篇2：公司办公室职能（3）

>　　公司办公室职能(三)

　　1 目的

　　明确办公室管理职能，强化部门内的工作管理。

　　2 范围

　　公司办公室。

　　3 责任

　　办公室主任履行本部门管理职能，总经理监督、检查。

　　4 内容

　　4.1 办公室是在总经理领导下，负责公司行政、人事、治安消防、环境卫生等方面工作的综合管理，依照公司各项专业管理法规，结合各时期的工作目标和任务进行管理。

　　4.2 负责公司会务组织、会议纪要编写、公司来客接待等工作。

　　4.3 负责公司内各类文件及公文的编撰、印发、传递等工作。

　　4.4 负责公司内法律文书的管理、证照管理、印鉴管理及文档管理等工作。

　　4.5 负责公司内人事招聘、考核、奖惩、任免等工作的具体操作及员工工资管理、保险管理、宿舍管理、员工餐厅管理及人事档案管理等工作。

　　4.6 负责公司治安消防管理、员工医疗福利、计划生育管理等工作。

　　4.7 负责按照GMP要求，编写本部门GMP文件。

　　4.8 负责对本部门所使用的各类资产管理。

　　4.9 负责与本部门对口专业的对外公关工作。

　　4.10 负责建立健全本部门所辖事务的各项规章制度、管理程序。

　　4.11 积极与公司内其它各部门加强沟通和协作，保证各项任务的全面完成。

　　4.12 定期向总经理汇报工作，并完成其交办的其它工作。

篇3：学生宿舍管理中心职能（2）

>　　大学学生宿舍管理中心职能(二)

　　第一条：**大学学生宿舍管理中心是学校学生工作职能部门之一，学生宿舍实行以宿舍管理中心管理为主，各院、部和有关职能部门、学生组织要密切配合，各司其职的宿舍管理体制。

　　第二条：**大学学生宿舍管理中心会加强对学生宿舍的领导和监督，负责学生宿舍的宏观管理和重大问题的决策。

　　第三条：**大学学生宿舍管理中心现设有主任一名，副主任二名，宿舍管理员十五名。以及从社会招聘而来的木电维修工、保洁员、门卫等临时工作人员，以贯彻落实学校人才培养目标为中心任务，以大学文化建设为切入点，开展学生思想政治教育、文明行为养成和宿舍物业管理等工作，以通过优质服务来不断满足学生各种学习和生活需求为工作出发点和落脚点，树立一切为了学生的工作理念。不断提高管理水平和服务质量，维护学生的合法权益，维持正常的教学生活秩序，营造良好的学习氛围，实现“文明、安全、整洁、守纪”的管理目标，满足学生成长、成才需求，把学生宿舍建成温馨和谐的学生之家。

　　第四条：认真落实辅导员入住学生宿舍有效措施，按照辅导员工作职责加强学生的思想政治工作及住宿行为的教育、管理、督导、指导学生党团、社团开展工作，活跃文体活动，用先进思想占领宿舍阵地。

　　第五条：发挥学生自我教育，自我管理和自我服务作用，促进学生宿舍的精神文明建设和管理服务工作。每楼设楼长，楼层长，学生寝室设室长，配合中心共同管好学生宿舍的安全、卫生、纪律管理和服务工作，充分发挥宿舍管理委员会的纽带和桥梁作用，参与学生宿舍的民主监督和民主管理，及时反映学生的意见和需求，维护学生的利益和合法权益。

　　学生宿舍管理中心

　　20**年9月

篇4：集团公司行政部前台工作细则

>　　集团有限公司行政部前台工作细则

　　第一章总则

　　第一条为进一步明确前台工作职责，促使前台工作更加高效化、精准化，针对前台实际工作内容与工作性质，结合前台工作人员实际工作状况，特制定本工作细则。

　　第二条本工作细则适用于江苏**实业集团有限公司前台接待。

　　第二章工作细则

　　第三条日常接待管理

　　(一)每日提前15分钟到岗，推迟15分钟下班，对公司同事和领导早迎晚送。

　　(二)确保前台不脱岗，临时离开或请假须与保安做好交接，杜绝出现前台无人的现象。

　　(三)来电接驳礼貌、规范，来电转接准确。

　　(四)主动、及时为进出人员开门。时刻关注进出人员，对于公司客人及重要领导须起立问好。

　　(五)热情接待来访客人，实行微笑服务，及时为客人倒茶添水。要求每十五分钟添加一次;若客人的会谈地点发生转换，须在第一时间将水杯送至新地点。

　　(六)客人离去后及时提醒保洁员或保安撤下客用器皿。

　　第四条名片管理

　　妥善保管公司内部人员名片资料，负责公司内部人员名片印制联系事宜。名片印制的内容必须得到部门负责人的确认，前台在接到名片印制需求后，必须事先请示部门负责人。

　　第五条门禁、考勤管理

　　(一)协助秘书处做好新员工门禁、考勤指纹录入工作。无特殊情况，要求在接到秘书处给予的指纹编号后当日内完成。

　　(二)负责考勤机时间的调整，确保考勤机时间的精准性。

　　第七条日常文书工作

　　(一)交与复印及发送的文件零失误，杜绝误发、漏发、延误发送或遗失文件资料原件现象。

　　(二)交与打印、校对的文件资料零失误，杜绝文件资料泄密。

　　第八条会议服务

　　(一)正常上班时间的会议服务责任人为前台，具体要求参照《会议接待流程》。

　　(二)及时为与会人员递送茶水，同时确保每十五分钟进会场添加茶水一次，并如实填写《会议茶水添加记录表》(见附表)。

　　(三)会议结束后及时提醒保洁员或保安清理会议室。

　　第九条其他后勤服务

　　(一)信件、报刊收发及时、无失误。

　　(二)传真费用分摊及时、无失误。

　　(三)订餐工作认真负责，餐费统计准确。

　　(四)水票购买及时，同时做好领用登记。

　　(五)做好客用器皿外借登记并注意跟催相关部门尽快归还。

　　第三章仪容仪表、言行规范

　　第十条着装要求

　　(一)上班时间要求着装整齐，统一穿着公司配备的工作套装和黑色皮鞋。

　　(二)每天必须检查纽扣是否齐全，不掉扣、漏扣，不挽袖卷。特别要注意领子和袖口的洁净，时时检查制服上是否有菜汁、油渍、异味。衬衫要束在裙子里面。

　　(三)鞋袜的穿着要求：干净、无破损，工作期间不得穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、雨鞋，不穿鞋掌声响较大的鞋。袜子边不能露在裙子外。

　　第十一条仪容修饰要求

　　(一)仪容的基本要求：仪容端庄、大方、面带微笑。

　　(二)做到"五清洁"：面容清洁、口腔清洁、鼻腔清洁、头发清洁、手清洁。

　　(三)上班期间要适当的修饰打扮，要求化淡妆，忌浓妆艳抹;不用气味浓烈的香水。

　　(四)首饰佩带必须以一般人可以接受为标准，不能太夸张。耳饰直径不得超过8毫米，戒指最多一个。

　　第十二条言行举止及相关工作规范

　　(一)站姿：优美、规范。只要手中没有拿东西，就必须放在身后。椅子与桌子之间的距离保证能自如站立，起立时注意保持重心平衡和座椅的端正。

　　(二)坐姿：端正、文雅。不得趴在桌上。要求腰保持直立，精神状态要饱满;坐着取不在手臂触及范围内的物品要起身，不得勉强拉伸身体。

　　(三)走姿：轻盈、稳健。在办公区域不要跑，遇急事可快步走。平时应保持中速行走。

　　(四)来访客人走到台前，应站立，点头微笑，热情问好，如："早上好!"、"下午好!"、"晚上好!"、"您好!"，对客人，无论新旧、老少、级别高低，应一视同仁，一律欢迎。

　　(五)对来客必须礼貌地询问是否有预约并礼貌地要求其在前厅或会客室等候，同时立即打电话向相关人员询问对该来客的处理方法，并为客人送上茶水。

　　(六)与来客交谈时必须保持基本的礼貌，身体微前倾，眼睛看着对方。说话时面带微笑，表情开朗愉快，语调亲切轻柔，语音略低于客人的声调。忌高声粗鲁，表情呆板、冷漠。

　　(七)在得知来客姓氏后便力争能记得，再次见到时能以对方的姓氏称呼，以给对方亲切感和受尊重感。

　　(八)为来客指路时不得用手指头指，必须五指并拢给客人指路。必要时还应该亲自为其引路。

　　(九)客人离开办公区时，无论是否由领导亲自送出，前台人员必须起立，开门，微笑目送，直至客人离开前厅区域。

　　(十)部门经理以上级(包括部门经理级)人员进出办公区，前台人员必须站立，问好，并面带微笑目送其走过前厅区域。

　　(十一)部门经理以上级(包括部门经理级)只要站在前厅，前台人员必须起立，微笑。

　　(十二)在办公区走路一般不要超过前面的领导或客人，有急事要超过时，可以急行几步，并向其表示歉

　　意，说："对不起"。

　　(十三)应养成进办公室前先敲门通报，待领导允许后再进入的良好习惯。敲门时，用中指或食指的第二节指关节有节奏地轻敲二至三下(要求节奏平缓，杜绝急匆匆地敲门)。

　　(十四)为客人或开会人员送茶水时应先将杯垫轻放于客人右手边再将水杯轻放于杯垫上，并轻声说"请用茶"。

　　(十五)添水时应将杯盖反放于桌面上，拿起杯子添水，最后再将杯盖为其盖上。力求整个过程所制造出来的声音最小化。

　　第四章附则

　　第十三条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评，同时扣除绩效考核相关项部分或全部分数。

　　第十四条本工作细则解释权及监督、考核权归行政部。

　　第十五条本细则自颁布之日起试行。

篇5：（公司）总经办职能说明书

>　　企业(公司)总经办职能说明书

　　1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

　　2、负责总体发展规划及实施、管理

　　3、向董事会提出经营预算和费用预算。

　　4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

　　5、保证项目公司能提供符合标准的服务

　　6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

　　7、决定广告基调，指导广告战略。

　　8、代表本项目公司对外开展公关活动。

　　10、按既定模式管理公司。

　　11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

　　13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

　　14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩

　　15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。

　　16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

　　17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

　　18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。

　　19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。

　　20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

　　21、保证员工和客人在公司内的安全。

　　22、抓好企业文化建设。