分为甲、乙二人轮流24小时在学校门卫室值班。甲值班时间安排为:单周星期一、三、五、七,双周星期二、四、六,乙值班时间安排为单周星期二、四、六,双周星期一、三、五、七。

  2、按规定时间挂牌着装上岗,两人每次交接时间为上午8:00,交接班时必须把大门周围及门卫室的清洁卫生打扫干净整洁,上班时要穿制服,不得迟到、早退、旷工,不随便离开工作岗位,不得私自找人顶替上班。

  3、服从学校领导,听从指挥,自觉接受学校领导、师生检查督促,做到有令即行,有禁就止,遵守国家法律法规,不得做违法违纪的事。

  4、积极做好学校门卫的安全保卫工作,看好学校的财物,注意检查进出学校的财产,凡学校和校企公司的货物运出校门,必须由学校总务处或校企公司出据的货物出校通知单,并作好登记。

  5、杜绝闲杂人员进入学校,严格执行进出学校人员的管理制度,上课期间学生一律不准出校,凡学生有事需要外出的,要持有班主任签有政教处制定的正规请假条并作好记录。来校办事的客人,要有礼貌地进行登记,认真核实,方可入校。严禁废旧物资收购人员进入学校。

  6、按时开关学校大门,开门时间早上6:00,关门时间晚上11:30。

  7、有事不能上班的,要提前一天书面向学校保卫科请假,因玩忽职守给学校师生造成损害的,要追究其当事人的有关责任。

  8、上级领导部门乘车来校或校车出入学校要按时开关校门。

  五、门卫人员的工作纪律及法律责任

  1、凡当月考核无迟到、早退,无随便离岗,无责任事故,无违法违纪,综合考核为优秀:发放全部当月工资奖金,综合考核分为(优秀、合格、基本称职、不称职)四个等级。

  2、凡迟到一次扣发工资20元(迟到30分钟计为一次)。

  3、无故旷工者,扣发工资50元,扣发当月全部奖金。

  4、上班期间擅离职守,参与打牌赌博者,以旷工论处。

  5、凡违反学校的规章制度,因门卫管理不严格,社会闲杂人员从校门进入校内,当班的门卫负有一定责任,发现一次扣发当月工资50元,造成后果的扣发100元,并追究相应法律责任。

  6、严禁在门卫室打牌、下棋,饮酒划拳,搞其他娱乐活动,对违纪者扣发50元。

  六、考核制度

  学校行政、保卫科、政教处和值周教师每月对门卫实行工作考核再发放当月工资、奖金。

  七、有下列情形之一的,学校可以提前解聘

  1、在试用期内不符合聘用条件的。

  2、违反国家法律、法规和规章制度情节较为严重的。

  3、连续两个月学校综合考核为差的。

  4、因工作失职给学校或师生造成严重损失和损害的。

  5、不服从学校管理和不服从工作安排,违犯学校的规章制度,工作不负责任的。

  6、在一个月中学校领导、政教处、保卫科检查考核相关人员工作时,有3次以上不在岗,无故旷工1天,上班期间打牌赌博;擅离职守等情况之一的。

  八、zz一中来宾进出管理制度

  1、凡是来宾、访客一律在门卫办理来宾登记手续(来宾登记簿)门卫及时通知来宾会客者经对方同意后才准进入学校。

  2、上级领导和重要来宾到校有事,首先登记,及时通知学校领导和办公室接待。

  3、带来宾参观,须经校长核准,由机关人员办理登记手续,并陪同才准进入。

  4、教职员工、亲友、因私事来访时,除特殊紧急情况外,原则上来访者主动与被访者电话联系,经对方同意后才能进入学校。

  5、上课期间学生不准会客,没有本校教职工或寝室管理员引导、来客不准进入学生宿舍。

  6、学生星期(1-5)不准会客,家长有事找学生应在门卫室外等候,待学生下课后与学生联系,学生在上课期间一律不准到教学橉影响学生上课。

篇2:门卫服务礼仪培训

  门卫服务礼仪培训

  培训对象:酒店门卫

  培训目的:掌握迎送客人的礼仪及技巧,为客人创造一种“宾至如归”的环境。

  培训要点:车辆到达时的接待礼仪

  客人进店时的礼仪

  客人离店时的礼仪

  一、在岗时

  门卫在岗时,着装要整齐,站立要挺直,不可插腰、弯腰、靠物,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。

  二、车辆到店时

  1.欢迎

  载客车辆到店,负责外车道的门卫迎送员就迅速走向车辆,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎。

  2.开门

  凡来酒店的车辆停在正门时,必须趋前开启车门,迎接客人下车。一般先开启右车门,用右手挡住车门的上方,提醒客人不要碰头。对老弱病残及女客人应予以帮助,并注意门口台阶。

  3.处理行李

  遇到车上装有行李,应立即招呼门口的行李员为客人搬运行李,协助行李员装卸行李,并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员,应主动帮助客人将行李卸下车,并携行李引导客人至接待处办理登记手续,行李放好后即向客人交接及解释,并迅速到行李领班处报告后返回岗位。

  4.牢记车牌号和颜色

  门卫要牢记常来本店客人的车辆号码和颜色,以便提供快捷、周到的服务。

  5.雨天

  逢雨天,客人到店时,要为客人打伞。

  三、客人进店时

  客人进店时要为客人开启大门,并说:“您好,欢迎光临。”

  四、客人离店时

  1.送客

  客人离店,负责离店的门卫应主动上前向客人打招呼并代为客人叫车。待车停稳后,替客人打开车门,请客人上车;如客人有行李应主动帮客人将行李放上车并与客人核实行李件数。待客人坐好后,为客人关上车门,但不可用力过猛,不可夹住客人手脚。车辆即将开动,门卫躬身立正,站在车的斜前方一米远的位置,上身前倾15度,双眼注视客人,举手致意,微笑道别,说:“再见”、“一路平安”、“一路顺风”、“谢谢您的光临、“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快!”等道别语。

  2.送团队

  当团队客人、大型会议、宴会的与会者集中抵达或离开时,要提高工作效率,尽量减少客人的等候时间。对重点客人车辆抵达或离店要先行安排,重点照顾。

  3.特殊情况

  当候车人多而无车时,应有礼貌地请客人按先后次序排队乘车。载客的车多而人少时,应按汽车到达的先后顺序安排客人乘车。

篇3:某学校门卫管理制度

>  门卫管理制度

  学校门卫制度是对一切进出学校的人员和物质进行有效监控和严格管理的制度。包括进出人员证件查验制度、外来人员如入校登记制度、会客制度、车辆准入制度、物品出入查验制度。

  (一)进出人员证件查验制度

  1、 本校教职工凭学校统一制作的工作证进入学校,本校学生凭校牌(或校服)进入学校。

  2、 学校召开家长会,家长凭学校统一印制的家长会通知单进入学校。

  3、非学校教职工进入学校,应主动向学校保卫人员出示表明身份的相关证件。

  4、学校保卫人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入学校。

  5、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

  6、上课期间,学生因特殊情况需出校门时,必须持有班主任老师签字同意的请假条,学校保卫人员查验后方可放行并将假条存档备查。

  (二)外来人员入校通报、登记、引领制度

  1、 外来人员进入学校,必须在门卫处进行登记,经允许后方可进入。

  2、 对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

  (三)会客制度

  1、 学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,需由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

  2、 学生家长到学校找教师交流或了解学生情况时,需由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

  3、 学生家长要进学校找自己的孩子或其他学生,只能在课间由班主任老师陪同并登记后进入。

  (四)车辆准入放行制度。

  1、 学校在正常教育教学工作期间,应关闭好校门,严禁机动车辆进入学校。

  2、 学校校车和教职工车辆凭Z中学车辆通行证进入学校,并按学校划定的停车位有序停放。

  3、 上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引领下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。

  (五)出入物品查验制度

  1、 学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。学校因教学需要购买的化学实验药品,必须由实验保管员带入并登记。

  2、 学校保卫人员对带出学校的大宗物品进行查验,凭学校签署的大宗物品出校通知单,查验核实并登记后方可放行。

  3、 学校保卫人员要加强对带入或带出学校的可疑物品的盘查,确保学校和师生的人身安全。

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